Положительное впечатление
Первую кухню я покупала в Стильных 3 года назад. За это время ничего с ней не произошло - по-прежнему радует и дизайном, и качеством. Но тогда были проблемы с сервисом - пришлось менять две дверцы (на них при установке обнаружились небольшие сколы). Мне их через неделю привезли новые и поставили, но осталось ощущение, что работа выполнена не на отлично. Поэтому в этом году я заказала кухню в квартиру моих родителей в другой компании, помня о якобы неидеальной работе фабрики. И вот тут-то я и поняла, что ничего не понимала, что на самом деле означает "плохо". Я не буду здесь называть компанию, с которой у меня были настоящие проблемы в этот раз, но подробно опишу с чем именно может столкнуться клиент. Во-первых, небольшой выбор моделей, фасадов и фурнитуры. Все-таки, у Стильных намного богаче ассортимент и фантазию есть где проявить. Очень важно - сроки! Вторую кухню в компании N мне делали 2, 5 месяца, хотя по договору обещали управиться за 3 недели. СК 3 года назад сделали точно в срок по договору. И сколько же было проблем, когда новую кухню, наконец, привезли - 3 подвесных шкафа перекошены, дверцы со сколами, фурнитура дребезжит (я так и не поняла в чем проблема - то ли в качестве самой фурнитуры, то ли в ее установке), на столешнице поперек длинная царапина. Я составила акт о недостатках и оформила претензию, согласно которой мне должны были устранить все обнаруженные недостатки. Не буду углубляться в подробности моих взаимоотношений с производителем, но они были долгими и нервными. Мне спустя еще 2 месяца заменили шкафы и привезли другие дверцы. Фурнитуру заменить и наладить отказались - она по-прежнему неидеальна (люфт, дребезжание, неплотное закрытие на нескольких дверцах и быстро разбалтывается). Насчет столешницы заявили, что это я ее поцарапала. Вот такой опыт покупки в другой компании и я очень жалею, что не заказала еще раз в Стильных кухнях, потратила нервы, деньги и время. А, что касается той небольшой проблемы - так это ерунда, особенно если ее тут же без проблем исправили.
