Положительное впечатление
Начитались отрицательных отзывов о кухнях "Анонс" и шли к ним как на войну, но сотрудники салона на Кутузовском как-то сумели расположить к себе. Были готовы и к недопоставке, и к задержке сроков. По срокам действительно вышло больше, чем мы думали - по телефону обещали 30 дней, а на момент заключения договора выяснилось, что 40. Чуть было не отказались из-за этого, потому, что квартиру надо было срочно заканчивать. Но нам пошли навстречу и привезли корпуса на две недели раньше, чем общий срок. И на самом деле даже и корпуса, и фасады пришли на пару дней раньше обещанного. По комплекту никаких замечаний нет вообще. Только кухни приходят разобранными практически на молекулы и без инструкций, так, что самому собрать нереально. Мы понадеялись на своих строителей, но у них возникли большие затруднения и менеджер по работе с клиентами Роман (к сожалению, не знаю фамилию) отправлял нам нужные инструкции по электронке. Хочу особо отметить этого сотрудника за чуткость, железные нервы, готовность пойти навстречу и доскональное знание малейших деталей сборки. Также благодарю за профессионализм дизайнера Павла Архипова. Вообще, все сотрудники салона на Кутузовском очень вежливые и приятные. Еще приятная деталь - когда нам не понравились ручки, мы их без малейших затруднений сдали обратно и нам через две недели спокойно вернули деньги. Причем заявление приняли по эл. почте, так что не пришлось дополнительно ездить, а когда я приехала получать деньги, просто написала еще одно. В общем, нам работать с "Анонсом" понравилось. Договор 2012/08/044пп от 26.08.12, кухню привезли 24.10.12, но у остальных сроки были еще больше. Желаю, чтобы всем также везло с этой фирмой, как нам, а самой фирме и упомянутым сотрудникам - успехов и процветания!
