СТРИМ

Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-провайдер
Сайт: stream.ru
Сфера деятельности:
Интернет-провайдеры и интернет-услуги
Адрес:
Москва, Обручевский, Ленинский проспект, 99
Написать отзыв про СТРИМ
 
Отзывы клиентов о компании СТРИМ(49)
Сортировать:
Светлана
Город: Москва
11:27 04.06.2012
Отрицательное впечатление
Плохой интернет - стрим: постоянные обрывы связи, просто, информативно, пользоваться инетрнетом стрим невозможно, не говря уже о том, чтобы работать в интернете, хотя модем куплен у них же. Когда звонишь и объясняешь оператору стрим про постоянные обрывы связи, то даже после звонков никаким образом ситуация не меняется, хотя и отвечаешь в теч. пяти минут на глупые вопросы операторов и службы технической поддержки. Друзья, никогда не пользуйтесь инетом Стрим! Пользуйтесь каким угодно, только не стримом! Никаких нервов не хватит!
Нина Петрова
Город: Москва
23:54 31.05.2012
Отрицательное впечатление
К компу приобрели ноут. чтобы подключиться к вайфаю, дозванивались 2 часа по 8-800-250-08-90, то трубку не берут, то берут дико мне радуюся и нажимают на отбой, наконец подключились, на следующий день не быдо интернета, все это вреия дозванивалась по 8-800-250-08-90, через час интернет дали в ком. в ноуте как не было, так и нет. уже второй час звоню.
Егоренко Людмила
Город: Москва
11:58 12.01.2012
Отрицательное впечатление
Исправно платила и пользовалась услугами Стрим интернета несколько лет и вот последнее время (года 1,5) начались проблемы: то вообще не включается, то висит, в течение дня может и быстро работать. Звонки в службу технической поддержки бесполезны. Операторы тактично и умело отфутболивают. Проверив линию говорят, что сигнал поступает и проблема у меня, платный вызов мастера ничего не решил. Теперь предлагают протестировать модем (в собственности). Съездила в сервисный центр ZyXEL модем исправен! Далее ответ операторов был, что заявка на увеличение скорости принята и ждать 2-3 рабочих дня. Прошла неделя и ничего не изменилось! То есть за 12 дней нового месяца интернетом я не воспользовалась ни разу! Скорость настолько мала, что не открывается ни одна страница! Может, только мне не везет? Судя по отзывам, я не одна. Моя чаша терпения переполнена, буду искать другого провайдера.
Александр
Город: Москва
16:57 24.08.2011
Отрицательное впечатление
Исправно платил за tv стрим до июля 2011 г.
Звонил в августе, узнать сколько у меня на счёте. И говорят, ЧТО С АПРЕЛЯ У МЕНЯ НЕ ОПЛАЧЕНО! Чеки свободной кассы я выбрасывал. Честно говоря такого никак не ждал. Привожу мой абонентский номер (для ФСБ) №30210416779
Теперь я "СТРИМ-ЛОХ"!
Мельник Татьяна
Город: Москва
13:53 05.08.2011
Отрицательное впечатление
В бешенстве от стрима, интернет постоянно пропадает, плачу исправно деньги за интернет, по началу работает отлично, но это не надолго. В данный момент уже неделю нет связи, дозвониться до них невозможно, вообщем могу еще долго и негативно высказываться, но скажу короче, не подключайтесь. Берегите нервы.
ВП
Город: Москва
23:00 22.07.2011
Отрицательное впечатление
Уж про кого, а про них я теперь знаю много, т. к. пользовался у них интернетом три года через телефонную линию с модемом DSL (у них же купленным). 1) Постоянные сбои и обрывы связи. Начинаешь, что большое качать - обрыв связи и все начинай сначала. Причем связь непредсказуема, может работать три дня без перебоев, а может в день по десять раз обрываться. Мне это надоело и я ушел от них на кабель к билайну. 2) САМОЕ УЖАСНОЕ! Выяснилось позже. Оказывается, СТРИМ ПРОДАЕТ EMAIL АДРЕСА СВОИХ КЛИЕНТОВ СПАММЕРАМ! Я то думал где-то это спаммеры адреса мои собирают, но ведь только новый адрес открываю - через неделю сыпется спам в огромных количествах. Поставил фильтры, думал это неизбежное зло. НО нет ведь, как только ушел к другому провайдеру, так по новым адресам уже год никакого спама! Поэтому делаю вывод однозначно: СТРИМ ПРОДАЕТ АДРЕСА СВОИХ КЛИЕНТОВ СПАММЕРАМ! Или спамят сами. ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА!
Куликова Татьяна
Город: Москва
11:20 07.07.2011
Отрицательное впечатление
Интернет постоянно виснет и пропадает. Телевизор смотреть нельзя, несколько дней глючило все каналы, теперь только голубой экран. В службу поддержки дозвониться не только нереально, но и бесполезно. Ничем не помогут.
Красавин Евгений
Город: Москва
20:36 28.03.2011
Отрицательное впечатление
Ужасный Streamный сервис. Подключили оборудование за 2200 (инет + тв), доплатил на лицевой счет 500 руб. ТВ работает, а инет нет)). В службе поддержки сказали вызвать мастера и если причина неполадки у меня то я должен буду заплатить 800 руб.! Ну не звери, а????? Хочу отдать оборудование и расторгнуть договор и тут начинается самое интересное: Заключение договора и доставка оборудования выполняется подрядными организациями МТС у Вас дома, а расторжение самостоятельно в офисе + сам должен отвезти их оборудование. Разговаривал с оператором 30 минут и доказывал, что я инвалид, но мне сказали, что ничем помочь не могут. НЕ СОВЕТУЮ МТС СТРИМ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!
Юрий
Город: Москва
21:01 12.03.2011
Отрицательное впечатление
Ужасные работники. Научитесь работать, а потом услуги свои предлагайте.
Евгения
Город: Москва
00:11 26.01.2011
Отрицательное впечатление
Самый безответственный интернет! Для того, чтобы сменить тарифный план или расторгнуть с ними договор надо ехать в их офис. А это после работы ехать на другой конец Москвы, сидеть в очередях, да и дело в том, что если договор оформлен на другого человека (в данной ситуации на мою маму) нельзя просто приехать с паспортом заверенным у натариуса и расторгнут договор, надо писать заявление об расторжении договора и заверять у натариуса, а это стоит около 800 р. А если просто отключиться от Стрима и не оплачивать его, то будут приходить счета за аренду модема. Да и работает со скоростью черепахи, каждый вечер начиная с 21:00, 22:00 часов он просто так тормозит! Днем ещё терпимо.
Фефелова Светлана
Город: Москва
20:31 18.01.2011
Отрицательное впечатление
Не работал интернет, сказали отвезти на тестирование модем. Консультант первым делом спросил - в аренде модем или свой. Когда узнал, что в аренде, выдал заключение об исправности модема. Поэтому пришлось вызвать мастера, услуга 790 руб. Мастер указал, что главная причина- неисправный модем. За вызов мастера содрали деньги и доказать, что вызов был не по нашей вине невозможно. Так, что при тестировании модема, имейте ввиду дурят только так.
Я
Город: Москва
00:23 16.12.2010
Отрицательное впечатление
Donezkaya Antonina
Город: Москва
21:57 12.11.2010
Отрицательное впечатление
Отвратительная служба техподдержки, я вызывала часами специалиста по наладке оборудования, они принимали мою заявку, но каждый раз оказывалось что я звоню впервые! Сначала говорили что выезд мастера бесплатный, затем позвонил мастер и сказал что выезд стоит 300 руб., ладно, Бог с ним, но вот когда мастер пообещал, после ДВУХ НЕДЕЛЬ моих мытарств, приехать и в итоге не приехал, я послала их. Ужасное отношение к клиентам! А завтра еще придется переться на Сухаревскую (вместо удобной мне Профсоюзной, где мне и выдали оборудование), отдавать всё что было в аренде и наивно пытаться забрать деньги, которые я пол месяца назад положила на счет.
Владимр
Город: Москва
08:20 29.10.2010
Отрицательное впечатление
Отключают из-за сбоя своего оборудования. Технической поддержки никакой. Постоянно обманывают. Все претензии игнорируют. Интернет не могут наладить в течении недели. Деньги берут, а услуги не представляют. Самая плохая компания! Бегите пока не поздно, поберегите свои нервы.
Бачина Алена
Город: Москва
19:03 10.09.2010
Отрицательное впечатление
При ширине канала 6,2 Мб. и включенном торенте, (максимальная скорость приема 512 Кб/с., качаю по одной загрузке), интернет работает как на простом (не айдиэсэль) модеме, техподдержка хоть и коммуникабельная, быстрей интернет не делает, а если и помогают, то минимально, скорость чуть быстрей, но до заявленной, как до луны пешком. ОТВРАТИТЕЛЬНО! Еще месяц таких чертыханий и буду искать нового провайдера, а то просто непонятно за что плачу 750 рублей. У друзей на выделенке за такие бабки интернет летает с десятком загрузок на торенте.
Черниговская Валентина
Город: Москва
23:16 12.08.2010
Положительное впечатление
Черниговская Валентина
Город: Москва
11:16 12.08.2010
Отрицательное впечатление
Бел Тат
Город: Москва
19:31 12.07.2010
Отрицательное впечатление
Началось все с того, что приехавший, устанавливать нам интернет "стрим" мастер, просто нас облапошил - обманом вытянул у нас, якобы за обалденные настройки, 3000 р.! Мы же в этом ничего не понимаем и нас можно облапошить! Далее обещанный БЕСПЛАТНЫЙ месяц длился все 3 недели, а далее интернет нам отключили. Объяснили, будто неполадки. На самом деле просто срезали неделю бесплатного доступа. Затем начались проблемы: то интернет работал, то сам собой отключался. Мы потратили кучу денег на звонки в сервисный центр. Скорость вместо обещанных 2 кб/сек. при скачавании фильма оказалась 0, 8 кб! Потом наступила некоторая стабильность. Но вот последние 2 или 3 недели опять интернет то есть, то его просто нету несколько часов, то потом он появляется! А последние два дня его опять нет! Нам это НАДОЕЛО! Перешли на Билайн! И всем советуем - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ СТРИМ!
Aнатолий
Город: Москва
22:30 14.03.2010
Отрицательное впечатление
Являюсь абонентом с 2007 г. Было отлично. Сейчас просто полная безысходность. Обрыв связи за 1 час 8-10 раз работать и играть просто невозможно, не рекомендую никому! Данную проблему решать никто не хочет и не желает.
Регионы присутствия
Похожие компании