Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с ТАКСИ 42

Оля · Accepted Answer

Впервые в жизни столкнулась с таким хамством от таксиста! Пользуюсь услугами такси регулярно. В субботу поздно вечером 14.12.2013 г., после вызова такси 424242 и ожидания его в течение 15 минут, таксист после посадки тут же высадил нас (четверых человек: двоих взрослых и двоих детей) из авто потому, что пишу дословно: "Ему не сказали, что едут дети". Причем наглым и бесцеремонным тоном заявил, что "3000 руб. сами платить будете". Я возмутилась грубостью. Тогда он сказал, что ему еще и не нравится моя эмоциональность и потребовал наглым образом немедленно выйти из машины. Я сказала, что напишу на него жалобу, в ответ услышала полное безразличие. В итоге мы остались с детьми на улице без такси ночью. Считаю это хамством. Потребители не должны страдать, если диспетчер некомпетентен. Диспетчер спросил по телефону абсолютно про все, куда и откуда мы едем, сколько человек, где и какой подъезд, сказал, сколько будет стоить поездка, но по-видимому "главного не спросил". Единственное такси в городе 424242 за последние 15 лет, которое высадило меня с двумя несовершеннолетними детьми по причине того, что я с детьми, да еще смею возмутиться грубостью! Варианта пристегнуться даже не было предложено. Ни одно такси в городе такого не позволяет по отношению к людям. Объясните, пожалуйста, вашему сотруднику, что детей можно было просто пристегнуть (их не обязательно перевозить в 12 лет в автокреслах), достаточно удерживающих устройств. А вашим такси, естественно никогда больше не воспользуюсь. Хорошо, что в городе есть порядочные таксисты, следующая машина уже от другой фирмы приехала через 5 минут и, не спросив про детей, немедленно отвезла нас домой. Наличие двух детей таксиста не испугало, их всегда можно просто пристегнуть ремнями безопасности на заднем сидении.