Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с ТАКСИ КСК

Литвинцева Наталья · Accepted Answer

Вместо обещанных 15 мин. ожидания, прождали 50 мин., причем оператор не дает реальную информацию, что раздражает больше всего: сначала 15 мин., потом 5 мин., потом 2 мин., хотя на самом деле 2 мин. длились 20 мин., это нормально? То у водителя сел аккумулятор, а как же он выходит на линию, или для вас (всех сотрудников фирмы) не важны клиенты?! Так вы их теряете! А чтобы вам не терять клиентов, нужно давать реальную информацию: через 50 мин., так и говорите, в этом случае клиенты не будут так раздражены! А вы не потеряете клиентов. Ведь такси в нашем городе много!