ТАКСИ ЛЮКС

Рейтинг компании:
Сайт: taxilux-troitsk.ru
Сфера деятельности:
Такси
Адрес:
Москва, Новомосковский административный округ, Румянцево дер., Киевское шоссе
Написать отзыв про ТАКСИ ЛЮКС
 
Отзывы клиентов о компании ТАКСИ ЛЮКС(14)
Сортировать:
Елена
Город: Москва
23:17 21.04.2016
Отрицательное впечатление
17 апреля, вызвали такси по городу, точнее пытались, т. к. хотели на определенное время, а девушка-оператор, хам, сказала - говорите быстрее адрес и выходите, такси сейчас подъедет и кинула трубку, не выслушав! В итоге, звонил, видимо, водитель, пару гудков и кинул трубку!Мы в шоке, с таким ещё не сталкивались!
Аня
Город: Москва
20:43 05.04.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня вызвали такси. Диспетчер сказала спускайтесь машина очень близка, в итоге с ребенком ждали 15 минут. Чуть позже опять вызвали машину к 23 дому, сказали спускаться. Перед выходом с ребенком задержались в "уборной комнате" буквально минут на 5. Спустились ждем машину, а ее нет. Звоним, а в ответ "Вообще-то машина уехала тут знак, что стоять нельзя и он ждать не мог". Что это за отношение? За ожидание могла заплатить, я не отказывалась. И зачем номер телефона берут, могли позвонить сказать, что машины не будет! Позвонила диспетчеру возмутилась, что так не делают, она сразу в агрессию. Попросила контакт куда пожаловаться, а в ответ: "Не надо мне угрожать и орать на меня". Конкуренция большая у вас и если не дорожите своими клиентами, то очень жаль. Ведь самая лучшая реклама отзывы и "сарафанное" радио, ( ( ( тем более город у нас небольшой.
Роман
Город: Москва
09:31 10.01.2015
Отрицательное впечатление
08.01.2015 года в 23:15 вызвал на 00:00 такси для проезда: Калужское ш. 126, д. Сосенки - к. п. Благодать. Расстояние составляет 9 км., по времени занимает 10 минут. Заявленная диспетчером стоимость поездки составила 450 руб. Такси опоздало на 15 минут, стояли ждали на улице, хорошо не было мороза. Водитель вел автомобиль экстремально, обгонял на скользкой заснеженной дороге. За лишнего пассажира потребовал доплатить 200 руб. но это все ерунда по сравнению с тем, что по приезду стоимость проезда с 450 руб. возросла до 750 руб., а с приплюсованными 200 рублями общая стоимость составила 950 руб. Все пассажиры были в шоке! При всем при этом авто было рено логан (эконом - класс). Разбираться на месте оказалось бессмысленно, оставил это дело до утра. Утром поговорить с руководством не удалось - диспетчер не дала контакты, поэтому вынужден оставить свой негативный отзыв здесь. Граждане не пользуйтесь услугами этой организацией!
Саша
Город: Москва
19:45 28.09.2014
Положительное впечатление
Вызвала поздним вечером машину, ждала минут 10 от силы. Водитель помог погрузить вещи в багажник, очень вежливый, не курил, разговаривал только по теме. Доехали быстро, машина комфортабельная и тихая. Я так поняла, что у них в фирме все иномарки и почти новые. Часто езжу на такси, сравнить есть с чем, теперь пользуюсь только этим такси. Всё понравилось! Спасибо! Желаю процветания вашей фирме!
Женя
Город: Москва
20:47 26.09.2014
Положительное впечатление
Спасибо водителю за оперативность! Не смотря на то, что мы немного простояли в пробках, это было увлекательно. В следующий раз поеду тоже с вами.
Андрей
Город: Москва
22:56 27.08.2014
Положительное впечатление
Доводилось вызывать после одной вечеринки. Нужно было машину отогнать и меня вместе с ней до дома довезти). Водитель подъехал насколько помню быстро, утром машину я нашел в отличном состоянии. Царапин или нечто такого не было (упоминаю и такое, потому, что была у меня ситуация, когда приходилось потом в ремонт машину отдавать, чтоб царапины выправляли из-за нерадивых водителей от всяких такси-служб. Кстати, после одной такой я и зарекся больше услугой "трезвый водитель" пользоваться, однако в этот раз деваться было некуда. Положился на волю случая. Но с этим такси мне повезло конечно. Все сделали на 5).
Шаров Антон
Город: Москва
11:07 17.10.2013
Отрицательное впечатление
Добрый день. Я сегодня, 17.10.2013 г., воспользовался услугами Такси Люкс. Позывной водителя №39, цифры номера машины 138 заказ был сделан 9.10 утра на ул. Центральную, д. 20, г. Троицк, заказ зафиксирован диспечером, фамилия водителя Соломов, моя главная претензия заключается в том, что по тел. мне сказали, что цена будет 600 руб. 16.10.2013 г. я доезжал за 600 руб., этот водитель в крайне не вежливой форме потребовал с меня 800 руб. Я требую, что бы мне вернули деньги и извинились. В противном случае я буду жаловаться на официальном уровне.
Надежда
Город: Москва
18:52 09.10.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня воспользовалась услугой данного такси. Просила подать такси к ТЦ "Карамель". Сумки были неподъемные. Оператор сказала, что такси подъезжает и я могу выходить. Стояла и ждала 10 минут. Пошла на ближайшую остановку. Увидела, что там стоит это самое такси. Спросила таксиста, почему он не приехал к входу. А он мне: "Я тут вообще уже как час отдыхаю, операторам так и сказал, и чего это я должен к входу ехать. Ваша проблема. Если не пришли бы я отдохнул, сколько хочу и уехал бы". Я звоню операторам, так мол и так. А он им в ответ: "Все нормально, клиента я встретил". "Ну, не вы меня, а я вас"! Уважаемая администрация данной фирмы, всегда пользуюсь услугами вашего такси и особых нареканий не имею, но хамство и некомпетентность отдельных сотрудников заслуживают самого пристального внимания! Такси черный Меган 797 (если не ошибаюсь).
Иван
Город: Москва
02:10 17.07.2013
Отрицательное впечатление
Замечательно работают водители "Люкса". Но диспетчер. Уже который раз - хамство и не адекват. Сделайте с ними что-нибудь, пожалуйста!!!
Ольга
Город: Москва
23:23 04.04.2013
Отрицательное впечатление
Такого хамства в современном мире я уже давно не встречала. Не обращайтесь к ним. Жалко нельзя наказать за такое отношение к клиентам, просто лень, если честно связываться с ними.
Юрий
Город: Москва
10:43 01.03.2013
Отрицательное впечатление
Оператор, дежурившая 23.02.13 г. и принимавшая заказ около 17.00, грубила и заказ не выполнила, на повторные звонки не отвечала.
Юрий
Город: Москва
16:20 27.02.2013
Отрицательное впечатление
Диспетчер, которая работала 23.02.13 г. и принимала заказ в 17.00, очень грубит клиентам, бросает трубку (не отвечает на повторные вызовы), не сообщает о подаче машины (говорит, что не положено сообщать). Нагрубив, вообще отправила машину. Пришлось с маленьким ребенком искать ее вокруг дома в мороз! Пожалуйста, примите меры к этому диспетчеру. Она позорит фирму!
Оксана
Город: Москва
09:07 10.01.2013
Отрицательное впечатление
Примите, пожалуйста, меры в отношении ваших диспетчеров. Такой грубости и хамства нет ни в одном такси. Девушки очень грубо разговаривают, могут сказать, что такси к вам не приедет и бросить трубку. Приходится звонить в другие компании, и тоже самое "желтое такси", которое идет из Москвы, по деньгам выходит одинаково с вашим, но общаться с ними намного приятнее.
Юровская Мария
Город: Москва
11:04 20.12.2012
Положительное впечатление
В силу рабочих обстоятельств, часто пользуюсь услугами такси. Из всех организаций, Люкс нравится больше всего. Во-первых, всегда исправный транспорт, чистота и комфорт. Во-вторых, приятные адекватные воспитанные и внимательные водители!
Регионы присутствия
Похожие компании