Отрицательное впечатление
Ужасное обслуживание! 2 февраля сделал заказ в такси Сатурн, с просьбой подъехать к подъезду 03 февраля в 08:10 и отвезти меня на вокзал. Мне ответили, что я очень правильно сделал, что сделал заказ заранее, и спокойно могу в 08:10 выходить к подъезду, где меня будет ждать автомобиль. 03 февраля в 08:05 мне позвонили на телефон, и голос автоответчика сообщил мне, что мой заказ стоит в очереди, я должен чего то ждать (когда найдется желающий водитель меня отвезти), ну так как мой заказ был по городу (200 рублей) желающих не было. Прождав до 08:45 попытался прозвонится в службу такси, после минут 10 прослушивания автоответчика ответил мне живой оператор, и сказала, что очень много заказов, и пока, что нужно подождать. В 09:10 снова пытался прозвонится но после прослушивания информации автоответчиком мой звонок просто начали сбрасывать (номер мобильного у них определяется). Так продолжалось 5 раз, позвонив с другого номера мне добросовестно ответили. После этого мне снова позвонил автоответчик и сказал, что через 4 минуты подъедет автомобиль с номером 234, зеленого цвета, жигули 14 модели. Вышел на улицу и стал ждать, прождав 20 минут снова связался с операторами и спросил, что происходит? На мою жалобу ответили, что нет свободных машин уточнив не хочу ли я отказаться от заказа, я ответил, что буду ждать. В 12:00 не дождавшись ни машины, ни звонка от оператора позвонил в службу жалоб данного такси (8-915-090-90-90). Пообещали разобраться как положено и наказать кого попало.) ))) В итоге теперь номер данного такси у меня будет последним в списке вызова.
P.S. На сайте Сатурна мою жалобу не разместили!
