Отрицательное впечатление
Вызвала на дом мастера для чистки ноутбука Sony Vaio. В момент заказа оператор определил стоимость услуги (специально уточнила!) с выездом на дом 1900 р. Время прибытия мастера с 12-30 до 15-00. В 15-25 мне перезвонили с сервиса с сожалением, что мастер по дороге попал в небольшое ДТП (как потом выяснилось со слов приехавшего другого мастера, а точнее подмастерья, - это была выдумка, просто в воскресенье никто не хотел выходить на работу).
В итоге в 19-00 я дождалась сотрудника этой конторы. Максимальное время проведения чистки 1 ч. Мастер покинул мой дом в 22-25.
В итоге, что я получила? Все это время мне пришлось находиться рядом с ним, сначала понадобились салфетки сухие, затем влажные, далее пылесос, старая зубная щетка. Параллельно велась беседа- юноша только приехал в Москву, планы грандиозные!все в розовом цвете, вышку еще не закончил, ноутбуки Сони ни разу в жизни не разбирал!?- странно, что сразу не обратила на это внимания, далее поступило предложение отдать ноут ему до завтра, чтобы что-то в него подгрузить тысяч на 15-20, но в обход бухгалтерии. ( ( ( ( (
И вот настал радостный момент проверки выполненной работы - а ноут не захотел включаться.
Потом было много звонков и отправки фото ноута другому мастеру с надеждой исправить проблему, оба пытались обвинить меня и мой Sony, что что-то в нем приварилось.
Уходя, у меня аккуратно попытались уточнить, не буду ли я так радушна заплатить за чистку 3 тыс руб.?????! На, что я благоразумно попросила выдать мне акт выполненных работ, далее пауза и тихое прощание. Не буду указывать фио мальчика-ремонтника при текущей ситуации на рынке вакансий, ничего личного. Но ни с чем с подобным ранее не встречалась , и очень надеюсь, что эта контора с квази-сервисом скоро останется без клиентов.
