Отрицательное впечатление
Пару месяцев назад купил телевизор SONY BRAVIA в одном из сетевых магазинов. Не знаю почему, но блок питания у него выносной, очень неудобно. В процессе переездов на дачу и обратно блок был утерян. Поискал где купить, Талион оказался единственным из десятка сервисов, где он нашёлся. Объявили цену в 3000 р., дороговато, можно было и универсальный на базаре взять подешевле, но телевизор недешёвый, на гарантии. Не дай бог китайская подделка. Приехал, купил, вместо накладной и кассового чека выписали приходник с неразборчивой печатью. Ладно подключил, всё работает, дети счастливы.
Но, ровно через 13 дней после покупки нашёлся родной блок.) )
Звоню, говорю: "Хочу вернуть." Ответ убил: "Да, да, привозите, мы у вас его возьмём, а когда кто-нибудь его купит мы вам деньги отдадим".
Когда первый шок прошёл спросил: "А почему так?" В ответ услышал невнятные россказни о том, что "деньги ушли в заявку". "их перечислили в SONY". и "не будем же мы их вам из своего кошелька возвращать". Сам работаю в сервисе, рабочий процесс знаю вдоль и поперёк, но о подобной форме ведения бизнеса слышу впервые. Интересно, каким по счёту владельцем данного БП я являюсь?) )
Времени и желания ехать туда выяснять, когда же я получу деньги, нет. Блок оставлю себе про запас или закину на авито чуть дешевле, 2 недели он отработал без проблем - могу дать личную гарантию.
НО, думаю, Роспотребнадзору следует посетить данную контору.
