Отзыв клиента Денис о компании ТАЛИОН-СЕРВИС

В термопоте необходимо заменить фильтр. В мануале написано, что деталь является расходником и заказ можно оформить в официальных сервисных центрах. На сайте Panasonic есть контакты данной организации, и есть пункт, что они занимаются бытовой техникой.
Звонок в офис на Хорошевском (28.05.2013 11:00): представитель вежливо объясняет, что запчастями занимается отделение на Ленинском.
Данному отделению за это плюс.
Звонок в офис на Ленинский (28.05.2013 11:05): поднимает трубку девушка. Начинаю объяснять ситуацию. Перебивает, говорит, что ремонтами термопотов не занимаются. Продолжаю, что ремонт не требуется, необходнимо приобретение расходника - сетчатого фильтра. Отвечает, что запчастями не торгуют.
Хочу сказать, что в инструкции написано, что фильтр можно приобрести в СЦ Panasonic, а они являются авторизованным СЦ это фирмы, и, раз уж они не могут оказать данную услугу, может подскажут координаты координаты другой организации. Но в середине моей фразы (а фраза заметьте длинная) молча вешается трубка.:)
Данному отделению за это минус.