Жалоба на ресторан Тануки, г. Москва.
05 апреля 2014 года сын пригласил на праздничный обед (16:00) по случаю своего 21-летия в ресторан Тануки на пр. Мира (Москва). Друзей-ровесников (7 человек) и родного брата-студента 17 лет. Когда за столиком гости стали заказывать слабо алкогольные коктейли, чтобы поднять бокал за именинника (17 летний, естественно, спиртное не заказывал) администратор проверила у всех паспорта и выяснив, что за столиком присутствует единственный несовершеннолетний ОТКАЗАЛА ВСЕМ ГОСТЯМ в ОБСЛУЖИВАНИИ легкими алкогольными напитками, ссылаясь на внутреннее распоряжение ресторана (противоречащее КОНСТИТУЦИИ РФ). Не подавать спиртное целому столу, если присутствует хоть один несовершеннолетний. Подъехавшим родителям именинника и его мл. брата для урегулирования вопроса администратор Чурова Л. А. предложила сесть за стол с молодежью и лично контролировать дальнейшее неупотребление младшим гостем спиртного, чтобы не дай Бог не навлечь проблемы на заведение. Праздник, которого мы так ждали, был испорчен, и вся расстроенная компания покинула недружелюбное заведение.
Мои отзывы, описывающие безосновательное ущемление прав посетителей администрацией Тануки и личную неадекватность их администратора Чуровой Л. А. упорно НЕ публикуются модератором. В отзывах на сайте самого ресторана печатают ТОЛЬКО благодарности клиентов, нарушая права потенциальных посетителей ознакомиться со всеми мнениями о ресторане.
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ это ЗАВЕДЕНИЕ для компаний молодежи, т. к. можно нарваться на оскорбительное нарушение гражданских прав посетителей со стороны администрации, которая ради собственной перестраховки готова испортить отдых клиентам, просто сославшись на якобы имеющиеся «внутренние правила» с которыми не предоставляют возможности ознакомиться самим клиентам.
Жаль, что даже в редкие торжественные моменты жизни, когда приходишь отдохнуть, посидеть с друзьями в симпатичное кафе, мы можем нарваться на твердолобых ханжей, не напрягающихся хоть как-то разрулить оскорбляющую клиентов ситуацию!
Постникова Наталия Вадимовна.
Т.: +7(916)1866999.
Эл. адрес: smo_np@shimadzu.ru.
