Отзыв клиента Кристина о компании Дом обуви ТОФА

В Самаре по ул. Гагарина 29.04.2014 отказывают расписаться в претензии, которую я им предоставила при возврате некачественной обуви. Продавец очень тепло и терпеливо мурлычит: "Да, обувь некачественная. Мы Вам вернем деньги, только надо заполнить заявление". В заявлении я должна подписаться на экспертизе за мой счет. Бред полный. Уважаемые Покупатели, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!