Отзыв клиента Олеся о компании ТОФА

Вчера купила ботинки в этом магазине. Конечно при быстрой примерке, понять насколько удобна обувь или нет, невозможно. Походила дома, взяла на работу в качестве сменной обуви и через полчаса стерла пятки в кровь и окрасились пятки, решила утром вернуть ботинки, все таки 3000 за искусственную обувь, которая оказалась неудобной. Это для меня недешево! Отправила мужа, чтобы вернул их в магазин! Продавец посмотрела ботинки и сказала, что менять не будет, мол, они ношены на улице. На улицу я в них не ходила и подошва ровно такая же, как была после примерки в магазине! Там вся обувь с белой подошвой такая! Разве она имела право отказать в возврате средств? У них гарантия 100 дней, а тут и дня не прошло! Что еще за отношение такое? Что я могу сделать в этой ситуации и как мне вернуть деньги? Обувь эту носить невозможно.