Отзыв клиента Лера о компании Тойота Центр Измайлово

Купила в данном автосалоне Камри и полис КАСКО у них же. Через месяц произошел страховой случай. Обратилась в СК, и, что я узнаю, что моего полиса до сих пор нет в базе! СК не дает направление на ремонт, ссылаясь на то, что ТОЙОТА ЦЕНТР ИЗМАЙЛОВО не перечислила деньги. Звонок в Измайлово ничего не дал, уверяют, что деньги перечислили и при том давно. Кто-то сталкивался с такой проблемой, и сколько еще ждать, когда мой полис появится в базе?