Отзыв клиента заказчик о компании Везёт такси

Дорогие граждане. От всего сердца не рекомендую пользоваться услугами такси Везет в Москве. Несколько лет назад я была ими рада. Машина приезжала своевременно и оплата за услуги была адекватная по сравнению с другими перевозчиками, но к сожалению в этом году я столкнулась уже не один раз со следующей ситуацией.
Вызываю такси и во время заказа мне оператор озвучивает определенную сумму, но в этом году ни разу машина до меня не доехала по разным причинам. После чего перевозчик отменяет мой заказ. Я оформляю следующий заказ, но мне озвучивают уже оплату заслуги как минимум на 100 рублей дороже. И вторая машина до меня доезжает, за услуги которой я плачу уже дороже.
Я эти действия расценивать как мошеннические.