Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с ВОЯЖ

Луиза · Accepted Answer

20.03.15. умерла моя мама. Мы обратились к представителю "Бус Вояж" в Краснодаре. Гроб с телом мамы нужно было перевезти в Ереван. Наши условия были: спец-багажник (только не прицеп). Нам было обещано импортное оборудование (багажник) к микроавтобусу марки "Мерседес" за 35000 руб. По договоренности они забирали гроб с телом в морге (ст. Северская) и мы встречаем их на х. Ленина у дороги. Когда к нам подъехал "Мерседес", мы увидели к нему прицеп 2-х колесный без амортизаторов. А то, что он внутри не оборудован, мы увидели на таможне. Гроб придавили двумя покрышками и накрыли одеялом (вот и вся фирма). Везли нас бесконечно долго потому, что по пути раздавали посылки. Кстати, оплату с нас потребовали на трассе наличными. В Армении нам пришлось обращаться в ритуальную службу, так как внутри гроба было месиво. Так же пришлось поменять всю внутреннюю обивку, ткани, одежду и машину (за доп. оплату). А самое страшное, что чувства вины перед мамой у меня и у сына останется навсегда, в отличие от сотрудников "Бус Вояж". Если письмо удалят, я обращусь в Прокуратуру и т. д. Телефоны, имена представителя и 2-х водителей, а так же свидетели (и ритуальная служба в Армении), будут предоставлены по необходимости.