Отрицательное впечатление
Заказывала кухню в Хеппи Китчен (Москва), они же Кухонный завод, они же Вау Китчен. Дизайнер при замерах не учел расположение водоотведения. Сборщики не смогли установить нижние шкафы. Пришлось вызывать сантехника и потратить еще 4000 рублей и отпроситься на целый рабочий день, чтобы перенести водоотведение. Колл-центр с рекламационным отделом не соединяет, на мою жалобу компания не реагирует. После установки кухни на свежем ремонте дыра в стене. Печаль.
Такой отзыв я оставила вчера, сегодня со мной связались и рассказали, что самадуравиновата, так как подписалась под эскизом. Отличный (нет) способ урегулировать претензии клиентов. Еще и отзыв вчерашний потерли, но ваши проплаченные отзывы видно невооружённым взглядом.
Компенсировать мне затраты вышло бы дешевле, чем тратиться на СММ.