Люди, не ходите туда! Еда отвратная. Обслуживание просто кошмар. Менеджеру -10 баллов! В заведении просто отвратительный менеджер (не готова утверждать правдивость данного имени. Она сама его писала)! Никакого сервиса. Ходили туда по скидочному купону. Немного не разобрались в условиях акции. Поняли, что скидка распространяется на все дни 40%, а не только в пятницу и субботу. Во-первых, что сразу поразило – это вход! Маленькая дверь, на которой написано Ясмин. Такое ощущение, что ты заходишь не в ресторан, а в какую-то кустарную фабрику. Как потом оказалось, так оно и было. Купоны у нас забрали. Мы естественно успокоились, что все хорошо, заказали еду. Потом нам принесли эти купоны обратно и сказали, что по ним скидки сегодня нет, уже когда мы все заказали и закончили есть! (а это прошло уже где-то часа 1, 5). Позвали менеджера. Разговаривали с ней минут 15. Она сказала, что ничего не может сделать. Потом, все таки уговорили ее позвонить руководству, Потому, что купоны ведь они взяли сразу и ничего не сказали. Можно же было предупредить! Девушка разговаривала недоброжелательно, даже пыталась повысить голос! В таком тоне, что типа это ваши проблемы, я к этому отношения не имею! Да, если бы мы знали, развернулись бы и ушли. Потому, что сразу было видно, что заведение ниже среднего! В итоге прождали ее 1час 20 минут! Это просто неприемлемо. Причем в это время в зале было занято всего два столика, включая наш. Потом спустились. Я спросила не забыла ли она про нас. Она ответила, что у нее очень много работы, и она все сказала официантке. И еще, что бы мы подошли к ней сами! Клиенты подошли сами к менеджеру! Ощущение, что в этом заведении творится полный беспредел. В итоге до конца вечера она к нам так и не подошла. Но меня конечно потрясло полное ощущение, что так и должно быть, что вы здесь никто (клиенты!), я тут главная! Это просто отвратительно! полностью непрофессионально! Халатное отношение к своей работе, своим обязанностям и клиентам. Теперь про заведение, когда мы попросили жалобную книгу. Там чуть ли не больше половины отзывов было отрицательными. Народ не ходите туда! Мое личное мнение, что за те же деньги, можно выбрать место куда приличнее.
