Рейтинг компании:
Другие названия:
Зара
Телефоны:
8 (800) 333-64-30
Адрес:
Москва, Арбат, Новинский бульвар, 8 (ТЦ 'Лотте Плаза' )
Email: info@zara.com
Сайт: zara.com
Сфера деятельности:
Одежда

Отзыв клиента Fedotio о компании ZARA

Fedotio
09:09 14.11.2016
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Крайне негативные воспоминания остались о последней покупке в данном магазине. Зачастую покупал в Заре одежду, всегда оставался доволен. В этот раз решил купить обувь. И очень зря. Через месяц мои элитные ботинки стали похожи на небольших полных крокодильчиков постепенно отклеились обе подошвы и при ходьбе ботинки начинали напоминать хищников, хлопающих пастями. Посидев в интернетах с месяц, позвонив в магазин, я выяснил, что могу эти ботинки поменять, если конечно я сохранил чек. Еще через месяц чек нашелся в моем пакетике для пакетиков, и, на удачу, я отправился в магазин. На мое удивление, молодой человек, бегло осмотрев ботинки, заявил, что это брак, и он горит желанием вернуть мне деньги. Честно говоря, я растерялся. Постепенно мне все больше начинал нравиться этот магазин, и я попросил просто заменить ботинки. И тут я поймал на себе пристальный взгляд консультанта. Это был взгляд человека, который кое-что понимал в этой жизни, и он смотрел на меня с жалостью, смешанной с долей снисходительности. Потом я понял, что означал этот взгляд. Надо было брать деньги. Новые ботинки радовали меня ровно тот же месяц, после чего подошва снова отклеилась. Понадеявшись, что ботинки снова поменяют, я вновь пособирался с пару месяцев, и наконец дошел до магазина. В этот раз не прокатило была полненькая тетенька, которая решительно отказала мне в обмене ботинок или возврате брака. Я вспомнил взгляд того консультанта. В общем, вдоволь покатавшись по Москве, я уехал ни с чем. Снова посидев в интернете, я решил сделать анализ в независимой лаборатории и, из принципа, вернуть свои 6 тыс. Собирался я опять месяц, в итоге, с момента покупки прошел уже почти год, я решил забить и отнести их в ремонт к джамшуту. Склеить ботинки стоит 600 рублей, а провести независимую экспертизу 2 т.)
Похожие компании