Отзыв клиента Полина о компании ZARA

очень негативное впечатление о магазине Zara , город Москва ТЦ РИО большая черемушкинская,кассир в чеке Шахроманова Екатерина
пришла вернуть обувь,кассира не было на месте,я нажала на кнопку чтобы ее вызвать ,бежит девушка через пару минут , не здороваясь резким тоном говорит : доставайте,что будете сдавать, при осмотре обуви грубо спросила причину возврата
спрашивает какой картой оплачивала,я захожу в приложение и показываю,она говорит мне не нужны ваши транзакции,листайте дальше
потом она потребовала прислонить паспорт к стеклу ,так же очень грубо,я чувствовала себя нарушителем на таможне.