Остались только плохие мнения. У каждой транспортной компании всегда есть недовольные клиенты, но я обычно отношусь терпимо. Тут даже не поленюсь отзыв оставить. Итак по порядку: По приезду в филиал Томска при абсолютном отсутствии очереди потратил на оформление около получаса. Мне объяснили это отсутствием на данный момент сети - ну с кем не бывает. Договорились на пересылку накладных по почте после того, как их программы заработают. Выписал бумажку на то, что груз сдан. О тарифах предупреждать меня никто не стал. Вопреки моим ожиданием при минимальных тарифах 250-300 рублей во всех других транспортных, здесь минимальный тариф составил 800 рублей. Попытка дозвониться в пятницу в 18 часов вечера не увенчалась успехом, позвонил в Московский офис. Мне сказали, что 'минимальный тариф у нас таков, в выходные мы не работаем, сегодня уже тоже ваш офис не работает, мы офис не совсем центральный, поэтому толком тоже вам помочь не можем, и груз отменить нельзя, потому что он уже отправлен, хотя завез я его как два часа. К слову, груз был тросик для автомобиля, весом грамм 100 и свернутый в колечко. За этот груз отдано 800 рублей. Не мной, конечно, а получателем, но, не дай бог, я попал бы в такую же ситуацию. В результате груз дошел до следующего пункта назначения Новосибирска только через полторы недели, за это время 250 км. можно было бы пройти пешком. Телефона юридического отдела мне не дали, а на электронную почту писать бесполезно - ответы не приходят. Предостерегаю заранее всех, кто выбирает ТК для отправки груза, посмотрите лучше в сторону других транспортных.
