ЖЕЛДОРАЛЬЯНС

Рейтинг компании:
Другие названия:
складской комплекс Щёлковский
Сайт: zhdalians.ru
Сфера деятельности:
Складские услуги, хранение грузов
Адрес:
Москва, Гольяново, Амурская улица, 1 (склад 3/2)
Написать отзыв про ЖЕЛДОРАЛЬЯНС
 
Отзывы клиентов о компании ЖЕЛДОРАЛЬЯНС(227)
Сортировать:
Уляшева Светлана
Город: Московская Область
21:09 11.06.2011
Положительное впечатление
Vasily
Город: Москва
10:52 10.06.2011
Отрицательное впечатление
Зоркальцев Александр
Город: Московская Область
00:58 14.05.2011
Отрицательное впечатление
Воспользовался услугами филиала компании в г. Томск. Работа менеджера, Светланы, - отвратительная, никаких сообщений о состоянии груза, полная некомпетентность и халатность. В итоге, приняли груз с кубатурой 2, 7 и сделали обрешётку, о которой даже не предупредили, просто поставили перед фактом по приходу груза на место, и только тогда сказали, что без нее 'невозможно' было привезти груз + к этому, в пути груз 'увеличился' до кубатуры в 5, 4, т. е. 'распух' в 2 раза, выставили счет на двойную сумму, сказали, что ошиблись при замерах, но счет все равно надо оплатить, т. к. выписать другой на месте не могут, а Москва отказывается, никак не объясняя ситуацию. Директор местного филиала, Мишуков Сергей, понес детский лепет, также без какой-либо конкретики, признав практические ошибки компании, но призвал именно мне их оплатить. Конфликт до сих пор не разрешен. Настоятельно не рекомендую пользоваться их услугами, 'работа' крайне непрофессиональная!
Сергей
Город: Москва
18:21 18.04.2011
Отрицательное впечатление
Неоднократно отправлял факс в Чебоксары, отказаваються вернуть деньги, зачисленные авансом 300 рублей. Разговаривал с Жанной Шенчековой! Кидает трубку, не дает договорить! Директор никуда не смотрит и никак не реагирует!
Игорь
Город: Москва
17:56 11.12.2010
Отрицательное впечатление
Ехал к ним в Ставрополе, субботу по пробкам 1,5 часа. Приехал ровно в 15:59 (работают типа до 16). По дороге в 15:45 позвонил, предупредил. Сидят в какой-то дыре, в сарае, в промзоне, среди гаражей. Не найдешь. Захожу в офис, они смотрят на часы и улыбаются: ЗАКРЫТО! Груз не отдали, хотя и вежливо попросил по-человечески. Придется в понедельник с утра переться в этот г-возофф…. надеюсь груз в порядке…
Базылев Сергей
Город: Москва
12:44 11.11.2010
Отрицательное впечатление
Хуже компании 'Грузовозофф' может быть только компания 'Грузовозофф'. Перевозил запчасти для автомобилей этой компанией, по маршруту Новороссийск - Новосибирск. В начале перевозки разбили стекло задней двери, стоимостью 25000 рублей, затем, по приходу в Новосибирск выявились повреждения от удара вилами погрузчика по навесному оборудованию двигателя. Повреждений только сразу, на месте, насчитали на сумму 30 000 рублей. Обратился в Москву, в центральный офис и через 4 месяца, еле еле, добился ответа. Отписка на целый лист. Смысл в каждом слове один. Клиент сам во всем виноват. Хотя директор филиала согласился с повреждениями груза и подписал акт. Лучше бы сразу в суд обратился, не теряя столько времени. Сейчас-то я точно за них возьмусь, подаю в суд с освещением всего процесса в прессе.
Наталья
Город: Московская Область
11:34 03.11.2010
Отрицательное впечатление
Воспользовались услугами компании 'ЖелдорАльянс', Красноярский филиал, и 3 раза подвели. В первый раз забрали груз, ждали в Москве, когда связались с московским офисом, выяснилось, что груз не пришел. Долго выясняли, оказалось, что вагон застрял в пути. Потеряли много времени. Второй раз к клиенту в назначенный день не приехали потому, что машина сломалась, на следующий день приехали забирать груз почти в обед, водитель не рассчитал время, подождал 5 мин. и уехал. Мы опять потеряли время. Отказались от услуг компании. Особенно хочется отметить не профессионализм менеджера Смолиной Аси.
Евгений
Город: Московская Область
16:22 30.09.2010
Отрицательное впечатление
Самая отстойная компания. Месяц не могут отправить груз из Владивостока. Каждый день менеджер Максим врет что завтра. Последний раз с ними что то вожу. ЛЮДИ, НЕ ВОЗИТЕ С НИМИ!
Федянова Татьяна
Город: Москва
10:20 21.09.2010
Отрицательное впечатление
Очень печальный опыт общения с данной компанией. Украден благотворительный груз для многодетной семьи! В ответ на претензию написали: 'Вы ничего не докажете'. Юридический отдел этой компании создан, чтобы покрывать воровство! Они о нем знают и устно это признают, но компенсировать украденное отказываются. Деловая репутация этой фирмы 'ниже плинтуса', сроки доставки не соблюдаются, клиенты разбегаются, видимо начали подрабатывать воровством. Обходите их десятой дорогой!
С. Г.
Город: Москва
22:16 23.08.2010
Отрицательное впечатление
Посылали гитару. Пришла сломанная пополам. На претензии ответ один — не наши проблемы, оно такое и было. Никому не рекомендую пользоваться их услугами. Это редкостные нелюди.
Васильев Антон
Город: Москва
18:57 29.07.2010
Отрицательное впечатление
Сегодня отправил груз из Москвы в Питер, 1,3 m 161кг = 3620 р. Деловыми, 1400 р. Буду всех клиентов отговаривать от Грузовозофф.
Анна
Город: Москва
14:58 30.06.2010
Отрицательное впечатление
Игорь Михайлович
Город: Москва
18:47 05.04.2010
Отрицательное впечатление
В Казани, а может и не только в Казани, филиал 'Грузовозофф' - полный отстой. Не мог дозвониться сегодня с 9-00 до 12-00, или не берут трубку или сбрасывают. В 12 - 15 еле-еле дозвонился. Воскресенье - выходной (счастливые люди). О грузе ничего сказать не могут. Отправили или не отправили, где находится груз - н и ч е г о. Ответ один - позвоните завтра после обеда. Что-то сначала обрадовался, что отправитель груз отправил этой компанией, а теперь сижу и думаю - а вдруг не отправил? Узнать, кроме как у отправителя, никак не возможно, а деньги я ему уже за груз заплатил. Самый прикол - договор на экспедирование действует до 31 декабря 2010 года, т. е. в случае его не получения, до этого срока я не смогу никому предъявить претензию. Здорово, правда? У всех транспортных компаний максимальные сроки оговорены и в любой момент можно узнать где груз находится, а тут?
Баранчук Андрей
Город: Московская Область
12:31 25.03.2010
Отрицательное впечатление
Отправил с Владивостока груз, две недели он пролежал у них на складе, после гневных звонков они его наконец-то выслали. По поводу их логистических схем я вообще молчу. Вместо Ижевска груз повезли сначала в Москву, затем передали таким же чудо перевозчикам 'Автотрейдинг'. За все время следования груза не было получено никакой объективной информации, на каждый звонок был лишь слабо блеющий ответ девочек. Система отслеживания груза просто неадекватна, по ней груз был выслан поездом № 903, следующим от Владивостока до Ижевска, данный поезд следует до Москвы. Груз по их системе отслеживания прибыл в место назначения 22 марта, на дворе 25. А вышел ли он с Москвы это просто, как видимо закрытая информация. Итог всего этого мытарства счет за доставку 6200 + комиссия за оплату счета по безналу и месяц доставки.
Андрей Нестеренко
Город: Москва
12:48 28.01.2010
Отрицательное впечатление
Доставка грузов отвратительная. Постоянная задержка, вместо 10 дней груз прибывает через 30 дней. Компания отстой.
Мария Ск
Город: Московская Область
12:26 21.12.2009
Отрицательное впечатление
Отправили 6 кг текстильного материала в своей упаковке (картонная коробка), а получатель получил уже 3 кг в коробке 'ЖелдорАльянса'. Принимал груз курьер-водитель по количеству мест. Очень ловкий способ ни за что не отвечать потом.
Михаил
Город: Москва
14:17 24.09.2009
Отрицательное впечатление
Раньше груз приходил к клиенту в товарном виде. А теперь при каждом получение клиентом груза товар имеет повреждения и восстановлению не подлежит. Претензии (отписки) по каждому случаю. Ссылаются на упаковку товара, но если груз упакован не правильно, то зачем принимать его к перевозки. (Правила перевозки грузов автомобильным транспортом) Машины грузят не правильно и как попало, отсюда и порча груза. К сожалению наша компания отказалась от услуг 'Грузовозофф'. Отправки груза производим через другие компании, и груз без повреждений и клиент доволен! (Упаковка груза та же) А руководству компании советую обратить внимание на качество транспартировки груза.