Айкрафт

Я редко пишу отзывы и меня сложно разозлить, но Айкрафту это прекрасно удалось сделать. Мои старые очки неудачно упали и от стекла откололся кусок. Побежала скорее искать, где бы сделать новые очки. Моя прошлая оптика закрылась, поэтому просто зашла в ту, что понравилась внешне. Выглядит магазин сам уютно и привлекательно, так, что даже сомнений поначалу не закралось никаких. Если бы только я почитала сначала отзывы... Подобрала оправу, нашла безободковую, оплатила счастливая заказ и стала ждать. Сделали очень быстро, за 3 дня. Т.к. мне совершенно некомфортно было ходить в очках со сколом, то я в свободную минуту тут же понеслась очки забирать. У меня было всего минут 7, поэтому очень быстро примерила очки - по первым ощущениям все было ок. Забрала, ушла. Но уже через 5 минут после того, как я ушла из магазина, начались странные ощущения - очки все время будто хотелось сдвинуть вправо. Через полчаса я поняла, что мне некомфортно, что правый глаз очень устал. Через два часа я сняла очки уже с головной болью! И поняла, что ходить я в них не могу. Начала рассматривать дома внимательно - увидела, что поставлены линзы КРИВО! Отнесла на следующий же день в оптику и тут началось... Сначала меня уверяли, что линзы поставлены ровно (хотя все, кому я показывала, соглашались, что поставлены они криво и это видно безо всяких аппаратов), потом приняли претензию, обещали, что в течение 10 рабочих дней придет ответ. Это было 8 сентября. Ок, стала ждать. Прошли эти заветные 10 рабочих дней, захожу в салон - разводят руками, звонят куда-то, выясняется, что надо ждать еще 4 рабочих дня! Хочу отметить, что все это время я ходила в очках со сколом и мне было очень неуютно. Ок, жду дальше. По прошествии 4 рабочих дней снова ни ответа, ни привета! А я начиталась уже отзывов в интернете, кому-то деньги не вернули, кому еще что. Я была в ужасе и думала, что уже ни очки нормальные, ни деньги я не получу обратно. Написала им разгромное письмо, что уже дважды свои сроки они нарушили и что они самые настоящие мошенники (к слову, линзы обещали мне немецкие, а на упаковках от них написано "Made in China"!!). После этого они сразу зачесались, но начали мне заливать что-то про то, что это могут быть неправильные диоптрии. Звучало абсолютно смешно, потому что у меня точно такие же диоптрии в старых очках, но меня настойчиво спрашивали вплоть до "А врач, который вам рецепт выписывал, хороший??" (делала очки я со своим рецептом). В итоге, спустя пару дней, мне наконец пришел ответ. Сказали, что предлагают перевыбрать оправу. Я уже не собиралась иметь никакого дела с Айкрафтом и потребовала деньги. Кстати, по их версии оказалось, что на безободковую оправу нельзя ставить линзы -4, поэтому они, мол, сползли. Спросила, неужели до этого не было таких же случаев, сказали, что нет и мой случай первый. СМЕШНО, потому что я сделала -4 линзы в безободковой оправе в другой оптике и очки вышли замечательные!
Сказали писать еще одну претензию... Ответ на нее я ждала еще неделю. На то, что хочу вместо оправы деньги! Неделю! И еще несколько дней ждала, пока деньги придут обратно на карту. Больше месяца длилась вся эта эпопея, и черт знает, сколько бы длилась еще, если бы я не дергала их! Я рада, что мне удалось вернуть деньги, но больше в эту контору я НИ НОГОЙ и вам крайне не советую! Не смотрите на эти цены! Я в итоге сделала себе очки даже дешевле в другой оптике! А здесь вас будут ждать подобные приключения!