Химчистка Диана

85 место среди компаний, которые могут обмануть
Рейтинг компании:
Другие названия:
химчистка-прачечная
Телефоны:
8 (800) 200-82-27
+7 (495) 788-82-27
Сайт: dryclean.ru
Сфера деятельности:
Химчистки, прачечные
Адрес:
Москва, Аэропорт, Шебашёвский пр., 7
Написать отзыв про Химчистка Диана
 
Отзывы клиентов о компании Химчистка Диана(881)
Сортировать:
Инга
Город: Жуковский
18:53 07.03.2017
Положительное впечатление
В Диану часто обращаюсь в последнее время. Так получилось, готовясь переезжать в другой район много вещей нужно было сдать в химчистку, чтобы уже там не париться с этим вопросом. Вещей было больше, чем обычно, поэтому вызвали сотрудника прямо к нам. Кроме необходимой услуги чистки у них удобно, что сразу упаковать можно вакуумно, это реально было очень уместно. Про услугу упаковки узнала с их сайта, а на месте уточнила детали. Штука очень классная, никакая пыль и грязь не страшны были после чистки. Скидки скидками, конечно приятно сэкономить, но для меня главное результат, положительный итог. До сих пор не подводили, надеюсь так и будет.
Ева
Город: Орск
18:34 07.03.2017
Положительное впечатление
Не единожды пользовалась услугами этой химчистки, я к ним уже привыкла. Ничего сверх поразительного рассказать не могу, просто выполняют все по договоренности, не я названиваю уточнять что-то, а они заранее, цены всегда соответствуют, качество работы и остальное в норме. Из последнего моего заказа - пуховик с натуральным меховым воротником и мужской костюм. Предупредила по поводу пуговиц, кожаного пояса. Уверили, что с изделиями такого типа работают не первый раз. В принципе я уже по привычке расставляю акценты, чтобы потом не заморачиваться. Отчистили нормально, результатом в очередной раз довольна.
Кроме этого после недавнего посещения, получила листовку "Гороскоп весна 2017". Акция действует до 31.03.17. Заинтересовало конечно, особенно услуги клининга, никогда не пользовалась)
Виктория
Город: Москва
17:17 07.03.2017
Отрицательное впечатление
Вероника
Город: Москва
14:38 07.03.2017
Положительное впечатление
Не подумала бы, что придется обращаться в химчистку, всегда ношу вещи очень бережно. Ну и до старых пятен не довожу одежду, застирываю, что говорится по свежим следам. Недавно дала сестре на один вечер недешевый кардиган Amadeus и по классике жанра получила его с пятном от оливкового масла. После паники решено было искать химчистку, пошла в ближайшую Диану. На удивление очень понимающая женщина попалась, рассказала как, что происходит, в квитанции указала все, цену назначила, все утвердили, заплатила 700 руб. Цены не сравнивала, так, что не знаю много это или мало. Ждать нужно было 4 дня, прихожу, разворачиваю. Пятна, как не было! Даже на дневной свет вышла посмотреть, чисто! На ощупь место где обрабатывали не поменялось, на цвет тоже. Очень даже удачный первый опыт я считаю.
Марина Великая
Город: Москва
23:59 06.03.2017
Положительное впечатление
Знаю, что выставляют время от времени очень даже нужные купоны, но они часто меняются, поэтому нужно ловить момент, я не всегда успеваю следить. В этот раз предлагали скидку 25% на чистку женских и мужских вещей, хорошо сестра сказала.) Если только женские или только мужские, то скидка 15%. Прямо алгебру логики вспомнила (или-или)))
Собрала моментом все, что требовало чистки, а за прошедший сезон накопилось. Как обычно почистили в срок и главное качественно, поэтому химчистку рекомендую, я пока только с ними.
Катерина
Город: Москва
19:30 06.03.2017
Положительное впечатление
Иванова Елизавета
Город: Москва
19:13 06.03.2017
Положительное впечатление
Как по мне, то работой Дианы довольна, работу сделали четко, чисто и в срок. Все, что требовалось, а так не к чему придраться. Увидела много преимуществ для себя, как минимум время стала экономить на другие более приятные дела, не напрягаясь стиркой и глажкой особо. По срокам всегда спрашиваю конкретную дату, приходит извещение на телефон и лишний раз не нужно дергаться. Для себя открыла их сайт, всегда есть цена недели, но это не все. В разделе Скидки или Акции нужно распечатать купон. Он предоставляет большую скидку. Я например почистила пуховик по ней, 23% дешевле обошлось, чем не выгода.
Настя
Город: Одинцово
17:21 06.03.2017
Положительное впечатление
Услугами химчистки наша семья пользуется достаточно редко, но когда возникает такая необходимость, то сдаем вещи в Диану. Пользуемся, когда надо почистить верхнюю одежду или костюмы мужа, все остальные виды чисток я делаю дома сама. Недавно заметила акцию на чистку пуховиков, чистка со скидкой 23%, очень интересное предложение и очень кстати, как раз собиралась сдавать зимнюю верхнюю одежду в чистку. В целом качество работы меня устраивает, вещи всегда готовы в срок, цены не кусаются и чистка у нас рядом с домом, мне совершенно не составляет труда дойти до химчистки с коляской.
Лена
Город: Москва
00:19 05.03.2017
Положительное впечатление
Согласна, купоны на сайте мотивируют к ним приходить:) Я извиняюсь, но имена не запоминаю, но сотрудники приятные на приеме, всегда объясняют, что сколько стоит. Обращалась причем не только в этот пункт, раза два еще на Комарова сдавала. К качеству чистки претензий нет, бывает, что сроки переносят, но если предупреждают заблаговременно, то не критично.
Валерия Козицына
Город: Москва
00:10 05.03.2017
Положительное впечатление
Не, я наоборот периодически заглядываю сюда. В этот раз попала на классную акцию, распечатала купон с их сайта на чистку мужских и женских вещей (25% скидка, если и те и другие сдавать). До дня Св. Валентина так понимаю, акцию организовали. Как раз в точку. Платье черно-белое вообще не рискнула даже самостоятельно стирать, поэтому все упаковала и отнесла. Осмотрели, оформили довольно быстро, я только важные моменты озвучила, остальное сами там пишут. У меня особенных случаев и не было, просто прихожу, сдаю, как правило, через 3 дня (но не всегда) уже забирать. Есть некоторые услуги, к которым еще не прибегала, но может, попробую как-нибудь, я имею в виду ремонт обуви. Описание интригует, но пока повода не было просто.
Жанна
Город: Москва
17:39 04.03.2017
Положительное впечатление
Обратилась в Диану для ремонта сапог. Из-за дорожных реагентов они у меня просто в ужасном состоянии оказались. На носке потрескались, супинатор на одном требовал замены. Сдала в пятницу вечером, забрала в четверг в то же время. Кожу обновили, каблук заменили, прошили подошву, заменили набойки на обоих каблуках. Еще водоотталкивающую пропитку заказала, сейчас то, что надо. Пожалела, что раньше не обратилась.
Михаил
Город: Москва
17:26 04.03.2017
Положительное впечатление
Пару недель назад чистил ковер в Диане, поймал цену недели. Сказать чтоб часто обращался- не скажу, а вот по крупному иногда бывает. С чем не справляется моя стиралка или пылесос то отношу. Цены разные у них –что-то дорого, а что-то выгодно. Слежу за этим делом на сайте, поэтому всегда в выигрыше. По поводу конкретно крайнего случая обращения опишу. После моего звонка, приехал сотрудник химчистки принял заказ, осмотрел, записал, отдал квитанцию. Выезд совершенно бесплатный и в удобное для меня время после работы. Когда было готово, вроде бы недели 2 прошло, аналогично перезвонили, договорились о времени доставки, принял, расписался. Ковер новым не стал, но чище существенно, это однозначно.
Василиса
Город: Орск
14:24 03.03.2017
Положительное впечатление
На новый год съездили к родителям мужа. Вот как съездили сложно, так и приехали с приключениями. Уже дома обнаружили, что банка с напитком домашним разлилась на пол чемодана. Вещи-то ладно, машинка вроде справилась, но чемодан портить очень уж не хотелось, потому, что недешево покупала. На сайте компании увидела отдельный раздел, подумала, значит специальными методами все это делается, и мой случай рассмотрят, чего нет-то.
Итак, вкратце получилось, что заказала выезд на дом, они же и забрали чемодан, прописали все в квитанции, что да как, там просто чистка была, по стандарту, вышло около 3, 5 тыс. руб. Чемодан не маленький, цену низкой не назову, конечно, но допустимая. Когда забирала, все отсеки проверила, запаха не почувствовала, все замки, кнопки, все на месте. Результат порадовал, все закончилось удачно, так, что спасибо от нашей семьи.
Светлана
Город: Москва
08:20 03.03.2017
Отрицательное впечатление
Читала много отзывов, прежде чем отдать пуховик (состав заменитель пуха), отзывы меня не порадовали. но были и хорошие отзывы, решила отдать в Диану. Пуховик носила один сезон, в химчистку не сдавала. Ни пятен, не разводов на нем не было, он темно синего цвета, был от носки в впереди не большой блеск. Но была крайне удивлена, когда получила. К квитанции хч 1261 031680 и к ней прикрепленный ярлык. К сожалению имеются дефекты (пятна), повторная обработка к устранению не подлежит. И лучше второй раз не сдавать. Начальник производства Рудь И. А. 28.02.2017. Посмотрев свой пуховик, расстроилась. В впереди две царапины, блеск в некоторых местах остался. Вырваны нитки. я не знаю как, так можно и чем чистить, что получить такое безобразие. Позор такой фабрике и технологу. Наведите уже порядок, чтобы не портить вещи.
Ирина
Город: Москва
14:12 02.03.2017
Отрицательное впечатление
Мария
Город: Москва
11:27 02.03.2017
Положительное впечатление
Добрый день! Выражаю свою благодарность технологу Дрожжачих Надежде Федоровне (Днепропетровская, 20) за ее внимательность к своему клиенту, доброту и качественно выполненную работу. В середине февраля сдавала на персональную чистку кожаную куртку со сложным дизайном, почистили и подкрасили очень качественно, куртка выглядит даже лучше чем при покупке. Спасибо Вам за Ваш профессионализм! Желаю процветания Вашей компании.
Мария
Город: Москва
11:09 02.03.2017
Положительное впечатление
Добрый день! Хочу выразить свою безмерную благодарность технологу Дрожжачих Надежде Федоровне (Днепропетровская, 20) за ее внимательность к своему клиенту, доброту и качественно выполненную работу. В середине февраля сдавала на персональную чистку кожаную куртку со сложным дизайном, почистили и подкрасили очень качественно, куртка выглядит даже лучше чем при ее покупке, буду носить еще долго. Так же хочу поблагодарить приемщицу (Симферопольский бул., 25, 1) за ее внимательность и профессиональные советы. Спасибо Вам за Ваш профессионализм! Желаю процветания Вашей компании.
Мария
Город: Москва
06:16 01.03.2017
Положительное впечатление
Третьего октября забрала свой пуховик из стирки. Я не профи по стирке пуховиков в домашних условиях, как только его купила, то стираю только в химчистке. Отнесла его в Диану (уже несколько сезонов у них куртки стираю). Я люблю верхнюю одежду светлых тонов, от этого и страдаю, приходится стирать чаще, чем темную. Мне нравится, что возвращают вещи на плечиках, сверху целлофан, чтобы не испачкалось ничего. Насчет стирки, могу сказать, что качественно! И плюс у них есть мелкий ремонт одежды, кнопку мне вставляли, которая выпала. Минусов особых не заметила, приемные пункты работают и по выходным дням, это удобно.
Анатолий
Город: Москва
00:29 28.02.2017
Отрицательное впечатление
В Диане на метро Щукинская испортили дорогу шубу. Жена в шоке. Всем у кого аналогичная ситуация, кому испортили дорогую вещь просьба звонить +79260676089 или пишите obpriu@mail.ru для совместного обращения в прокуратуру и в суд. Анатолий.
Екатерина
Город: Москва
14:56 23.02.2017
Отрицательное впечатление
Сдала пуховик, химчистка стоит почти 2 тысячи при стоимости пуховика 10 тысяч. Потеряли мех с капюшона, отстегнули и забыли пристегнуть назад. Я заметила это дома, когда уже сняла и выкинула все бирки. И это за такие деньги! Цены бешеные! Понятно, что ответ будет "самадуравиновата". Больше никогда не буду сюда обращаться.
Наталья и Игорь
Город: Москва
14:44 23.02.2017
Положительное впечатление
Отдали в химчистку 2 пухана: на пере и на синтепоне. На синтепоне был ооочень грязный - гуляю в нем с собаками, а на пере - мужнин Merrell. Сразу сказали, что у него фурнитура особо нежная, тут хим чистка не пойдет, но у них там есть способы его почистить. При этом оба пухана ужасно воняли псиной) Сегодня забрали: ни грязи, ни запахов. Даже нет запаха химчистки. Очень довольны. Спасибо.
Игорь
Город: Москва
15:45 13.02.2017
Положительное впечатление
В общем, вкратце, дома у нас лежит маленький коврик у кровати, а с недавних пор еще и маленькое животное живет, котенка жена решила завести, решила и все тут. А то, что сутра день хочется начать с чистых тапочек и крепкого кофе, не особо важно, главное котенок. Животное облюбовало именно ковер в качестве лотка. Сейчас уже отучили вроде от подобного поведения, но с ковром машинка не справилась бы. Сразу и без вариантов в химчистку отнес. Не то, что Диана какая-то отличительная, просто интернет мне в помощь. Нашел ее первую, вот туда и сдал, на Днепропетровске. Цена за озонирование - ок, сроки - ок, ну и сейчас по результату говорю - ок. Коврик выглядит как новый, пахнет приятно.
Ну а вообще прайс хороший, много полезных услуг предлагают.
Оксана
Город: Москва
15:40 13.02.2017
Положительное впечатление
Шерстяные вещи тоже редко рискую дома обрабатывать. Если что-то простое, типа моего свитера, да, сама могу справиться, если другая какая вещь, или вообще мужа, то скорее в химчистку сдам.
В ноябре сдавала два шарфа мужской и женский со вставками. Изрядно поношены, уже пропитались разными запахами, так, что к зиму точно нужно было что-то сделать. Химчисток у нас очень много, это правда. Сравнивать не бралась, я их различаю по категории знаком/не знаком, столько всего нового открывается, уже и не обращаешь внимание просто. На данный момент предпочитаю в Диану обращаться, не могу определенную причину назвать, просто обратилась раз, выполнили все хорошо, вот и стала к ним приходить. Пока все устраивает. Ну по качеству работы, что могу сказать, в последний раз тоже довольная ушла, шарфы мягкими и остались, чисто, прежние духи уже не ощущала:)
Олеся
Город: Жуковский
11:56 10.02.2017
Положительное впечатление
Я химчистку не случайно нашла, в интернет часто рекламки их видела, как-то запомнилась.
Просто не захотела стирать пуховики дома, решила, что лучше заплатить и не бояться, что они потеряют форму или наполнитель скатается. Вот и решила так к их услугам обратиться. К сожалению, купона в этот момент не было подходящего, только на детскую одежду, так что без скидок у меня было.
В моем случае работа была выполнена хорошо, все чистое, цвет прежний, не лучше, не хуже, а главное быстро. Да, кстати, круто, что еще и оповещают по телефону, это очень удобно, т. к. забыть про указанный в квитанции день для меня проще простого)
Яна
Город: Москва
16:16 09.02.2017
Положительное впечатление
Услугами химчистки Диана пользуюсь, в основном получается это сезонно. В обязательном порядке каждый год сдается куртка, иногда еще и обувь зимнюю тоже сдаю. Последняя услуга особенно нравится, куда лучше моей самодеятельности, конечно, царапины какие-то явные не исчезают, но подошву, носы всегда в порядок приводят, так в коробку и кладу до следующей зимы.
Вот если бы они еще и рассылку делали, когда новые купоны появляются, ну типа СМС или еще чего, вообще цены бы не было) просто не всегда слежу, не до этого бывает.
Снежана
Город: Химки
17:12 08.02.2017
Положительное впечатление
Саму химчистку же несколько лет, как открыла для себя. Услуги, которые уже успела опробовать: клининг, вакуумная упаковка, просто стирка+глажка вещей. Мы не сторонники экономить на всем, но если есть такая возможность, конечно, не отказываемся. Ощутимым объемом заказ делаем именно в период каких-то скидок, это удобно довольно таки. Дисконтная карта тоже имеется, у меня она с 10% скидкой. У нас и родные тоже сюда обращаются, если, что надо, золовка с грудным ребенком, поэтому или я ей помогаю, или на дом прям вызывают, они и забирают на стирку, что нужно, когда как получается. В плане удобства, конечно, продумано все.
Оля
Город: Москва
17:05 08.02.2017
Положительное впечатление
Второй поход в Диану прошел успешно, шерстяной сарафан вернулся свеженьким и невредимым.) Он снова мне по форме и такой же мягкий, это чудесно. Две пары мужских джинсов еще сдавала с сарафаном, тоже удовлетворена результатом.
По поводу купонов соглашусь с Людмилой, правда, мне пока не удалось воспользоваться ими, т. е. на сайте часто замечаю, что их меняют, но мне не подходило еще. Ради интереса как-нибудь обязательно воспользуюсь, раз все так говорят об этом.
Елена
Город: Мытищи
13:11 08.02.2017
Отрицательное впечатление
Сдавала в химчистку в г. Пушкино плащ с меховой подкладкой и меховым воротником, капюшоном, с меховыми отворотами на рукавах подкладки. Испортили меховой капюшон, как будто мех побрили, был большой капюшон из французского искусственного меха, а стал куцый побритый, не держащий форму колпак. И еще имеют совесть, вернее, не имеют, отписывать писульки, что технологии соблюдены, не отцепили, видимо, воротник и прокрутили вместе с плащом, нарушив режим химчистки и г-н Свинарев - директор подписывает такую бумажку, видимо, не объяснили в детстве родители, что надо уметь отвечать за свои поступки. Если вещь Вам нужна, не сдавайте в эту горе-химчистку!
Елена г. Пушкино.
Лара
Город: Москва
14:34 07.02.2017
Положительное впечатление
Учитывая, что в нашей семье трое детей, то ремонт обуви и одежды – это постоянная необходимость. В Диане нравится профессиональное отношение к делу, оперативность, социальные скидки (для нас особенно актуально). Так что обращаюсь уже не один год:), замечаю тоже изменения, которые происходят в компании, нововведения конечно радуют: то пункт приема обновят наш, то узнаешь о каких-то услугах новых.
Оцениваю со своей стороны в целом фирму, учитывая качество стирки, стоимость услуг, сам сервис. Замечаний серьезных с моей стороны не было еще. Однажды только с приемщицей не поняли друг друга, но было дело давно, она и не работает уже, на этом не хочется заострять внимание.
Галина
Город: Москва
20:10 06.02.2017
Отрицательное впечатление
Я сдала в эту химчистку новую дубленку 03.12.2016 (квитанция № 7-552), одевала максимум 5 раз. В автобусе наверное насадила пятно. И решила отдать в руки "профессионалов". В конце декабря, когда я пришла забирать дубленку увидев его, я расплакалась, вместо моей коричневой новой дубленки мне показали коричнево-черного цвета половую тряпку. Приемщица конечно же предложила вернуть на доработку. Когда вернули в середине января дубленку она была еще худшего качества. 19.01.2017 написала претензию, о возврате денег. Сегодня, т. е. 06.02.2017 не смогли толком сказать чего мне ожидать. Сказали открытым текстом, что денег за испорченную дубленку не получите. Это какой-то кошмар, из за небольшого пятна я потеряла дубленку. Зима проходит, а я хожу в куртке всю зиму.
Люди, не сдавайте в эту шарагу нормальные вещи в химчистку, однозначно испортят!