Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Химчистка Диана

94 место среди компаний, которые могут обмануть
Рейтинг компании:
Другие названия:
химчистка-прачечная
Телефоны:
8 (800) 200-82-27
+7 (495) 788-82-27
Email: diana@dryclean.ru
Сайт: dryclean.ru
Сфера деятельности:
Химчистки, прачечные
Адрес:
Москва, Аэропорт, Шебашёвский пр., 7
Написать отзыв про Химчистка Диана
 
Отзывы клиентов о компании Химчистка Диана(882)
Сортировать:
Галина
Город: Москва
20:10 06.02.2017
Отрицательное впечатление
Я сдала в эту химчистку новую дубленку 03.12.2016 (квитанция № 7-552), одевала максимум 5 раз. В автобусе наверное насадила пятно. И решила отдать в руки "профессионалов". В конце декабря, когда я пришла забирать дубленку увидев его, я расплакалась, вместо моей коричневой новой дубленки мне показали коричнево-черного цвета половую тряпку. Приемщица конечно же предложила вернуть на доработку. Когда вернули в середине января дубленку она была еще худшего качества. 19.01.2017 написала претензию, о возврате денег. Сегодня, т. е. 06.02.2017 не смогли толком сказать чего мне ожидать. Сказали открытым текстом, что денег за испорченную дубленку не получите. Это какой-то кошмар, из за небольшого пятна я потеряла дубленку. Зима проходит, а я хожу в куртке всю зиму.
Люди, не сдавайте в эту шарагу нормальные вещи в химчистку, однозначно испортят!
Ответить
Глеб Ж.
Город: Москва
15:11 06.02.2017
Положительное впечатление
Работу свою делают хорошо, если обобщить. Был только однажды случай, когда согласился на повторную чистку, ситуация с кожаной курткой была. Вопрос решили довольно быстро, поэтому не отказался от дальнейших услуг.
Обращаюсь не так часто, лишь при сильных каких-то загрязнениях, когда на машине стиральной ни один режим не подходит.))) Меня устраивает результат. И купоны еще - это отдельная тема.) Смотрю, все прошарены в этом, заметил несколько отзывов. Стало интересно, бывают ли у них черные пятницы?)
Ответить
Римма
Город: Москва
14:08 06.02.2017
Положительное впечатление
Мне кажется, не только чистка должна иметь вес при выборе химчистки. Имею ввиду то, что чистку, правильную, качественную чистку само собой должны делать, а вот сопутствующие услуги уже и помогают сделать выбор в пользу той или иной компании. Дианы знаю не первый год, еще не приходилось задумываться над поиском других вариантов. Почему…потому, что мне нравится как выполняют работу, как к ней подходят.
Ну и как принято, приведу пример…Недавно сдавала всю детскую постель на чистку, пока дети отдыхали у родителей, точнее служба от компании приезжала забирать все. Все вещи были цветными, все отстирали, цвет, яркость сохранились, при этом еще и упаковали удобно все, отглажено, сама и справилась, все забрала за раз. Качеством услуг определенно довольна. Думаю, к концу сезона так или иначе придется обратится снова.
Только хорошего компании желаю, развития и процветания.
Ответить
Вероника
Город: Дубна
13:41 06.02.2017
Положительное впечатление
Ответить
Тамара
Город: Симферополь
22:31 05.02.2017
Положительное впечатление
Мое пальто, которому уже 5 лет, чистили в химчистке уже 2 раза. После первой чистки и поняла, что в следующий раз снова сюда принес. Т. е. говоря о качестве, я оцениваю только высоко. Далее – стоимость в пределах разумного. Обобщенно говорю, конечно, просто все зависит от того, как сдавать, по купону, или с картой скидочкой, или просто. У меня карта есть, так что полную стоимость не приходится платить в принципе. По сервису не знаю как конкретизировать, просто я обращаю внимание только на то, как оценивают сложность ситуации, цену назначают, ну и сроки. А вот когда пишут не так посмотрела сотрудница, мало/много говорила и прочее, по мне это трата своего времени в некуда. Мне вообще параллельно на такие мелочи, главное - результат, чем пока довольна.
Рекомендацию свою могу дать;)
Ответить
Полина
Город: Москва
14:37 03.02.2017
Положительное впечатление
Имели глупость купить себе светлый ковер. Смотрится в комнате он действительно красиво, но постоянно требует чистки, самостоятельно пробовала, но особого результата не заметила. Может, пыль и собираю, но цвет уже не тот стал. Отнесли в химчистку «Диана», так как не в конце города, вполне удобно и на транспорте доехать за пару минут. Цены отдельно не выделю, особо сильно не отличаются, да если есть карта, или вот эти скидочные купоны, то сэкономить можно, но у меня этого не было. ( Так что, самое главное было - чтобы оправдали ожидания, потому что очень надеялась.
Вернули в указанный срок, без переносов и прочего. Итог чистки порадовал. Не буду говорить об изменениях на 10 тонов, но разница ощутимая, намного светлее стал, смотреть приятно, постараюсь, конечно, результат на дольше сохранить.)
Ответить
Артем
Город: Москва
14:32 03.02.2017
Положительное впечатление
Каждый имеет право иметь сове мнение, ничего доказывать не планирую. Просто имел опыт сотрудничества с этой компанией, химчисткой, как угодно. В общем, на чистку сдавалось черное пальто, простое черное пальто. Заказ выполнялся около недели. Результат такой – почистили, выгладили хорошо, особенно порадовало отсутствие катышек, вид как у нового был.
Потраченная сумма того стоила, за работу и сервис поблагодарил при получении вещи.
Впечатление оставили в принципе положительное, потом уже и на сайт их перешел, посмотреть, что еще предлагают, довольно прокачен, задержался лаже на некоторое время. Система скидок интересно продумана, думаю, попробую как-нибудь.
Ответить
Лена
Город: Москва
15:13 02.02.2017
Положительное впечатление
Сдавались котоновые брюки, были затертости на коленке. Предложили в более темный цвет выкрасить, я согласилась. Срок работы затянулся, у меня около 2 недель, наверное, был. По самому результату – довольна, хорошо сработали. как будто такими и были. Стирала после того 2 раза, все хорошо с яркостью, конечно, делала это с аккуратностью на всякий случай, но все отлично. Цена соответствует услуге в общем и целом, обошлось мне в 1500 руб.
Ответить
Марика
Город: Москва
15:07 02.02.2017
Положительное впечатление
Раз в год в обязательном порядке сдаю подушки на хим. чистку. Это касается не только спальных, но и декоративных подушек, как ни крути, а пыли собирается немерено. Химчистку рассматриваю разные, для меня это не принципиально только в один сдавать, в любом случае каждый должен выполнять те же услуги по стандарту. В этот раз случай подвернулся, в Диану пошла. Дочь решила рассказать об экономии, купон с их сайта распечатала, которая скидку предоставляет. Сработало.:) Не отрицаю, мотивирует как-нибудь еще прийти. Но в остальном чего-то нового для себя не открыла, те же услуги, так же прописано. Но саму работу выполнили хорошо, с этим не спорю, подушки отличном состоянии, удобно очень все упаковано, сама справилась, сразу все и забрала. В этом плане молодцы, оценку за работу заслуживают высокую. Квитанция: 1-599417.
Ответить
Яна
Город: Балашиха
18:25 01.02.2017
Положительное впечатление
Совершенно обратного мнения, и к критике готова, если что. Просто сама обращалась в химчистку уже 2 раза. Последний раз особенно порадовали. В середине декабря (день не помню, но суббота была) сотрудник аж домой приезжал чтобы вещи сдать в чистку. В силу того, что с ребенком выйти не могла, обратилась к данной услуге, лично для меня приятное открытие.
Заказ у меня состоял из нескольких вещей, самое главное - шторы и чехлы для дивана с креслом, ну и сразу несколько рубашек мужа, все сразу и оформили. На телефон потом пришло сообщение о готовности. Работу сделали хорошо, по срокам тоже все ок. Забирали уже сами, все свежее, приятно пахнет. А главное - глажка, для меня колоссальный труд.
В общем, что хочу сказать - эту химчистку я с уверенностью могу назвать профессиональной.
Ответить
Егор
Город: Москва
13:25 01.02.2017
Положительное впечатление
Деловые костюмы исключительно сдаю в эту химчистку. У меня есть их карта дисконтная, поэтому и недорого, и хорошо выполняется работа. Важно, что со сроками не подводят. На днях еще одна благодарность от меня была, вывели пятна от кофе успешно, костюм списывать не пришлось. Доволен обслуживанием в Диане, ребята компетентные, работают оперативно и профессионально.
Учитывая неплохую сеть по всей Москве и за ее пределами, рекомендую и коллегам/партнерам.
Ответить
Злата
Город: Москва
22:01 31.01.2017
Положительное впечатление
Сдавала в химчистку пуховик по акционной цене, если не ошибаюсь почистили за 880 руб. В Диане часто купоны разные со скидками появляются на сайте, не всегда мне подходит, но если успеваю, то стараюсь с ними обращаться.
В плане вот таких деталей, типа скидки, какие-то предложения интересные -они молодцы, это нравится. По качеству чистки у меня вопросов не возникало, таких прям сложных ситуаций собственно и не было, но все равно, стирают хорошо. Расстраивает только, если срок выполнения работы затягивается.
В общем-то все моменты указала. В целом сама химчистка хорошая.
Ответить
Оля
Город: Москва
20:18 31.01.2017
Положительное впечатление
Прихожу какой раз, всегда открыто за 10 минут до графика работы, очень удобно. Я успеваю решить проблемы с химчисткой до работы, приходила пару раз позже графика -тоже открыто. Все время приветлива, все расскажет, все примет спокойно, уверенность, что с вещью будет все нормально. Последний раз сорочки получила как новые и белье очень свежее. Благодарю за работу.
Ответить
Ася
Город: Егорьевск
16:56 31.01.2017
Положительное впечатление
Ответить
Олеся
Город: Москва
13:25 30.01.2017
Отрицательное впечатление
Диана, ул. Летчика Грицевца.
Отдали в конце декабря дорогой пуховик, в январе получили испорченную вещь. Его плохо постирали, пух свалялся, был весь в перьях и разводах, ничего не почистили, потеряли меховую оторочку на капюшоне. Сама приемщица была в шоке, так как помнила как вещь изначально выглядела и сама признала, что вещь испорчена и предложила отправить на доработку. Пока нам так никто и не позвонил, прошел почти месяц. Сейчас с адвокатом оформляем претензию и если не возместят стоимость куртки, так как эту куртку невозможно носить, она из пуховика превратилась в плащ, то идем в суд.
Ответить
Алексей
Город: Москва
12:02 30.01.2017
Отрицательное впечатление
Отдали ковёр на чистку, прошло две недели.
Ковёр благополучно забрали, сказав им огромное спасибо.
Начал стелить на место, и все слова благодарности сменились гневом.
Ковёр не то, что не отхимчистили, его даже не разворачивали!
Там и крошки, и блёстки после нового года, и даже косточка от рыбки!)
Никогда и никому не советую данную организацию.
P. S.: Хоть бы веником прошлись.
Ответить
Наталья
Город: Москва
00:31 25.01.2017
Отрицательное впечатление
Перед новым годом сдавала в химчистку "Диана" юбку, которую купила за месяц до этого и надевала пару-тройку раз. На работе планировался праздничный новогодний фуршет, собиралась ее надеть. Вечером забрала юбку из химчистки, утром перед работой ее надеваю, а она села! И носить я ее уже не смогу. То есть я заплатила деньги, чтобы мне испортили новую вещь. Покупала одновременно 2 юбки одинаковой модели, но в разном цвете, и при сложении двух юбок видно, что одна села примерно на размер. Каким образом можно вернуть деньги за испорченную вещь?
Ответить
Наталья
Город: Москва
00:18 25.01.2017
Отрицательное впечатление
Перед новым годом сдала в химчистку "Диана" юбку марки "Vassa", которую купила за месяц до этого и надевала пару-тройку раз. На работе планировался праздничный новогодний фуршет, собиралась ее надеть, юбка красивая, на мне очень хорошо сидела. Вечером забрала вещь из химчистки. Утром надеваю юбку, а она села! И носить я ее уже не смогу. То есть я заплатила деньги за то, чтобы мне новую вещь испортили. Я покупала одновременно 2 юбки одинаковой модели, только в разных цветах. И если приложить 2 юбки, та, которая после химчистки, села примерно на размер. Как в данном случае мне вернуть деньги за испорченную вещь? Мой телефон: 8 926 246 20 80.
Ответить
Яна
Город: Москва
18:53 17.01.2017
Отрицательное впечатление
Что вообще происходит, что за "профессионалы" у Вас работают???! Отдала дорогое детское платье в химчистку, а вернули мне испорченное. Платье потеряло цвет, был дорогой шёлк, декорированные заломы, а его превратили в тряпку шелковую и кто мог додуматься его погладить, платье не только потеряло свой первоначальный вид, так ткань стала очень мягкой, на нижней оборке края расползлись, стала бахрома из шёлка, пояс превратился в бахрому и появились белые вытравки! Как вообще такое могли допустить " профессионалы"??! Зачем вообще браться за работу, если не умеют ее выполнять. Руки бы по обрывать.
Ответить
Олег
Город: Балашиха
07:39 17.01.2017
Отрицательное впечатление
Добрый день, Друзья.
05.01.2017 г. отдал костюм в химчистку в Балашихе. Обещали, что в течение 5-ти дней вернут костюм.
Проблема, просрочили все сроки вернули на много пойзже, а самое главное, испортили костюм - сели брюки.
Вы когда стираете вообще на бирку смотрите? Испортили дорогой костюм.
Просьба, прояснить ситуацию, кто будет возвращать деньги за испорченный костюм? И кто научит ваш персонал при чистке костюмов обращать внимание на бирки. Испортили дорогой костюм!
Просьба, дать обратную связь или мы с вами встретится в Балашихинском суде. Ваша химчистка постоянно все портит! Читаю отрицательные отзывы и не понимаю, вы вообще, что ни будь хорошо делаете? Тел.: 89160860932.
Ответить
Виталий
Город: Москва
12:48 10.01.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Виола
Город: Москва
02:37 08.01.2017
Положительное впечатление
Первый раз воспользовалась клининговыми услугами для генеральной уборки квартиры. Обратилась в Диана-клининг, так как их знала по работе химчистки и прачечной, претензий к которым не было. Для меня это отличный выход. Что касается уборки, то чистили окна, мыли плитку в ванной, на кухне, чистили мягкую мебель, скорее даже освежали, особо не нуждалась в чистке, но решила полностью освежить. То есть полная генеральная уборка плюс чистка мягкой мебели, портьер. Ковры сдала в чистку, сами забирают, чистят, сами и привозят. Цены адекватные, работа выполнена оперативно, заказ доставили в срок. Так, что довольна сервисом, могу рекомендовать.
Ответить
Сати Стар
Город: Москва
00:27 08.01.2017
Положительное впечатление
В Диану посоветовала обратиться сестра. Отчистили мой пуховик идеально, пояс кожаный подкрасили, пуговицы все на месте, меховые вставки блестят, приятно пахнет. Вот это я понимаю, что работа выполнена. Одним же заказом и обувь сдавала, провели антибактериальную обработку и нанесли водоотталкивающую пропитку. Было приятно забирать готовое все, все проверила, идеально выглядело.
Ответить
Татьяна
Город: Москва
23:55 07.01.2017
Положительное впечатление
А я заказывала в химчистке термоэтикетки для одежды. Выбрала узкую, так как почти не отличается от широкой. В комплект входит 30 шт. Цена смешная, но реально очень удобно. Пришили сыну на одежду, в садике удобно, да и вообще получились именные эксклюзивные вещи. Изображением выбирали вместе с сыном, выбрали футбольный мяч и написала имя и фамилию сынули в графе «введите текст для термоэтикетки». Можно выбрать шрифт, получилось красиво. При желании количество можно менять, но мы стандарт оставили. Интересная задумка и для подарков тоже.
Мне понравилось, что сделали красиво, только вот ждали почему-то около недели, думала, это быстро делается. Сыну понравилось, а меня уже родители спрашивали, где и как можно такую красоту заказать. Довольны очень, в очередной раз порадовали.
Ответить
Алла
Город: Москва
15:30 06.01.2017
Положительное впечатление
Согласна, в химчистке Диана предоставляют широкий ассортимент услуг, цены низкими не назвала бы, но если нужен положительный исход и для сбережения нервов, то приходится делать соответствующий выбор. Знаю по себе, обращалась в другие химчистки с более дешевыми услугами, но после того, в каком виде забирала вещи, расхотелось экономить. Получалось как в поговорке - скупой платит дважды. Эту химчистку посоветовала коллега по работе и решила попробовать, хотя сомневалась, думала, что все они одинаковые. Но после первого похода, вернее сдачи на чистку делового костюма и светлого пальто с сильными загрязнениями (кстати), после увиденного результата, кардинально поменяла мнение. Работа выполнена отлично, пальто отдали чистое, цвет посвежел и приятно пахнет. Костюм тоже в хорошем состоянии, поглажен, упакован. Сервисом довольна. Да еще после первого заказа выдали дисконтную карту, приятное дополнение, не знаю насколько чаще стану обращаться, но стимулирует.
Ответить
Сарахман Оксана
Город: Москва
14:43 06.01.2017
Положительное впечатление
Воспользовалась услугами химчистки «Диана» далеко не один раз, обращалась с чисткой верхней одежды, костюмов, также сдавала обувь (обувь только один раз). Реально после дорожных реагентов или соли какой-то, уж не знаю, чем улицы посыпают, но обувь портится ужасно, особенно замша. Сдавала в ремонт и на профилактику ботинки мужа, ну и свои сапоги. Результат очень понравился. Если бы не протертые подошвы, как новые выглядят. Еще приемщица посоветовала водоотталкивающую пропитку и антибактериальную обработку. Потом на их сайте нашла подробную информацию о таких услугах. Благодарна за грамотные советы! А про одежду особо расписывать не буду, тут по стандарту, для мен я ничего нового из услуг, но работают очень хорошо.
Ответить
Софья
Город: Москва
13:56 06.01.2017
Положительное впечатление
Хочу написать про опыт сотрудничества с этой химчисткой, думаю, каждое мнение хоть на немного, но полезно. У нас этакий нестандартный опыт – мундир сдавали на чистку.:) В нашем доме не платья, а мундир самое ценное из одежды.) Я еще ни разу не рисковала брать на себя такую обязанность, муж очень придирчив в этом вопросе. Поэтому мое предложение не экономить на чистке было сразу поддержано.
Гладят еще и отменно, без замечаний. Сдавали не только в Москве кстати, но и в области приходилось. На всех этапах, начиная от прибытия в сам приемный пункт, приема заказа приемщицей, оформления квитанции, заканчивая качеством выполненных работ, соблюдением сроков, что очень важно, работа организована на уровне. Меня устраивает работа этой химчистки, повторюсь, работа организована грамотно, чувствуется и виден порядок.
Ответить
Женя
Город: Москва
01:55 05.01.2017
Положительное впечатление
В эту химчистку я тоже обращаюсь, не каждый месяц, как некоторые, но бывает. Понятно не дело, что сначала обратилась без какого-либо сформировавшегося мнения, просто территориально к ним мне удобней было. Но сейчас уже другое дело – им не изменяю уже продолжительное время). Приемщица одна вообще давно знакома, по-свойски могут посоветовать:) Особенно меня впечатлило, когда однажды порекомендовали не сдавать на чистку, так как ткань уже старая) впервые с таким столкнулась, чтобы компания советовала воздержаться от их услуг))) Пуховик свой раз в год обязательно сдаю, старый метод с мячиком давно уже не практикую, так все же дешевле, надежней и для нервов тоже.)))
Ответить
Каролина
Город: Москва
01:31 05.01.2017
Положительное впечатление
Всем здравствуйте. По поводу работы химчистки Диана мнение сложилось давно, являюсь постоянной клиенткой. Постоянной – в смысле уже второй год обращаюсь при надобности к ним. Увы не все подряд сдаю, финансово не потяну, но при важных моментах, сдаю только им. Сейчас она очень известная, разрекламированная, но качество обслуживания по прежнему на уровне.
Слежу за акциями на их сайте, часто устанавливают скидку на какую-то вещь, периодически просматриваю. Если что-то конкретное нужно почистить, просто слежу, когда очередь дойдет до нужной вещи. Правда есть и исключения. Например, срочно пришлось сдавать юбку на чистку, пролила кофе. В машинке не удалось избавиться от следа, а в химчистке сделали. Пользовалась разными их услугами, кроме клиринговых. Теперь смотрю, что на этот вид работ 20% скидка. В общем, они мне нравятся, после нового года наверняка тоже придется обратиться, как обычно).
Ответить
Никита
Город: Москва
21:52 03.01.2017
Положительное впечатление
Цены норма, главное, что качественно сделана работа.
Туда обратился после ремонта машины, поставил пятно на брюки. Жена в отъезде, со всеми этими препаратами не знаком, сказала мне идти в химчистку Диану, где наша соседка работает. Называется сам испачкал- сам почисти или организуй чистку. Это у нас касается машины, а так жена в принципе ходит, занимается хозяйственными делами. Так вот сходил куда она сказала и мне понравилось. Приемщицы успокоили, уверили, что с такими и при этом свежими пятнами должны справиться. За чистку брюк заплатил 560 руб., заодно и рубашку сдал ну и плюс глажка.
Цены норма, главное, что качественно сделана работа. Услугами остался доволен, вот такой вот опыт.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Химчистка №1
Химчистка №1
Химчистка Миссис Хадсон
Химчистка Миссис Хадсон
Химчистка Альбион-А
Химчистка Альбион-А
Химчистка Аист
Химчистка Аист
СНЕЖИНКА
СНЕЖИНКА
ПРЕСТИЖ
ПРЕСТИЖ
ВАЛАН
ВАЛАН
БЕЛЛО
БЕЛЛО
Clean Expert
Clean Expert
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию