Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Дочки-Сыночки

«Дочки-Сыночки» — сеть супермаркетов и интернет-магазин детских товаров.

Рейтинг компании:
Другие названия:
детские товары
Телефоны:
+7 (495) 660-72-01
Email: info@dochkisinochki.ru
Сайт: dochkisinochki.ru
Сфера деятельности:
Детские магазины одежды, товаров и игрушек
Адрес:
Москва, Дмитровский, Лобненская улица, 4-А (ТЦ 'Зиг-Заг')
Написать отзыв про Дочки-Сыночки
 
Отзывы клиентов о компании Дочки-Сыночки(254)
Сортировать:
Mikh­ail Feel
Город: Благовещенск
23:15 29.08.2016
Отрицательное впечатление
Консультантов днём с огнём не сыщешь! Или они разбредаются по углам или к нам боятся подходить. Наверно видно, что деньги не выпирают из карманов.
А так магазин нормальный, ходим постоянно, удобно и есть хороший качественный товар.
Ну не без ложки дёгтя.
Ответить
Гуля
Город: Москва
13:01 31.07.2016
Положительное впечатление
Магазин 'Дочки-Сыночки' нам нравится. Приданное малышу покупали именно в нем! От соски до кроватки. Огромнейший выбор одежды, детского питания, предметов гигиены, обуви, игрушек, колясок, кроваток и много другого. Дисконтная карта магазина позволяет неплохо сэкономить! Для своего ребенка хотелось приобрести нераспространенные игрушки, именно в 'Дочках-сыночках' удалось найти желаемое. Очень понравился выбор ортопедической обуви: недорогая и красивая. Персонал вежливый - это для меня важно! Цены вполне демократичные. Так как магазин территориально располагается далеко от дома, я сначала звоню и уточняю нужную для меня информацию по телефону.
Ответить
Марина
Город: Рязань
10:37 19.07.2016
Положительное впечатление
В этом магазине бываю часто. Большой ассортимент товаров для детишек. Кроватки, коляски, игрушки, средства гигиены, питание, одежда, обувь и т. д. Можно в одном месте приобрести все необходимое, что экономит время. Недавно покупали прогулочную коляску. Ассортимент довольно большой. Есть, что и с чем сравнить. На месте (между рядов товара) провели тест драйв. Цены приемлемые, можно выбрать как эконом вариант, так и по дороже. В магазине существует дисконтная система и возможно оплачивать товар пластиковой картой.
Ответить
Элеонора
Город: Москва
17:28 30.06.2016
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! 30.06.2016 зашла в магазин 'Дочки и сыночки' на ул. Новогиреевская, д. 11/36 хотела купить ребенку игрушку, продавцы группой собрались и разговаривают, даже не отреагировали) Я подошла попросила помощи, на что мне ответили, товар весь в зале и стоят дальше разговаривают) Попросила директора, сказали нет, есть замдиректора) Вышел молодой парень, весь взъерошенный, лицо помятое, бейджа нет, я от одного вида даже не захотела общаться, спросила про директора, он сказал будет завтра) Отвратительный коллектив, если такие замдиректора, тогда, что от продавцов ожидать) Прошу принять меры! Начните с руководства)
Ответить
Аврора
Город: Екатеринбург
14:04 18.05.2016
Положительное впечатление
Решили купить ребёнку коляску. Начали с этого магазина. С консультантом нам очень повезло, мужчина все очень подробно рассказывал/показывал/складывал/раскладывал все интересующие нас модели. На все вопросы развёрнуто отвечал. Нам приглянулась одна хорошая коляска. Но решили сравнить цены с их конкурентами, съездили в 2 больших детских магазина, и вернулись в дочки и сыночки, так как то, что понравилось нам тут стоило в два раза дешевле. Правда при расчете на кассе цена оказалась на 1000 рублей выше чем на ценнике, но этот вопрос быстро урегулировали.
Ответить
Лариса
Город: Москва
14:27 17.05.2016
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, заказала в интернет магазине коляску Дарья 3. Девушка менеджер спросила, что какого цвета и я сказала, что фиолетовую. Да, да, все хорошо, приняли заказ. На следующий день курьер привозит коляску Дарья 3, но цвет не такой, вообще другая 2 в 1. Ребенок увидел, настроение испорчено и все. Зачем тогда спрашивал менеджер какого цвета нужна коляска? Ужасный интернет-магазин.
Ответить
Любовь Павловна
Город: Тольятти
11:57 15.05.2016
Отрицательное впечатление
А стоит ли товар таких денег?Сколько раз не заходила в этот магазин, так ни разу ничего и не купила - больно уж цена кусается! Я, конечно, понимаю, что для кого-то это нормальная стоимость, но есть ли смысл переплачивать, если в том же магазине "Маленькая умница" этот же товар в 2 раза дешевле? Кстати, даже "Детский мир", который считается дорогим детским магазином, имеет вполне приличные цены, а распродажи там иногда просто сказка!
Ответить
Елена
Город: Жуковский
21:38 12.05.2016
Положительное впечатление
Здесь есть все! И игрушки, и одежда, и питание (выбор маловат), и обувь, и качельки, горки, бассейны, и коляски, кроватки, матрасики, и постельное белье и еще много-много всего.
Ответить
Олеся
Город: Екатеринбург
21:14 12.05.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Марина Марина
Город: Рязань
14:02 10.05.2016
Положительное впечатление
Когда мои дети были поменьше, я была постоянной покупательницей в этом магазине. Там очень большой выбор товаров для самых маленьких. Сейчас иногда там покупаю одежду и игрушки для младшей дочки. Бывают скидки частенько, что очень приятно. Иногда за смешные деньги брала красивые качественные вещички. Жалко, что старшая доча подросла и на неё уже небольшой выбор.
Ответить
Аноним
Город: Москва
23:02 04.05.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Сергей
Город: Москва
15:24 01.04.2016
Отрицательное впечатление
Всем здравствуйте! Сделал заказ 1517154 малокоотсос за 4930 руб. А мне его доставили в ТЦ 'Куб' без гарантии. Кстати, пока разбирались с гарантией на товар, то увидел, что в открытую стали обманывать покупателей с помощью рекламных плакатах. Например, я увидел: купи товар за 1000 руб. и мы вернем 500 руб. А мелким шрифтом прописали, что от стоимости покупки возвращают всего 20 % и не на всю группу товара. Мой вывод, что им верить нельзя и их продукция не отвечает надлежащему качеству.
Ответить
Анастасия
Город: Москва
21:03 15.03.2016
Отрицательное впечатление
Я в этом магазине не покупаю вещи – в других гораздо дешевле, а ассортимент тот же. И вот, у них сегодня проходит акция 'Жаркий вторник'. Скидки до 60 %. Я посмотрела – обман! От чего скидки? От завышенной в 4-5 раз стоимости? Так их и не видно. В детском мире, в других магазинах даже при отсутствии глобальных распродаж дешевле. Просто стыдно должно быть так обманывать покупателей (с их скидками, дай Бог, получить такую же цену, как в других магазинах).
Ответить
Юлия
Город: Ярославль
08:39 01.03.2016
Положительное впечатление
Хороший магазин, ассортимент радует своим разнообразием. Большой разброс цен, тут можно выбрать товар по оптимальному для себя сочетанию цены и качества. Приобретали там много всего, ни разу не пожалели. Консультанты всегда помогут, когда это необходимо.
Ответить
Evgenia Brovkina
Город: Екатеринбург
15:23 26.02.2016
Положительное впечатление
Покупали здесь комод для ребенка, все хорошо в этом магазине. Но ужасно напрягло, что доставка раз в неделю и в четверг. Это очень неудобно! Вроде бы серьезная организация, а с доставкой вообще не удобно. Цены более менее приемлемы. Продавцы достаточно доброжелательные. Но хотелось бы чтобы каждый продавец был на своем месте. Чтобы задал вопрос и тут же получил на него ответ, а не звать еще одну Маню, Груню. В общем, в совокупности я бы дала 5 звезд. Но нервоз с доставкой испортил впечатление, поэтому 4 звезды.
Огромное пожелание сделайте нормальную доставку, а не только по четвергам с 16 до 18. Не у каждого рабочего человека найдется свободный четверг да еще и в такое время.
Ответить
Анна
Город: Тюмень
11:34 25.02.2016
Отрицательное впечатление
Покупали детские качели 21.02.2016 г. в г. Тюмени в МФК МАГЕЛЛАН. Консультант Артём вроде бы и все рассказал, но товар даже не упаковали, отказались посмотреть наличие данного товара в другом магазине города, пришлось самостоятельно дозваниваться до магазина в ТРЦ СОЛНЕЧНЫЙ, где консультант даже не захотел разговаривать, беря трубку со словами "Че ты мне трубу даёшь, я на обеде" сбросил вызов. Купили неупакованные качели и на выходе консультант который с нами работал нагло похихикивал с охранником при клиенте, на, что сложилось мнение, что смеются над клиентом. Вывод: тщательно отбирайте персонал для работы детских магазинах - такие злые и не готовые помочь консультанты не должны работать в магазине, где покупаешь самое лучшее для своего самого лучшего ребёнка!
Ответить
Валерия Габова
Город: Нижневартовск
10:30 20.02.2016
Положительное впечатление
Большой магазин детских товаров, радую цены.
Хорошее качество одежды и игрушек.
Бываем там не часто, так как находиться от нас далеко, закупала там практически все перед появление сына.
В нем можно найти все от пустышек до кроваток и колясок.
Есть один нюанс с различием цен на вещи и в чеке, по началу не обратила внимания ну дома обнаружила, в следующий раз буду проверять все на кассе.
Ответить
Елена
Город: Москва
03:24 19.02.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Ирина
Город: Москва
15:15 16.02.2016
Положительное впечатление
Добрый день. Хочу выразить особую благодарность продавцу-консультанту Светлане, очень отзывчивая девушка, помогла подобрать подарок дочке на день рождение! Побольше бы таких отзывчивых и милых сотрудников в ваш магазин, и поменьше несдержанных, и не воспитанных девушек, которые ведут себя не подобающе в присутствии покупателей! Зачем кричать на бедных девушек, у них итак работа не из легких, администратор конечно не права была! Очень жаль девушек! Я во многих магазинах бываю, и такое вижу в первые, чтобы в рабочее время администратор вела себя так невоспитанно!
Ответить
Liz.costina1989
Город: Железнодорожный
16:16 14.02.2016
Положительное впечатление
Заказывали детское питание, которое в магазине не продают, а в других магазинах дорого. Уведомления на то чтоб забрать заказ пришло уже на второй день (проживаем в М/О 90 км), в магазине (заказывали самовывозом)никаких задержек по выдаче заказа и на кассе без очереди. Очень удобно стало покупать, и ходить по полкам собирать не нужно.
Ответить
Нелли
Город: Екатеринбург
19:29 03.02.2016
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Сегодня первый раз зашла в магазин за детским питанием! Я так поняла продавца там уже давно нет, в отделе грязь, бардак, полки пустые, питание стоит на полу!Да и в самом магазине видно пол не мылся уже давно! Случайно увидела, что с кабинета вышла женщина, по разговору поняла, что это директор магазина! Подошла к ней хотела проконсультироваться и меня как волной отбросило, запах пота неимоверный, да и ещё по телефону разговаривает! Желание покупать отпало сразу!Господи, это же магазин детских товаров!Если там работают такие директора, какие тогда продавцы!
Ответить
Елизавета
Город: Реутов
20:06 02.02.2016
Отрицательное впечатление
Пришли в магазин 'Дочки Сыночки' приобрести смесь Nutrilon 2, на ценнике была указана цена 845 рублей, пройдя на кассу и пробив товар, нам сказали совершенно другую стоимость (889 рублей). На наши вопросы, менеджер магазина ответила, что ценник не правильный и за цены она не отвечает. Продавать по цене, которая указана на ценнике, она отказалась. Если мы говорим о ценнике в магазине, то это публичная оферта и продавец просто ОБЯЗАН продать товар по той самой цене, которая указана в оферте. Работники должны знать законы и вовремя выполнять свою работу
Ответить
Анастасия
Город: Подольск
12:15 24.01.2016
Отрицательное впечатление
Покупали в этом магазине множество продукции, в том числе комод с перевальным столиком, в итоге, при сборке оказалось, что в комоде две правые стенки. Вместо того, чтобы вернуть или обменять нам товар, нам предложили все это сфотографировать, прислать им и в течении 10 дней будет решаться будет ли осуществлен обмен или возврат товара. В общем, условия возврата построены таким образом, чтобы пользователю надоело мучатся и он просто 'забил' бы на это дело. Впечатление о магазине испорчено. Больше там покупать ни чего не будем, более того всем своим близким мы также не будем рекомендовать что-либо покупать в этом магазине.
Ответить
Елена
Город: Мытищи
18:35 09.01.2016
Отрицательное впечатление
Ценников на товар либо нет, либо они не соответствуют тому, что стоит над ними. Выясняется все только на кассе. Более отстойного магазина с более хамским отношением персонала к клиентам я не встречала в своей жизни. Больше туда ни ногой. О детях там думают в самую последнюю очередь.
Ответить
Ольга
Город: Москва
18:34 20.12.2015
Отрицательное впечатление
Понадобилась смесь, по цене среди всех магазинов выиграла сеть "Дочки-сыночки". Решила позвонить в один из ближайших магазинов, узнать о наличии товара. На том конце провода сказали: "Сейчас соединю с торговым залом", и на этом все закончилось. Все последующие мои попытки дозвониться заканчивались тем, что трубку поднимали и клали ("Дочки-сыночки" в Тц "Зиг-заг", ул. Лобненская). Потом увидела на сайте, что есть в наличии моя смесь в магазине на Алтуфьевском шоссе. Звонить не стала, сразу поехала. Сама не нашла, решила уточнить у консультантов. При наличии у меня полного названия и даже кода товара, мне сказали искать консультанта именно из отдела детских смесей. Спасибо Вам, ребенок остался без смеси. Надеюсь, что администрация магазина будет следить за поведением своих сотрудников и в дальнейшем людям не придется бегать по всему магазину в поисках консультантов. Я в эту сеть больше ни ногой.
Ответить
Екатерина
Город: Москва
21:17 13.12.2015
Отрицательное впечатление
Мы сделали заказ, выбрав детский матрас по фото, указали все данные, в итоге пришел товар с обшивкой другого цвет, тоже самое вышло и с детским горшком, и детской подушкой. У нас мальчик, и матрас и подушка розового цвета нам как-то не очень нравится. Вообще-то, должно быть ПОЛНОЕ СООТВЕТСТВИЕ ЗАКАЗА.
Ответить
Наталья
Город: Красноярск
08:55 18.11.2015
Отрицательное впечатление
Все предлагаемые бонусы магазина, дочки-сыночки, сплошной лохотрон.
Ответить
Олеся
Город: Москва
15:52 15.11.2015
Отрицательное впечатление
Сделала заказ в интернет-магазине "Дочки-сыночки" 928641 от 15.11.15. У меня дома нет домофона (я это указала при доставке). Дома грудной ребенок, встретить курьера на улице не могу. Курьер приехал, не смог сразу попасть в подъезд и сказал, что ждать не будет (даже пяти минут), когда кто-нибудь войдет в подъезд и уехал. У меня такое впервые (часто заказываю по интернету). По регламенту курьер ожидает клиента до 10 минут. У нас в многоэтажном доме всего 2 подъезда, люди постоянно входят и выходят. Проблем никогда не возникало. Тогда не надо было вообще приезжать и принимать у меня заказ раз вы такие категоричные! Столкнулась с невероятной наглостью сотрудников этого магазина. Даже в отделе претензий (центр поддержки клиентов) мне не помогли. Сказали, что не обязаны никого ожидать. Обычно стараются пойти на уступки клиентам, доставить заказ, договориться. Но в этом магазине это не принято, они прут на пролом. Желаю вам и дальше терять клиентов.
Ответить
Елена
Город: Москва
12:49 26.10.2015
Отрицательное впечатление
У меня внук с нестандартным телосложением. Ему почти 6 лет, а брюки мы покупаем для 3-4 лет, так как из остальных он выскальзывает. В магазине вывешены тройки: брюки черные, рубашка белая и жилетка с бабочкой. Набор для праздника в детском саду. Так вот. Брюки нам годятся из одного размера, а верхушка из другого. Нам не разрешили разъединить наборы. Рассказали про программу 1С, что это она не позволяет пойти на встречу покупателю. Объясните мне, что мы должны купить 2 набора, чтобы носить брюки, которые хорошо сидят на ребенке и рубашку, которая ему не мала. Это же дети, они растут по разному и не все они выкроены по лекалу. Надо предлагать разные варианты для покупателей, потому, что каждая мама хочет видеть своего малыша, одетого красиво, с иголочки. Надеюсь на понимание и скорое решение данного вопроса.
Ответить
Светлана
Город: Москва
19:43 30.09.2015
Отрицательное впечатление
18.09.2015 г. должна была быть осуществлена доставка заказанного мною товара. По факту курьер позвонил в 19.30 и сказал, что привезет заказ через час, но так и не приехал! Позднее в 21.45 он звонил, несмотря на то, что магазин декларирует доставку до 21.00 и в такое время женщины с маленькими детьми уже спят! Написала претензию на сайте и по почте, но никакой обратной связи не предоставили. Совершала покупки на приличные суммы - больше ничего покупать не буду с таким отношением! Акции, ассортимент и хорошие цены есть и во многих других магазинах, где гораздо более заботливое отношение к клиентам!
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Школа Семи Гномов
Школа Семи Гномов
ТЦ Детская Радуга
ТЦ Детская Радуга
Игрушки Elc
Игрушки Elc
Orby
Orby
OKROVATKA.RU
OKROVATKA.RU
Goods
Goods
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию