АН Этажи

Никому не советую это агентство!Их доход - это обман клиентов. Мы продавали квартиру через объявление от собственника на авито. На связь с нами вышла риэлтор из агентства "Этажи" и предложила привести покупателя, за свои услуги озвучила сумму, значительно превышающую расценки по городу. Но, взвесив все, мы согласились. Покупатель осмотрел квартиру и дал согласие на покупку. Мы приехали в "Этажи" для оформления задатка,с покупателем нас разделили по разным углам огромного офиса, бегали от его стола к нашему и всячески препятствовали какому-либо контакту нас между собой, на тот момент мы не понимали почему. Для получения задатка нас обязали подписать с "Этажами" договор. Мы прочитали его и ужаснулись, это настоящая КАБАЛА, которая делает нас полностью бесправными, но без него будущая сделка не возможна. Мы подписали этот договор, так как собирались добросовестно исполнить по нему все обязательства и полностью доверились солидному на вид агентству. Получив задаток, 10 дней собирали справки, выписались, бегали по всем инстанциям совершенно самостоятельно, наша риэлтор никакой помощи и поддержки нам не оказывала. Когда был назначен день сделки, мы подобрали себе новое жилье в новостройке и частично внесли оплату из всех собранных сбережений, не на улицу же нам было съезжать. Каков же был наш шок, когда в 9 вечера перед днем сделки нам позвонили из "Этажей" и сообщили, что покупатель отказывается от сделки. На следующий день из-за сложившейся ситуации мы приняли решение повторно разместить объявление на всех ресурсах, в том числе и других риэлторских компаний, экстремально снизив цену. Каково же было наше удивление, когда этот же покупатель пришел к нам с другим риэлтором. И вот уже пообщавшись с ним ЛИЧНО, мы выяснили, что "Этажи" обязали не только нас, но и ЕГО оплатить комиссию по сделке, вот почему не допускали наше общение в офисе!!!Так образом, "Этажи" хотят получать за ОДНУ сделку ДВОЙНУЮ оплату. Разве это законно, платить 2 раза за одну услугу????!!!Именно ЭТО вскрывшееся благодаря его знакомым обстоятельство и послужило причиной отказа от сделки. Квартира ему понравилась и купить он ее был готов через другое агентство. "Этажи" поставили нас в тупиковую ситуацию, другого выхода как согласиться, у нас не было. Мы добросовестно оплатили услуги риэлторской компании, с которой пришел покупатель, продав квартиру по стоимости ниже самой реально возможной низкой цены. И как только наш покупатель стал собственником квартиры, объявились "Этажи", стали настойчиво названивать с требованиями оплатить им их услуги, посыпались угрозы, звонили по несколько раз в день. Покупатель на третий день звонков сдался и оплатил им всю сумму по договору, лишь бы отстали. А для нас это неподъемная сумма, и за ЧТО???Они принесли нам одни проблемы, квартиру НЕ ПРОДАЛИ, но договор составлен ТАК, что мы в любом случае им ДОЛЖНЫ!! Пытались с ними поговорить по-хорошему, раз так вышло, мы не отказывались от своих своих обязательств перед ними, мы согласны оплатить их услуги, но не в ПОЛНОМ РАЗМЕРЕ, а по совести, ведь они не заключили сделку. Но по их договору, вся стоимость их услуг и заключается только в подборе покупателя, больше ничего они не должны. Вот так, никто не пошел нам навстречу, прекрасно зная положение, в котором наша семья оказалась, зная, что провалили сделку!!!!Нагло и беспардонно заявили, что максимум, чем могут нас "облагодетельствовать", это рассрочка на 2 месяца. Просто циничные аферисты, посадили нас в долговую яму. Как у них хватило наглости вырывать зубами деньги за сделку,которая сорвалась, и не по НАШЕЙ вине!!!!Я, конечно, сплачиваю долг, но хочу оставить свой отзыв для всех, чтобы никто больше не пострадал!!!Читайте внимательно каждый пункт договора, который они заставляют всех подписывать!!! А лучше, обходите это агентство, работающее на лжи и обмане, стороной!!!

Горький опыт общения с компанией «Этажи»! Если что-то вас заставило (аренда, продажа или иные манипуляции с квартирой) связаться с их представителем - БЕГИТЕ! Такого хамства, неумения рассказать о предлагаемых услугах, наплевательского отношения к клиенту после оплаты услуг и конкретно его потребностям ещё ни разу не встречала! Моим риелтором, волею судеб, оказалась Зульфия Сюникаева. Заклинаю - к ней не ногой. Она безответственная, о невыполненном договоре сообщает через пол года после обращения, хамит, грубит, выбирает формат договора на своё усмотрения, не объясняя детали и возможность подписания более удобного договора для клиента. Сотрудничала с ними полгода. Сдавала свою квартиру. Ну как сдавала...снизила ценник на дно и только тогда они ее сдали. После моего звонка руководителю отдела Аренды Дарье выяснилось, что работать в этой компании не умеет не только Зульфия. В общем, моя история долгая, но итог один при таком изобилии риэлтерских агентств, однозначно, не стоит выбирать «ЭТАЖИ» ! Поберегите ваши нервы)

Ужасное агенство !Нижний Тагил ! В Санкт- Петербурге их представительство ещё хуже !! Требование уволить следующих сотрудников срочно!Отвратно работают риэлторы госпожа Бабихина Ксения Юрьевна +79221667567 и Банков Антон Вадимович +79221667565, +7 963 0555553"Ваши работники ну просто боятся трудностей!!!! Их метод работы- как можно больше удешевить квартиру,и только тогда искать покупателей! Может руководство их так дрессирует? Всегда казалось,что цену назначает продавец,но не тот,кто на него работает! Логично????"
Согласна с предыдущим оратором на 100% процентов, продаём квартиру в Вашем агенстве более полутора лет на этаже (Выше 1 и не последний ), ни одного звонка не было по просмотрам от этих горе-риэлторов, сначала работать пыталась Бабихина Ксения Юрьевна , затем передала нас без нашего согласия, поставив перед фактом другому горе- риэлтеру, результат -ни одного просмотра , так как ни одного правильно оформленного объявления на сайте о продажи квартиры из ранее заявленых 15 сайтов при заключении договора, ныне объявление появилось только на 1 единственном сайте этого агенства недвижимости после моего полумесячной уговора агента разместить фото к объявлению, которые как он заявил совсем не обязательны , если поставить" за даром " или ещё снизить цену, а сайта одного вполне достаточно. Что это за бред ?? На вопрос :" Когда ожидается рост цен , какие тенденции на рынке?" Ответ дать затруднился. С каких пор агент задаёт цену , это мы платим агенту комиссию , чтобы он за заявленную нам цену продал квартиру , нашёл покупателя , для того чтобы продать за бесплатно или почти даром нет надобности платить комиссию агенту более 30 тр и тратить свои нервы !

Что я могу сказать... отвратительнейшее агентство, по моему мнению. От так называемого "кидалова" или "мошенничества" они не страхуют ни продавцов, ни покупателей. Про их персонал у меня сложилось впечатление, что там работают те люди, которых в другие формы не берут)))абсолютные безграмотные юристы, руководители, риэлторы (по моему мнению).
Мой совет продавцам недвижимости - не ведитесь на навязывание Этажами своих регламентов или стандартов. Их стандарт "сначала регистрация перехода права на покупателя, потом - деньги" никого ни от чего не страхует. Этот "Стандарт"обернулся для меня мало сказать огромным стрессом, дак еще и потерей денег и времени. Со мной случилось так, что по завершении регистрации перехода права от меня на мою квартиру на покупателя, покупатель сказала, что у нее нет денег. Просто нет денег. И просто их никогда у нее их не было. Круто?! АН "Этажи" даже не удосужились проверить клиента не платежеспособность. При этом, не имея физической возможности проверки платежеспособности, не имея (что очевидно) никакой службы безопасности, они настаивают на расчете после регистрации. Вот что я хочу сказать - продавцу не зачем такие условия. Особенно если у Вас встречка. Сами продадите (или пусть через другое агентство) быстрее, спокойнее и т. п. Кстати, покупателей их "схемы" через аккредитив или просто деньги после регистрации также ни от чего по-сути не страхуют. Вот пример моей знакомой: купила через АН "Этажи" дом, через аккредитив. По истечении месяцев двух после расчетов с продавцом через аккредитив обнаружилось, что она купила, сделала ремонт и заехала не в тот дом, который ей показывали Этажи и, по-сути, "продали" Этажи, по документам ее дом оказался соседним (просто кто-то когда-то таблички на домах перепутал). Выяснилось это, еще раз повторюсь, также после проведения расчетов, после регистрации перехода права собственности, а именно тогда, когда обратились за оформлением разрешительной документации на газ. Вот юристы газовиков почему-то посмотрели публичную кадастровую карту, сличили схему кадастровой карты с фактом, а "супер-спецы" Этажей - нет))) Как так?! При предъявлении претензий в Этажи, их супер-юристы ответили - "дак поменяйтесь с соседкой домами, это же не сложно")))и как Вам такое?! Я в шоке! По моей ситуации я четыре месяца назад еще претензию отправила. Дак хоть бы извинились. Они ж еще наоборот, позвонили, обхамили, якобы я сама настояла на расторжении сделки (кстати, то, что меня тупо "кинули" они называют "несостоявшаяся сделка"). А что мне надо было сделать?! Квартиру какой-то тетке подарить?! Я все сроки по договору выждала (хотя устно договорились на расчет в день получения документов в МФЦ), я выждала все дни, которые были прописаны в договоре. Дак меня потом в "Этажах" еще и крайней выставили, мол, я не хочу еще месяцок подождать "у моря погоды")))Круто?! Никакой финансовой защиты со стороны Этажей нет! Вас кинут - и это будут только Ваши проблемы. Дальше больше -соглашение о расторжении договора сделали как попало, с пятой попытки (впрочем, как и сам договор купли-продажи был с опечатками), акт приема-передачи не сделали, т. к. тупо забыли))настояли на оформлении именно соглашения о расторжении договора купли-продажи, а это, для тех, кто в курсе, значит, что право собственности на квартиру согласно ЕГРН начало течь заново - датой регистрации соглашения о расторжении. Теперь встал вопрос про НДФЛ. Круто?! А почему-бы не сделать "обратный выкуп", тогда никаких вопросов с НДФЛ ни у кого бы не возникло. Но в "Этажах" свои регламенты, свои правила. (а, по моему мнению, это просто - понты, это просто в "Этажах" работают бездари, которые не могут "разрулить" мало-мальски нестандартную ситуацию в интересах всех сторон). Им плевать на Ваши нервы, убытки, на Вас. Мое мнение - они тупо гребут бабло ни за что. Может быть кому-то и "повезло" с "Этажами", но я таких людей еще не встречала))все, кого я знаю, кто "связывался" с "Этажами" - все недовольны.
На мою письменную претензию мне так никто письменно и не ответил. Написали на одном из форумов, мол, приходите в офис с мужем. Вот делать мне больше нечего, как и дальше тратить время на эти Этажи. Не предоставление письменного ответа на письменную претензию клиента - это верх хамства по отношению к клиентам, по моему мнению. Понятно, что ответить нечего - никакой финансовой ответственности за убытки Этажи не несут и на себя не возьмут. Так что имейте это ввиду, уважаемые потенциальные клиенты.

Доброе время суток! Заключили договор с данной компанией и пожалели об этом неоднократно. уровень компетентности риэлтора на 0. За не полных 3 месяца сотрудничества встретились всего 2 раза, вечные отговорки и невразумительные причины по которым она не может показать нам квартиры. При заключении договора были обговорены все нюансы по квартире мы изначально сказали, что квартиры на 1-ом и последнем этаже не рассматриваем. И как Вы думаете какие квартиры нам стали предлагать? И вот мы наконец выбрали квартиру риэлтор убедил нас, что для заключения сделки необходимо только одобрение ипотеки и мы сразу ее оформили . И в последнии момент сделка сорвалась и чтобы не потерять ипотеки нам нужно было подобрать квартиру за 3 месяца. Но буквально за месяц до конца ипотеки риэлтор сообщает нам что квартиру нам нужно выбрать за месяц до конца ипотеки в связи с изменениями условии банка. Ма в панике связались с банком где нам сообщили что слышат об этом впервые. В конечном итоге квартиру мы нашли сами позвонили риэлтору и сообщили , что выбрали квартиру в новостройке. И здесь уже начались сказки нашего риэлтора о том что они с данными застройщиками не работают и они не надежные хотя у компании был заключен договор с застройщиками. В итоге нам сказали оформлять мы с вам ничего не будем делайте все сами. Мы так и поступили, но спустя какое то время компания сообщает что мы должны выплатить им 10000 руб. за услуги брокера мы удивились ведь риэлтор сама отказалась с нами работать. В ходе разбирательств я лишний раз убедилась в некомпетентности риэлтора, но в принципе чего мы хотим от сотрудника если его руководитель не знает элементарных правил общения с клиентами и ведет себя по хамский. Ну а о его знаниях в элементарных юридических понятиях я вообще молчу. Если сотрудник ,который является наставником риэлтора на мой вопрос почему вы при заключении договора совершаете нарушения и на экземпляре клиента не ставите печати организации и подписей мне отвечают, что при составление расписки на передач денег между физ лицами печати не ставятся и они считаются верными. Просто волосы вставали дымом от хамства и уровня образования данной особи . Очень пожалела, что изначально не послушалась многих знакомых которые рекомендовали бежать от данного агенства не оглядываясь. Теперь однозначно ни кому из знакомых не буду рекомендовать данную кантору .