Форема-Кухни

«ФОРЕМА» - известная  фабрика кухонной мебели  с более чем 20 летней историей. Компания осуществляет полный цикл работы, начиная от дизайна мебели  и заканчивая ее  установкой. Это возможно поскольку «Форема» имеет собственные производственные цеха, складские помещения, собственную службу доставки и установки, инженерно-административный корпус, а также широкую сеть собственных фирменных салонов.

Рейтинг компании:
Другие названия:
ЗАО «Форема-Кухни»
Телефоны:
+7 (495) 266-62-78
Сайт: forema.ru
Сфера деятельности:
Кухни
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 56/2
Написать отзыв про Форема-Кухни
 
Отзывы клиентов о компании Форема-Кухни(995)
Сортировать:
Мария
Город: Москва
17:39 07.04.2015
Отрицательное впечатление
Затянули доставку на полгода. Договор №14-40125 от 11 октября 2014 г. Предоплата 100% = 486 580 руб. Кухню ждем уже полгода, из-за отсутствия кухни не можем до сих пор переехать в новый дом и живем на съемной квартире. Кормят "завтраками" и откровенно врут по телефону - в декабре, что кухня будет в январе, в январе, что в феврале и т. д., последней каплей было красноречивое вранье, что фура приезжает из Италии с нашей кухней 30 марта и нам ее доставят 5 апреля. 2 апреля сказали, что не привезли, ждите 15 апреля. Такого наплевательского отношения к клиенту не встречала ни у кого. Подключаю адвоката для решения этого вопроса.
Юлия
Город: Москва
17:08 07.04.2015
Отрицательное впечатление
Сотрудники ФОРЕМА-КУХНИ перманентно направляют свои силы на удаление негативных отзывов, но ситуацию этим уже не исправишь. Число обманутых граждан растет, каждый день появляются пострадавшие от мошеннических действий этой компании. Безразличное и, не побоюсь этого слова, хамское отношение к заказчикам, приведет только к тому, что ФОРЕМА потеряет рынок, а вернуть его будет очень непросто. Сейчас все больше людей прежде, чем отнести свои честно заработанные деньги обращаются в Интернет или к знакомым за рекомендациями, а о репутации ФОРЕМЫ уже многие узнали. И все, что было наработано за последние 20 лет, уже никому неинтересно, т. к. сейчас ФОРЕМА = обман, недобросовестность, отсутствие профессионализма и абсолютное неуважение клиентов.
Ирина
Город: Москва
10:40 07.04.2015
Отрицательное впечатление
Свой договор я оформила 27.11.2014 г.№ 16-30520, оплата была сразу 100%, срок поставки был обозначен до 25.01.2015 г. Так как в квартире был ремонт, такой срок устроил. Но как и у большинства, никакого звонка 25.01. не поступало, я сама начала звонить и уточнять причины задержки поставки. Мне начали говорить, что не хватает то фасада то столешницы. Мол ждите ещё. Потом только через месяц мне позвонили (до этого я оборвала им все линии) и сказали, что все готово, привезли кухню 10 марта, установили 15. По качеству кухни правда претензий нет, оч крутая… Сборщики башковитые и быстрые и всё за собой прибрали, я в шоке была) наверное оправдываясь за свои дела.
Александр
Город: Москва
19:48 06.04.2015
Отрицательное впечатление
7 ноября имели неосторожность заказать кухню. Договор 23-40354. В течении пяти месяцев, кроме вранья по фурнитуре и столешницы, переносов сроков ничего от этой компании не получили. Последний звонок 6 апреля, сообщили очередную ложь, с якобы бракованной столешницей, перенесли срок на конец апреля.
Люди, не связывайтесь с этой фирмой. Сейчас начали готовить документы в суд и прокуратуру.
Александр Павлович
Город: Москва
15:19 06.04.2015
Отрицательное впечатление
Договор № 12-40264 от 13.11.2014 г. Производственный заказ №096061171214. Как и многие, жду полной установки кухни.
20 дней назад кухня, почти вся была установлена. Не довезли одну фасадную дверцу и все (21 шт.) ручки для ящиков и дверец. Кстати, кухня получилась красивая и качественная.
Надеюсь, что полное завершение монтажа вскоре все же наступит. Если ответственные лица читают комментарии заказчиков, жду ответа по моему вопросу.
Андрей
Город: Москва
15:12 06.04.2015
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Москва
15:08 06.04.2015
Отрицательное впечатление
Решил заказать в Фореме кухню для родителей, салон на Курской.
Сделал у них заказ в декабре. Кухня должна была быть готова 15 февраля. Позвонил заранее, чтобы начать делать ремонт. Менеджеры из салона сказали, что кухня в отгрузке, все в срок.
Позвонив 15 февраля (дата по договору) менеджеры ничего внятного сказать не смогли. Никакой нормальной связи с фабрикой у них нет. Миллион раз обещали перезвонить - ни разу этого не сделали.
Кое как дозвонился на фабрику, сказали, что кухни нет и будет через месяц.
Родители уже почти месяц живут в полевых условиях.
В январе додумался заказать у них еще одну кухню и оставил депозит 90 т. р.
Внимание! Деньги не возвращают уже 2 недели, все кормят завтраками. В салоне опять говорят, что они ни на, что не влияют, деньги на фабрике, звоните сами туда. На фабрику дозвониться крайне сложно.
Одним словом не связывайтесь с ними ни в коем случае.
Никогда ни оставлял отзывов, ибо не хотел тратить на это время, но здесь совсем накипело!
Ирина
Город: Москва
15:02 06.04.2015
Отрицательное впечатление
Коллеги по несчастью, помогите, пожалуйста, с контактами юриста. Нужно подать в суд на эту замечательную фирму, нет больше сил - сегодня дозвонилась до них.. Очередной перенос сроков (8-ой раз). Я уже не верю им. Люди, не покупайте у них, это финансовая пирамида. Они набирают заказы, но не выполняют старые. Задержка 4, 5 месяца.
Борисова Александра
Город: Москва
12:15 06.04.2015
Отрицательное впечатление
Договор от 11.01.2015 года 14-40161 заплатили 309495.76 оплата 100%. Сегодня уже апрель. Кормят обещаниями. По ходу это кидалово. Не хочется об этом думать. Кухню уже не ждем. Люди не связывайтесь с этой фирмой.
Михаил
Город: Москва
10:50 06.04.2015
Отрицательное впечатление
Бегите от Форемы, как можно дальше!
По договору 01-40364, заключенному в ноябре 2014 г. со 100% предоплатой срок поставки был оговорен в 20-х числах февраля 2015. Сейчас начало апреля. Кормят завтраками. Столешницу они видите-ли изготовить не могут! После многочисленных звонков и бесполезных разговоров с отделом готовности, директор по сервису Лугуев Алхас, лично пообещал, что поставят комплектную кухню 28 марта и в тот же день будет сборка. Поставки, так и не было, как не было и звонка, что не привезут. Сегодня, 03 апреля, мне объявили новый срок 15-17 апреля. Короче, сплошное враньё! Будем составлять исковое заявление и обращаться в "соотвествующие органы".
Ирина Лазаренко
Город: Москва
15:57 03.04.2015
Отрицательное впечатление
Договор №09-40348 от 31 ноября 2014 года. Номер заказа 264/119/23.01.15
Уважаемая Форема Кухни, когда же я увижу свою кухню! Ожидаю уже 4 месяца. Не получу кухню до 15 апреля, подаю в суд и разрываю договор. Очень жаль своего времени и денег (435 000 руб.).
Ирина
Город: Москва
15:38 03.04.2015
Отрицательное впечатление
Мария
Город: Москва
00:24 03.04.2015
Отрицательное впечатление
Договор 18-40225 поставка на 15 февраля! Кухни, естественно, нет! Сроки передвигают. Написала претензию - ответа ноль! Возмущена! Составила иск в суд! Тут похоже уже статья мошенничество. Аргумент, что нет столешницы, НО в начале февраля меня вызывали в салон и мы заменили столешницу, и менеджер по телефону при мне выяснили с мастерами какая есть. После этого дважды переносились сроки по причини отсутствующей столешницы?! Как так ведь я заменила ее на ту, что "в наличие"?!
Антон
Город: Москва
21:35 02.04.2015
Отрицательное впечатление
Договор №18-402 от 18 декабря 2014г. Кухня должна была быть готова 18 февраля 2015 г. 08 февраля мне позвонили и любезно напомнили о полной оплате моего заказа. Я оплатил 100% заказа и 18 февраля вместо кухни из ФОРЕМы мне сообщили, что сроки сдвигаются на месяц! Из-за отсутствия куска столешницы нужного размера. 15 марта мне ещё сдвинули сроки на 10 дней. 28 апреля позвонила Тамила из отдела комплектации и сообщила, что кухня будет готова 7-10 апреля. Ждать нет больше терпения. В разговоре с директором загвоздку со столешницей вроде бы разрешили, после чего он мне пообещал до конца текущей недели завершить мой заказ. Прошла ещё неделя сегодня 02.04.2015 ни кухни, ни адекватной информации, директор трубку не берёт. Думаю, что никто за работу так и не брался, проверить я это не могу. Меня игнорируют и обманывают. Могу ли я на данном этапе отказаться от услуг и вернуть свои деньги? Может у кого-нибудь уже был положительный опыт, поделитесь.
Татьяна Любименко
Город: Москва
20:54 02.04.2015
Отрицательное впечатление
Юлия
Город: Москва
17:53 02.04.2015
Отрицательное впечатление
Договор N 26-40194 заключен 30.11.2014 г., стоимость заказа - 300 тысяч рублей, оплата внесена 70%. Срок исполнения 31.01.2015 г. И вот с тех пор я занимаюсь написанием жалоб, поиска справедливости во всех инстанциях, терплю хамство сотрудников фабрики ФОРЕМА и наблюдаю ПОЛНОЕ БЕЗРАЗЛИЧИЕ со стороны руководства. Мне кажется, что все это происходит в 90-ые годы, но никак не сейчас. Руководство уверено в своей полной безнаказанности, собирают с населения денежные средства, и не хотят выполнять взятые на себя обязательства. Если у вас есть лишние 200-300 тысяч рублей, с которыми вы очень хотите расстаться, добро пожаловать в ФОРЕМУ!
Маргарита
Город: Москва
14:17 02.04.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день, на основании договора № 010063261114 мне должны были в срок до 15 декабря установить мою кухню, в итоге ее установили только 13 февраля, но МОЙКУ и 2 доводчика в шкафчики мне так и не привезли! Мастер-установщик записал это и сказал, что подаст запрос на склад, прошло почти еще 2 месяца, а мойки и 2-х шкафчиков у меня до сих пор нету!
Хотелось бы узнать, когда мне ждать недостающие части и я смогу уже пользоваться своей кухней?
Екатерина
Город: Москва
16:20 01.04.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день!
Договор № 01-40304 от 25.10.2014 года был заключен на сумму 389 000 руб., оплата была 100%. Срок исполнения по договору 10.12.2014 г. На сегодняшний день срок готовности кухни перенесли на 10.04.2015 г. Объясняют такую задержку тем, что не готова столешница. Т. е. с момента размещения нашего заказа прошло уже 6 месяцев, этого времени оказывается не достаточно чтобы изготовить столешницу. Мы 4 месяца живем в квартире без кухни. Это просто какое то издевательство, так как никто ничего вразумительно сказать не может. Общались с директором Лугуевым Алхасом, сплошная вода: "для нас важен каждый клиент, мы не хотим уходить с ранка" и т. д. - конкретики никакой!
Кроме того, нам никто не перезванивает и в добавок к этому отзыв предыдущий был удален!
Алла
Город: Москва
22:31 31.03.2015
Отрицательное впечатление
Вот уже более 4 месяцев, как подписан договор № 01-40372 от 27.11.14. Все сроки поставки (по документам это 9 февраля) давно прошли! В начале февраля сообщили, что после 20 февраля доставят кухню и тишина. Теперь мы сами обрываем телефон, пытаясь получить хоть какую-то информацию. Но компания "Форема" даже не пытается сгладить ужасное впечатление о себе. Похоже, ОБМАНУТЬ ожидания и ПРИКАРМАНИТЬ деньги клиентов - это их единственная задача. Потому, что милыми и отзывчивыми они были ровно до момента внесения предоплаты 100 %! Им дела нет до бед клиентов, заплативших большие деньги! Мы устали питаться бутербродами и есть на коленках, т. к. РУКОВОДСТВОВАЛИСЬ ДОГОВОРОМ и к назначенному сроку подготовили свободное помещение! Полтора месяца так живем и неясно, ждать чуда или начинать действовать. Наше мнение, что тут даже не в суд нужно, тут в полицию пора идти с коллективным заявлением! Судя по отзывам, пострадавших ужасно много!
Александр
Город: Москва
15:28 31.03.2015
Отрицательное впечатление
Договор 14-40153 от 18.12.2014 г. Срок изготовления 18.02.2015 г.
Когда будет готова кухня совершенно неясно. На неоднократные обращения следуют неопределённые ответы.
Дина
Город: Москва
12:35 31.03.2015
Отрицательное впечатление
Я тоже оставляю негативный отзыв о задержке и пока еще надеюсь, что уполномоченные фирмы мне позвонят и выполнят свои обязательства. Договор 03-50005 от 27.01.2015 г. с последним сроком переноса на 29.04.2015 г. Дозвониться сама на фабрику не могу - постоянно занято. Себастьянов Андрей, напишите свой полный номер телефона!
Татьяна
Город: Москва
21:19 30.03.2015
Отрицательное впечатление
А звонят только тем, кто здесь отписывается??? Я бы тоже хотела с кем-то пообщаться, кроме продавцов, которые советуют подъехать на фабрику, и неотвеченных вопросов по имейлу. Договор 01-40367 от 21.11.14 с последним сроком переноса на 31.03.15. Если мне завтра не назначат дату доставки и сборки, то несу заявление в суд, уже готово.
Наталья
Город: Москва
18:47 30.03.2015
Отрицательное впечатление
Уважаемые коллеги по несчастью. Я заказала кухню 19 ноября 2014 года, переносили сроки изготовления 5 раз. Невнятное объяснение по поводу неготовности МОЕЙ кухни слушать уже, как минимум, надоело. Вопрос: как мне сказали, кухня готова частично, могу ли я подъехать и посмотреть на то, что готово? Претензия это все хорошо, но уже как-то мало для того, чтобы покрыть мой моральный ущерб. И трубку никто не берет, я считаю нас кидают Господа! пора перестать ждать и начать действовать!
Светлана
Город: Москва
15:57 30.03.2015
Отрицательное впечатление
Заказала кухню 16 сентября 2014 года (договор 212119211014. Должны были поставить в ноябре месяце 2014. Кухня до сих пор не укомплектована. Нет фасадов ( итальянский массив). О дате доставки затрудняются сообщить. Договор составлен хитро, просрочка не более 5% от стоимости заказа. Пишу это обращение 30 марта 2015 года.
100% предоплата (247000 рублей)!
Люди!
Не покупайте в Фореме кухню!
Эта не та компания, что была 5-10 лет назад, когда я покупала там кухню в квартиру своей мамы.
Ирина
Город: Москва
15:41 28.03.2015
Отрицательное впечатление
Договор № 09-40388
Добрый день! Заказали кухню 08.12.2014 г. Митино.
На дворе 20.03.2015 г. Кухней и не пахло. Очень жаль, что перед оплатой кухни 156 тыс. руб. мы не прочитали отзывы об этой "замечательной" компании. По договору кухня должна была быть готова 09.02.2015 г. Нам никто не позвонил и ничего не сообщил, что кухня задерживается. Мы позвонили сами нам сообщили, что наша кухня переносятся на середину марта. И вот на дворе 20.03.2015 г. Мы позвонили и нам сообщили радостную новость, что наша столешница не готова.))) Смеюсь истерически. И переносится изготовление нашей кухни на начала апреля! Люди, не заказывайте, это беспредел. Собираюсь идти в суд.
Кто с нами? пишите k-irinka@mail.ru
Ирина
Город: Москва
22:26 27.03.2015
Отрицательное впечатление
Джулия
Город: Москва
17:01 27.03.2015
Отрицательное впечатление
На другом отзовике представитель Форемы разместил вот такую ссылку
http://www.forema.ru/novosti_1/novaya_forema_menyaemsya_dlya_vas.php
Наталья
Город: Москва
11:49 27.03.2015
Отрицательное впечатление
Уважаемые коллеги по несчастью. Я заказала кухню 19 ноября 2014 года, переносили сроки изготовления 5 раз. Невнятное объяснение по поводу неготовности МОЕЙ кухни слушать уже, как минимум, надоело. Вопрос: как мне сказали, кухня готова частично, могу ли я подъехать и посмотреть на то, что готово? Претензия это все хорошо, но уже как-то мало для того, чтобы покрыть мой моральный ущерб.
Хамид
Город: Октябрьский
10:57 27.03.2015
Отрицательное впечатление
Алла
Город: Москва
10:46 27.03.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня ровно 4 (четыре) месяца, как я подписала договор №01-40372 от 27.11.14. Все сроки поставки давно пролетели. В начале февраля позвонили, сообщили, что после 20 февраля доставят кухню. И тишина. Звонков с извинениями и следующим сроком поставки нет. Мы устали питаться бутербродами и есть на коленках, т. к. кухня совершенно пустая. Безобразное отношение к клиентам! Эту фирму не рекомендую никому!
К слову сказать, заказали стенку в "Артис", привезли через дня и собрали на следующий день. Эта фирма тоже устанавливает фурнитуру марки "BLUM"- никаких проблем.
Регионы присутствия
Похожие компании