Леруа Мерлен

Рейтинг компании:
Другие названия:
Leroymerlin, Leroy merlin
Телефоны:
+7 (495) 961-01-60
Сайт: leroymerlin.ru
Сфера деятельности:
Строительные рынки
Адрес:
Москва, Бибирево, МКАД, 84-й км
Написать отзыв про Леруа Мерлен
 
Отзывы клиентов о компании Леруа Мерлен(1545)
Сортировать:
Петрова Надежда
Город: Орск
21:39 02.05.2012
Отрицательное впечатление
Официальный партнёр ООО 'Ф1 строй' некомпетентная организация. Мы подали заявку на установку кондиционера, а у них то проблемы с мастерами, то обещание перезвонить. Ни перезвонов оператора, ни мастеров две недели нет, хотя обещали выяснить и перезвонить.
Андрей
Город: Орск
11:35 09.04.2012
Отрицательное впечатление
Мария Кузнецова
Город: Орск
10:11 12.03.2012
Положительное впечатление
Уже пару лет регулярно пользуюсь услугами Леруа Мерлен Лефортово, еще ни разу не разочаровывалась. Год назад накупили стройматериалов для ремонта однокомнатной квартиры, от ротбанда и краски до и линолеума и плитки. Купили даже входную дверь, около 4 тыс. рублей. Все вместе вышло очень экономно. Сразу оформили доставку, привезли ТОЧНО в назначенное время, 40 км от МКАД. Сотрудник отдела плитки, кстати, очень помог нам с подругой рассчитать, какое количество нужно приобрести, помог подобрать и т. д. В других отделах мы как то сами разобрались, может быть поэтому нам никто не успел нахамить. Прочитала отзывы на этом сайте - я в шоке. Даже не верится, что очень много покупателей остаются недовольны обслуживанием. Мне как-то повезло. Сотрудникам и правда пора обратить внимание на работу магазина, а то как то пустовато в Мерлене в последнее время стало.
Васильев Игорь
Город: Орск
13:25 05.03.2012
Отрицательное впечатление
Вчера (04.03.2012) хотел приобрести плитку. выбрали, в зале - нет, на стенде - мол - забирайте со склада. ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ ОТ ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА С ТАКОЙ ПОМЕТКОЙ. Очереди ПОЧТИ не было. Четыре машины на пандусе к складу. Время - 50 минут. Почти столько же времени - ожидания принятия документов на товар. Еще столько же - ожидание ответа - 'вот этого - нет'. Еще полчаса на возврат уже уплаченных денег. И я не один такой, передо мной люди со вчерашнего дня раковину ждали. Еще передо мной привезли покорябанную мебель, т. е., как я думаю, самовывоз - это попытка сбыть неликвид.
Сергей
Город: Орск
03:05 01.03.2012
Отрицательное впечатление
Кто из вас пойдет работать продавцом консультантам с зарплатой 20 тыс. руб. оформлять заказы, собирать заказы, выкладывать товар, таскать все то, что вы не можете или просто не желаете напрягаться. Зачем, если есть он - продавец консультант, которого можно и обругать с ног до головы, вы просто даже не думаете об этом и пишете лишь свои недовольства и жалобы, виня продавца, а если подумать, ведь виноват совсем не он!
Olomo
Город: Москва
11:56 29.02.2012
Положительное впечатление
Если вы задумали делать ремонт, то вам обязательно надо посетить данный магазин. Если вы не делаете ремонт, но знаете, что кто-то из ваших знакомых делает ремонт, то вы просто обязаны рекомендовать его им (как это делаю для вас сейчас я, не для магазина, а именно для вас). Потому что это самый лучший магазин строительно-отделочных материалов. И дело не в обслуживании и не в цене, и даже не в огромном количестве ассортимента (самого, что ни на есть разнообразного), а именно в качестве этого товара. Не разу мне не попадался бракованный товар (а я у них покупал его очень часто, т. к. сам я работал очень долгое время строителем и маляром). Но разумеется, прежде чем пойти покупать, вам надо знать, что покупать. И если вы будете знать, что покупать, то купите в этом магазине товар очень высокого качества.
Евгения
Город: Москва
11:55 29.02.2012
Положительное впечатление
Великолепный магазин! Цены радуют своей экономичностью! По сравнению со строительными рынками, цены ниже и причем намного! Приобрели приусадебный участок и в леруа мерлен стали ездить несколько раз в неделю, закупаемся по полной. Есть абсолютно все, ассортимент огромный. Очень удобно, что имеется распил и разрез всего того, что ты накупил! Часто бывают акции, и товары намного дешевеют, так мы взяли ламинат в августе на дачу самый дешевый, но не самый худший!
Дарья
Город: Москва
11:55 29.02.2012
Положительное впечатление
Наверное, любой человек, делающий ремонт, обязательно посещал Леруа Мерлен. Пожалуй, здесь действительно можно найти всё, что будет нужно. Я здесь покупала и болтики/гвоздики, и отвёртки, и ламинат, и плитку, и даже два кресла. ) Очень удобно, когда всё находится в одном месте – не нужно объезжать несколько магазинов. Продавцы в Леруа Мерлен слегка настойчивы, и будут пытаться вас склонить купить всё, что они только продают. ) Но зато действительно разбираются и могут ответить на любой вопрос. Это касается и женщин, и мужчин. Порой женщины оказывались даже более компетентными, как это ни странно. Цены низкие, гораздо ниже, чем на всех строительных рынках Москвы, и ниже, чем в схожих магазинах. Качество от этого не страдает совершенно. Единственное, у них как-то была бракованная партия краски для стен, поэтому, покупая вещи подобного плана, лучше смотреть срок годности.
Масмайл
Город: Москва
11:54 29.02.2012
Положительное впечатление
Покупали краску для обоев. Очень любезная продавец–консультант рассказала о преимуществах производителей. Взяла в руки калькулятор и высчитала необходимый объем краски. Поскольку мы выбрали краску, которую изготавливают в специальном аппарате на глазах у покупателей, нам пришлось немного подождать. У них закончилась белая краска, которая используется как основа. Минут через 10 рабочие поднесли банки с краской, продавец поставила одну из них в аппарат для смешивания, задала компьютерную программу. Мы наблюдали, как в белую массу подали разноцветные капли. Потом банку стало сильно трясти, и через пару минут выбранный оттенок был готов! Краску надо оплачивать до того, как ее начали готовить. Время показало, что советы продавца были правильными: краска оказалась почти без запаха, истратили почти всю, обои не выцветают. Цены приемлемые, сервис на уровне. Ставлю «пятерку»!
Павел
Город: Москва
11:54 29.02.2012
Положительное впечатление
Ольга Генералова
Город: Москва
11:53 29.02.2012
Положительное впечатление
Гоша
Город: Москва
11:53 29.02.2012
Положительное впечатление
С рождением ребенка мы захотели сделать ремонт в комнате, в детской. По рекомендациям друзей поехали в этот магазин. для начала приценились просмотрели, приехали домой все посчитали, составили список необходимого. На следующий день у нас уже все было для ремонта, очень удобно, быстро купили в одном месте по очень привлекательным ценам. хотя магазин не оптовый. Мы купили там не только строительные материалы, но даже не пришлось заходит в магазин ковром и штор, это мы тоже там все купили, отличного качества. С того момента прошло уже 2 года, ничего не отвалилось, цвет не потеряло, одним словом качественно, ремонт делали сами, профессионалов не вызывали, все клеилось легко, накладок не возникло!
Ирина Сергеевна
Город: Москва
11:52 29.02.2012
Положительное впечатление
Дмитрий Кузьминых
Город: Москва
11:51 29.02.2012
Положительное впечатление
Соня К
Город: Москва
11:51 29.02.2012
Положительное впечатление
Иван Иваныч
Город: Москва
11:50 29.02.2012
Положительное впечатление
Хороший строительный магазин, в нем всегда можно найти практически все, что угодно, и по очень привлекательным ценам. Магазины всегда расположены вблизи каких-либо торговых центров, поэтому до них несложно добраться. Парковка же зависит от времени, в которое вы едите, и от место положения магазина. Хочется дешевизну строительных предметов, так скажем, первой необходимости, лампочки, отвертки, краска, доски, гвозди, шурупы, в общем, все то, что чаще всего люди используют в хозяйстве. Что касается ассортимента, то он тут достаточно прост, все самое необходимое и стандартное, так что чего-то сверхизысканного вы не найдете в этом магазине. Единственный минус этого магазина, это доставка, пользовался несколько раз и каждый раз заказ доходил с опозданием на три дня, и сам товар был немного потрепан.
Yanochka
Город: Москва
11:49 29.02.2012
Положительное впечатление
Очень нравится этот магазин! Когда мы начинали делать ремонт, меня пугала перспектива бегать по разным строительным рынкам, искать все необходимое в различных местах! Жесть! Но мы решили заехать в 'Леруа Мерлен' и остались о-о-очень довольны, так как в этом магазине оказалось абсолютно все, что нужно для ремонта! начиная с незначительных мелочей (крючочки, булавочки, иголочки и так далее) и до самых основных крупных объектов (покрытие полов, все инструменты, даже деревянные брусья для различных построек). В общем, в Леруа Мерлен мы выбрали и купили все, что нужно было для облагорожения нашего 'гнездышка' - выбрали обои, подобрали тюль и шторы, люстру и еще много всего! Мы сэкономили массу времени и денег. И, кстати, если Вам что-либо не подошло и Вы сохранили товарный вид и упаковку, то можете легко вернуть или обменять этот товар. Нам, например, не подошли выключатели и розетки, так мы легко их вернули и купили другие!
Громова Юлия
Город: Орск
15:29 25.02.2012
Положительное впечатление
Доставка из Леруа на Красносельской (личный опыт). Несколько раз добавляли товар в течение нескольких дней в одну доставку. Как ни странно, доставили весь товар. Напутали с подъемом до квартиры (был оплачен, но у экспедиторов не отмечен). Минус только по времени. Первая половина дня была в 17 часов. Завоз был в ближнее Подмосковье. Денег дополнительных не брали. Не хамили. Посмотрим, что будет с доставкой из Лефортово, т. к. по этому магазину много отрицательных отзывов. И еще, плитка была частично битая, не знаю чей косяк, доставки или магазина.
Татьяна
Город: Орск
14:36 12.02.2012
Отрицательное впечатление
Я представляла, что такое плохой сервис, но, что бы на столько. Это был наш первый и последний опыт закупки в Леруа. Заинтересованности в клиентах 0 Менеджеры ходят как отрешенные, в попытках получить хоть какую-то консультацию, в лучшем случае услышишь какой-то вялый неразборчивый лепет типа леруамерлен. Очень обидно, что на такое большое кол-во негатива все равно нет реакции, как продавали так и продают. Это, конечно, не вина персонала, а руководству видимо нет ни какого дела:(
Павел
Город: Орск
10:21 11.02.2012
Отрицательное впечатление
С 3 января 2012 года заказ на привоз облицовочной плитки не могут выполнить, каждую неделю называя разные причины её не привоза! Сегодня 11 февраля - заказ не выполнен! Объем заказа маленький - 1.3 кв. м. (присоседить можно к любому заказу и привезти, сложности не вижу), а тут, как в том фильме ' Приходите завтра'. Весьма сомнительная контора!
Тимофеева Татьяна
Город: Орск
23:03 22.01.2012
Отрицательное впечатление
Сегодня была в магазине г. Климовск, хотела купить занавески. В отделе работают две хамки, полное безразличие к работе и клиентам. Никогда больше не поеду и всем знакомым скажу. Настроение испорчено на весь вечер! Вы стоите и ждете, когда вас обслужат, а мимо вас ходят и занимаются своими делами. А потом, когда вы уходите, ржут в спину, мол, не дождалась, дуреха.
Порякова Надежда
Город: Орск
12:37 21.01.2012
Отрицательное впечатление
К обслуживанию претензий нет. А по установке - куча! Мне устанавливал двери Сергей (тел.: 89879889496). Оставили много пустот в проёме. Гвозди забивали через каждые 30-40см. Когда начала выравнивать стены, между облицовкой и дверным косяком образовались большие щели. Двери не закрываются плотно. Подобных недочетов очень много. За установку я заплатила 4500 р. Спрашивается: За что я платила? Чем руководствуется компания, когда нанимает таких работников? Город Самара.
Салманов Олег
Город: Орск
14:05 19.01.2012
Отрицательное впечатление
Выбрал люстру ZEBRA в магазине ЛеруаМерлен (Уфа). Собрался купить, продавец говорит только под заказ, срок доставки 2-3 недели. Меня это устроило, оплатил заказ 13.12.2011 г. Сегодня 19.01.2012 г. так заказа и нет. На мои звонки в магазин одни отговорки, товар зарезервирован и уже срок мне говорят 1-1.5 мес. Сотрудники не могут сказать в какой стадии мой заказ, этой информации у них просто нет. Больше никогда не буду заказывать в леруа и вам не советую, заплатите и будете как я бегать за заказом.
Смирнов Илья
Город: Орск
04:49 10.01.2012
Отрицательное впечатление
Граждане, будьте бдительны! Некоторые менеджеры магазина недобросовестны! В отделе по сборке кухни, один из продавцов-консультантов подсунул листовку фирмы по сборке мебели, которая не работает с магазином вообще! Теперь кухня собрана, поцарапан новый хол-ик, а ответственности за это никто не понес!
Ермолкевич Сергей Станиславович
Город: Орск
17:21 03.01.2012
Отрицательное впечатление
Магазин хороший, товар дешевый, качественный. Но есть БОЛЬШОЕ, НО. Попробуйте купить линолеум 3, 5 м шириной. И попробуйте его опустить на паковку??? Это одно, а главное, что в магазине орёт непонятная музыка и действует на нервы, охота сбежать из вашего магазина. Больше сам не пойду и друзьям скажу, чтоб не ходили.
Митин Вячеслав Николаевич
Город: Москва
20:39 17.12.2011
Отрицательное впечатление
12.12.2011 г. вашему официальному партнеру ООО Ф 1 Плюс была сделана телефонная заявка на вызов специалиста по адресу для составления сметы на ремонтные работы. Специалист позвонил 16.12.11 г. и спросил, в какой половине дня ему приехать. Было договорено в первой, в районе 10 ч. утра. В назначенное время он не приехал и не позвонил. Пришлось звонить нам самим в 11 ч. 30 м. Было отвечено, что он едет к нам с пр. Жукова. В 15 ч. пришлось звонить диспетчеру. Сказали нам перезвонят. Не перезвонили. Фамилию ни свою, ни сметчика не сказали. Приехали в 16 ч., когда прошли все договоренные сроки. Предложений приехать в последующем нам предложено не было. Очень жаль, что работу фирмы вашего партнера и, соответственно, вашего неплохого магазина портят отдельные эпизоды такой работы с покупателями. Заявки делались по тел.: 8-926-29525-29. Телефон сметчика, которого зовут Иван: 8-926-062-93-46. Заказ был осуществлен на теплый Стан на плиточные и обойные работы. 17.12.2011 г.
Катя
Город: Орск
20:17 14.12.2011
Отрицательное впечатление
Макляк Анна Викторовна
Город: Орск
22:21 01.12.2011
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Орск
22:17 16.11.2011
Положительное впечатление
Выражаем благодарность Рябцеву Артему - сотруднику отдела 'сантехника'. Помог выбрать необходимый нам товар, проявляя свою компетентность, профессионализм и коммуникабельность. Произвел на нас очень приятное впечатление. Хочется снова придти в магазин и за консультацией обратиться именно к нему.
Ирина Незнакомка
Город: Орск
22:35 05.11.2011
Отрицательное впечатление
Послушайте, как нас развели. Купили плитку и клей, оплатили доставку на 05.11.2011, сидим с утра, ждем всем этажом (заказали для ремонта в подъезде). Никто не звонит, не едет, в 15.00 звоним в отдел доставки, они сообщают, что в 9.00 машина приезжала, постояла 30 минут (как у них в заявке написано) и уехала. Теперь приезжайте, заново оплатите доставку и мы типа привезем. Я в шоке! Ладно, я одна бы заказала, телефон не услышала бы (они утверждают, что звонили по всем тел.) и т. д., но весь этаж не услышал (мы несколько тел. оставляли), все дома были. Ну что тут скажешь? Только что это Леруа-Красногорск, 66 км. МКАД.