Леруа Мерлен

Рейтинг компании:
Другие названия:
Leroymerlin, Leroy merlin
Телефоны:
+7 (495) 961-01-60
Сайт: leroymerlin.ru
Сфера деятельности:
Строительные рынки
Адрес:
Москва, Бибирево, МКАД, 84-й км
Написать отзыв про Леруа Мерлен
 
Отзывы клиентов о компании Леруа Мерлен(1545)
Сортировать:
Владимир
Город: Орск
03:45 09.06.2011
Отрицательное впечатление
С полуночи и до 'технического перерыва' не удалось найти ни одного сотрудника столярного отдела. Где они спят, тоже никто не знает. Плюнул, поехал в ОБИ, всё купил, отрежу сам.
Crfkfwrbq Fylhtq Dbrnjhjdbx
Город: Орск
20:46 08.06.2011
Отрицательное впечатление
Не вздумайте производить предоплату в Леруа мерлен и тем более оплачивать доставку и тем более с открытой датой, во-первых, доставка окажется в 2 раза дороже, чем у них написано на стенде, во-вторых, никто вам не перезвонит и не привезёт. Будете потом звонить несколько дней - ничего не добьётесь. У них никто ни за, что не отвечает.
Зимовец К.С.
Город: Орск
23:23 02.06.2011
Отрицательное впечатление
Вроде солидная компания, а каталога товаров не найдешь не только на этом сайте, но и на остальных. При том, что компания на рынке России с 2004 г. Не я первый об этом пишу, могли бы и прислушаться к народу. Имидж никакой.
Бакеев А.И.
Город: Орск
14:06 02.06.2011
Отрицательное впечатление
31 мая 2011 г. произвел покупку радиаторов, комплектующих к ним в 'Леруа Мерлен', Химки. Через два дня отдел доставки сообщает, что мой заказ разукомплектован. Сорвалась поставка материалов - стоимость машины 7000 р. простой бригады сантехников 3 дня 10000 р. За чей счет сей 'банкет'?. Под внешним лоском 'Леруа Мерлен' скрывается безнаказанность, равнодушие и хамство. У них покупатель - враг № 1. Люди, держитесь подальше от этого магазина.
Татьяна
Город: Орск
09:57 31.05.2011
Отрицательное впечатление
28 июня оформили доставку товаров магазине LEROY MERLIN на Авиамоторной, на 30 июня, уточнить время доставки не получилось, говорят в течении дня с 10-22 ждите, пришлось сидеть весь день, в 21:50 я позвонила в отд. доставки уточнить почему нет машины, мне ответили ждите до 22:00 будет, затем я позвонила в 22:10 с вопросом о той же доставке на, что получила ответ (водитель в пробке на шоссе Энтузиастов) и это учитывая, что дом находится в 10 мин от магазина. Доставки нет. Думаю руководству следует обратить внимание на работу отд. доставки.
Шарафединов Олег
Город: Орск
12:34 27.05.2011
Отрицательное впечатление
Привезли двери, одна пробита, отказали в обмене. Плохие консультанты, их не поймаешь и говорят неправильную информацию.
Екатеринка
Город: Орск
21:54 22.05.2011
Положительное впечатление
Я сама зараза, палец в рот не клади, но не удается мне поскандалить в этом магазине. Не за, что. Выбор большой, 3 месяца назад купили квартиру в новостройке. весь ремонт делали из материалов мерлена. Мелочи докупали на рынке, я вообще не любитель рынков. Половина консультантов - профи и помогут, половина в носу ковыряют. Возвратом пользовалась раз 8, излишки сдавали. Проблем вроде не было, даже с рваной упаковкой. Брала в нескольких мерленах, так, что есть с чем сравнивать. Да отдельно хочется отметить цены. Завтра еду заказывать шкаф и покупать жалюзи на лоджию. Кухню тоже буду там заказывать, не хочется переплачивать частникам-недоучкам. Ну есть проблемы с очередями, да и Бог с ними. Доставкой не пользовалась, всегда легче заказать частника, не жульте денег, а то хотим и рыбку съесть и... Так, что кто хочет негатива, тот его и получает. А мне нравится. Еще и детская игровая появилась, здорово.
Зелеков Павел Сергеевич
Город: Орск
22:45 18.05.2011
Положительное впечатление
Ребята дорогие, что же вы постоянно ругаете консультантов, а вы задумывались хоть на минутку почему их долго не найти, а потому, что 90 % своего рабочего времени им приходиться тратить на разгрузку и выкладку товара, потому, что работников склада постоянно не хватает, а кто пойдет горбатиться за 20 тысяч?!
Максим Александрович
Город: Орск
19:44 16.05.2011
Отрицательное впечатление
Невозможно найти информацию по товарам на вашем сайте.
Наталья
Город: Орск
16:06 15.05.2011
Отрицательное впечатление
Валентина
Город: Орск
22:04 08.05.2011
Отрицательное впечатление
Делаем кап. ремонт в квартире, понятно, выбираем разные материалы, ванну, плитку, пар. доску, двери и т. д. Сегодня заехала в магазин: Московская обл., Климовск г., ул. Молодежная, д. 15, решила посмотреть и чтобы не запутаться, и правильно сказать все артикулы мужу и рабочим взяла фотик (как всегда), чтобы наглядно показать, что и как выглядит. Но что я услышала от охраннника 'что съемка запрещена', я постаралась объяснить, что использую ее только в личных целях. На что в невразумительной форме получила ответ, который даже озвучить не могу, почему нельзя? Я должна бегать по магазину и зарисовывать понравившуюся мне плитку, с толстым блокнотом и записывать все артикулы? Итог, один охранник испортил все настроение от магазина и совершать покупку в конкретном магазине я уж точно не буду!
Андрей
Город: Орск
23:40 19.04.2011
Отрицательное впечатление
Более неквалифицированных сотрудников чем в 'ЛЕРУА' я не встречал! Зачем они называют себя консультантами?! На покупку нескольких позиций я потратил 4 часа!, с учётом того, что постоянно занимаюсь снабжением строительных объектов.
Привалова Юлия
Город: Мытищи
15:27 15.04.2011
Отрицательное впечатление
Анна
Город: Мытищи
08:54 15.04.2011
Отрицательное впечатление
Сайт у вас плохой, каталогов нет, фото товаров и цен на них нет! Вот, что мне выбрать? Люстры хотела посмотреть.
Леопольд
Город: Орск
00:26 10.04.2011
Отрицательное впечатление
Раньше часто бывал в Леруа Мерлен в Строгино. Все нравилось, особенно цены, дешевле не видел, кроме продавцов: по-хамски отвечают. Последний раз был в середине марта, так купил вот пластиковые панели, 105 р. за штуку, надо было 50 белых и 30 салатовых, итог: 8400 р. НАСКОЛЬКО Я БЫЛ УДЕВЛЕН, НА РЫНКЕ те же панели 100 р., более 50 шт. - 90 р., считайте разницу - 1200 р. Товар один в один, идем дальше, пленка самоклейка сколько стоит в ЛМ? Не знаете? 399 р. рулон. РЫНОК - 300 р. рулон, поторговался, 270 р., так вот был хороший, а стал дорогой маг. Это не все примеры, думайте.
Надежда
Город: Орск
22:02 30.03.2011
Отрицательное впечатление
Почти купила ванну и унитаз в Леруа Мерлен в Химках с доставкой и подъемом на 5 этаж без лифта, предварительно по телефону узнала стоимость доставки (690 р.) и подъема (1150 р.), обговорила нюансы, что принять я могу только после подъема на мой этаж, ведь неизвестно, что случится с ванной пока ее дотащат до 5 этажа. На деле после оплаты на кассе моих покупок пошла в отдел доставки и тут выясняется, что доставка будет стоит 1600 р., подъем 1150 (та же цена), но только до входной двери, а там, как хотите - хотите еще грузчиков нанимайте, чтобы через порог перенесли, хотите на своем горбу тащите, как хотите. В итоге пришлось сделать возврат и заказывать теперь буду только в интернет-магазине.
Ермакова Марина Владимировна
Город: Орск
21:58 26.03.2011
Отрицательное впечатление
Доставка задержана до 10 вечера. Отвратительный сервис. Больше Вашими услугами пользоваться не буду и сообщу всем друзьям.
Екатерина
Город: Орск
17:03 20.03.2011
Отрицательное впечатление
БЫЛА С МУЖЕМ В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ В ЛЕРУА В СТРОГИНО, НУЖЕН БЫЛ ЛИНОЛЕУМ В ДВЕ КОМНАТЫ И ПЛИНТУСА К НЕМУ. КОМНАТЫ НЕМАЛЕНЬКИЕ И СООТВЕТСТВЕННО ПО ГАБАРИТАМ РУЛОНЫ ЛИНОЛЕУМА ОГРОМНЫЕ, ДА И ПЛИНТУСА ДЛИНОЙ 2,5 М. ХОТЕЛИ ЗАКАЗАТЬ ДОСТАВКУ, ОБРАТИЛИСЬ К ПРОДАВЦУ КОНСУЛЬТАНТУ, ОН ОТВЕТИЛ ЧТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ И ПОСЛАЛ В ОТДЕЛ ДОСТАВКИ, ТАМ НЕБРЕЖНО ОТВЕТИЛИ, ЧТО ХОТИТЕ ДОСТАВКУ, ПОЖАЛУЙСТА, ВОТ ВАМ ТАБЛИЦА, ТАМ ВОН ВИДИТЕ НА СТЕНЕ, БЕРИТЕ И СЧИТАЙТЕ КАКОЙ ВЕС И СТОИМОСТЬ И РАССТОЯНИЕ. НИКТО НЕ ОБЪЯСНИЛ, КАК СЧИТАТЬ, ЧТО СЧИТАТЬ, И ВООБЩЕ СКАЗАЛИ, У НАС САМООБСЛУЖИВАНИЕ. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ЧТО ОБСЛУЖИВАНИЕ ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ НЕ ТО, ЧТО ЛУЧШЕГО, А ХОТЯ БЫ СРЕДНЕГО УРОВНЯ.
Инюкин Антон
Город: Мытищи
02:50 20.03.2011
Отрицательное впечатление
60 минут в очереди на распил фанеры. Работает 1 человек. Очередь подошла в 22:05. Оператор пилы воззрился на меня как 'дуся'. 'Вы что, не знаете, что магазин закрыт? Вам что, объявление повесить?!' ПРОЦЕДИЛ СКВОЗЬ ЗУБЫ с хамской интонацией. Видимо он ожидал, что с боем часов, побросав свои телеги, покупатели опрометью кинутся к выходу. После напоминания о том, что 'магазин работает до последнего покупателя' и УНИЗИТЕЛЬНЫХ уговоров, поняв, что я не уйду, пильщик сделал одолжение и выполнил свои обязанности. НУ СПАСИБО! КЛАНЯЮСЬ ЗЕМНО, ЦЕЛУЮ РУЧКИ И Т. Д. ЛЕРУА МЕРЛЕН, ТЦ Тройка, суббота, 19 марта, вечер.
Александр
Город: Мытищи
22:23 04.03.2011
Отрицательное впечатление
Ужасно работает служба доставки. Либо где-то шабашат, а клиентам сказки рассказывают про пробки, смотрю в нэте - дорога пустая, звоню своему водителю, говорит, что проскочил за 45 мин., а от доставщиков опять звонок 'МЫ В ПРОБКЕ'. Пришлось за свой счет брать еще один день и кто это оплатит. Опять звонок в 22:00 о том, что 'мы ещё из Москвы не выехали, опять пробка'. Что за враньё?!
Саша
Город: Москва
19:04 02.03.2011
Отрицательное впечатление
Эльмира
Город: Орск
19:57 01.03.2011
Отрицательное впечатление
Паштет
Город: Мытищи
12:33 26.02.2011
Отрицательное впечатление
Магазин ЛЕРУА МЕРЛЕН - КРАСНОГОРСК, руководитель этого отдела НАСОНОВА ЛЮБОВЬ и её шестёрка менеджер СИНЯВСКАЯ НАТАША - это две жабы, которые вечно всем недовольны и орут на всех без повода. Работать с такими людьми просто не возможно, настроение портится и делать сразу ни чего не хочется. Просто хочется убежать из этого ада. НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ ОТДЕЛ, ПОЖАЛЕЕТЕ!
Пашковская Ирина Викторовна
Город: Мытищи
12:15 26.02.2011
Отрицательное впечатление
Анастасия
Город: Орск
10:16 22.02.2011
Отрицательное впечатление
Анастасия
Город: Орск
09:37 22.02.2011
Отрицательное впечатление
Сама работаю в строительном бизнесе, столько жалоб от покупателей и мастеров не слышала ни про один магазин стройматериалов как про Ваш. Скажите, как можно испортить качество гипсокартона. Давать заведомо ложную информацию о стране производителе хотя бы за ламинат. Для всех кто покупает ламинат: В Германии стоит только один завод по производству ламиата название ламината 'WITEX'. А группа компаний Кроно производится в Егорьевске. Как можно говорить о цене, что у Вас дешевле, чем на строй рынке если сухие смеси собственного развеса Вы продаете по 8 кг. мешок, а на рынке по 10 кг. заводского развеса. ЗА КАЧЕСТВО ВАШИХ ТОВАРОВ ХОДЯТ ЛЕГЕНДЫ, ПРАВДА НЕ В ВАШУ ПОЛЬЗУ.
Лебедева Елена Александровна
Город: Орск
18:39 20.02.2011
Отрицательное впечатление
Ждем товар второй день! И в течение всего этого времени клятвенно обещают, что машина выйдет через полчаса. Новый магазин в Химках нам сперва понравился - продавцы более внимательные, чем в строгино (не успели обнаглеть). А теперь сплошной негатив после такой доставки! Почему за свои же деньги я должна тратить столько времени впустую??? Больше в леруа с доставкой связываться не буду! Лучше частника нанять!
Мария М.
Город: Орск
13:04 16.02.2011
Положительное впечатление
Делала покупки в двух магазинах Леруа в Москве - в Строгино и на Автозаводской. Товар помогали найти, спасибо, хотя вот процедура оплаты-доставки в каждом магазине своя и кассиры с ней не знакомы, так что пришлось с тяжеленной телегой поездить по всему залу. Обе доставки сделали вовремя и качественно, только вот на Автозаводской запросили цену по более высокой категории за то, что 6 тоненьких деревянных реечек были длиной 2, 5 метра (в зале мне об этом не сказали, а то бы взяла покороче, а тут уже товар оплачен, ничего не поменяешь). Сам товар хороший, вот только древесина подкачала - все реечки купленные в Леруа 'повело' через несколько дней, пришлось покупать другие на стройрынке - они были хорошо просушены. В общем, магазин неплохой, но работать над сервисом ещё надо.
Алексей Алексеев
Город: Мытищи
20:38 13.02.2011
Отрицательное впечатление
Волошина Людмила Митрофановна
Город: Мытищи
19:32 07.02.2011
Отрицательное впечатление
Магазин Леруа Мерлен, находящийся на въезде в Ростов-на-Дону, так встречает своих покупателей! Не отрегулированные Автоматические двери на входе могут не только набить вам синяк, но и сделать вам сотресение мозга. Как это произошло со мной 2 февраля 2011 года. P. S. Кстати, администрация магазина не только не несёт ответственности за случившиесе, но и обвиняет пострадавших в случившимся. Извенений я, конечно же, не дождалась чего не могла бы ожидать от такой всемирно известной фирмы.