Л'Этуаль

Рейтинг компании:
Другие названия:
косметика, парфюмерия
Телефоны:
8 (800) 200-23-45
+7 (495) 937-12-31
+7 (495) 937-12-32
+7 (495) 937-12-33
Сайт: lenkmio.com
Сфера деятельности:
Магазины косметики и парфюмерии
Адрес:
Москва, Симферопольский б-р д. 28 стр. 2
Написать отзыв про Л'Этуаль
 
Отзывы клиентов о компании Л'Этуаль(792)
Сортировать:
Дмитрий
Город: Москва
16:06 21.12.2015
Отрицательное впечатление
Купил в данной компании ботинки замшевые. Сейчас они стоят 2290 руб., порвались через 2 недели, оторвалось голенище от подошвы и не нитки, а сама замша. Качество материала отстой! Даже звонить им не стал об обмене и возврате денег! Отстой, а не контора!
Tanya-z69
Город: Москва
15:07 16.12.2015
Отрицательное впечатление
Юлия
Город: Москва
19:34 11.12.2015
Отрицательное впечатление
Купила себе и мужу туалетную воду и очень расстроилась! Туалетная вода ПОДДЕЛКА! Больше не пойду к вам и буду друзьям и всем знакомым тоже это советовать! Дешевый поддельный магазин! А было раньше все прилично!
Наталия
Город: Москва
23:38 07.12.2015
Отрицательное впечатление
Купила маску Collistar для волос, эффект филера (для придания гладкости) в ТЦ 'Щука'. Позарилась на хорошие скидки в ноябре. Лучше бы этого не делала. При вскрытии баночки оказалось, что там 1/3 содержимого отсутствует. Кто-то воспользовался тем, что у баночки нет защитной пленки и изъяли столько, сколько скорее всего, посчитали будет незаметным. Но видно перестарались. Если предположить, что изъяли не только из моей баночки, то кто-то неплохо наварился. К тому же, доступ к картонной коробочке проще некуда, крышечка закреплена маленьким кусочком скотча. Буду теперь осторожней с покупками в этом магазине, во всяком случае. Дорогую продукцию буду покупать в другой сети.
Ирина эдуардовна
Город: Москва
18:05 07.12.2015
Отрицательное впечатление
Мной был сделан заказ на 2 товара. При оформлении заказа через оператора по телефону я специально спросила, возможно ли забрать один из 2-х товаров, если не подойдет. Мне ответили - да, конечно! Пункт выдачи находится в крайне неудобном месте и я просто потеряла время, т. к. мне заявили, что я могу либо отказаться от всего товара, либо взять все. Но меня категорически не устроила одна из подиций заказа. Таким образом не понятно, зачем врать клиенту, лишать его заказа, и самим лишаться заработка. Глупая организация работы!
Ольга
Город: Москва
20:24 02.12.2015
Отрицательное впечатление
В работе интернет-магазина начались сбои. При оформлении на сайте вроде всё проходит, присваивается номер заказу, пишут, что менеджеры в ближайшее время позвонят и уточнят и. на этом общение заканчивается, а заказ остается у вас на экране или на распечатанном бланке. То ли у них товара не хватает на розничные магазины и интернет, то ли посокращали сотрудников, то ли простое разгильдяйство и безалаберщина. В любом случае менеджмент интернет магазина надо менять. А обещанные 40 %, как и везде - маркетинговый ход. Цену то вначале повысили.
Елена
Город: Москва
09:34 01.12.2015
Отрицательное впечатление
Заказала 2 платья с данного интернет-магазина. С размером угадала-претензий не имею, а вот качество оставляет желать лучшего! Дешевый подпольный ширпотреб с завышенной стоимостью, а на сайте пишется только хорошее, причем свой реальный отзыв там не оставишь - нет такой вкладки! ЦЕНА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ! В общем, я разочарована, и больше не хочу иметь с ними никаких дел, даже каталог не буду просматривать!
Ирина Эдуардовна
Город: Москва
11:25 30.11.2015
Отрицательное впечатление
Был сделан заказ с выбором места доставки, которая со слов сотрудника называется Гермес. Пришло смс от фирмы Гермес и адрес доставки: Ленинградский пр., д. 2. Зашла на сайт гермеса. Написано время работы всех пугктов выдачи с 9 до 9. Приехав на место узн, что пунк выдачи работает с 11. При оформлении выясняла можно ли рлатить картой, лтветили, что можно. Выяснилось, что пункт выдачи вовсе не Гермес, а другой, а Гермес просто арендатор (кому это должно быть известно, не понятно). И картами оплата не принимается. Плтеряла время, товар не приобрела, магазин потерял деньги. Полная неорганизованность, безобразное отношение к клиентам.
Ирина Скоробогатько
Город: Москва
23:01 27.11.2015
Отрицательное впечатление
Парфюм держится не долго, цены завышены поэтому и скидки 50%, к тому же и качество хромает. Одним словом 'дешман'.
Марина
Город: Ногинск
21:55 26.11.2015
Отрицательное впечатление
Что это за акция, полный лохотрон! Какие 50 % на все? Когда цена поднята на 100 %. Когда тушь в 'Лореаль' стоила 850 рублей, со скидкой 480. Зайди в любой магазин парфюма, 'Рив гош' или 'Подруги', там такая цена без скидки на весь ассортимент. Удивляют наши девушки, которые хватают все не глядя на цены. Только после кассы, потирая голову, понимают, что что-то здесь не то! 'Летуаль' серьёзная сеть, я так думала. Оказалось, Мавроди отдыхает. Люди, опомнитесь!
Ирина
Город: Москва
19:41 17.11.2015
Положительное впечатление
Суперррр)) Тут надоумили заказать сумку на сайте (ранее ни когда не пользовалась услугой заказа через инет) осталась в хорошим впечатлении, доставочка осуществилась быстро, все в норме, качество шикарное. Осталась довольна, спасибо магазину за качество и ответственность!
Кристина
Город: Москва
12:19 11.11.2015
Положительное впечатление
Я уводилась с должности директора в связи с переездом. Работала около 3 лет в компании. И сейчас снова хочу вернуться. В каждой фирме свои + и -, как говорится хорошо там, где нас нет. Не выдерживают только те, кто не хочет работать.
Ольга
Город: Москва
00:59 04.11.2015
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
21:54 01.11.2015
Отрицательное впечатление
Хотела написать отзыв о купленном товаре, но не нашла нужной опции, а раньше она была. На мой запрос магазин ответил, что отзывы можно оставить только после специальной рассылки магазина на личный электронный адрес. Это свинство! Ведь отзывы так помогают при заказе товара через интернет. На каком основании нас лишают возможности высказать своё мнение?
Полина
Город: Москва
17:08 27.10.2015
Отрицательное впечатление
Была в этом магазине под прошлый новый год. Консультант одной из представленных фирм (Лореаль) очень не довольна была тем, что я спросила нет ли 'вот таких вот теней' и будут ли? Не хотела идти на контакт.
Щербанева
Город: Москва
21:44 18.10.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня зашла в Лэтуаль на Выхино, ул. Хлобыстова. В августе, писала заявление на восстановление карты. Мне сказали, что мое заявление аннулировалось, т. к. я не пришла через две недели после подачи заявления. И это после того, как сначала поискали, а не найдя-решили, что оно аннулировалось. Отношение хамское. Толком не хотят ничего объяснить. Интересно, что же не пропали заявления за июль, которые лежали на столе? Легче предложить новую подачу заявления, чем извиниться. Больше нет желания что-либо покупать в ваших магазинах.
Георгий
Город: Москва
17:27 02.10.2015
Отрицательное впечатление
Купил телик, чуть больше года проработал! Оказывается вообще он мог быть с возвратом. Вот, что значит без коробки покупать. Просто им вернули, а они мне его впарили! Ремонт стоит в поряде! Будьте осторожны с покупками в этом магазине. Ну просто не могла матрица навернуться после такого короткого времени пользования!
Наталья
Город: Москва
08:16 26.09.2015
Положительное впечатление
Начиталась отрицательных отзывов: 'Не подходит цвет, мнущаяся ткань, слишком расклешенное книзу, ломаются пуговицы, карманы неправильно пришиты, не подошло по размеру!'. Взяло сомнение: вдруг правда. Рискнула и выкупила. Результат: цвет почти тот - надо понимать, что цвет может немного не совпадать с заявленным. Фасон, как на картинке. Пуговицы все на месте. Ткань замечательная: тонкая, на лето просто находка. И размер правильный. А цена - сказка! Я рада, что не поверила всем отзывам, а доверилась интуиции. Спасибо, Bonprix! Буду рекомендовать всем своим знакомым.
Юлия
Город: Московская Область
20:21 15.09.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день! Если вы указываете номер телефона организации, то будьте добры, указывать его верный! А не тот, по которому никто и никогда не дозвонится!
Женя
Город: Москва
18:39 12.09.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня у меня день рождения, сказала об этом на кассе, в добавок от Летуаль пришло смс с сообщением, что в честь дня рождения скидка 25%. Взяла по акции двое духов (одни за полную стоимость, вторые бесплатно за такую же цену, но не выше). На кассе в итоге это глупая, мягко говоря кассирша, не включила обещанную скидку, хотя сама сказала, что все поняла и все пробьет, как надо. В итоге, оказалось все не так. Заплатила полную сумму за всякую мелочь, кроме бесплатных духов. Испортило все настроение, когда пришла домой. Магазин г. Москва, Химки 'Мега'.
Анна
Город: Москва
15:37 25.08.2015
Положительное впечатление
Хочу сказать следующее: в этом интернет магазине отзывы РЕАЛЬНЫЕ, в отличие от некоторых других подобных сайтов. Сама писала и покупаю давно, основываясь на отзывы других покупателей! Платья, сумки, рубашки, коврики в ванную, ещё что-то (уже и не припомню) - всё заказываю почтой, когда акция бывает с бесплатной доставкой. Размеры европейские, но порой БОЛЬШЕМЕРИТ, поэтому читайте то, что пишут другие. Ни разу ещё не пролетела! многие вещи выглядят дорого, интересно, подруги спрашивают-где брала. Моя взрослая дочь половину моих вещей с этого сайта перетаскала-подружки завидуют! Честное слово! И ещё: рубашки производства Бангладеш - супер! Удобные, комфортные, стильные! Правда, по поводу отзывов - пару раз брала вещи с 'плохими' отзывами, а на деле - всё отлично и по размеру! Вот так.
Ольга
Город: Москва
00:59 08.08.2015
Отрицательное впечатление
Купила сегодня в Л'ЭТУАЛЬ (г. Самара, ТК Космопорт) туалетную воду Dolce Gabbana Light Blue, на кассе девушка быстро исчезла за прилавком вместе с моей потенциальной покупкой. Я этому не придала значение, только пронеслось в голове, что возможно так и подменить товар. Но мысли куда ускакали вдаль от этого предположения. Я оказалась права! Флакон оказался бракованным, а именно отколотым, и распылять духи невозможно. Возвращать товар я не буду (больше нервов потеряешь), просто перелила воду в другой флакон. Не доверяйте Л'этуаль, там работают не добропорядочные люди!
Алексей
Город: Москва
13:24 05.08.2015
Отрицательное впечатление
Нина
Город: Москва
00:08 12.07.2015
Отрицательное впечатление
В Ив Роше была акция '2=1'. Я сделала заказ. На мою эл. почту пришло подтверждение заказа, где было указано, что заказано одно средство код. 26339 по цене 529 рублей, другой строкой указано то же средство в количестве 1 шт. по цене 0 рублей. Пришла посылка с одним средством. Я обратилась в службу работы с клиентами, отправила копию подтверждения заказа. Мне ответили, что данный продукт в акции '2=1' не участвует. Я формировала заказ и в нем было видно, что должны прислать два продукта, пришло подтверждение заказа, и в нем было тоже два продукта, а меня убеждают, что товар не участвует в акции. РАЗВЕ ЭТО НЕ ОБМАН?
Дмитрий
Город: Москва
19:22 06.07.2015
Отрицательное впечатление
Сделал заказ в интернет магазине Летуаль 2 июля. При утверждении заказа оператор сказал, что заказ будет доставлен в указанный магазин в понедельник 6 июля, и со мной свяжутся. Ждал до 19.30, никакой информации не поступило. Планы сорвались. Хочется отметить, что заказ оплачивается сразу, и при этом такое отношение. Заказ № 1487307916.
Елена
Город: Москва
16:45 28.06.2015
Отрицательное впечатление
Сейчас мне вконтакте сотрудница Дугласа впаривала тестеры: 'С каждой новой партией приходят, а старые еще нормальные, мы их вскрываем и списываем, они по своим расходятся по себестоимости'.
Виктория
Город: Москва
11:24 02.06.2015
Отрицательное впечатление
Зашла в магазин за туалетной водой 31.05.15 г. в ТЦ Мегаполис на пр. Андропова, д. 8, покупаю практически всегда одну и ту же (Lanvin 'Eclat D'Arpege'). Смело взяла с полки, купила. Чек, естественно, выбросила. Воспользовалась только через день и, о чудо! Спирт, самый натуральный, никакого запаха. Нет, вру, запах есть - спирта! Расстроилась ужасно. И раньше были подозрения о подделке, но там присутствовал запах! Но этот флакончик. В общем, не посоветую никому. Сама теперь вряд ли там появляюсь.
Екатерина
Город: Москва
21:26 31.05.2015
Отрицательное впечатление
Купила пару месяцев назад духи. Дольче Габбана. Императрица. Сейчас понимаю, что подделка. Очень жаль потраченных денег! Раньше всегда закупалась только там. Больше ходить туда не буду!
Ирина
Город: Москва
20:54 26.05.2015
Отрицательное впечатление
Полностью согласна с отрицательными отзывами про эту компанию. Я покупала в компании Эдельстар несколько лет подряд коллагеновый напиток 'Доброген' (для суставов). Потом эта компания объединилась с Фаберлик и еще одной. После объединения многие наименования постепенно исчезли. А теперь эта учесть постигла и 'Доброген'. Если вы войдете на их сайт как консультант, то для вас этого напитка не будет в наличии. А если - как простой покупатель, то Доброген будет доступен, но вас зарегистрируют. Получается, что они т. о. заманивают к себе клиентов. Кто-то же должен раскупать их продукцию. Обратилась в другую компанию (живу в Москве): заказала, привезли. И я вот думаю: а зачем нужен этот Фаберлик? Что там такого, даже из той самой косметики, чего нет в магазинах? Их концентрированный порошок для белого белья стирает, да, НО только, если его использовать не как концентрат! И таких ляпусов у этой компания полно. Вывод: вся эта компания и есть сплошной ляпус.
Ирина
Город: Москва
20:27 23.05.2015
Положительное впечатление
Регионы присутствия
Похожие компании