Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Окна Мастер

Компания «Окна Мастер» работает с 2003 года. Наши офисы расположены во многих районах Москвы и Подмосковья. С каждым годом мы растем и развиваемся. «Окна Мастер» - это развернутая розничная сеть, это оптовый отдел с развитой системой дилерских представительств. Это и корпоративный отдел, чья работа направлена на сотрудничество с застройщиками.

Рейтинг компании:
Телефоны:
+7 (495) 730-14-41
Email: info@oknamaster.ru
Сайт: oknamaster.ru
Сфера деятельности:
Окна
Адрес:
Москва, ул. Кусковская, 20а
Написать отзыв про Окна Мастер
 
Отзывы клиентов о компании Окна Мастер(148)
Сортировать:
Дмитрий
Город: Москва
10:22 12.07.2014
Отрицательное впечатление
Изначально вранье, менеджер Евгений то и дело врет. Началось все с того что, меня никто не предупредил о том, что монтажникам надо платить заранее, на окна обещали 3 года сервизного обслуживание не тут то было, 12 месяцев. Будьте бдительны, в доставке работают все нерусские в основном узбеки и таджики, а, что мне вообще не понравилась, что менеджер, как он себя называет обещал прислать русских монтажников, что меня вообще поразило, приехали узбеки не едва знающие русский язык и за их работу никто не отвечает. В общем будьте аккуратны, сплошной обман. Даже умудрились к балконному блоку стекло не довести. Я в шоке!
Ответить
Михаил
Город: Москва
05:12 22.05.2014
Положительное впечатление
Обратился в окна мастер когда делал ремонт дома по радостному поводу – рождению сына! Делал детскую, заказывал новый стеклопакет, чтоб сну малыша ничто не мешало, брали самый дорогой вариант, мастер люкс, плюс делали полную шумоизоляцию. Результат вполне хорош, в комнате тихо, улицы, соседей да и даже готовки на кухне в детской не слышно, малыш спит хорошо. Сделали окно за 5 дней, установили за день. Установщики опоздали где-то на час-два, но справились быстро, да и в Москве все опаздывают вечно. Главное, что в день установки приехали и всё хорошо поставили! Мусора почти не осталось, хотя в комнате ремонт и так шёл активно, так, что ничем от пыли комнату не прикрывали.
Ответить
Василий Мартьянов
Город: Москва
18:41 17.04.2014
Положительное впечатление
Окна ставили прошлым летом, сейчас что-то ручка стала туго проворачиваться на одном окне. Думали самим придётся делать, но решили позвонить, так приехали, наладили всё. Единственное ели дома договор отыскали, им нужен был номер, без этого мол не как, но мы нашли, через неделю приехали и проблема решилась. Так что, спасибо!
Ответить
Стас
Город: Москва
21:32 21.02.2014
Положительное впечатление
Как-то меняли летом окна, у всех фирм загрузка большая, ждать надо долго, монтажники какие-то нервные, а сейчас вот зимой меняли, в Окна мастер, так куда проще оказалось. Все спокойно общаются, отвечают на вопросы, без суеты и спешки делают, ещё на какую-то акцию попали, что нам энергосберегающие стеклопакеты поставили бесплатно, так, что очень доволен. Никаких неудобств не испытали, хорошо сработали.
Ответить
Артур Чернин
Город: Москва
23:10 22.01.2014
Положительное впечатление
Зимой, кстати, удобно ставить окна, не в плане погоды, а в плане, что всё куда быстрее. Нас старые начали напрягать, что сквозят, вот и заказали в декабре, пока не было морозов. И монтажом и окнами остались довольны. Заказывали в Горбушкином дворе, посмотрели на стенде с фурнитурой. Сейчас стоят, не дует, как от старых. Семья довольна. Морозы текущие держат нормально. Никаких проблем не возникало.
Ответить
Андрей Егоров
Город: Москва
21:08 26.12.2013
Положительное впечатление
Устанавливали окно в спальню ребёнку, заказывали окна термо. Когда ещё ремонт делали, утепляли всю комнату, от фронтальной стены до полов и остальных стен, что бы было тепло и тихо. Пол думали с подогревом, но как-то не удобно и дорого, сделали утеплитель и стяжку. А перед утеплением стен вот окно поставили. Термо вроде своё название отрабатывает. Потом после установки утеплитель на стены, потом гипрог, и всё штукатуркой промазали. В общем не комната, а заглядение получилась. Теперь тепло и тихо. Так, что кто делает ремонт и хочет тёплую комнату – можем порекомендовать эти окна.
Ответить
Анастасия Дмитриевна
Город: Москва
23:41 18.12.2013
Положительное впечатление
В сентябре заказывали остекление веранды в загородном доме. Сразу порадовало, что согласились приехать на замеры бесплатно - дача в сорока километрах от Москвы, я была готова к любому ответу. Сделали довольно быстро - мы договорились о месяце на изготовление, в итоге готово было через три недели, но пока устанавливали - через месяц где-то и вышло. Сам процесс я не контролировала, муж был на даче все время, жалоб особо и нет. По итогу верандой довольны, правда в процессе замеров обговорили с мальчиком из компании все варианты и решили поставить более теплые окна, так, что нам все пересчитали, бюджет немного подвинули. Пока что жалоб нет – на веранде осенью и зимой никто не ночует, но днем спокойно можно внутри находиться, да и в доме со стороны веранды стало теплее.
Ответить
Виктория
Город: Москва
15:54 10.12.2013
Отрицательное впечатление
Заказала у них окна на всю квартиру, установили а бы как. Со всех окон дует, просто сквозит, шум улицы слышен как будто окон нет. Балкон соединен с кухней и после такого монтажа невозможно находиться на кухне, спать в спальне также шумно и холодно. Вызывали мастера 3 раза переделывать, толку никакого. Последний мастер мне сказал, смотря с ухмылкой, что вы хотите, ругайтесь не ругайтесь, мне без разницы. Позвала своего мастера, когда он вскрыл одно окно - то пропенено через раз, оставили дыры, рамы оказались не рехау, утеплитель не поставили и т. п. В общем, скосили бабла и свалили. Мне мастер сказал, что такие рамы и монтаж на помойку, нужно все их вырывать и перемонтировать, а ремонт в квартире уже сделан. Что делать, как подать на них в суд?
Ответить
Оля
Город: Москва
14:38 04.12.2013
Положительное впечатление
А у нас в офисе они устанавливали стеклопакеты летом. Не знаю когда заказывали и как по времени делали, но установили нормально, вот уже осень отстояли без проблем. Вроде кто-то из офиса собирался заказывать домой. Так, что вполне себе хорошие окна. Удачи этой фирме.
Ответить
Елена
Город: Москва
16:31 28.11.2013
Положительное впечатление
Только что закончили замену окна, так получилось, что пришлось авралом всё делать. Обратились в эту фирму по совету знакомых. В результате от замера до установки прошло всего 10 дней, хотя заказывали больше трехстворчетое окно, утепленное (мастер-термо) с поворотно - откидными механизмами. Демонтаж и установка прошли за один день: утром бригада доставила нашу конструкцию, к обеду убрали старую раму и подчистили проем, а ближе к вечеру уже стояло новое окно. Так что у нас всё хорошо прошло.
Ответить
Екатерина
Город: Москва
13:43 26.11.2013
Положительное впечатление
Я заказала замену окон еще летом, с учетом того, что у нас ветреная сторона, выбирала профили с самой хорошей теплоизоляцией. Менеджер предложила окна «Мастер Термо», сказала, что это самый теплый вариант из бюджетных. Я оформила заказ на два окна (глухая створка+подвижная+москитные сетки+откосы+подоконники), монтаж производился в конце августа. Я не специалист в монтаже, но было видно, что бригада работает не плохо, монтажники все пропенили, все элементы закрепили, по размерам окон проблем тоже не возникло, всё встало хорошо. Сейчас понятно, что действительно все было сделано хорошо, холодный ветер совсем не ощущается.
Ответить
Сергей
Город: Москва
22:18 11.11.2013
Положительное впечатление
Ответить
Татьяна
Город: Москва
08:10 07.11.2013
Отрицательное впечатление
Почитайте http://www.oknaplan.ru/forum/forum2/topic100/. Очень познавательно.
Ответить
Татьяна
Город: Москва
16:35 24.10.2013
Отрицательное впечатление
Договор 156380 от 09.10.2013 г., во время установки, выяснилось, что дверь кривая (брак при изготовлении), не закрывается, ручка от входной двери брак, поэтому не устанавливается, качество стыков такое!, можно подумать, что их клеили и отрезали кустарным способом, везде торчит клей.
Никто ни за, что не отвечает.
Замерщик, отправляет в сервисную службу, сервисная служба принимает претензию и дает телефон, который не отвечает.
Вот так работает эта фирма. Качество отвратительное.
И еще неизвестно, сколько потребуется моего ВРЕМЕНИ, чтобы добиться замены бракованной двери. Осталась перед морозами, с дырками в двери.
Ответить
Олег
Город: Москва
11:56 23.10.2013
Положительное впечатление
Две недели назад заказывали, остекление лоджии и два окна в Окна Мастер. Жена следила за всем этим делом. Мы заказывали «мастер престиж», а когда пришли устанавливать сказали, что там какие-то другие стеклопакеты. Жена не поняла, шум подняла, что значит другие, какие там термо и т. д. Вот, так, что извиняюсь за неё, ибо только потом узнали, что акция проходит, и ставят стеклопакеты с термостёлками в подарок. Не знали о ней, точнее что-то менеджеры говорили, а я предупредить забыл. Вот она и начала звонить паниковать. В итоге, поставили нам эти окна новые, будем зимой смотреть как они тепло держат, приятный подарок оказался. А по установке нареканий нет, приехали, за день всё сделали. Так, что спасибо.
Ответить
Татьяна
Город: Москва
12:08 10.10.2013
Отрицательное впечатление
Не был сделан полный монтаж окон (во всей квартире) из-за ошибки в замере откосов и установки подоконников. Замерщик окон озвучил дату 09.10.2013 по завершению монтажа. Поэтому моя ремонтная бригада спланировала все черновые работы таким образом чтобы завершить к 09.10.2013, но накануне замерщик окон Рогозин Игорь сообщил, что домонтаж переносится на 14.10.2013, получается, что ремонтная бригада будет простаивать 5 дней. Вопрос: кто будет компенсировать их простой?!
Перенести домонтаж на более раннюю дату для них оказалось проблемой!
При этом диспетчер в трубку кричит досвидания, а секретари при определении номера не берут трубку. И такое отношение появилось после 100% оплаты.
Поэтому призадумайтесь!
Ответить
Сергей
Город: Москва
12:15 09.10.2013
Положительное впечатление
Текст: А мы пару месяцев назад заказывали в компании окна мастер два окна и дверь на балкон. С проблемами как пишут не столкнулись, замерили с первого раза, потом приехали через недельку где-то и установили. 112 бригада, как сейчас помню, нормально всё сделали, без проблем. Вот ждём зиму чтоб опробовать, у нас правда не термо, а самые обычные – мастер оптима. Но всё равно спасибо за окна, остальным удачи с замерщиками и бригадами по установке. Наш договор с компанией окна мастер №153385.
Ответить
Дина Макеева
Город: Москва
15:17 07.10.2013
Отрицательное впечатление
Добрый день!
Заказали в фирме "Окна Мастер" остекление балкона (договор 16/557 от 14.09). Остекление установили, но замки на створках были сломаны.
В акте мы указали, что замки сломаны, работа в полном объеме не выполнена. Никто с нами не связался, в офис дозвониться не получилось ( (. Помогите, пожалуйста, очень не хочется оставаться с негативным ощущением от работы.
Ответить
Петр
Город: Москва
11:43 07.10.2013
Отрицательное впечатление
Устанавливают сегодня, по приезду не успели раздеться попросили кофе, через час работы попросили сигарету, такое самочувствие, что рабочие в кафе бар приехали, при выполнении работы мат через мат, таких рабочих в шею гнать надо с работы. Куда смотрит начальство я не знаю, на отзывы клиентов.
Ответить
Ольга
Город: Москва
13:10 02.10.2013
Отрицательное впечатление
Сначала деньги, а потом про тебя забыли. Договор от 27.08.13 № 160158. 13 сентября установили окна, частично. Стали требовать на месте доплату. Привезли бракованную москитную сетку. Обещали привезти другую сетку в течение недели. Замерщик произвел неправильный замер на одно из окон, привезли не то. Уехали, привезли через неделю нормальную раму, установили. Переделали плохо установленные, неделей раньше рамы на лоджии.
Сегодня 2 октября - москитной сетки нет до сих пор. Куда только я не звонила. Рама, сделанная не по размерам, стоит до сих пор у меня дома. Никто не хочет забирать (имеется ввиду Компания). Еще неделю стоит и выставляю на улицу. Налетайте.
Ответить
Катя
Город: Москва
11:21 24.09.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Евгения Степанова
Город: Москва
11:01 18.09.2013
Положительное впечатление
Мы ставили Мастер Оптима, цена/качество нас устроило. Не знаю, что тут пишут на счёт, что где-то в два раза дешевле окна. Описывать особо и нечего, выбрали, оформили заказ, приехал замерщик, замерил, привезли окна, установили. Качество установки меня вполне устроило. В следующем году хотим ещё балкон у вас застеклить. Может будет какая-нибудь скидка при повторном заказе? Договор номер 152831.
Ответить
Татьяна
Город: Москва
17:40 07.09.2013
Отрицательное впечатление
У них есть менеджер в Химках Наталья, которая занимается тем, что доносит до клиентов лживую информацию, поливает другие компании грязью и утверждает, что этому учит ее начальство.
Ответить
Ника
Город: Москва
14:08 02.09.2013
Положительное впечатление
Вот тут такие не понятные отзывы пишут, у кого одно, у кого другое. Всё равно самое надёжное это отзывы друзей. А то тут и хвалят, и троллят, сложно разобрать. Мы вот заказали только, не знаю, что тут по ценнику пишут, мы пришли к ним на стойку, заказали, нам всё посчитали, потом когда замерщик уже приезжал – та же сумма и была озвучена. В общем почти в прямом эфире, неделю назад замерили нам, в данный момент устанавливают. Уже к концу дела, с размерами всё сошлось. Толи замерщик нормальный попался, то ли мы всё чётко проверили. Не знаю его благодарить, или себя за это. Хах. По установке вот тоже норм, грязи не так много, застелили ток около окон всё и шторы на всякий пожарный сняли. Сейчас третье окно доделывают. Жаль фотка что-то не захотела грузиться.
Ответить
Андрей
Город: Москва
21:01 30.08.2013
Положительное впечатление
По поводу Окна Мастер могу сказать несколько вещей – окна делают хорошие, монтажники устанавливают нормально, а за всем остальным надо следить. Заказали окна, приехал их замерщик, расспрашивали, какие окна лучше, конечно как и все, кто продают, нам предлагать стали самые дорогие. Мы взяли средние, мастер термо. Несколько раз перепроверили все замеры, сроки, две недели были на изготовление. Оки, в сроки они уложились, хотя был сезон, наверное отсюда две недели эти, или перестраховывались. Начитался тоже разных отзывов, по этому перед тем как старые окна начали снимать, попросил проверить чтоб всё было в комплекте, и по окнам, и по оборудованию, там пена, замазка и т. п. Только после того, как всё проверили, хоть и с диким нежеланием, начали ставить. Было два окна, за день справились, где-то с двух они были. В принципе за день два окна не проблема вообще для монтажников. Вот уже почти год прошёл, стоят, до сих пор. Не жалуюсь. Но советую всегда быть внимательными!
Ответить
Константин
Город: Москва
21:19 23.08.2013
Положительное впечатление
Ответить
Анастасия
Город: Москва
16:33 12.08.2013
Отрицательное впечатление
Хотели установить у них дверь Люкс от 26000. В итоге, нам насчитали с установкой 45000, включив в сумму, якобы бесплатный замер, доставку выше оговоренной цены. Сайт совершенно корявый и не содержит нужной информации. На окна тоже цены вдвое выше, чем у других (тут они пытаются заманить виртуальной скидкой). Другим я всего лишь назвала тип своего дома, как они сразу назвали точную стоимость остекления под ключ (на что оказались не способны "Окна Мастер")
Ответить
Геннадий
Город: Москва
23:15 06.08.2013
Отрицательное впечатление
Добрый день, соискатели пластиковых окон! Хочу поделиться с Вами своим отзывом об этой компании. Долго писать не очень хочется, но если честно, то никому не посоветую эту компанию, очень разочарован, но теперь уже своих денег не вернуть. Читайте отзывы о компаниях и не совершайте ошибок!
Ответить
Анна
Город: Москва
13:17 05.08.2013
Положительное впечатление
Ждём ребенка, муж сказал нужны окна, скинул ссылку на окна мастер, ну я там нашла вроде не плохие, люкс которые, ну, что всё, как надо было. Муж денег дал, ну я заказала, сначала приехал у них мужичок, что-то там померил, потом приехали ставить. Ну мы с подружками на кухне, они правда шумели, грохотали чем-то, мешали нам, я только сказала, чтоб всё как надо сделали, а то потом муж приедет разбираться если что. А так всё хорошо сделали, муж остался доволен. Вроде он в фирме этой Окна мастер - тоже окна себе в офис раньше заказывал.
Ответить
Дмитрий
Город: Москва
20:41 30.07.2013
Положительное впечатление
Год назад ставил окна ПВХ у Окна Мастер, вот прошёл год, зиму пережили нормально, сквозняков не было. Лето тоже живут пока нормально, не знаю по каким критериям их ещё оценивать, но пока нареканий особо нет, подоконники тоже живые, держаться. Конечно, деревянные может потом поставлю, но ценники у таких высокие, а старые деревянные уже сквозили. Так, что пластиковые для меня были как среднячок по цена-качество. Интересно сколько выдержат в наших суровых условиях.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Союз Балкон
Союз Балкон
ПЛАСТМИР
ПЛАСТМИР
Пластика окон
Пластика окон
ПК Окна Столицы
ПК Окна Столицы
Первый оконный завод
Первый оконный завод
Окошкино
Окошкино
Окнатек
Окнатек
Окна Хамелеон
Окна Хамелеон
Окна Роста
Окна Роста
Окна Райтер
Окна Райтер
Окна Комфорта
Окна Комфорта
Окна Гжель
Окна Гжель
Окна Браво
Окна Браво
Московские окна
Московские окна
Компания Ваше-окно
Компания Ваше-окно
Завод окон ПВХ
Завод окон ПВХ
Европейские Окна
Европейские Окна
Евроокнапвх
Евроокнапвх
Доступные окна
Доступные окна
Домокон Арт
Домокон Арт
Дивные Окна
Дивные Окна
Деревянные окна Декон
Деревянные окна Декон
ГК Милден
ГК Милден
Вот такие окна!
Вот такие окна!
Академия Окон
Академия Окон
Kaleva
Kaleva
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию