Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Pony Express

60 экспресс-центров и 128 представительств в России, а также представительства в 9 странах мира: Азербайджане, Армении, Беларуси, Грузии, Казахстане, Кыргызстане, Латвии, Молдове и Украине.

НАШИ КОМПЕТЕНЦИИ:

  • Экспресс-доставка
  • Международная доставка
  • Трансграничная доставка
  • Контрактная логистика 
  • Решения для интернет-магазинов
  • Индустриальные решения 
  • Эконом-доставка
  • Визовый сервис
Рейтинг компании:
Другие названия:
ПОНИ ЭКСПРЕСС
Телефоны:
+7 (495) 937-77-77
Email: gv.vlasenko@ponyexpress.ru
Сайт: www.ponyexpress.ru
Сфера деятельности:
Курьерские службы и услуги, службы доставки
Адрес:
Москва, Ломоносовский, Строителей улица, 3
Написать отзыв про Pony Express
 
Отзывы клиентов о компании Pony Express(609)
Сортировать:
Елена
Город: Москва
19:41 26.12.2013
Отрицательное впечатление
Отправила документы 17.12.2013 в Краснодар (15-3852-5615), специально поехала в офис на пр-кт Маршала Жукова, думала быстрее будет. Сегодня, 26.12.2013, документы до сих пор не доставлены. В процессе выяснений я узнала, что мой адрес в Краснодаре приравнен к областному, и сроки доставки вместо 1-2 дней составляют до 5 рабочих дней. 24 был последний день контрольного срока доставки. При чем здесь в Москве ничего не знают по региону, когда поедет машина по адресу. В общем, лучше переплатить, но не нервничать и нести убытки из-за 'Клячи Экспресс'. Ни за, что больше к ним не обращусь и вам не советую!
Ответить
Анна
Город: Москва
17:22 26.12.2013
Отрицательное впечатление
Заказала курьера, ждала, надеялась. Позвонил мне гонец: еду к вам. Предупреждаю его, что требуется пропуск. Через 16 минут приходит на почту сообщение - ваш заказ аннулирован. Длинная очередь на проходной, ждать курьер не может. А ЗВОНИТЬ ОН НЕ ПРОБОВАЛ С ПРОХОДНОЙ?! Когда это он успел доехать и отстоять положенные 10 минут?! Или зачем?! Тогда ведь груз забирать придется. Плевать, что его ждали, плевать, что поставка срывается, что кто-то ждет эту посылку. КАК ТАК МОЖНО ОТНОСИТЬСЯ К СВОИМ ЗАКАЗЧИКАМ?! Оценка работнику - 0! Даже поставила бы минус!
Ответить
Алексей
Город: Москва
10:56 26.12.2013
Отрицательное впечатление
Заказали срочную доставку груза из Москвы в Новосибирск. Заплатили кучу денег, много раз всем сказали, что обязательно должно быть доставлено на следующий день до 18 часов. Началось с того, что курьер был не в курсе, что нам очень срочно надо и приехал уже под вечер. Тем не менее срочную доставку оформили, денег взяли. В среду вечером груз был в аэропорту Новосибирска, по крайней мере дали такую информацию, на сайте отписали, что передано для доставки - и все, тишина. В итоге груз доставили с задержкой более суток от обещанного - когда он в пункте назначения уже был не нужен. Девушка по телефону дает только ту информацию, которая и без нее есть на сайте, далее 'звоните туда, там скажут, что с грузом'. Вроде 'не наши проблемы, суетитесь сами'. Итого: не уверены, что доставите вовремя - не беритесь. Люди же на вас надеются.
Ответить
Александр
Город: Москва
16:35 25.12.2013
Отрицательное впечатление
Не связывайтесь с курьерскими службами, сплошной лохотрон и вымогательство денег. Почта России из Владика в Липецк за пять дней прислала, а пони из Москвы - неделю, походу пешком.
Ответить
Елена
Город: Москва
13:48 25.12.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Елена
Город: Москва
18:27 23.12.2013
Отрицательное впечатление
Отправляла посылку с Ростова в Красноярск, оговаривала, что сроки доставки очень важны. Обещали доставить 2-4 дня. В итоге в Офис в Красноярске в пятницу почему то не работает в понедельник пробки, задержка на 5 дней. За, что оплачено 1150 руб. вообще не понятно! С такими сроками доставки можно спокойно пользоваться почтой России. Отвратительная компания, испортили настроение взрослым, а ребенку испоганили утренник, т. к. в посылке было платье. Очень жалею, что обратилась в эту компанию. Фирма не дорожит своей репутацией!
Ответить
Андрей
Город: Москва
13:54 23.12.2013
Отрицательное впечатление
Курьерская доставка в этой фирме считает нормальным везти детали от склада до адресата (расстояние 7 километров) двое суток. Отдел контроля качества считает нормальным отвечать на запрос по горячей линии: 'Звоните в Питер и пусть они сами разбираются со своими посылками'.
Ответить
Виктор
Город: Москва
13:20 23.12.2013
Отрицательное впечатление
Ужасная компания, которая отгородилась от клиентов и не делает попытки наладить с ними контакт, при том, что сама виновата в срыве доставки. Доставка с задержкой на сутки и более. Не признают своих ошибок и не компенсируют свои промахи. Курьер вообще не хотел отдавать заказ и забаррикадировался в машине, его мобильный: +79161005308. Такого психа еще поискать! Квитанция 14-0557-0584 от 19.12.2013 г. Если вы решили наладить доставку корреспонденции или заказов через Пони Экспресс - много раз подумайте, связываться с этими олухами или нет. Вам же выйдет дороже и клиенты больше вам не позвонят, а все благодаря Пони Экспресс.
Ответить
Жанна Фалеева
Город: Москва
10:28 23.12.2013
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Хотите потерять кучу времени и нервов, Вы обратились по адресу! Отправила письмо, прошла неделя. До сих пор письмо не дошло до адресата, звоню, меня переключают с одного на другого. ЭТО УЖАС, просто КОШМАР. Самое смешное, что до руководства не дозвониться. Т. е. 90%, что письмо не дойдет до адресата и 90%, что концов Вы не найдете.
Ответить
Константин
Город: Москва
08:53 23.12.2013
Отрицательное впечатление
Груз забрали от отправителя в Москве 17.12.2013, доставим за 2-3 дня говорили в пони экспресс, 23.12.2013 никто не может сказать где груз, ссылаясь на проблемы в аэропорту, за неделю простая транспортная компания на авто довезет. Супер долго для статуса ЭКСПРЕСС. Первый и последний раз воспользовался данной компанией, и другим не советую.
Ответить
Татьяна
Город: Москва
15:44 21.12.2013
Положительное впечатление
Ответить
Екатерина
Город: Москва
20:55 20.12.2013
Отрицательное впечатление
Всегда пользовалась услугами ЕМС. с горем пополам, но справлялись с обязанностями. бывает задерживают, что больше всего и не нравится. Решила попробовать, что - нибудь новое, но по той же цене, наткнулась на эту чудо компанию. Милая девушка по телефону сказала, что сотовые отправляют, взяла все данные и сказала ждите курьера до 18 часов. Как дура весь день просидела дома. На часах 17:50. До нового года 10 дней. Мама ждет подарок. День неделя -пятница! Следовательно следующий курьер только в понедельник. Звоню. Милый парень сообщает, что ваша заявка аннулирована. мол эта самая милая девушка вам звонила в 13 39, вы трубку не взяли. И тут меня накрыло. во первых зачем эта милая тупость мне звонила и почему даже смс не пришло, что пытались дозвониться, что за тупое вранье???? Товарищи, может кто знает недорогую экспресс доставку, главное ответственную?
Ответить
Александр
Город: Москва
19:09 19.12.2013
Отрицательное впечатление
Дважды сталкивался с этой конторой. Не буду вдаваться в подробности, просто резюмирую курьеры сплошь хамло (часто не знающие города и русского языка). В лучшем случае получите с опозданием. скорее всего, потеряют или потребуют чтобы вы сами забрали со склада.
Ответить
Сергей
Город: Москва
18:24 19.12.2013
Отрицательное впечатление
Если вы хотите ждать свой конверт неделю и больше, то обращайтесь в эту конторку. Моя накладная 14-0483-2561. Ничего вразумительного по тел. ни в Самарском, ни в Московском офисе сказать не смогли. Хотите иметь проблемы - обращайтесь туда.
Ответить
Елена
Город: Москва
17:25 18.12.2013
Отрицательное впечатление
1 доставка: СМС о доставке в воскресенье. Ни звонков, ни доставки. Служба поддержки не отвечает. Привезли через сутки. 2 доставка: пришла в нужный день. 3 доставка: СМС в среду. Ни звонков, ни доставки. До службы дозвониться удалось с большим трудом. Утром сказали, что всё окейно - ждите. А вечером оказалось, что они самовольно перенесли на другой день. 4 доставка: самовольный перенос доставки без согласования с получателем. Реальные ПОНИ!
Ответить
Игорь
Город: Москва
14:50 16.12.2013
Отрицательное впечатление
Избегайте их и магазинов, которые с ними сотрудничают. Скажу так: избегайте их и магазинов, которые с ними сотрудничают. Проверено на собственном опыте. Если коротко: Нельзя выбрать временной интервал доставки. Нет связи с курьерами. Без предупреждения отменяют доставку. Берегите нервы и время! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой шарашкиной конторой.
Ответить
Александра
Город: Москва
10:05 16.12.2013
Отрицательное впечатление
Отправили важные документы в среду! Во-первых, курьер который забирал документы, лицо восточной национальности, очень грубо разговаривал и пытался взять больше за отправление! Во-вторых, отправление, на следующий день, как обещалось, не было доставлено! Говорят, что курьер звонил, но никто не взял трубку, хотя на телефоне пропущенных не было! В итоге, о том, что доки не доставлены я узнала от получателя, а компания Пони мне и не собиралась сообщать об этом! На следующий день тоже не доставили, причины не объясняются! В итоге, сегодня понедельник, а доки в маршрутный лист не включены и никто ничего сказать не может!
Ответить
Дарья
Город: Москва
00:44 16.12.2013
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность пони-экспресс за оперативную доставку. Нужно было срочно отправить документ из Московской области в Санкт- Петербург родственнице. До этого экспресс- почтой никогда не пользовались, поэтому выбрали экспресс-почту, что называется 'методом тыка' (по подсказке знакомых). Уже сделав заказ, начиталась в инете отрицательных отзывов, поэтому ждала разного. Но курьер приехал достаточно быстро, забрал документ в 12 часов дня, а уже в 10 утра на следующий день письмо вручили адресату. При этом на сайте я отслеживала также информацию по номеру накладной. Спасибо.
Ответить
Екатерина
Город: Москва
15:31 14.12.2013
Положительное впечатление
Пользуюсь услугами часто, очень довольна, хороший сервис. Доставляют всегда в условленные сроки, предварительно уведомив смс. Курьеры вежливые, пунктуальные. Мне есть с чем сравнить, приходится иногда работать и с другими организациями, альтернативы пони экспресс пока не вижу!
Ответить
Alexey
Город: Москва
18:26 12.12.2013
Отрицательное впечатление
Будем обращаться в соответствующие инстанции. Курьер звонит за 3 минуты до приезда, и говорит, что либо выходите либо уеду, и его не волнует, занят человек или нет. На просьбу подождать 5 минут, было сказано 'все понятно, ожидайте звонка из службы в течение дня'. Благо все разговоры у нас записываются. При общении с курьером, есть ощущение, что общаешься с, прости Господи. К службе обработки вопросов нет, но само обслуживание курьером - полный бред. Посмотрим дойдет ли вообще посылка сейчас, но в любом случае, просто так мы подобного не оставим.
Ответить
Анна
Город: Москва
13:36 12.12.2013
Отрицательное впечатление
Заказали экспресс доставку, должны были доставить в тот же день! Отправили важные документы, которые нужны на следующий день на совещании! Заказ не только не доставили, но и потеряли!
Ответить
Недовольный клиент ПЭ
Город: Москва
12:48 12.12.2013
Отрицательное впечатление
Та еще компания! Не доставляют письма неделями (хотя обещанный срок 1 день!), когда начинаешь выяснять в чем проблема, нагло врут, что они пытались ее решить, названивали тебе, но ты сам не брал трубку, поэтому они проблему решить не смогли. При этом еще и издеваются, что доказать, что таких звонков не было ты все равно не сможешь. Сотрудники некомпетентные, сбрасывают звонки или висишь на линии по полчаса. В общем если цените свое время и нервы - не отправляйте через них важную корреспонденцию!
Ответить
Дарья
Город: Москва
11:11 12.12.2013
Отрицательное впечатление
Отправила срочные документы во Францию 3.12.13 г. доставить обещали 6.12 утром, 9.12 мои документы не получили с утра начала звонить в ponyexpress выяснили, что документы уже во Франции и не понятно написана улица. Уточнили все правильно, сказали доставят с утра. 10.12 так и не получили мои документы, звоню повторно в офис, говорят сегодня постараются. Но т. к. мои документы нужны были 10.12 в 13 ч. во Франции, я полдня провела на телефоне оператор соединял с Ольгой которая 'очень переживала' и обещала разобраться и перезвонить. Но никто мне не перезванивал. 10.12 так мои документы и не привезли. 11.12 доставили и кинули в почтовый ящик., что за отношение? За, что платили? Никогда не пользуйтесь этой конторкой! номер накладной №15-1702-5499.
Ответить
Юрий
Город: Москва
03:11 11.12.2013
Отрицательное впечатление
Отправили груз с Набережных Челнов в Уссурийск (до Владивостока авиа). Обещали 2-5 дней крайний срок, сегодня сегодня шестой день, а груза нет. Уже врут, что 4-7 дней, а сами не могут сказать когда точно он придёт. Зато стоимость доставки в пять раз выше железнодорожной. Читайте отзывы и не повторяйте чужых ошибок!
Ответить
Светлана
Город: Москва
10:15 10.12.2013
Отрицательное впечатление
Заказывала отправку по Москве. Приехали в 10.40, чтобы забрать посылку, но в тот же день не доставили, хотя я заказала доставку день в день. Номера заявки не сказали, дозвониться до курьерской службы невозможно. На контакт не идут, ссылаются на правила компании, которые неадекватны. Невозможно связаться с курьером напрямую! Курьер не звонит предварительно перед доставкой! Бред! Оплатила экспресс, который еще неизвестно доставят или нет (УЖАС! Никогда больше! Хотя раньше нареканий не было. Менеджмент не работает!
Ответить
Андрей
Город: Москва
09:40 10.12.2013
Отрицательное впечатление
Отправил через так называемый экспресс документы 06.12.2013г., обещали доставить от 2-х до 4-х дней, но не уточнили, что рабочих. Оказалось Пони отдыхают по выходным, зачем тогда экспресс назвались. В пункте назначения ожидают получить 12.12.2013г, но учитывая, что это праздничный день то скорее 13.12.2013г. Намного быстрее было отправить через почту России.
Ответить
Светлана
Город: Москва
11:46 09.12.2013
Отрицательное впечатление
Отправили пони экспресс документы. Обещали доставить 4-6 рабочих дней в Ханты Мансийский ОА.. прошло 14 дней адресат ничего не получил и мало того, что мы угорели по всем срокам, Так еще и сама пони не может найти где в данный момент находиться наше письмо. Заплатили 1400 руб ЗА ЧТО??? Подумайте прежде чем воспользоваться услугами данной компании. Я точно не буду и никому не посоветую.
Ответить
Елена
Город: Москва
22:19 02.12.2013
Отрицательное впечатление
Ответить
Сергей
Город: Москва
21:39 02.12.2013
Отрицательное впечатление
Предложили китайские товарищи отправить посылку через Пони экспресс. Зашел на сайт компании, позиционирует она себя неплохо. Так как все-таки первый раз - согласился. О чем не раз потом пожалел. Из Москвы ушла посылка 26 ноября, сегодня уже 2-е декабря, и как говорится 'конь не валялся'. А мы то думали, что хуже Почты России ничего нет. Да уж дудки - есть. Поэтому прежде чем воспользоваться - подумайте ни один раз, а лучше воспользуйтесь другой компанией. Сергей. Тел.: +79028794585.
Ответить
Рябова Татьяна
Город: Москва
21:38 28.11.2013
Отрицательное впечатление
Оформили заявку 12 ноября, Москва-Самара, получили документ 28 ноября, после 8 звонков. Извинений не последовало. Не советую обращаться, если нужно срочно передать документ.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка
СПСР Экспресс
СПСР Экспресс
СДЭК
СДЭК
МегаМаркет, интернет-гипермаркет
МегаМаркет, интернет-гипермаркет
Курьер Сервис Экспресс
Курьер Сервис Экспресс
ДАЙМЭКС
ДАЙМЭКС
Гарантпост
Гарантпост
Вестовой
Вестовой
АНС Экспресс
АНС Экспресс
UPS
UPS
TNT Express
TNT Express
Pony Express
Pony Express
PICKPOINT
PICKPOINT
MaxiPost
MaxiPost
MainBox
MainBox
i-Courier
i-Courier
Flip Post
Flip Post
EMS Почта России
EMS Почта России
EMS Russian Post
EMS Russian Post
Emagics
Emagics
DHL
DHL
City Express
City Express
AZ Express
AZ Express
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию