Отзыв клиента Павел о компании Ростелеком

С 05.10.2014 не работает телефонная связь. 06.10.2014 позвонили в офис 'Ростелекома', оператор сообщил, что 07.10.2014 к нам придет мастер для диагностики возникшей проблемы. Просидели дома весь день, никто не позвонил и не пришел. 08.10.2014 повторно позвонили в эту компанию, и опять оператор сообщил, что заявка не закрыта, звоните и узнавайте, когда решиться Ваша проблема. В течение дня ответа от компании не поступало. Вечером 08.10.2014 г. вновь позвонили оператору и попросили назвать контактный телефон вышестоящего руководства, на, что услышали ответ: 'Номера телефона руководства она незнает'. Странно, что мы оплачиваем регулярно и своевременно услуги телефонной связи, а при возникшей проблеме натыкаемся на полное безразличие со стороны сотрудников ОАО 'Ростелеком', по вине которых мы вынуждены отпрашиваться с работы и находиться дома в ожидании мастера или звонка Надеюсь на решение данной проблемы и ответ на претензию согласно Статье 22 закона о защите прав потребителя в течение 10 дней. Контактный телефон: 89653286019.