МТС

6 место среди компаний, которые могут обмануть

МТС — ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет более 100 миллионов абонентов. Население 83 регионов России, а также Армении, Беларуси, Украины, Узбекистана, где МТС и ее дочерние предприятия имеют лицензии на оказание услуг в стандарте GSM, составляет более 230 миллионов человек. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT.

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 250-09-90
Email: pr@mts.ru
Сайт: mts.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Головинский, Головинское шоссе, 5
Написать отзыв про МТС
 
Отзывы клиентов о компании МТС(1267)
Сортировать:
Al.A157HA
Город: Омск
14:21 26.09.2020
Отрицательное впечатление
сутки номер заблокирован. Тариф ,,Мой Смарт,, баланс на номере - 18 рублей с копейками. Через личный кабинет, в чате попытался выяснить, почему не могу пользоваться своим пакетом услуг (500 минут, 15гбт, 500смс). Объяснили, что,, пакет,, не доступен при минусовом балансе. Однако извините, за него (пакет), я заплатил 350 рублей. Поэтому выньте и положите. Это равносильно, что в магазине я оплатил покупку, но мне её не отдают, потому что, у меня в кармане нет денег... Абсурд!!! Уважаемая компания МТС, не опускайтесь до такого низменного состояния. По факту вы украли мои деньги, выраженные в минутах моего общения. Почти двое суток я не могу пользоваться оплаченными услугами. Не разменивайтесь на такие мелочи.
Nik
Город: Барнаул
05:06 13.09.2020
Отрицательное впечатление
Полное говно не кому не советую
Вячеслав
Город: Екатеринбург
16:08 12.09.2020
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Красноярск
08:36 08.09.2020
Отрицательное впечатление
Подключают самостоятельно платные услуги
Александра
Город: Иркутск
05:10 04.09.2020
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Санкт-Петербург
02:09 25.08.2020
Отрицательное впечатление
Развели на ровном месте.Товарищи с пониженной социальной оценкой из МТС !!! Около 20 - ти лет был клиентом этой компании, они повышали цены, я терпел изо связи (связь хорошая), но последняя выходка МТС просто обескуражила, Просто навязала тот продукт который мне на хрен не нужен.
Марина
Город: Саратов
19:21 20.08.2020
Отрицательное впечатление
Очень отвратительное отношение к клиенту,хамят,внятно ничего не отвечают.Думаю перейти на другую связь.Пришла восстановить сим карту,ждала 40 минут!Город Энгельс проспект Фридриха Энгельса ,салон МТС
Дмитрий
Город: Москва
09:08 16.08.2020
Отрицательное впечатление
Хамство от сотрудников в салоне, нравоучения и подозрения в воровстве. При том что сотрудники сами предложили выбрать что то, посмотреть, я и не планировал ничего. Сам с тростью хожу хромаю. А они, мол, "я думаю вы можете своровать и убежать)", да я планировал вообще сам посмотреть просто прицениться, сами прицепились со своими что подсказать подобрать, в итоге я еще типа вор!) Я до магазина то еле доползаю с тростью, дефект опорно-двигательного у меня. В общем аморально оскорбительный салон у м.Партизанская
Антон
Город: Рязань
13:22 30.07.2020
Отрицательное впечатление
С 13 июля по 30 июля так и не смогли по заявке сменить подключение (тариф). Полная неразбериха среди отделов мтс, отсутствует обратная и внутрення связь, сотрудники работают "на отвали". Монтаж кабеля от распределительной коробки до этажа так. и не произведен, но новую дату прихода монтажника они назначают, хотя он монтажем до этажа не занимается. Абсурд и халатность мтс вынуждают сменить оператора.
Виктория
Город: Москва
14:23 13.07.2020
Положительное впечатление
Очень понравилось, как работают сотрудники МТС. Вызвала мастера для подключения кабельного интернета, пришел на следующий день специалист и сделал все буквально в течение получаса (у нас уже был кабель) - паренек вежливый, все настроил, объяснил, показал, рассказал. Все супер, мы очень довольны.
Антон
Город: Москва
19:21 10.07.2020
Положительное впечатление
Чтобы не переплачивать за связь, я раньше раз в несколько месяцев изучал новые тарифы от МТС, и если находил более выгодное предложение, менял тариф. Сегодня я подключил персональный тариф, и могу не делать эту работу - система оценивает предпочтения и сама подбирает для меня самые выгодные предложения.
Марина
Город: Москва
15:50 07.07.2020
Положительное впечатление
Я перешла на МТС из Билайна с сохранением своего номера. Первое время было непривычно, с личным кабинетом разбиралась долго, долго привыкала к нему, но сейчас мне кажется, что в МТС все выстроено более логично и комфортно, чем в Билайне. По качеству связи эти операторы примерно равны, разве что в МТС получается чуть дешевле.
Алла
Город: Москва
22:30 06.07.2020
Положительное впечатление
Хочется написать пару приятных слов о компании МТС - так получилось, что некоторое время пользовалась услугами другого оператора, а потом опять вернулась на МТС. Что могу сказать, рада, что вернулась, и уходить от них снова не планирую - ребята предлагают действительно качественную, стабильную связь, плюс периодически всякие выгодные плюшки.
Владимир
Город: Красноярск
10:41 25.06.2020
Отрицательное впечатление
МТС ворует деньги путем ложных звонков, выяснил это только путем детализации звонков. Суть в следующем 06,06,2020г с моего номера МТС был сделан "звонок" продолжительностью 251сек на мой же номер МегаФон, причем сим-карты установлены в одном телефонном аппарате и в этой модели телефона НИКАК НЕ МОГУТ работать в активном режиме одновременно (проверил на всякий случай опытным путем), но на МегаФоне такого входящего НЕТ. До этого я не однократно замечал и другое явление, например вечером ужинаем с женой, у неё на столе лежит телефон (мой телефон в это время в другой комнате. ВЫКЛЮЧЕН) и вдруг на ее телефоне загорается индикатор состояния, она берет его и видит пропущенный звонок с моего номера. Чудеса да и только. Дозвониться до МТС и задать вопрос вообще не реально, из этого можно сделать только один вывод, МТС - мошенники.
Ирина
Город: Москва
22:22 02.06.2020
Положительное впечатление
Недавно переезжали и свой интернет от МТС решили перевести с собой. Спасибо консультанту, который объяснил, как и что делать. И отдельная благодарность мастеру, который в день заявки приехал и провел нам кабель, быстро заново настроил оборудование. В общем, очень удобно.
Нина
Город: Уфа
14:53 10.05.2020
Отрицательное впечатление
Никита
Город: Москва
18:03 05.05.2020
Отрицательное впечатление
Евгений
Город: Иркутск
17:41 02.05.2020
Отрицательное впечатление
Бонусная программа это всё ширма и обман . Так и ждут что абонент забудет и не активирует бонусы ! Смс с ответом на притензию не отправляют ссылаются что отправили и на оператора кому принадлежит сим карта телефона , только и ждут чтобы снять лишнюю копейку . С договором не оз
накамливают . И это у них как будто так и надо . И ещё ведут себя , что сделали одолжение , что продали оборудование ведь по дешевки ! Заткнись и плати а потом уже смотри . Плату снимают сразу если ложишь на счёт , но не как не после активации оборудования и об этом не говорят клиенту .
Илья
Город: Москва
15:29 24.04.2020
Положительное впечатление
МТС самый инновационный оператор среди российских компаний. Не знаю, кто у них постоянно придумывает новые фишки, но этим ребятам прям респект огромный. И отдельное спасибо за искусственный интеллект, который следит за пользователем и регулярно предлагает выгодные опции и тарифы.
Андрей
Город: Москва
14:56 23.04.2020
Положительное впечатление
Для меня удивительно, почему у нас в стране сложилось мнение, что МТС - дорогая связь. Конечно, у них есть линейка дорогих тарифов для тех, кто не считает деньги и ценит супер комфорт. Но такие тарифы есть у любых операторов. А у МТС есть еще немало предложений по разумным ценам. Так что внимательно изучайте условия, а не ведитесь на ярлыки.
Михаил
Город: Пермь
14:34 16.04.2020
Отрицательное впечатление
Олег
Город: Калининград
18:11 15.04.2020
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Москва
18:29 14.04.2020
Отрицательное впечатление
Игорь
Город: Владивосток
17:26 02.04.2020
Отрицательное впечатление
Полина
Город: Москва
16:11 24.03.2020
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Санкт-Петербург
12:00 23.03.2020
Отрицательное впечатление
Покупала наушники. На гарантийном сроке они сломались. Производитель ПО-РУССКИ написал в акте, что наушники не подлежат ремонту. Я с этим актом в течение месяца должна подойти в МТС за заменой товара или возвратом денег, а МТС в течение 6 месяцев должны на основании этого акта вернуть себе стоимость закупки этих наушников. Это длится уже 2 месяца. Приезжаешь в место покупки наушников, консультант " не бе не ме". Работа с претензией и возвратом какой-то ад и Израиль для них. Они абсолютно ничего не знают о ЗЗПП. Ноль.
Сергей
Город: Краснодар
21:50 11.03.2020
Отрицательное впечатление
Здесь красиво пишут фейки видимо, но реальной ситуации мало кто опишет. В тех поддержку не дозвонился, это пр нцип компании, после заявления о смене оператора происходит чудо, появляются свободные специалисты, видимо принимают новых специалистов, чтобы были в состоянии ответить
Vitalik
Город: Москва
13:43 01.03.2020
Отрицательное впечатление
Обманывают говорят СИМ-карта в подарок а насамом деле в кредит за 350 рублей в нагрузку к телефону
Эдуард
Город: Казань
12:40 01.03.2020
Отрицательное впечатление
Очень не доволен один обман хотел подключить дом. Тв и интернет в итоге хотели мне пропихнуть б.у приставки на 4 телевизора хотя обещали кам модули наебщики лижбы пропихнуть своё оборудование
Николай
Город: Йошкар-Ола
23:51 22.02.2020
Отрицательное впечатление
МТС стал мошенническим компанией. Деньги списывают как хотят, всё что то придумывают лишь бы что то урвать. Не до кого не дозвонишься, никакая справочная служба, звонишь на номер 8800 250 08 09 включается робот и повторяет одно и тоже самого как попугай, говорит дождись оператора и ответит через 10 минут, хот целый день жди, без результативно. В офисах полнейший бардак, в общем полный бес предел!
Похожие компании