МТС

МТС — ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет более 100 миллионов абонентов. Население 83 регионов России, а также Армении, Беларуси, Украины, Узбекистана, где МТС и ее дочерние предприятия имеют лицензии на оказание услуг в стандарте GSM, составляет более 230 миллионов человек. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT.

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон сотовой связи
Телефоны:
8 (800) 250-09-90
Email: pr@mts.ru
Сайт: mts.ru
Сфера деятельности:
Салоны сотовой связи, магазины мобильных телефонов
Адрес:
Москва, Головинский, Головинское шоссе, 5
Написать отзыв про МТС
 
Отзывы клиентов о компании МТС(455)
Сортировать:
Bujhm
Город: Тольятти
20:29 11.11.2018
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Нижний Новгород
11:19 07.11.2018
Отрицательное впечатление
Добрый день! Компания МТС производит ТОЛЬКО ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ! Второй раз покупаю в этой компании средство сотовой связи( телефон и планшет) и оба раза товар некачественный. Попытка вернуть оказывается неудачной. Обязательно найдут легкую царапину и товар не принимают даже на экпертизу.
Уважаемые покупатели! Обходите стороной салон МТС по адресу ул. Плотникова д.4(Карусель). Продавцы высокомерные, товар некачественный. Если вам повезет также как и мне, то вы просто подарите свои деньги.
Анатолий
Город: Оренбург
23:17 01.11.2018
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Пятигорск
15:39 30.10.2018
Отрицательное впечатление
Хотелось бы оставить отрицательный отзыв о сотрудниках салона МТС, находящегося по адресу, г. Пятигорск, ул.Крайнего 47.Обслуживание отвратительное, продавцы консультанты отвечают покупателям, как будто, делают им одолжение, демонстрируя при этом свое полное пренебрежение к любому возникающему вопросу от клиента. В свою очередь хочу заметить, что сотрудники не считают нужным даже здороваться с клиентом. Было очень не приятно посетить данный салон, осталось нехорошее впечатление.
Ирина
Город: Краснодар
12:51 29.10.2018
Отрицательное впечатление
Сотрудники предоставляют не полную информацию от работе салона. Очень не доброжелательно настроенны. Такое ощущение что клиент им чём-то обязан.
Алексей
Город: Санкт-Петербург
15:33 07.10.2018
Отрицательное впечатление
Зашёл в офис продаж на перекрёстке художников и просвещения. Попросил вежливо перевыпустить сим карту. В ответ получил информацию что у него через 15 минут инкассация. Как долго выпустить сим ? 2 минуты наверное. Жаль что такое отношение к своим клиентам.
Владимир
Город: Санкт-Петербург
12:52 02.10.2018
Отрицательное впечатление
При смене тарифа подключили платную услугу "вам звонили". За 5 месяцев сняли за неё почти 200 рублей, прежде чем я заметил. При этом тариф пришлось менять, т.к. на старом эти нехорошие люди отключили "везде как дома".

Несколько лет назад ещё внаглую подключали какой-то платный "любовный гороскоп". Потом долго докапывались, а не сам ли я его подключил, хотя я даже деньги не просил возвращать, а просто проинформировал о работе мошенников, не надеясь на ответ.

Сейчас эти платные услуги навязанные. Причём потраченное на этих "товарищей" из МТС время намного дороже тех денег, которые они со счёта утянули.

Ещё очень неудобно, что у них почтовый адрес перестал работать (info@mts.ru). Непонятно как общаться, через чат неудобно. В интеренете какие-то адреса остались, но они непрофильные. Невежливо как-то на них писать (хотя приходится).
Екатерина
Город: Москва
11:15 31.08.2018
Отрицательное впечатление
Геннадий
Город: Москва
20:05 28.08.2018
Отрицательное впечатление
Салон связи МТС по адресу:г.Москва,ул.Новочерёмушкинская 56.Систематическое хамское поведение продавцов и лично руководителя салона. Нежелание решать свои же ошибки. Угрозы,оскорбления,не профессионализм,ужасная речь,необразованность.Нарушение Констититуции РФ части 2,Гражданского Кодекса РФ ст.29. Отвратительный салон. Персонал просто хамы. В частности Екатерина Тернюк специалист-психолог,как она себя обозначила.
Ольга
Город: Омск
17:11 22.08.2018
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Киров
07:28 22.08.2018
Отрицательное впечатление
Продавцы губят и хомяк. Вопросы клиентов не решают. Старшие смены ведут себя нагло оскарбляют клиентов отказываться предоставить книгу жалоб и предложений.
Любовь
Город: Балаково
15:04 16.08.2018
Отрицательное впечатление
Безобразная работа с клиентами в салоне МТС.сотрудник Андрей Саенко вел себя хамовато и делал замечания.на вопросы отвечал сухо и невнятно.не вежлив,груб.ужасное поведения.не когда больше ни буду пользоваться услугами МТС.
Юлия
Город: Санкт-Петербург
19:08 26.07.2018
Отрицательное впечатление
валерия
Город: Киров
20:29 05.07.2018
Отрицательное впечатление
добрый вечер!сегодня 05.07.2018 обратилась в офис мтс по адресу г. Киров ул.Горького 5. Молодые люди отказались отвечать на любые ЛЮБЫЕ вопросы, сославшись на отсутствие паспорта. У меня был заблокирован номер , то есть не было никакой связи , выслушав несколько отказов я попробовала решить проблему сама воспользовавшись wifi в офисе мтс, но он не работал!Павел Татаринов и его коллега не сочли нужным хоть в чем то помочь!отвечали сухо жестко. Обслуживание в данном офисе ужасное. Сотрудники не приветливы не уважительно относятся ко многим клиентам. Жду ответа.
Анна
Город: Тюмень
06:04 17.06.2018
Отрицательное впечатление
Добрый день! 22.04.2018 года в салоне сотовой связи в Тюмени, ул. Орджоникидзе, 63а. Был приобретён планшет, который через неделю вернули, так как батарея разряжалась за два часа. Взяли на экспертизу, экспертиза соответственно написала ответ, что планшет в идеальном состоянии, причём ни звонков не смс от МТС не поступало. В магазине я написала на имя директора претензию, так как планшет не работал и не включался. Сегодня 17.06.2018 год прошло уже практически два месяца от них не звонка не смс сообщения. В магазинах они продают сломаный и бэушный товар, предлогая его покупателям как новый, и продавцы об этом прекрасно знают, но предлагают товар ужасного качества. Никогда не покупайте телефоны и планшеты в МТС им лишь бы впарить товар плохого качества.
Алексей
Город: Химки
20:50 04.06.2018
Положительное впечатление
Салон МТС город химки Юбилейный проспект 41А плохо стала работать связь МТС на планшете пришел с паспортом ваш менеджер Вардан в течение 3 минут сменил мне sim-карту бесплатно Спасибо большое за такую заботу о клиентах
Галия
Город: Москва
14:15 10.04.2018
Отрицательное впечатление
Дозвониться невозможно. В субботу дозванивалась более 30 минут (бесконечное "время ожидание составляет более 10 минут). Сегодня то же самое ( уже более 30 минут слушаю автоответчик). Ребенок уехал в Калиниград. подключила услугу "везде как дома" , положила 150 рублей (больше класть нельзя, т.к. деньги списываются непонятно за что). прошло два дня, телефон ребенка недоступен ( исходящие смс 3 руб с чем -то, входящие и звонки, и смс - бесплатны) .Ребенок звонил сам один раз (говорили секунд 30, сама перезвонила). , 1 мин исходящего звонка 7 руб с чем-то ???? Нужно срочно переходить к другому оператору связи.
Марина
Город: Волгоград
14:26 11.03.2018
Отрицательное впечатление
МТС, Вы уже перешли все грани и я обвиняю Вас в мошенничестве и намерена жаловаться в прокуратуру. 27 февраля я пополнила счет на номер( +79186523113) на 1000 руб. Вы, в свою очередь, не предупреждая, отключили тариф SMART, которым я пользовалась и за 10 дней счет на телефоне уменьшился на 1300 руб. Вы молча ( без предупреждения) подключили меня на самый дорогой тариф - 5,5 руб/мин ВХОДЯЩИЕ И ИСХОДЯЩИЕ ВЫЗОВЫ! Теперь мне опять нужно подключаться на тот тариф, который мне удобен и платить деньги, а 1300 мне никто не вернет. На горячую линию не дозвониться и правды не добиться. Молодцы, Вы всеми правдами и не правдами показали, что клиент для Вас НИКТО!
Екатерина
Город: Киров
00:54 24.02.2018
Отрицательное впечатление
обслуживание в центре мтс магазине было достаточно добрым и положительным встледстве этого много много наговорили в итоге навязали карту кредитную для того чтобы оплачивать кредит в итоге про комиссию которую снимают ни слова не сказали хотя спрашивали сколько это стоит в итоге деньги были потрачены зря.очень разочарована что молодые люди в салоне не договаривают всего что необходимо!
Вера
Город: Воронеж
09:51 13.10.2017
Отрицательное впечатление
Владимир
Город: Екатеринбург
20:21 09.06.2017
Отрицательное впечатление
К клиенту относятся с пренебрежением, отказ в замене сим-карты.
Илья
Город: Мурманск
17:20 02.06.2017
Отрицательное впечатление
Специалистов нет, консультацию не получить, Единственно, что у мтс на отлично = мошенническим путем навязать услуги или ввести в заблуждение с тарифом и стричь бабло с клиентов.
Антон
Город: Санкт-Петербург
14:30 30.05.2017
Отрицательное впечатление
Анна Кох
Город: Краснодар
01:56 30.05.2017
Отрицательное впечатление
Может, кто и читает отзывы, поможет мой комментарий! Я оплатила свой кредит, ровно через месяц мне стал звонить банк и требовать, чтобы я оплатила, мол, нет оплаты. Я обратилась в МТС, а там разводят руками ни денег, проблему мою не решают. Ужасное отношение к клиентам, как не придешь начальница постоянно где-то. Я с работы отправилась, чтобы решить проблему, операторы постоянно, что-то грубят, толком не могут решить проблему и ответить на вопросы по существу.
Иван
Город: Саратов
10:22 22.05.2017
Отрицательное впечатление
Нецензурно ругают постоянных клиентов, разве это отношение к работе, назвать свою фамилию категорически отказался. Это все потому, что молодому человеку был задан вопрос - почему вовремя не открыл магазин 22.05.2017 9 ч. 15 мин.
Алексей
Город: Тюмень
21:53 21.05.2017
Отрицательное впечатление
Самый отвратительный салон. Проходите мимо. Купил на свою беду телефон в этом салоне, который сломался через неделю. Ждал ремонта больше месяца, пока сам не приехал и не забрал. Хотя обещали, что позвонят как только починят. Через месяц сломался снова, сдал опять. Прошло два месяца, пришел в салон, а мне сказали, что телефона у них нет и, что я должен сам узнавать в авторизованном центре когда его починят. Вот такая вот гарантия. Продали не качественный товар и ни за, что не хотят нести ответственности.
Ирина
Город: Москва
22:54 11.05.2017
Отрицательное впечатление
Отвратительная работа салона! Постоянно мало сотрудников. А те, которые есть, либо не обращают на тебя внимания, либо помогают тебе неохотно и без желания. Если приходить в офис вечером, т. е. после 20.00 (время работы офиса до 22.00!), то сотрудники постоянно отказывают в помощи (пополнение счета, изменение данных, оплата кредита и пр.) ссылаясь на то, что не работает программа, либо компьютер. На мой взгляд очень странно, что на протяжении двух лет, после 20.00 один ответ - не работает программа))
P. S.: А вот например в салоне, который находится в 300 метрах от ТЦ "Водный", всё и всегда работает.
Тихомирова Е. А.
Город: Череповец
17:57 01.05.2017
Отрицательное впечатление
Продавцы Шабанова А. и Белкин Д. отказались вернуть деньги за телефон. Вчера купила для пожилого человека телефон, но он ей не понравился. Сегодня телефон не принимают, ссылаются на постановление Правительства о проверке качества телефона. Что за бред! Буду жаловаться в Роспотребнадзор!
Алина
Город: Ставрополь
21:37 25.04.2017
Положительное впечатление
Отзыв о салоне МТС. Недавно покупала симкарту для планшета, обошлась около 500 рублей. Персонал достаточно отзывчивый, но, увы, не все консультанты бывают в настроении. Мне попался парень, который, кажется, так устал, что каждое слово произносил с интервалом секунд в 20. Цены, конечно, немного завышены. Но интернет работал отлично, а это - главное.
Андрей
Город: Рязань
18:26 25.04.2017
Отрицательное впечатление
Заставляют при покупке любого телефона приобретать sim карту. Информация об этом на ценнике отсутствует. На лицо нарушение правил торговли и закона о защите прав потребителя. Ушел без покупки (телефон купил в другом салоне мтс). Больше туда ни ногой. Был в магазине 25.04.17 года в 17:00.
http://pravda-sotrudnikov.ru запрашивает разрешение на:
Показывать сообщения с новыми отзывами о компании МТС