Сначала все было замечательно, позвонила, узнала стоимость и время ремонта, сказали, что пару тройку часов не более. Приехала, смутила сначала одна из клиенток, которая получив свой планшет с ремонта узнала, что на 2000 он стоит дороже, но так как она не особо возмущалась (видимо очень приспичило, все же его получить), она заплатила. Отдала свою Z1 и выяснила, что его мне отдадут не в тот же день (как по телефону обещали час назад), а лишь в понедельник, мол слишком много техники приняли, не успевают (при мне еще 3 человека отдали Z1 с разбитым экраном). Ладно думаю, до понедельника потерплю (хотя лучше бы не терпела, а переплатила 500 р. в другой конторе). Понедельник, получаю в 2 часа сообщение, что мне звонили с какого-то номера Мегафон (к сервис центру, никакого отношения, перезваниваю. Трубку никто не берет. Через 2 часа, тел. просто отключается и появляется в сети только после половины восьмого вечера. Как в последствии выяснилось, это был телефон менеджера сервис-центра, который по словам диспетчера "неустанно обзванивал клиентов". Ладно, это еще пол беды, самое интересное, что я узнала от девушки на ресепшене, так это то, что у меня поврежден "шлейф", замена которого стоит никак не меньше 2000 р. и вместо 5000 я теперь должна им 7000. На мое праведное возмещение, мне сказали, что более подробную информацию я получу от менеджера, который мне позвонил. Барабанная дробь. Когда до меня дойдет очередь, а то он утром (в 2 часа дня) пытался дозвониться (1 раз) и не смог, бедняжка, а он так занят. Когда это чудо все-же соизволило позвонить, то тут началось самое веселое. Интересно, когда они пытаются разводить народ, они хоть следят за своей речью? Цитирую: "Мастер посмотрел ваш телефон и выяснил, что треснул шлейф питания и ее замена стоит 2000 р.".
На мой вопрос, уверен ли он, что плата была повреждена не при вскрытии телефона, для замены экрана тачпада ибо перед тем, как я отдавала на ремонт телефон, я сливала инфу с него и ставила его на зарядку, и все было нормально, я получила потрясающий ответ.
- Конечно уверены, мы же ваш телефон НЕ ВСКРЫВАЛИ.
А вот теперь объясните мне, пожалуйста, как можно выявить "трещину в шлейфе, которая не позволяет заряжаться телефону", при работающей функции зарядки, не вскрывая телефон? Наверное у нас появились ясновидящие, или они заранее за свои огрехи, пытаются стрясти с клиентов деньги.
Самое смешное, на мой вопрос каким-же образом был выявлен столь дорогостоящий дефект, менеджер не нашел ничего умнее, чем сказать, что это постоянный дефект у этой модели и они со 100 % уверенностью заявляют, что при повреждении тачпада обязательно надо менять шлейф питания телефона.
Ребята, будьте бдительными, такие конторки надо изничтожать и предупреждать окружающих. Заберу мобилу и точно напишу в Роспотребнадзор, так ради вредности.
