Уралсиб банк

ПАО «БАНК УРАЛСИБ» (генеральная лицензия Банка России № 30 от 10.09.15) входит в число ведущих российских банков, предоставляя розничным и корпоративным клиентам широкий спектр банковских продуктов и услуг. Основными направлениями деятельности Банка являются розничный, корпоративный и инвестиционно-банковский бизнес.

Головная организация Банка расположена в Москве. Интегрированная региональная сеть продаж финансовых продуктов и услуг Банка представлена в 7 федеральных округах и 46 регионах.

Рейтинг компании:
Телефоны:
8 (800) 250-57-57
Email: pr@uralsib.ru
Сайт: www.uralsib.ru
Сфера деятельности:
Страховые компании
Адрес:
Москва, ул. Ефремова, д. 8
Написать отзыв про Уралсиб банк
 
Отзывы клиентов о компании Уралсиб банк(130)
Сортировать:
Liza
Город: Москва
12:32 22.12.2016
Отрицательное впечатление
Ужаасно долгое обслуживание. Можно состариться, пока ждешь…
Мария
Город: Минск
13:01 17.12.2016
Отрицательное впечатление
Вовремя не оповестили о готовности полиса, хотя обещали! По субботам работают до двух, однако уже в 12:30 на телефон уже никто не отвечал.
Марина
Город: Калининград
20:02 06.12.2016
Отрицательное впечатление
У меня скоро заканчивается страховка на КАСКО, как выясняется, что лишилась лицензии, а я хотела поменять детали по КАСКО. Теперь я осталась ни с чем
Малина
Город: Москва
11:33 02.12.2016
Отрицательное впечатление
Гарибальди
Город: Калуга
17:22 01.12.2016
Отрицательное впечатление
Есть два договора ипотечного страхования (личное и имущественное). В связи с частичным досрочным погашением, понадобилось сделать перерасчет по взносам. В течение месяца регулярно оставлял запросы на перерасчет, никакой обратной связи не было. Всё, что могут операторы колл-центра - зарегистрировать новый запрос, статуса предыдущих запросов они не знают.
Сергей
Город: Петрозаводск
15:16 01.12.2016
Положительное впечатление
Тимофей
Город: Краснодар
13:05 26.11.2016
Отрицательное впечатление
Проблема первая:
Достаточно долго дозваниваться в Геленджике в Банк, часто телефон не отвечает. Понятно, люди работают, но клиенты звонят не потому, что им скучно.
Проблема вторая:
Не первый раз, заряжая банкомат, не проверяют наличие бумаги. Невозможно распечатать остатки на картах.
Проблема третья:
Осуществлять покупки с помощью электронной карты невыгодно. В электронном виде состыковка происходит до 5 дней. Вынужден таскаться с кассовыми чеками, а потом проверять остатки по Интернету, либо пробовать искать автомат. Почему это происходит так долго? Почему в конце рабочего дня не обрабатывается остаток на карте со счетом?
Проблема четвертая:
Осуществлять платежи за услуги с использование Интернета - очень неудобное меню, особенно по платежам за телефоны, услуги и пр. Нет абсолютно никаких пояснений и никаких примеров. (Номер телефона +7 или 8 или вообще без восьмерки).
Колесникова Инесса Александровна
Город: Саратов
13:08 23.11.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня 23 ноября 2016 года обратилась как физическое лицо с оплатой коммунальных услуг в "Банк УралСиб" (на сайте размещено, что банк оказывает такие услуги). К сожалению, не смогла оплатить свою квитанцию. Сотрудник банка ссылалась на то, что в банкомате, стоящем рядом комиссия меньше. На просьбу оплатить с комиссией (просьба была произнесена 3 раза) не было получено положительного ответа. Вот так у нас работает "Банк УралСиб". Позор.
Wwwww555
Город: Москва
13:34 18.11.2016
Отрицательное впечатление
С 20.10.16 не можем открыть расчетный счет, информации нет, связи то же, по телефону отвечают- сотрудник занята, на просьбы перезвонить и электронные письма не отвечают, последний раз информация была 04.11-чудом попала на нужного сотрудника- ответила "Проверку по безопасности прошли, ждите очереди". Сегодня связалась с управляющем- эффект тот же выслушал, обещал разобраться и перезвонить и тишина.
Оля
Город: Тверь
12:01 15.11.2016
Отрицательное впечатление
Прошло 13 рабочих дней с момента подачи документов на открытие расчетного счета компании Даймонд стар. Проверка закончилась через 5 дней после подачи документов. Счет до сих пор не открыт. На вопросы когда будет открыт счет, сотрудники банка просто говорят, что им некогда. Управляющий вообще прячется. Прямо не банк, а детский сад какой-то.
Алексей
Город: Мурманск
20:56 13.11.2016
Отрицательное впечатление
Оформил ОСАГО в начале года. до этого жена всегда была вписана в страховой полис, но ей необходимо было поменять права по истечении срока. Пришел, вписать её в полис, мне "специалист" отвечает необходимо оплатить за жену 3600 рублей, чтобы опять её вписать в полис. Я говорю: "Она меняла права, стаж 24 года вождения". Одним словом украли время, компьютер у него зависает, а сам он через час выходит курить. Делаем выводы. Орг. техника не выдерживает никотин!
Андрей
Город: Санкт-Петербург
12:37 06.11.2016
Положительное впечатление
Отличный банк. Брал автокредит, все четко объяснили, разжевали, очень быстро работают. Погасил платеж частично-досрочно, сэкономил больше 90 тыс рублей. А всего должен был заплатить по кредиту 162 тыс. Очень хорошие условия. При получении кредита даже никаких официальных справок не потребовалось.
Татьяна
Город: Калуга
11:39 06.11.2016
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Хабаровск
11:03 17.10.2016
Отрицательное впечатление
Банк УРАЛСИБ у нас в Хабаровске считается одним из крупных банков. Я хотел взять там кредит. Пришел познакомиться с кредитной программой. Ну, во-первых, отношение очень халатное. Прождал долго, наконец мне принесли какую-то бумагу. Я посмотрел на проценты и просто пришел в ужас. Самые "маленькие" - 16,5. Параллельно я наблюдал как обслуживаются клиенты. В расчетной кассе по коммунальным платежам постоянные оры и крики. Кассиры опаздывают с обеда. Ходят где-то, но не сидят на месте. Недовольных клиентов очень много. Часто путают какие-то данные. Потом долго разбираются. Думал, думал, но так и не решился взять кредит. Понял, что мне тут никто не рад.
Марина
Город: Волгоград
10:06 17.10.2016
Отрицательное впечатление
Глубокое разочарование испытала сегодня от работы данной организации. Информация о проблемах с получением ОСАГО широко известна, поэтому за месяц до окончания полиса позвонила для уточнения возможности продления полиса. По телефону сказали, что получение полиса в порядке живой очереди. Однако, по факту когда я приехала в офис (за 1,5 часа до начала рабочего дня, т. е. по идее была первая в живой очереди) выясняется, что очередь по списку более 200 человек. Причем список ведут не сотрудники компании, а люди. Скандал, испорченное настроение и безрезультатное двухчасовое ожидание. Вот результат. Но возмущает больше всего то, что по телефону озвучивают недостоверную информацию, вводят людей в заблуждение. Считаю, что данный список, раз уж, он существует, должна вести компания и запись производить компания. И ни в коем случае не врать, что в порядке живой очереди. Если руководитель не может наладить работу в офисе, это не руководитель. Оценка данному заведению -1. Бывшая клиентка.
Маргарита
Город: Химки
12:34 11.10.2016
Положительное впечатление
Постоянно очереди! Можно просидеть 2,5 часа! Ни в одном банке, даже в Сбер, нет таких очередей! Примите, пожалуйста, меры! Наймите еще сотрудников, чтобы работали все кассы! Это просто издевательство над людьми. Из-за этого отделения, решила закрыть свой вклад и уйти в другой банк!
Роман
Город: Барнаул
11:09 06.10.2016
Положительное впечатление
Перенаправили на ремонт из ГК АвтоГЕРМЕС в СТОА Авторезерв Белая дача, а направления не получил. И куда я должен ехать? Ни адреса, ни телефона, ни документа. Страховое событие произошло 21 июля 2016 г. Сегодня уже 6 октября, а машина до сих пор не отремонтирована.
Илья
Город: Подольск
11:52 15.09.2016
Положительное впечатление
Прочитала очень много негативных отзывов про УралСиб, и ждала всего самого худшего. однако в действительности все оказалось совсем наоборот. Наверное это потому, что когда все хорошо, клиенты отзыв писать не спешат. Мой опыт таков: обращалась в Уралсиб за выплатой по осаго. Первоначально оценщик осмотрел внешние повреждения, составил акт и через 2 недели мне зачислили деньги (согласно написанному в акту вполне адекватные). Однако у меня, помимо видимых, оказалось много скрытых повреждений, которые при осмотре оценщик не увидел. Я обратилась повторно в Уралсиб с просьбой прислать оценщика на осмотр внутренних повреждений, мне моментально назначили удобные для МЕНЯ день и время, подъехал сотрудник, описал повреждения и через еще 2 недели мне доплатили оставшуюся сумму! Все без вопросов и напоминаний. Доплачивать за ремонт (причем у оф. дилера) мне не придется ни копейки своих денег. Очень благодарна сотрудникам страховой компании УралСиб!
Григорий
Город: Псков
08:11 07.09.2016
Отрицательное впечатление
Страховался в этой компании 3 года так как машину покупал в салоне и там была эта страховая компания. Хотел продлить страховку, а мне сказали, что больше такую машину не страхуют. Машина SKODA FABIA 2013 года. Объяснять ничего не стали. Сказали такая политика компании.
OLA1880
Город: Саратов
13:23 06.09.2016
Отрицательное впечатление
Я зашла в этот банк случайно (отделение на Новоузенской), увидела выгодный курс на табло, но когда я, выстояв очередь, зашла в кассу, оказалось, что курс немного не такой, да еще берут комиссию. Я все равно согласилась, т. к. потраченного времени было жалко.
Кассир Мария проверила мои деньги и сказала, что принять не может, я так и не поняла почему, якобы они какие то грязные и потертые. Я попросила уточнить, но мне посоветовали обратиться в сбер банк! Я была этим не довольна, попросила позвать старшего. На, что прибежала начальник кассы, вероятно родственница (они на оно лицо) и почти орала на меня: "Что вы не видите машина не пропускает ваши доллары!"
В общем и начальство и сотрудники одинаковы. В этот банк ни ногой больше! Стояла зря 20 минут.
Егор
Город: Санкт-Петербург
11:25 24.08.2016
Отрицательное впечатление
Я получаю зарплату безналичным переводом на свой счет в этом банке. Работодатель переводит деньги из своего банка. Недавно обнаружил, что в истории операций после каждого пополнения счета идет сумма с минусом с такой надписью: Комиссия за безналичные операции по вкладам по договору сч. [номер счета]. Банк берет комиссию с меня. Ни один другой известный мне банк не берет комиссию за то, что деньги к нему приходят. Вывод - лучше не пополнять свой счет в этом банке, а использовать счета в других банках.
Елена
Город: Иваново
13:10 23.08.2016
Положительное впечатление
Возвращалась вечером из гостей, мне в стекло попал камень, получился скол на стороне водителя, ездить можно, но я испугалась. У меня полиса Каско, однако, обращения со справками, позвонила и заявила в компанию, так же сказали, что нужно оформить в гаи. После оформления я подала документы и написала заявление. Через 2 дня мне позвонили с сервиса и сказали, что я могу уже приезжать и ставить у них новое стекло. Я так и сделала. В итоге достаточно очень все быстро и мне странно, что многие пишут, что компания затягивает сроки ремонта. В моем случае это не так.
Большое спасибо компании УраСиб.
Илья
Город: Ставрополь
13:11 06.08.2016
Положительное впечатление
Двигался в прямом направлении, сзади со мной столкнулась машина Тайота. У меня осаго, каско нет. Обратился в свою компанию. Оформили, посмотрели, сказали ожидайте выплату. Деньги поступили на мой счет. Страхуюсь в компании не первый год. Хорошая компания.
Эля
Город: Москва
13:48 26.07.2016
Отрицательное впечатление
Светлана
Город: Ставрополь
17:31 14.07.2016
Отрицательное впечатление
В Пятигорске офис не работает, звонили в Ставрополь, никто трубку не берет. Решили приехать, бросили свою работу, сидели 3 часа, так и не оформили, поехали обратно домой в Пятигорск ни с чем. А мы уже 3 года в ней оформляем страховку ОСАГО. На вопрос почему так долго, сотрудники внятный ответ не дают, отговариваются тем, что компания скоро вообще закроется. Если это так, тогда вообще непонятно, почему оформили клиентам перед нами, или это новый трюк у компании?! Можно было хотя бы ответить на звонок, чтоб люди не ехали издалека зря, если вам не нужны клиенты!
Адьян
Город: Элиста
21:41 21.06.2016
Отрицательное впечатление
Мой полис оказался дубликатом другого региона. Сейчас с меня требует ВСК возмещение ущерба от ДТП, т. к уралсиб не подтвердил данные о моей страховке. Это мошенничество.
Автолюбитель
Город: Санкт-Петербург
11:14 16.06.2016
Отрицательное впечатление
Перед окончанием полиса позвонил агент и сказал, что в Уралсибе запрещено теперь делать ОСАГО и предложил через него застраховаться в другой компании (название сказал), скидки сохранятся. Решил позвонить в офис Уралсиба в Великом Новгороде и узнать, делают ли ОСАГО, на, что мне ответили, обращайтесь к Вашему агенту. Сказал, агент сообщил, что полисы больше не оформляете, после чего у меня выспрашивали как зовут агента, я не стал говорить, и мне посоветовали довольно нелюбезно обращаться в любую страховую компанию. Уралсиб, давай, до свиданья.)
Константин
Город: Московская Область
15:48 31.05.2016
Отрицательное впечатление
Уже три месяца пытаюсь узнать- почему мне не возмещают убытки, так и не кто не может ответить, по номерам не дозвонишься! НИ ответа, НИ денег!
Гриф
Город: Москва
14:13 31.05.2016
Отрицательное впечатление
Самый ужасный банк, в который я обратилась. Вежливость и чувство такта- отсутствуют. Персонал некомпетентен, Особенно менеджер по ипотечному кредитованию Юлия. Из- за того, что она долго продержала мои документы, то это ей не так, то это не так, у меня бронь слетела на квартиру. Я перебронировала, так еще и подорожала на 200 тыс руб, итог- отказ. Никогда не обращайтесь в отделение Кузьминки, себе дороже.
Евгений
Город: Ставрополь
23:35 30.05.2016
Положительное впечатление
Здравствуйте, живу в г. Георгиевске, являюсь вашим клиентом, могу ли приехать к вам, и в очередной раз застраховать свой автомобиль без посредников?! С уважением, Юриков Е. Ю.