AG Experts

AG Experts – международная сеть установочных центров, которая предоставляет широкий спектр услуг по замене и ремонту автостекла на большинстве автомобилей импортного и отечественного производства.

Установочные центры AG Experts представлены в крупнейших городах России, и сеть центров продолжает расширяться.

Являясь подразделением международной корпорации AGC (Asahi Glass Company, Япония), мирового лидера по производству оригинального автомобильного стекла, AG Experts обладает лучшим ассортиментом, передовыми технологиями установки автостекла, а также успешно сотрудничает с крупнейшими страховыми компаниями в России.

Рейтинг компании:
Другие названия:
центр установки автостёкол
Телефоны:
+7 (495) 937-88-77
Сайт: agexperts.ru
Сфера деятельности:
Автосервисы
Адрес:
Московская область, Жуковский г., Мясищева улица, 1
Написать отзыв про AG Experts
 
Отзывы клиентов о компании AG Experts(138)
Сортировать:
Павел
Город: Жуковский
14:15 06.04.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день. Вот читаю Ваши положительные отзывы о работе данной фирмы и через каждый второй отзыв все пишут про гарантию в 3 года и про то, что им рассказали про то, как правильно ездить первые 3 часа! Ребята, вы что, все сговорились?? Я пока не пользовался услугами данной фирмы, но гаражный бокс в многоярусном паркинге в Крылатском, увиденный мной вчера, и то, что эта фирма не работает по выходным (странно в эпоху агрессивного капитализма, не правда ли?) на хорошие мысли не наводит.
Кирилл
Город: Жуковский
09:51 20.03.2015
Отрицательное впечатление
Буду краток: в то время, когда машина моя "встала" на замену в Ижевский Центр "AGe", мне позвонили из головного офиса и спросили "Почему вы ВЧЕРА (!) не приехали на установку?" Бред какой-то. Ответив операторше что-то типа "Я уже загнал автомобиль СЕГОДНЯ, предварительно согласовав с центром", услышал её раздраженный голос с фразой "Разберемся", и звук падающей трубки. Хорошо хоть попрощалась. Вот теперь жду результат установки и гадаю: подойдет или нет))). И смешно и грустно, одновременно.
Alexander
Город: Жуковский
14:46 17.03.2015
Положительное впечатление
Очень понравилась работа ребят на станции СПб - ТЦ Меркурий. Все сделали профессионально, точно в указанные сроки. Работа качественная, отношение вежливое, чувствуется спокойная профессиональная атмосфера.
Более того, когда приехали с просьбой еще раз проверить швы лобового стекла (нам показалось, что свист в машине идет и-за стекла), с нами прокатились, послушали и сказали, что сделают еще раз проверку установки.
Мы попили с женой кофе и нам отдали машину. Поездили какое-то время - шума не было. Потом опять появился свист. Думали опять из-за стекла. Но в этот момент возникла догадка, что, может из-за багажных дуг. Съездил на ТО, попросил снять дуги. Свист исчез! Так, что установка окна была здесь и ни при чем. Но ребята какие молодцы: без лишних слов все сделали и не стали предполагать другие причины свиста!
Надежда
Город: Жуковский
15:15 12.03.2015
Отрицательное впечатление
1,5 месяца назад моя страховая компания направила меня на замену переднего, бокового стекла в данную организацию. После моих бесконечных разговоров с девушками менеджерами и постоянного переноса ими сроков поставки, стекло наконец пришло 2 марта 2015 года, на сервис меня смогли записать только 11 марта 2015 года. Когда я привезла машину по указанному адресу, выяснилось, что вместо бокового стекла, мне пришло лобовое. Далее никакой информации о поставке от них я добиться не могу. Приходится висеть на телефоне по 40 минут, чтобы дождаться ответа оператора, который в итоге попугаем твердят, что с вами свяжутся о сроках поставки. Добиться разговора с руководством так же не получается.
Сергей
Город: Жуковский
11:13 25.02.2015
Положительное впечатление
Добрый день. Еще раз убедился, что люди в основном стремятся оставлять негативные отзывы, если же все происходит нормально, то оставить позитивный отзыв видимо времени не хватает:). Постараюсь восполнить пробел:
Традиционно, начитавшись отзывов на сайте, мягко говоря был настроен негативно. Выбрал отделение, по которому было несколько положительных отзывов и попросил зарегистрироваться там. Из минусов: почти 3 недели ждал стекло, с другой стороны пришел полный оригинал, даже не ожидал. При приезде в офис понравилась система интерактивного заполнения заявления, где почти половина данных уже подкачивается из страховой, надо только проверить. Довольно быстро и профессионально. Немного пришлось подождать, пока страховая согласовала (около часа) заявление. Сама замена была сделана в пределах 2-х часов. Потом выдали гарантию на 3 года + памятку о стиле езды в ближайшие 3 дня. Общее впечатление позитивное. Как будет вести себя стекло увидим позднее.
Саша
Город: Жуковский
17:53 09.02.2015
Отрицательное впечатление
Плохо сделанная работа. Разговаривал с руководителем на этот счет, он просто неадекватный какой-то. Как его только там сотрудники терпят. -1.
Роман
Город: Жуковский
13:32 08.02.2015
Отрицательное впечатление
Алексей
Город: Жуковский
20:10 01.02.2015
Отрицательное впечатление
Некачественная, безобразная работа. Заменили заднее стекло. Старое потрескалось и держалось за счет тонировки внутри и скотча снаружи. Когда заменили посмотрел вроде все нормально. Но после ч/з некоторое время отошел край обивки двери багажника (они её снимали), с центра обивки выпал вставышь (по конструкции), потерялся. И внутри двери багажника начали вываливаться осколки бывшего стекла. Как они туда попали, если стекло крепилось снаружи. походу пока снимали, рассыпали и в дверь насыпали. Машина внедорожник Шевроле Трейлблейзер, менял в Уфе на Трамвайной 15/2. Короче бардак. Если не будут исправлять, буду судиться.
Валерий
Город: Жуковский
08:07 30.01.2015
Отрицательное впечатление
Страховая направила на замену лобового.
Приехал из другого города в областной центр, потерял рабочий день и деньги на бензин (600 км.) зря - в ЭйДжиЭксперт заказали стекло на другой автомобиль!
Вадим
Город: Жуковский
11:48 27.01.2015
Отрицательное впечатление
Про отношение клиентам вообще молчу, жду уже второй месяц пока привезут мне стекло. Такое ощущение, что стекло делается из золота, прям лимитированная версия. Руководитель - Максимова Вероника, это человек своего рода "призрак"! На месте никогда нет, все ее по всячески прикрывают. Сроки постоянно меняются и продлеваются.
В данный момент выезжаю в общество по защите прав потребителей, буду писать заявления на предмет проверки этой "конторы"!
Ирина
Город: Жуковский
14:12 23.01.2015
Отрицательное впечатление
В июле 2014 страховая одобрила замену лобового стекла (был скол в нижнем правом углу), сообщили, что придет в сентябре. Пришло, но с браком, далее в октябре пришло, но не то. Потом сказали, что в январе точно поменяют. Перед тем, как ехать на другой конец города, я 2 раза звонила, уточняла, то ли стекло пришло и его целостность (к сегодняшнему дню трещина проходит через все лобовое стекло). Сообщили, что все хорошо, сегодня (23.01.2015) СТЕКЛО НЕ ПОДОШЛО! Кто у них делает заказы??? Сегодня мне так мило сообщили, что стекло будет через полгода, вот не знаю то ли плакать, то ли смеяться. Аргумент сотрудников компании был такой: "Так у вас машина-то Китайская". По-моему мнению, за полгода можно было это лобовое стекло с Китая в руках принести.
Ольга
Город: Жуковский
17:59 18.01.2015
Положительное впечатление
Аналогично другим, начитавшись отрицательных отзывов, думала уже звонить в страховую и отказываться от замены в этой фирме. Но у нас обычно как - когда всё хорошо, никто и не подумает написать, когда что-то не так - в интернет сразу выливается кучка негативных отзывов. Поэтому подумала и решила, что всё будет хорошо и поехала на Варшавку менять лобовое. Всё сделали отлично, быстро. Никакого хамского отношения, вполне компетентные сотрудники. Так, что думайте сами, нечего надеяться на отзывы, к тому же они все довольно старые.
Татьяна
Город: Жуковский
22:05 04.01.2015
Положительное впечатление
Треснуло лобовое. Позвонила в страховую, согласилась на "Аgэксперт", а через 2 часа уже позвонили из "Аgэксперт" и записали на замену через 2 дня. За день до замены, начитавшись отрицательных отзывов, хотела переметнуться к официалам, но из-за бумажной волокиты со страховой решила "будь, что будет" ( дело было 25 декабря). Страховой случай оформили прямо во время замены стекла. Удобно - не надо мотаться в страховую, согласовывать. Ремонт занял около 4 часов (авто сохло после снега), стекло поставили ровно, уплотнители тоже, заодно положили провода от регистратора под обшивку, исправили небольшой косяк изготовителя авто. Прошла неделя - нареканий нет. Гарантия на работу 3 года. Один минус - на этой станции ("Парнас") нет мойки - машину мыла заранее, а некоторые приезжают на грязных.
Александр Анатольевич
Город: Жуковский
19:33 29.12.2014
Отрицательное впечатление
Почти два месяца ждал стекло на Хонда CR-V и сегодня наконец-то поехал менять. Прибыв на СТО (это громко сказано, я был смущен, что попал на какую-то помойку.) Я попросил показать стекло, стекло оказалось неоригинальным (отсутствует логотип производителя), я отказался от замены. Написал претензию в СК Согласие с требованием замены СТО на официальное. Жду результата!
Георгий
Город: Жуковский
00:03 11.12.2014
Положительное впечатление
Сергей
Город: Жуковский
19:29 06.11.2014
Отрицательное впечатление
Василий
Город: Жуковский
12:33 25.10.2014
Положительное впечатление
Быстро и хорошо. Оригинальное стекло. Встретили с улыбкой, дали рекомендации, ответили на интересующие вопросы. 3 года гарантии на работу.
Денис
Город: Жуковский
09:53 23.09.2014
Отрицательное впечатление
На авто разбили стекло, украли видеорегистратор, обратился по КАСКО стоимостью 90 т. р. в страховую, дали направление на замену в AG Experts.
Сначала стекло шло не 3 дня как обещали изначально, а 3 недели! Записали на сегодня в 10:30, думаю дай позвоню уточню, так как ехать до установочного центра 50 км, оказалось, что меня сегодня нет у них (не записан). Предложили 26 число. В связи с отсутствием стекла ставлю машину на платную парковку по 180 руб. в сутки, посчитайте сами сколько за 27 дней к полису КАСКО я еще потратил..
Арина
Город: Жуковский
16:51 02.09.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день! Присоединяюсь к отзывам о недобросовестной работе компании! Мной 24.08.14 был сделан заказ на установку стекла. Мне сообщили, что срок поставки стекла 7-10 дней, пере звонили и сообщили, , что стекло будет 2.09.14, то есть сегодня! Никто не звонит, звоню сама и уточняю, так и так должно быть стекло, на, что слышу дату поставки стекла 11.09.14. Интересуюсь, как так? Почему хотя бы не предупредили, в ответ тишина и эхо 11, 11, 11! Прошу соединить с менеджером! Менеджер Максимова В. С. продемонстрировала высший пилотаж - сообщила мне, что я могу обратиться в любую другую компанию! Вопрос нужны ли компании деньги? Заинтересована ли она в своих клиентах, не говоря уже о поддержания своей репутации на должном уровне!
Константин
Город: Жуковский
18:27 27.08.2014
Отрицательное впечатление
В назначенный день в назначенное время (16:00) прибыли на замену стекла. Автомобиль коммерческий, за рулем не собственник, а водитель. Выясняется, что нужна доверенность от владельца на установку стекла, при этом при записи об этом не предупреждали. Начали требовать немедленно доверенность, в противном случае отказывали в установке стекла. После общения с руководителем call-центра Максимовой Вероникой Сергеевной перезвонила менеджер (прошло около часа) и сообщила, что можно было бы уладить все на месте (???), но уже поздно и нужно записаться на другой день! В итоге потеряли пол дня, прогоняли без толку автомобиль через всю Москву (Тюменский, д. 5). НЕ РАБОТАЙТЕ с ЭТОЙ компанией!
Алексей Романов
Город: Жуковский
09:49 29.07.2014
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Жуковский
15:10 04.06.2014
Положительное впечатление
Ребята молодцы, сделали все супер, профессионально, вежливо обслужили. Стекло сами предложили осмотреть на наличие дефектов и его оригинальности, + ко всему 3-года гарантии на установку и стекло выдали на руки. Все меня устроило по отношению к клиенту, ни разу не пожалел, что менял лобовое не у ОД.
Всем ребятам огромное спасибо, AG Expert в г. Челябинске, ул. Труда дом 183.
Алексей Поляков
Город: Жуковский
12:36 22.05.2014
Отрицательное впечатление
Обратился по страховому случаю 3.05.14 г. по замене стекла на Logan г/н 711, заказали стекло. Через 7 дней, 10.05.14 г. пришел ответ, по СМС, стекло доставлено, записался на замену на 22.05.14 г., то есть через 12 дней (раньше нельзя, очередь). Приехал в назначенную дату за 200 км, т. к. живу в области, выясняется, что стекло не доставлено. Ну, как так можно работать?
Олег
Город: Жуковский
17:58 07.04.2014
Положительное впечатление
Добрый день. Сегодня менял лобовое стекло по КАСКО на своём Мерседес Вито. Менял в г. Санкт-Петербург, в посёлке Фёдоровский, ул. Шоссейная, д 2"Г". И впервые за много лет своего стажа, как автомобилиста, я столкнулся с настолько прекрасным обслуживанием и любезностью работников станции, что был несколько обескуражен))) Спасибо Вам за подбор такого квалифицированного и грамотного персонала. Впервые я не стоял лишнее время, как было назначено - так сразу приступили к работе. Приятный, светлый, а главное - ЧИСТЫЙ бокс. В общем правда, Ваша фирма меня как автовладельца, просто порадовала! СПАСИБО ЗА СЕРВИС! От меня лично только пожелание установить кофейный автомат для клиентов.
Михаил
Город: Жуковский
19:23 03.04.2014
Отрицательное впечатление
Отвратительное качество установки лобового стекла в г. Н. Новгороде. Сотрудники Вашей компании ударили по моей новой машине, оставили и царапину, и вмятину. Стекло приклеили так, что оно звенит уже 3-й день подряд, даже если ехать 20 км/ч. Отвратительное качество.
Никому не советую туда обращаться. Обходите стороной и не соглашайтесь на них, ни в коем случае.
Leo
Город: Жуковский
15:34 31.03.2014
Отрицательное впечатление
Проверяйте заранее, какое стекло Вам будут устанавливать! Напомню, что на оригинальном стекле стоит клеймо производителя автомобиля. Требуйте оригинальное стекло – это закон, для понимания обратитесь на сайт: originalnoe-avtosteklo.ru ( там всё очень понятно написано).
В AG Expert Вас будут уверять, что поставят обязательно оригинальное стекло и даже в акте проведенных работ, который Вам подсунут подписать, укажут, что установили оригинальное стекло, но по факту установят не оригинальное стекло (за ваши же деньги).
Денис
Город: Жуковский
13:25 28.02.2014
Отрицательное впечатление
Привет. Хочу поделиться информацией. Столкнулся с ней, когда мне пришлось менять свое лобовое стекло на машине. Прежде чем выбрать стекло в сервисе- магазине, в мастерской или на СТОА советую визуально осмотреть стекло, чтоб на нем не имелись разные сколы, царапины или повреждения. Еще, если берете оригинальное стекло ( а лучше брать его, т. к оно соответствует качеству) обращайте внимание на маркировку стекла. Там должен быть указан завод-изготовитель, тип стекла, дата изготовления и значок марки авто + цена говорит за себя, оригинальное будет стоить на порядок выше. Но главное не обмануться. Бывают случаи, что берут деньги за оригинальное, а на самом деле стекло-дубликат (есть краткая инфа по этому поводу, притом не единичный случай. См. фото + ссылки http://files.mail.ru/274DAA35564B477FB98720B31A5D1BF9)
Вот так. Поэтому будьте предельно внимательными, выбирая автостекло на свой автомобиль.
Константин
Город: Жуковский
10:41 16.02.2014
Положительное впечатление
Я к ним только собираюсь ехать ставить лобовое, но мне немного непонятны отрицательные отзывы про "не оригинал".
У них же на сайте ничего про оригиналы не сказано, наоборот указано, что они сами производят стёкла.
По-моему, при замене стекла куда важнее качество установки, чем происхождение стекла. Если они ставят хотя бы на четвёрочку, то уже здорово.
Андрей
Город: Жуковский
12:26 21.01.2014
Положительное впечатление
СК Ренессанс направила на замену лобового стекла в эту компанию. Начитавшись негатива про устанавливаемые в таких случаях неоригиналы, даже была мысль не ставить у них. Немного углубившись в вопрос (почитав интернет), мысленно был готов к тому, что установят как бы "оригинал", но на стекле будет эмблемма завода изготовителя стекла, типа AGC Automotive, Asashi и т. д. (а не автопроизводителя, как большинство народа хочет). Эту мысль мне подтвердили по телефону (головного офис, видимо). Не берусь судить, равнозначны такие стекла тем, что ставят с завода или нет, но я для себя смирился, что будет именно такое стекло. В итоге по факту мне поставили такой оригинал, что дальше некуда - даже на эмблеме написано HYUNDAI (у меня Tucson). Т. е. стекло было идентично заменяемому. По остальным моментам скажу кратко - все понравилось. Сервис: Москва, на ул. Обручева. Поэтому, как минимум, владельцам Tucson'ов однозначно рекомендую. А вообще там и Кайены делали.
Александр
Город: Жуковский
18:49 13.01.2014
Отрицательное впечатление
Проверяйте заранее, какое стекло Вам будут устанавливать!
Напомню, что на оригинальном стекле стоит клеймо производителя автомобиля. В AG Expert Вас будут уверять, что поставят обязательно оригинальное стекло и даже в акте проведенных работ, который Вам подсунут подписать, укажут, что установили оригинальное стекло, но по факту установят неоригинальное стекло соответствующей стоимости. Если для Вас не принципиально, какое стекло у Вас будет стоять да и в принципе, на какой машине ездить, то можете смело обращаться в эту компанию. Описываю личный опыт и, к сожалению, понадеялся на порядочность людей, но, как оказалось, зря(((
Похожие компании