AG Experts

AG Experts – международная сеть установочных центров, которая предоставляет широкий спектр услуг по замене и ремонту автостекла на большинстве автомобилей импортного и отечественного производства.

Установочные центры AG Experts представлены в крупнейших городах России, и сеть центров продолжает расширяться.

Являясь подразделением международной корпорации AGC (Asahi Glass Company, Япония), мирового лидера по производству оригинального автомобильного стекла, AG Experts обладает лучшим ассортиментом, передовыми технологиями установки автостекла, а также успешно сотрудничает с крупнейшими страховыми компаниями в России.

Рейтинг компании:
Другие названия:
центр установки автостёкол
Телефоны:
+7 (495) 937-88-77
Сайт: agexperts.ru
Сфера деятельности:
Автосервисы
Адрес:
Московская область, Жуковский г., Мясищева улица, 1
Написать отзыв про AG Experts
 
Отзывы клиентов о компании AG Experts(138)
Сортировать:
Константин
Город: Жуковский
17:36 25.12.2013
Отрицательное впечатление
Столкнулся с крайне низким уровнем обслуживания. Начну с того, что замена стекла - не произошла еще в принципе. Ждал стекло месяц. Приехал по записи, оказалось - стекло не то. Ждали другое. Прибыло. Снова не подходит. Что за магия? Неужто столь сложно указать, какое именно стекло следует привезти? В общем, сервисом, черт бы их побрал, недоволен. Слегка.
Александра
Город: Жуковский
14:20 24.12.2013
Отрицательное впечатление
Мне в Эй Джи не только не поменяли стекло, но еще и нахамили, когда приехала машину забирать.
заказывали стекло по вин-номеру, как можно было заказать так, чтобы оно не подошло? Позвонили, сказали забирайте машину, но мы ничего не сделали и не сможем. Ни извинений, ничего, на вопрос куда я дену открытую машину зимой и почему так получилось, хотя обещали сделать - ответ забирайте ее и все. Операторы в колл-центре бросали трубки, когда я звонила и просила объяснить ситуацию. Когда забирала машину, один из мастеров вышел и смотрел как я сама заклеивала скотчем отсутствующее стекло, потом начал высказывать свое мнение обо мне, хотя я к нему даже не обращалась. полное неуважение в данном случае от РЕСО, что дают направление к таким непонятным сервисам. Обходите их стороной!
Артём
Город: Жуковский
15:59 20.12.2013
Отрицательное впечатление
Во-первых: неправильно было заказано стекло по vin-номеру вашей компанией.
Во-вторых: позвонив, ваши люди не могут решить проблему, скидывая трубки. Почему такое отношение к клиенту??? Почему это проблема человека, когда он к вам обратился со своей проблемой, а вы мало того, что ее не решили и не буду решать, так еще и так ужасно относитесь к клиенту???
Александр
Город: Жуковский
23:54 22.11.2013
Положительное впечатление
Появилась трещина на лобовом. По направлению страховой Ренессанс приехал в мастерскую на Балтийской 13. На следующий день страховая получила комплект документов. Через 3 дня было готово направление. И еще через два дня пригласили на ремонт. Приехал в назначенное время. Очереди не было, стекло проверил - ОРИГИНАЛЬНОЕ. Через полтора часа забрал машину и гарантию на 36 месяцев! Очень доволен, особенно оперативностью.
Денис
Город: Жуковский
15:05 20.10.2013
Положительное впечатление
Сегодня в 20.10.13 г. в 12.30 по направлению страховой РГС приехал в компанию AG Experts на Варшавском ш. 97. для замены лобового стекла на BMW 320 f30. 10 октября приняли заявку в РГС, с 20 октября предложили выбрать время и место для установки оригинального стекла. Мне удобнее на Варшавке. В конторе заполнил 4 бумажки по страховой, машину приняли в 13.00 и в 15.00 вернули. Во время ремонта я погулял по ОБИ И ТЦ. Гарантия на стекло 1 год. Сервисом доволен.
Дмитрий
Город: Жуковский
11:21 20.10.2013
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Жуковский
10:56 13.10.2013
Положительное впечатление
20 сентября 13 г. я обратилась по страховому случаю в свою страховую компанию Ренессанс, по замене лобового стекла и мне предложили на выбор 2 компании: Аg expert и Сargglass. Начитавшись здесь плохих отзывов о работе Аg experts, приняла решение менять в Cargglass, т. к. о ней много положительных отзывов. Находятся они на Ленинградском проспекте, 37, кор 6. Тел.: 8(800)700-21-48 - так вот ни разу не пожалела! Приняли даже раньше, ребята молодцы, делали при мне, в перчатках, оооочень аккуратно, никаких претензий. Автомобиль Киа Церато, стекло поставили оригинальное, с логотипом КИА и всеми надписями, которые были на стекле раньше, цена 31178 р., других сказали не бывает, только Китай, ну это м. б в моем случае, не знаю. Гарантия год! Сделали за час! Я села и поехала домой. Из рекомендаций: стекло не мыть 2 дня и не ставить на бордюр. Я рекомендую всем эту фирму, все отзывы о ней хорошие и я не ошиблась в своем выборе. Мастер Высоцкий А. А.
Наталья
Город: Жуковский
10:42 13.10.2013
Положительное впечатление
Я тоже обратилась в свою страховую компанию Ренессанс по замене лобового стекла и мне предложили на выбор 2 компании: ag experts и cargglass. Начитавшись здесь плохих отзывов о работе ag experts, приняла решение менять в Cargoglass, т. к. о ней много положительных отзывов. Находятся они на Ленинградском проспекте 37. Так вот ни разу не пожалела! Приняли даже раньше, ребята молодцы, делали при мне, очень аккуратно, никаких претензий. Автомобиль Киа Церато, стекло поставили оригинальное, с логотипом КИА, других сказали не бывает, только Китай, ну это м. б. в моем случае, не знаю. Гарантия год! Сделали за час! Я села и поехала домой. Из рекомендаций: стекло не мыть 2 дня и не ставить на бордюр. Я рекомендую всем эту фирму, все отзывы о ней хорошие и я не ошиблась в своем выборе.
Марат
Город: Жуковский
09:06 25.09.2013
Отрицательное впечатление
Ну вот и моя очередь дошла оставить отзыв о компании AG EXPERT. По направлению страховой компании Росгосстрах менял лобовое стекло в этой фирме, записали на 14 час. 24.09.2013 г. подъехал вовремя оставил машину Хундай Солярис предварительно поинтересовавшись какое стекло мне уставят, мастер приемщик заверил, что оригинальное и, что машину можно будет забрать в 19 час. Приехав в назначенное время, стекло не было установлено на мои претензии о том, что хотя бы могли предупредить о задержке ответили, что они не обязаны предупреждать каждого. что у них очередь большая (вот оно отношение к людям). Пришлось ждать еще 3 часа когда установят и высохнет уплотнитель, после установки оказалось, что мне установили наше борское стекло вместо оригинального корейского. На претензии написанные в акте мне ответили, что акт они сделают такой какой надо. В общем, непорядочно, да еще и криминалом попахивает.
Лазарев Сергей
Город: Жуковский
19:12 21.09.2013
Положительное впечатление
Собственно - всё просто. Позвонил в страховую (Ренессанс). Назначили день. Приехал на 2 часа раньше. Мастер - Миронов Алексей, быстро оформил документы и попросил подождать. Братцы. Такой работы я давно не наблюдал. За 2 часа было сделано 4 машины. При этом - в одной 3 стекла. У мужика на Сузуки, закисли винты не открутив которые, нельзя заменить задние форточки. И он, к моему глубокому удивлению не был послан на. сервис, а ПРОФИ, да-да именно ПРОФИ - побрызгали, покорячились и всё сделали. Зовут их Геворгян Павел и Боргов Алексей. Специально взял их имена и фамилии, чтоб вы знали к кому записываться. Я доволен на все 100%! Стекло как и с завода (оригинал). Быстро, качественно и профессионально! Заказ-наряд №МВ00015419 от 02.09.2013. Да, забыл - у них там (Варшавка, 97) кофе по 18 рублей!
Николай
Город: Жуковский
19:23 09.09.2013
Отрицательное впечатление
Пару слов о компании AG Experts (Красноярское представительство).
Очень НЕпорядочная компания! НЕквалифицированные продавцы. Цены дерут втридорога. Создают лишь видимость солидной компании. Продавец по имени Андрей втюхал мне стекло, которое при установке не подошло, хотя он уверял меня, что дает 100% гарантию, что подойдет. Я поверил, а зря. Когда все выявилось, он стал оправдываться, мазаться и увиливать от ответа за его косяк. В итоге я написал претензию, но директор даже ее рассматривать не стал, видимо очень денег пожалел, а вот репутации компании ему видимо совсем не жалко, т. к. ее просто нет.
Куликов К.А.
Город: Жуковский
22:54 07.08.2013
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность сотрудникам AG Expert Икея Белая дача за оказанные квалифицированные услуги по замене ветрового стекла. Всё вежливо чётко, а главное качественно и в срок. Был у них 06.08.2013 в 10.30. Отдельная благодарность менеджеру. Сотрудники очень вежливые, внимательные, всё объяснили, показали. Буду рекомендовать знакомым.
P.S. Так держать.
Сергей
Город: Жуковский
09:20 30.07.2013
Положительное впечатление
Денис
Город: Жуковский
14:05 12.07.2013
Отрицательное впечатление
Застрахован в СК Согласие Каско. Направили в AGE, IX35 лобовое стекло, при этом о том, что не дилер, или не одобрен дилером ни слова. Пытался дозвониться 5 дней - страховая сама дозвониться не может. В итоге позвонил в Согласие и затребовал ремонт у оф. дилера как прописано в договоре - жду от них сейчас звонка.
Шук Алексей
Город: Жуковский
17:08 06.07.2013
Отрицательное впечатление
Эту компанию порекомендовали в страховой компании МСК.
Начиналось все очень даже ничего. Через неделю после обращения в СК МСК мне позвонили и назначили дату когда я могу приехать на замену стекла. Приехав в центр по установке я узнал, что вместо моего стекла приехало совершенно другое и извинившись попросили приехать через неделю. Приезжаю через неделю, ситуация поменялась, привезли стекло на мою машину, но на другой год выпуска.
Прошло две недели, ура, звонок, приезжайте, ваше стекло пришло. Довольный приезжаю на сервис, ко мне подходит мастер и сообщает, что у них не работает база и замены стекла сегодня не будет.
Как вам отзыв? Боюсь предположить, что будет в следующий раз.
Владимир
Город: Жуковский
21:00 02.07.2013
Положительное впечатление
По страховому случаю менял стекло - позвонили, уточнили модель а/м и какое стекло надо, через пару дней записали на замену. Приехал, все оформили. Хоророшо, что почитал здесь отзывы-оказалось, не того цвета доставили стекло. Сам мастер перезаказал стекло. Через несколько дней опять записали на замену. 30 июня приехал на Цветочную ул. (сложновато, конечно, найти мастерскую, но язык до Киева доведет). В 9.15 взяли в работу после осмотра а/м, в 11.40 отзвонились, что работа завершена. Мастер (не запомнил его имя) все не спеша пояснил и разъяснил, как следует в ближайшие дни пользоваться, дал памятку, подписали документы, и я уехал.
Скажу так - компания среднего звена - ни плохая, ни хорошая.
По одному случаю нельзя делать 100% вывод, но, скорее всего, я бы порекомендовал ее (именно на ул. Цветочная/СПб.).
Яков
Город: Жуковский
16:54 10.06.2013
Отрицательное впечатление
Анна
Город: Жуковский
11:31 05.06.2013
Отрицательное впечатление
К сожалению мастер, принимающий заявки и мастер чинящий авто - это один человек (мастер на все руки). Как следствие "простой 20 минутный процесс подачи заявки занимает более 2-х часов"!
Михаил
Город: Жуковский
22:31 30.05.2013
Отрицательное впечатление
Юлия
Город: Жуковский
19:59 21.05.2013
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Жуковский
11:35 15.04.2013
Отрицательное впечатление
Устанавливал у них лобовое стекло с обогревом на ВАЗ-11196 Калина. Установили неправильно, а именно вывели контакты для подключения под капот, то время как они должны быть со стороны салона под жабо. Специально ходил в автосалон и смотрел, как это сделано у заводских машин, чтобы лишний раз убедиться.
По телефону договориться, чтоб переделали не получилось. Утверждают, что сделали правильно. (Разницу между Калиной и Приорой не видят). На электронную почту не отвечают.
Александр
Город: Жуковский
16:00 14.04.2013
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Жуковский
15:30 09.04.2013
Положительное впечатление
Менял стекло по каско в установочном центре на Ферганской улице, приехал первый раз, оформил все документы и вот уже думал, сейчас поменяют стекло, но оказалось, что стекло пришло не то (фишка под зеркало заднего вида оказалась другая, мастер сказал, что переклеивать её со старого стекла на новое нельзя). Заказали мне другое стекло, как стекло пришло, мне позвонили и предложили записаться. пПриехал в назначенный день, сразу приступили к замене стекла, так как документы были уже оформлены. Сделали всё быстро и качественно, по времени получилось около трех часов за два визита. Автомобиль Citroen C4.
Василий
Город: Жуковский
13:41 19.03.2013
Положительное впечатление
Все здравствуйте. Хочу поделиться свои впечатлением о этом сервиса. У меня Лексус RX 350. Появился скол, а потом и трещина от него. Обратился в страховую (Росгосстрах) и они мне посоветовали это сервис. Или дилера. Дилер конечно хорошо, но он далеко от меня и мне не удобно. Выбрать AG Experts. А потом начал читать про него отзывы. Был шокирован, и меня очень смутило, что там практически один негатив. Мне позвонил оператор и уточнил данные (vin) и сказали, что перезвонят, как только появиться информация, когда будет стекло. Через 2 дня позвонили и сказали, что стекло будет через день (да, кстати, я сразу записался на Варшавку), там ближе к дому. Уточнили, когда удобно подъедать и записали. Я когда приехал был насторожен и меня интересовало одно, кто будет делать и что за стекло придет. Пришло как и обговаривали, оригинал. Ребята быстро и качественно поставили, чем я очень доволен. Спасибо им очень большое! 19.03.2013, Василий.
Алексей
Город: Жуковский
22:20 04.03.2013
Отрицательное впечатление
По направлению страховой была произведена замена лобового стекла (решил время сэкономить - стекло было в наличии). Стекло установили AGC Automotive с оптическими искажениями (волны искажения изображения через стекло). Кроме этого держатели стеклоочистителей установили неправильно (мешают открытию капота). Все проблемы заявил - теперь "динамят". В нормальном сервисе уже бы давно поменяли стекло и все устранили, а у этих какие-то согласования.
Владимир
Город: Жуковский
18:34 13.02.2013
Отрицательное впечатление
Данную фирму порекомендовала СК "Уралсиб". В AG Experts заверяли в оригинальности устанавливаемых стекол. Слава Богу почитал отзывы на этом сайте и приехав 12.02.2013 на замену сравнил своё оригинальное с предлагаемым. Одинаковым было только название завода-производителя, все остальные значения (как я полагаю сертификация, всевозможный контроль и т. д.) отсутствовали, хотя со слов сотрудников все сертификаты имеются, но кто знает отличие и спецификации. Добило другое: гарантия НА ВСЕ стёкла 1 месяц. На мой вопрос, что делать если на 32 день со стеклом, что либо случится сотрудники пожали плечами. Вопрос: ОРИГИНАЛЬНОЕ стекло должно иметь такую гарантию? При длительном общении, пока звонил в страховую, у сервисменов проскакивали слова "даже, если вы поставите где-то оригинал". Выбор за вами. Я ставить не стал и уехал.
Ирина
Город: Жуковский
18:42 05.02.2013
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Жуковский
12:10 25.01.2013
Отрицательное впечатление
Отвратительное отношение к клиентам, в частности у слесаря на ул. Балтийской. Ожидание авто хотел провести в своем авто на заднем сидении, так как в комнате ожидания - холод как на улице (условия ожидания никакие)! В итоге слесарь хамоватой наружности очень настырно попросил: пройдите в комнату ожидания. Менеджер решил просто отмолчаться! И это еще не начали ремонт стекла! Больше ни ногой в этот гаражный сервис из 90-х! Опасайтесь!
Антон
Город: Жуковский
10:33 25.01.2013
Отрицательное впечатление
Уважаемые автовладельцы! Поймал камень на лобовое стекло (IX35), и страховая компания направила на замену в AG Experts. Поставили не оригинальное стекло, но сделали все быстро. По дороге домой на лобовом стекле появилось пятно, которое ничем не смывается и не оттирается до сих пор. Спустя месяц частично отошел молдинг, стекло стало отогреваться очень медленно, местами слышно характерное позвякивание при езде по неровной дороге (а где у нас есть ровная). Но это пол-беды. При прохождении ТО у дилера мне заявили, что, т. к. стекло не оригинальное, гарантийное обслуживание систем, имеющих отношение к стеклу (датчик дождя, света, обогрев), проводится не будет, пока не поставят оригинальное стекло. По документам замена вышла больше чем на 16 тыс. руб. После новогодних праздников тотчас же написал заявление в страховую с требованием поставить оригинал. Ответ ждал больше недели. Теперь меня направили на экспертизу. Посмотрим, что же будет дальше.
А какая вам разница
Город: Жуковский
10:22 29.10.2012
Отрицательное впечатление
В результате противоправных действий 3-х лиц левое боковое стекло на Авео оказалось разбитым. Это было 18.10.12. Ориентировочный срок поставки стекла - 30.10.12. "Сапожник без сапог" какой-то получается.
Похожие компании