Отвратительное отношение к работе у девочек-операторов. На днях решила воспользоваться услугами данной организации, т. к. у меня грудной малыш. Заранее позвонила, сказала, что у меня маленький ребенок. Девушка Алена спросила сколько нам месяцев, после чего как обычно назвала стоимость поездки: "Ожидайте, вам сообщат, когда машинка прибудет". Поездка составила 270 рублей за 11 км. пути (кто часто ездит на такси поймут, что как то дороговато). Я предположила, что это связано с тем, что будет детское кресло (иначе зачем девушка уточнила наш возраст). В итоге после полученной смс о прибытии, я вышла на улицу с грудным ребенком под дождь, мало того, что машины на месте не оказалось (водитель перепутал адреса), так ещё и кресла в машине не было. Естественно я поинтересовалась, а где условия безопасности, о которых говорит ЕСТ? На, что водитель округлив глаза мне сказал: "Вы вообще о чем? Вам просто предоставили машину с самым дорогим тарифом". Вопрос: а, что у нас такси с максимальным тарифом как то особенно ездят, что в них детки могут ездить без кресел? И чем руководствовалась дама на том проводе отправляя нам машину без детского кресла, зная, что на улице дождь и на руках грудной ребенок? И вообще, зачем спрашивала на сколько маленький ребенок? Так, для галочки? Больше пользоваться услугами ЕСТ я никогда не буду и вряд ли кому-нибудь посоветую.
