Отзыв клиента Ольга о компании Артис

Приехала заказать матрас на Свободу, д. 29, выбор большой, остановилась на магазине Артисе, так как устроила цена и короткие сроки доставки, но вышло всё печально. Через 5 дней после заказа позвонили и сказали, что матрас мне везут. Я уверенная в том, что всё хорошо освободила кровать от старого матраса, отдав его местным жителем, но печаль в том, что продавец Вадим из Артиса в спецификации указал неверные размеры, нежели я просила, и матрас не подошел! Я оказалась и без старого, и без нового матраса! Позвонила этому Вадиму, который спокойно так сказал "М-да? Бывает. Ну, хотите, пишите претензию". Более того, из видимо головного офиса позвонила барышня, выяснила проблему, по которой мне пришлось отказаться от матраса, сказала, что перезвонит и проблема будет решена. Мне так никто больше не позвонил. Заказала заново матрас, но уже в другом магазине! Знало бы руководство компании, как они теряют клиентов и деньги!