Орматек

80 место среди компаний, которые могут обмануть

ОРМАТЕК — ведущий российский производитель товаров для сна.

Компания занимает уверенные позиции на мебельном рынке и входит в число лидеров в своей отрасли.

В салоне ОРМАТЕК вы найдете все, что нужно для комфортного и полноценного отдыха: анатомические матрасы, подушки, наматрасники, кровати, мебель для спальни и прочее.

Широкий ассортимент продукции, комплектность и многообразие цветовых решений помогут создать вам индивидуальный интерьер вашей спальни.        

Рейтинг компании:
Другие названия:
матрасы ormatek
Телефоны:
8 (800) 333-37-37
Сайт: ormatek.com
Сфера деятельности:
Мебель
Адрес:
г. Москва, Зеленый пр-кт, д. 20
Написать отзыв про Орматек
 
Отзывы клиентов о компании Орматек(547)
Сортировать:
Наталья
Город: Екатеринбург
21:39 07.05.2021
Отрицательное впечатление
Купила кровать и матрас, не дешевые, к кровати претензий нет, но матрас совсем не подошёл по жесткости, написала заявление на его обмен на другую более дорогую модель. Все сделала в срок, после доставки прошло всего 2 дня, но в обмене мне отказали!!!
Видимо, компании наплевать на своих клиентов после того, как она получила деньги.
Основания для отказа «высосаны из пальца». Тем более, что я не прошу назад деньги, а предложила сделать обмен с доплатой!!!
Видимо, суд с клиентом для них будет приятнее, чем лояльный покупатель.
Екатерина
Город: Москва
19:49 06.05.2021
Положительное впечатление
Гуляли по торговому центру, зашли в Орматек просто посмотреть, что есть. Были мысли поменять подушки, но не то, что б срочно. Поразил выбор. Огромное количество на разный вкус и под разные требования. Конечно заговорила с консультантом. Рассказала, что хочу от подушки. Мне предложили несколько вариантов, очень содержательно объяснили в чем отличие. Я не смогла удержаться и купила две подушки. Они действительно оказались именно такими, как мне и надо было. Очень довольна!
евгений
Город: Москва
12:16 03.05.2021
Отрицательное впечатление
Орматек не клиентоориентированная компания. Будьте внимательны и осторожны!!! Обещают невыполнимые вещи лишь бы получить деньги!
Повелся на обещание менеджера Орматек Алина в Roomer и вынужден спать без матраца. Аскона называет сразу реальные сроки поставки а не "кормит завтраками".
Альберт
Город: Железногорск
15:27 29.04.2021
Отрицательное впечатление
Заказал кровать corsa 1l привезли через 2 месяца начал собирать , не положили два уголка , обратился в магазин написал претензию, рассматривают 10 дней , как продавать брать деньги все быстро а каких то два уголка мне надо ждать рассмотрения 10 дней и спать на полу !! Супер контора
Ольга
Город: Ростов-на-Дону
19:11 28.04.2021
Отрицательное впечатление
Месяц назад приобрели кровать Bono в комнату ребенка.Заказ пришел раньше заявленного срока, что нас приятно удивило. Но как только собрали кровать, то вся радость пропала. Находиться в комнате не возможно при закрытом окне. Не выносимо воняет клеем или еще чем-то. В итоге ребенок без кровати и комнаты, а мы, выложив свыше 45ооо рублей, в растерянности "Что делать?".
Полина
Город: Москва
12:11 27.04.2021
Положительное впечатление
Покупали в этом магазине диван. Впечатления от покупки и от процесса покупки отличные. Пересмотрели большое количество диванов, уже жалко девочку-продавца было, сколько ей их разложить и сложить пришлось)). На каждом посидели, полежали. Никто нас не торопил и не выражал недовольство, спокойно ждали наше решение. Заказ оформили, определили дату доставки. Доставили без задержек, собрали быстро, аккуратно. Живем с диваном уже четыре месяца, все нравится. Сидеть удобно, спать комфортно.
Михаил
Город: Воронеж
19:11 19.04.2021
Отрицательное впечатление
Анна
Город: Москва
15:58 17.04.2021
Отрицательное впечатление
Заказала спальню 1.02 2021 вместе с матрасом Орматек, оплатила сразу всё 100% 16.04.2021пришло смс завтра вам доставят матрас, 17.04.2021привезли матрас но выгружать не стали так как менеджер составил заказ вместо фищ.лица на юр.лицо. на горячую линию Орматек звонила 4раза, ответ с вами свяжется менеджер в течение суток. Ужасный сервис, прошу вернуть деньги и результата ноль. Бардак и беспредел, больше не свяжусь с этой фирмой и не посоветую никому.
Ксения
Город: Московская Область
11:45 12.04.2021
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Москва
08:59 03.04.2021
Отрицательное впечатление
Не советую покупку кроватей из эко-кожи фирмы Орматек. После трех лет использования, а именно на четвертый год, кожа на изголовье кровати потрескалась. На претензию были посланы, ведь гарантийный срок закончился. За такую цену советую купить более качественный товар. И почитать отзывы, ведь их оказалось очень много отрицательных, надо было только изучить вопрос., и эту фирму не купили бы.
Вика
Город: Москва
21:49 01.04.2021
Положительное впечатление
Зашли в Орматек посмотреть подушки. Давно хотела себе анатомическую купить. В магазине сразу подошел консультант, предложил помощь. Услышав ниши пожелания по поводу того, какой должна быть подушка, показал пару моделей, рассказал, чем они отличаются, полежать дал. Терпеливо и очень доходчиво провел консультацию. Я выбрала Латекс Софт, муж – Латекс Мидл. Забирали самовывозом. Оформили покупку быстро. Очень довольны.
Лена
Город: Москва
18:28 29.03.2021
Положительное впечатление
Здесь брали кровать Ланкастер, очень интересная модель по внешнему виду. На вид как софа, кожаная спинка, две боковины, под спальным местом огромный ящик для белья, а в ногах расположены ниши. Поначалу не могла сообразить, что можно было туда положить, но для журналов и книг место нашла, это оказалось очень удобно. Матрас брала отдельно, кажется серия миллениум называлась, удобный и недорогой. В целом покупкой довольна, качество устраивает. И да, установщики тоже от фирмы ко мне приезжали, так что и занесли, и собрали они все сами.
Анна
Город: Калуга
11:59 29.03.2021
Отрицательное впечатление
Добрый день!Если Вы думаете о покупке мебели фирмы орматек,викиньте эту идею из головы.Качества ноль...После года бережной эксплуатации стерлась ткань.От компании одни отписки.
Екатерина
Город: Московская Область
19:45 27.03.2021
Отрицательное впечатление
Заказали диван, ждали 3 месяца в итоги диван пришёл, но половина, прошёл уже месяц изготавливать детяль от сотрудников никакого ответа нет
Клим
Город: Москва
10:39 27.03.2021
Положительное впечатление
Выбирал диван. Ходил по магазинам, смотрел. Зашел в Орматек. Меня встретил консультант, ненавязчиво предложил свою помощь. Меня выслушали и услышали, поняли, какие характеристики должны быть у МОЕГО дивана. Предложи несколько моделей, подробно рассказали о каждой. Получил ответы на все свои вопросы. Диван купил. Приятно впечатлен уровнем обслуживания!
Oleg
Город: Москва
22:30 26.03.2021
Положительное впечатление
Нравится Орматек, выбор здесь очень большой, одних только кроватей больше пяти десятков. При этом цены разные, можно бюджетные модели приобрести, есть также средний и дорогие сегменты. К примеру, брали на дачу кровать всего за 12 т рублей, а домой, в мягком исполнении, почти за 60 т. Качество понравилось, что одной, что другой.
Юлия
Город: Москва
13:42 24.03.2021
Отрицательное впечатление
Долгая доставка. Не выдерживают сроки поставки. Заказывала кровать, матрас и тумбу в конце ноября 2020. Срок доставки были обозначены менеджером 24 января 2021. По факту переносили доставку несколько раз, привезли только 20 февраля все, кроме тумбочки. Сроки доставки тумбы только 31 марта. Очень неудобно что сборка не сразу, а через три дня после поставки.
Ирина
Город: Санкт-Петербург
21:10 11.03.2021
Отрицательное впечатление
Купили кровать Como 8, везли полтора месяца (никак из Китая). От кровати сразу же начал исходить едкий ядовитый запах, в комнате не возможно находиться. У нас с мужем все признаки хим отравления. Отёк слизистой носа, переходит на горло, головные боли, головокружение, тошнота, слезятся глаза... Выходим на улицу - всё проходит. Провоняла вся квартира!!! Я нахожусь на последнем месяце беременности и Орматек сделали мне вот такой прекрасный подарок! Я вынуждена уехать из дома что бы не наносить вред себе и будущему ребёнку этими запахами от кровати!!!! Это ужасно!! Думали, что по их же договору можно вернуть кровать и деньги, но не всё так просто! Пришли в магазин, составили заявление, позвонили на горячую линию и создали рекламацию. В ответ тишина... А мы вынуждены искать себе жильё, что бы хоть как то дышать и спать! Это подсудное дело господа, так нельзя! Компания Орматек ТРАВИТ своих покупателей и их детей, и не несёт никакой ответственности за это!
елена
Город: Ростов-на-Дону
17:52 10.03.2021
Отрицательное впечатление
купила диван 3а 72000 рублей.Привезли без ящика для белья,Написала претензию,ответа нет.В магазине разговаривают уклончиво,ничего не обещая.Телефонов руководства не дают.
Светлана
Город: Москва
16:04 10.03.2021
Положительное впечатление
В Орматек покупали практически всю мебель себе домой, а также для деток. Качеством довольны. Последний раз брали год назад диван, до сих пор он выглядит как новый, хотя дети играют преимущественно на нем.
Думаю, что вернемся еще за покупками.
Светлана Фомичева
Город: Москва
11:08 10.03.2021
Отрицательное впечатление
Хочу выразить своё крайнее неудовольствие работой отдела сборки мебели. Здесь работают безответственные люди, не уважающие ни клиента, ни имя компании Орматек!!! Сделала заказ на 16 предметов, 11 из которых подлежали сборке. В назначенный день сборщики не явились, не предупредив. В следующий назначенный день приехал один сборщик всего на 3 часа!!! не собрал и половины заказа и уехал на другие заказы. Гадаю - соберут ли мне мебель вообще!! Назначили третий день сборки, но подтверждения до сих пор от отдела сборки нет, как и нет физической возможности позвонить в этот самый отдел сборки и задать им вопрос! Позор компании, которая не уважает своих клиентов!
Надежда
Город: Москва
18:42 05.03.2021
Положительное впечатление
Покупали кровать и матрас в магазине. Когда пришли, не было четкого представления какую именно кровать и какой матрас брать. Консультант магазина дал очень подробную информацию по кроватям, все детально продемонстрировал. При выборе матраса также рассказал особенности разных видов и помог подобрать по степени жесткости. Ответил на все вопросы достаточно четко и понятно. Купили кровать и беспружинный матрас средней жесткости.
Ольга
Город: Волжский
14:28 15.02.2021
Отрицательное впечатление
Качество товара! Выбирала подушки по отзывам, в итогу купила, наполнитель в ней пошел комками через неделю использования. Написала отзыв, а его так и не опубликовали. После этого нет доверия, выкладывают, только хорошие отзывы, а не реальные. Тоже самое было и 2 года назад, выложила отзыв о купленном матрасе Матрас Optima Classic EVS — 160х200 см, его тоже не опубликовали. Матрас ужасный спать вдвоем на нем нельзя. Хотя наш вес даже не достигает его пределов. я 65, муж 80. спим в яме. Потом появилась яма посередине, и даже 5ти летняя гарантия ничего нам не дает, писали 2 раза претензию. В ответ, провал не достиг более 3х см. Круто! Спасибо! Цените своих покупателей и свое имя! Не выбирайте по отзывам в этой компании! Да и я теперь никому не порекомендую ее!
Виктория
Город: Шахты
09:03 15.02.2021
Отрицательное впечатление
Андрей
Город: Подольск
20:01 10.02.2021
Положительное впечатление
Срок доставки непривычно долгий. Давно я не ждал товара больше недели. Все остальное нормальное. Так что, кто-то будет заказывать, готовьтесь, ждать не меньше недели.
Оксана
Город: Москва
02:31 05.02.2021
Отрицательное впечатление
Купила постельное белье "САТИН-142": больше похоже на бязь, хотя в описании - сатин. Цвет соответствует фото, но размер нет. Размер простыни на сайте - 200*220, а по факту - 185*200, на матрас 160*200 совсем не подходит; размер пододеяльника на сайте - 180*215, а по факту - 170*200. Это не двуспальный комплект. На своем сайте "Орматек" не показывает реальные отзывы. Мой отзыв не появился, т.к. не был оценен на пять звезд. Не рекомендую!
Елена
Город: Москва
18:39 29.01.2021
Положительное впечатление
Решили съездить в выходные в ТЦ прогуляться, и зашли в Орматек. Полежали на парочке матрасов. Очень понравились беспружинные модели. Я люблю матрасы пожестче, потому как после сна спина не болит, и чувствуешь себя всегда отдохнувшим. Очень жалею, что не купили его раньше, теперь брать будем только беспружинные матрасы, раньше не понимала, почему выбирают именно такие. Сейчас планируем менять мебель деткам в комнате и покупать также новые матрасы, предпочтение отдадим именно этой модели, так как дочка полежала на нашей кровати и сказала - "я тоже такой хочу". Однозначно мои лучшие рекомендации. Благодарю за внимание!
Степан
Город: Москва
17:12 27.01.2021
Положительное впечатление
Летом купил в Орматек неплохой диван. Модель называется Ergonomic Elite. Хоть и выглядит он на первый взгляд просто, но все-таки в нем что-то есть. Если правильно подобрать цвет, то в комнате он будет смотреться гармонично. Самое главное конечно, что он удобный. На нем приятно сидеть, хоть и на первый взгляд он может показаться жестким. У него удобная спинка с мягкими подушками, всегда чувствую себя на нем расслабленно. Легко кстати раскладывается, не царапает пол. Было удобно на нем спать. Кстати, у дивана съемные чехлы, которые можно стирать. И плюс он не занимает много места в комнате. Покупкой полностью доволен.
Дмитрий
Город: Самара
12:40 24.01.2021
Отрицательное впечатление
Филипп
Город: Москва
11:18 17.01.2021
Отрицательное впечатление
Похожие компании