Орматек

63 место среди компаний, которые могут обмануть

ОРМАТЕК — ведущий российский производитель товаров для сна.

Компания занимает уверенные позиции на мебельном рынке и входит в число лидеров в своей отрасли.

В салоне ОРМАТЕК вы найдете все, что нужно для комфортного и полноценного отдыха: анатомические матрасы, подушки, наматрасники, кровати, мебель для спальни и прочее.

Широкий ассортимент продукции, комплектность и многообразие цветовых решений помогут создать вам индивидуальный интерьер вашей спальни.        

Рейтинг компании:
Другие названия:
матрасы ormatek
Телефоны:
8 (800) 333-37-37
Сайт: ormatek.com
Сфера деятельности:
Мебель
Адрес:
г. Москва, Зеленый пр-кт, д. 20
Написать отзыв про Орматек
 
Отзывы клиентов о компании Орматек(562)
Сортировать:
Дамир
Город: Сочи
17:36 15.07.2021
Отрицательное впечатление
Диван Easy Light hard 140-205 ormatek появились первые проблемы через пол года между половинками образовался провал около 15 см из за снижения натяжения тонкой ткани   натянутой между половинками дивана  через 1.5 года бережного использования к прежним добавились новые проблемы диван перестал полностью раскладываться  вышел из строя с начало левый механизм а потом и правый обращения по гарантии не чего не решает ждите ответа пока ждал гарантия закончилась крайне не рекомендую данный диван к покупки
Екатерина
Город: Ногинск
00:26 07.07.2021
Положительное впечатление
Я не люблю писать отзывы, но тут слова сами просятся, слова благодарности. Неделю назад приобрели кровать VERDA, кресло и прикроватные тумбы, все отлично, Валерия с салона г. Ногинск ( Мебельгут) очень ответственный и грамотный работник, невероятно приятный отзывчивый человек, ненавязчивая. Валерия отслеживала все моменты, замера, доставки, присылала фото и видео, эта забота не поддельная что очень приятно. Продукцией Орматек я пользуюсь давно, она не требует рекламы, ее нужно просто приобрести, это шедевр во всем. Спасибо большое, процветания Вам и крепкого здоровья.
Потребитель
Город: Москва
19:30 06.07.2021
Отрицательное впечатление
Ужасное качество. Через два года весь хваленый светлый материал стал грязным, а матрас лопнул и просел!
Леся
Город: Москва
20:15 25.06.2021
Положительное впечатление
В Орматек купила подушку Easy Soft. Подушкой очень довольна. Она мягкая, удобная, по высоте мне подходит. Форму свою не теряет. Даже и пожаловаться не на что)
Кулик
Город: Московская Область
19:51 22.06.2021
Положительное впечатление
Только хорошие и положительные эмоции вызывают покупки в Орматеке. Последнее наше приобретение - это диван в комнату родителей. Диван шикарный, хорошо чиститься, много места для хранения белья или каких-то других вещей. Модель - Easy Home Middle, все супер!
Елена
Город: Москва
12:05 21.06.2021
Отрицательное впечатление
Не обращайтесь в эту компанию ! Если не хотите проблемы ! Отдел рекламаций не работает ! Отдел качества не работает ! Не перезванивают !! Менеджеры не квалифицированные
Нина
Город: Москва
10:04 11.06.2021
Положительное впечатление
Недавно диван в Орматек покупали. Выбор тут достаточно большой. Нам очень понравилось отношение продавцов-консультантов. Все рассказали, показали. Нас интересовал, именно раскладной диван, что б его для сна можно было использовать, так продавцы все диваны, которые нас заинтересовали разложили, предложили полежать, что б понять удобен ли он. Доставили диван быстро. Собрали аккуратно.
Олег
Город: Москва
17:35 30.05.2021
Отрицательное впечатление
Вопиюще отвратительно! Заказал две кровати,привезли в срок но неправильной комплектации.Для того чтобы заменить 'левую'деталь на положенную нужен ихний человек с фотоаппаратом.Сгодится /это они говорят что сгодится-что будет на деле неизвестно/-сойдет и водитель...Так вот сегодня по договоренности этот самый водитель должен был привезти мне матрасы...так вот он отзвонился и заявил что работы у них мол невпроворот и матрасов не будет.Говоря иначе мой заказ это не работа.Это так...В итоге у меня недособранная кровать,куча запчастей,комната похожа на минное поле и нет матрасов.А если бы и были то на что их собственно класть? Никогда не видел ничего подобного!!!Чувствую что кровать мне придется констралить из подручных самому а матрасы искать в другом месте.За всё это неземное удовольствие я заплатил больше 50-ти тысяч отнюдь не украденных денег.
Андрей
Город: Челябинск
19:14 29.05.2021
Отрицательное впечатление
отвратительная компания. Заказ ждали 3 недели, в итоге в фурнитуре не хватило 24 детали. Обещано довезти через 2 недели. Жду... Заказанной кроватью соответственно не пользуюсь. Никому не посоветую Орматек.
Юрий
Город: Москва
16:14 22.05.2021
Отрицательное впечатление
Купили кресло, которое пришло в разобранном виде. Отверстия для вкручивания ножек были забиты ДСП гвоздями 3-4 см! Ножки (основания, на которых соприкасается с полом) не только не прокрашены, но и не обработаны, пол гарантированно поцарапают! Кроме того, при закручивании ножек до упора, задние ножки "смотрят" в разные стороны!!!
На предъявленную претензию и заверением, что специалисты свяжутся, компания отреагировала молчанием. До сих пор!
Наталья
Город: Екатеринбург
21:39 07.05.2021
Отрицательное впечатление
Купила кровать и матрас, не дешевые, к кровати претензий нет, но матрас совсем не подошёл по жесткости, написала заявление на его обмен на другую более дорогую модель. Все сделала в срок, после доставки прошло всего 2 дня, но в обмене мне отказали!!!
Видимо, компании наплевать на своих клиентов после того, как она получила деньги.
Основания для отказа «высосаны из пальца». Тем более, что я не прошу назад деньги, а предложила сделать обмен с доплатой!!!
Видимо, суд с клиентом для них будет приятнее, чем лояльный покупатель.
Екатерина
Город: Москва
19:49 06.05.2021
Положительное впечатление
Гуляли по торговому центру, зашли в Орматек просто посмотреть, что есть. Были мысли поменять подушки, но не то, что б срочно. Поразил выбор. Огромное количество на разный вкус и под разные требования. Конечно заговорила с консультантом. Рассказала, что хочу от подушки. Мне предложили несколько вариантов, очень содержательно объяснили в чем отличие. Я не смогла удержаться и купила две подушки. Они действительно оказались именно такими, как мне и надо было. Очень довольна!
евгений
Город: Москва
12:16 03.05.2021
Отрицательное впечатление
Орматек не клиентоориентированная компания. Будьте внимательны и осторожны!!! Обещают невыполнимые вещи лишь бы получить деньги!
Повелся на обещание менеджера Орматек Алина в Roomer и вынужден спать без матраца. Аскона называет сразу реальные сроки поставки а не "кормит завтраками".
Альберт
Город: Железногорск
15:27 29.04.2021
Отрицательное впечатление
Заказал кровать corsa 1l привезли через 2 месяца начал собирать , не положили два уголка , обратился в магазин написал претензию, рассматривают 10 дней , как продавать брать деньги все быстро а каких то два уголка мне надо ждать рассмотрения 10 дней и спать на полу !! Супер контора
Ольга
Город: Ростов-на-Дону
19:11 28.04.2021
Отрицательное впечатление
Месяц назад приобрели кровать Bono в комнату ребенка.Заказ пришел раньше заявленного срока, что нас приятно удивило. Но как только собрали кровать, то вся радость пропала. Находиться в комнате не возможно при закрытом окне. Не выносимо воняет клеем или еще чем-то. В итоге ребенок без кровати и комнаты, а мы, выложив свыше 45ооо рублей, в растерянности "Что делать?".
Полина
Город: Москва
12:11 27.04.2021
Положительное впечатление
Покупали в этом магазине диван. Впечатления от покупки и от процесса покупки отличные. Пересмотрели большое количество диванов, уже жалко девочку-продавца было, сколько ей их разложить и сложить пришлось)). На каждом посидели, полежали. Никто нас не торопил и не выражал недовольство, спокойно ждали наше решение. Заказ оформили, определили дату доставки. Доставили без задержек, собрали быстро, аккуратно. Живем с диваном уже четыре месяца, все нравится. Сидеть удобно, спать комфортно.
Михаил
Город: Воронеж
19:11 19.04.2021
Отрицательное впечатление
Анна
Город: Москва
15:58 17.04.2021
Отрицательное впечатление
Заказала спальню 1.02 2021 вместе с матрасом Орматек, оплатила сразу всё 100% 16.04.2021пришло смс завтра вам доставят матрас, 17.04.2021привезли матрас но выгружать не стали так как менеджер составил заказ вместо фищ.лица на юр.лицо. на горячую линию Орматек звонила 4раза, ответ с вами свяжется менеджер в течение суток. Ужасный сервис, прошу вернуть деньги и результата ноль. Бардак и беспредел, больше не свяжусь с этой фирмой и не посоветую никому.
Ксения
Город: Московская Область
11:45 12.04.2021
Отрицательное впечатление
Екатерина
Город: Москва
08:59 03.04.2021
Отрицательное впечатление
Не советую покупку кроватей из эко-кожи фирмы Орматек. После трех лет использования, а именно на четвертый год, кожа на изголовье кровати потрескалась. На претензию были посланы, ведь гарантийный срок закончился. За такую цену советую купить более качественный товар. И почитать отзывы, ведь их оказалось очень много отрицательных, надо было только изучить вопрос., и эту фирму не купили бы.
Вика
Город: Москва
21:49 01.04.2021
Положительное впечатление
Зашли в Орматек посмотреть подушки. Давно хотела себе анатомическую купить. В магазине сразу подошел консультант, предложил помощь. Услышав ниши пожелания по поводу того, какой должна быть подушка, показал пару моделей, рассказал, чем они отличаются, полежать дал. Терпеливо и очень доходчиво провел консультацию. Я выбрала Латекс Софт, муж – Латекс Мидл. Забирали самовывозом. Оформили покупку быстро. Очень довольны.
Лена
Город: Москва
18:28 29.03.2021
Положительное впечатление
Здесь брали кровать Ланкастер, очень интересная модель по внешнему виду. На вид как софа, кожаная спинка, две боковины, под спальным местом огромный ящик для белья, а в ногах расположены ниши. Поначалу не могла сообразить, что можно было туда положить, но для журналов и книг место нашла, это оказалось очень удобно. Матрас брала отдельно, кажется серия миллениум называлась, удобный и недорогой. В целом покупкой довольна, качество устраивает. И да, установщики тоже от фирмы ко мне приезжали, так что и занесли, и собрали они все сами.
Анна
Город: Калуга
11:59 29.03.2021
Отрицательное впечатление
Добрый день!Если Вы думаете о покупке мебели фирмы орматек,викиньте эту идею из головы.Качества ноль...После года бережной эксплуатации стерлась ткань.От компании одни отписки.
Екатерина
Город: Московская Область
19:45 27.03.2021
Отрицательное впечатление
Заказали диван, ждали 3 месяца в итоги диван пришёл, но половина, прошёл уже месяц изготавливать детяль от сотрудников никакого ответа нет
Клим
Город: Москва
10:39 27.03.2021
Положительное впечатление
Выбирал диван. Ходил по магазинам, смотрел. Зашел в Орматек. Меня встретил консультант, ненавязчиво предложил свою помощь. Меня выслушали и услышали, поняли, какие характеристики должны быть у МОЕГО дивана. Предложи несколько моделей, подробно рассказали о каждой. Получил ответы на все свои вопросы. Диван купил. Приятно впечатлен уровнем обслуживания!
Oleg
Город: Москва
22:30 26.03.2021
Положительное впечатление
Нравится Орматек, выбор здесь очень большой, одних только кроватей больше пяти десятков. При этом цены разные, можно бюджетные модели приобрести, есть также средний и дорогие сегменты. К примеру, брали на дачу кровать всего за 12 т рублей, а домой, в мягком исполнении, почти за 60 т. Качество понравилось, что одной, что другой.
Юлия
Город: Москва
13:42 24.03.2021
Отрицательное впечатление
Долгая доставка. Не выдерживают сроки поставки. Заказывала кровать, матрас и тумбу в конце ноября 2020. Срок доставки были обозначены менеджером 24 января 2021. По факту переносили доставку несколько раз, привезли только 20 февраля все, кроме тумбочки. Сроки доставки тумбы только 31 марта. Очень неудобно что сборка не сразу, а через три дня после поставки.
Ирина
Город: Санкт-Петербург
21:10 11.03.2021
Отрицательное впечатление
Купили кровать Como 8, везли полтора месяца (никак из Китая). От кровати сразу же начал исходить едкий ядовитый запах, в комнате не возможно находиться. У нас с мужем все признаки хим отравления. Отёк слизистой носа, переходит на горло, головные боли, головокружение, тошнота, слезятся глаза... Выходим на улицу - всё проходит. Провоняла вся квартира!!! Я нахожусь на последнем месяце беременности и Орматек сделали мне вот такой прекрасный подарок! Я вынуждена уехать из дома что бы не наносить вред себе и будущему ребёнку этими запахами от кровати!!!! Это ужасно!! Думали, что по их же договору можно вернуть кровать и деньги, но не всё так просто! Пришли в магазин, составили заявление, позвонили на горячую линию и создали рекламацию. В ответ тишина... А мы вынуждены искать себе жильё, что бы хоть как то дышать и спать! Это подсудное дело господа, так нельзя! Компания Орматек ТРАВИТ своих покупателей и их детей, и не несёт никакой ответственности за это!
елена
Город: Ростов-на-Дону
17:52 10.03.2021
Отрицательное впечатление
купила диван 3а 72000 рублей.Привезли без ящика для белья,Написала претензию,ответа нет.В магазине разговаривают уклончиво,ничего не обещая.Телефонов руководства не дают.
Светлана
Город: Москва
16:04 10.03.2021
Положительное впечатление
В Орматек покупали практически всю мебель себе домой, а также для деток. Качеством довольны. Последний раз брали год назад диван, до сих пор он выглядит как новый, хотя дети играют преимущественно на нем.
Думаю, что вернемся еще за покупками.
Похожие компании