Ангстрем

Рейтинг компании:
Другие названия:
мебель
Телефоны:
8 (800) 100-68-68
Сайт: angstrem-mebel.ru
Сфера деятельности:
Мебель
Адрес:
Москва, Головинский, Кронштадтский бульвар, 14, стр. 3 (ТЦ 'Мебель России')
Написать отзыв про Ангстрем
 
Отзывы клиентов о компании Ангстрем(377)
Сортировать:
Елена
Город: Брянск
13:54 27.07.2021
Отрицательное впечатление
Заказала спальню "Адажио". Сроки поставки нарушили, пришлось не один раз звонить, чтобы узнать, когда привезут. Привезли каждую позицию с браком, почти два месяца ехали детали на замену. В кровати подъемный механизм сделан плохо, повреждает нижние планки кровати и скрипит. Один раз их заменили, через неделю работы опять повредилась нижняя деталь. Написала рекламацию, ответ жду два месяца. Написали, что руководитель свяжется со мной в конце
недели, с тех пор прошло уже три недели. Отвратительное отношение к клиентам. За плохую работу никто не хочет отвечать, а мебель стоит дорого. Не советую заказывать мебель к компании "Ангстрем". Договор №ГОСА00000530 от 22ноября 2020г.
Mila
Город: Москва
22:32 01.04.2021
Отрицательное впечатление
Заказали 3 письменных стола серия "Адажио"в фирменном магазине Москва, Ярославское ш д 19, к 1 в декабре 2020г. Полная стоимость столов с учетом 50 проц скидки- 48773 рубля. Все сроки поставки давно прошли. На телефонные звонки отвечают заученными фразами и обещают перезвонить, сроки изготовления переносили 4 раза. Пыталась по телефону решить вопрос о расторжении договора и возврате денег, каждый раз обещали через 2-3 дня поставить мебель! Пришлось обратиться в юридическую компанию "Департамент защиты прав" они подготовили Досудебную претензию, Жалобы в Прокурору г Москвы, Федеральную службу по надзору защиты прав потребителей и благополучия человека, исковое заявление. На сегодняшний день вернули средства за уплаченную мебель, но не выплатили неустойку ( за пользование денежными средствами и не компенсировали юридические расходы) Вынуждена буду подавать иск в суд.
Максим
Город: Белгород
17:53 01.04.2021
Отрицательное впечатление
заказали мебель, в зал и спальню. оплатили 100% предоплату, товар привезли через 2 с лишним месяца просрока от даты поставки, привезли не все перепутали коробки , довозили еще неделю. написали претензию на компенсацию 0,5 % согласно договора и ФЗ Закона. отправили на почту и отдали в магазин (отметка стоит что получили). прошел месяц ответа нет, будем обращаться в суд.
Анна
Город: Ижевск
20:54 15.03.2021
Отрицательное впечатление
По договору от 08.01.2021 номер в г. Ижевске (ООО М-Сити) в ТЦ Азбука ремонта приобрела мебель для гостиной. Оплата с доставкой произведена в день покупки. Срок договора - 22.02.2021 до 15.03.2021 не исполнен. О причинах нарушения срока и о том, когда будет осуществлена доставка, не уведомлена.
Анатолий
Город: Орск
16:55 14.03.2021
Отрицательное впечатление
Виктория
Город: Санкт-Петербург
20:41 05.03.2021
Отрицательное впечатление
Отвратительная уюкомпания! Повально и сильно не соблюдают сроки по доставке мебели. Дезинформируют покупателя, не дают чёткую информацию. Кроме колл-центра, который ничего не знает и ни за что не отвечает, а только умеет говорить заученными шаблонными фразами, поговорить в этой компании ни с кем не удаётся.
Едена
Город: Москва
00:46 28.02.2021
Отрицательное впечатление
Сроки срывают. Заказала мебель 9 января. Сенодня 28 февраля. Мебели нет. Покупатели прислушацтесь. Не заказывайте в этой фирме мебель
Фирдавс
Город: Самара
15:37 30.01.2021
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
23:35 22.01.2021
Положительное впечатление
С переходом на удаленную работу понял, что целый день сидеть за компьютером на обычном стуле не смогу и столкнулся с проблемой, что не знаю, как выбрать хорошее компьютерное кресло. Спасибо консультанту Ангстрем, которая помогла выбрать модель VOYAGER. Она и выглядит достойно, и удобная. Можно даже качаться и просто регулировать угол наклона спинки. Как кресло доставили, так не нарадуюсь. Единственный минус: колесики тяжеловато катаются
Альбина
Город: Санкт-Петербург
22:18 03.12.2020
Отрицательное впечатление
Господа, у меня аналогичная ситуация. Товар оплачен полностью, а в ответ полное бездействие уже второй месяц. Поизучав многие подобные истории покупок из Ангстрема, прихожу к выводу , что это финансовая пирамида. Кассовый чек пробит на кассовом аппарате, который не зарегистрирован в налоговой. Полная чёрная схема! Пока они не сбежали с мебельного небосклона, надо объединяться и подавать общие заявления в прокуратуру. Напишите мне studaa@mail.ru
Наталья
Город: Санкт-Петербург
21:23 28.11.2020
Отрицательное впечатление
Кидалово чистой воды! Все хорошо - до оплаты. Потом - обещания или вообще молчание. Сроки не соблюдают, деньги не возвращают. При таком количестве недовольных, не пора ли написать в Роспотребнадзор и прокуратуру?
Анатолий
Город: Уфа
12:01 27.10.2020
Отрицательное впечатление
21 сентября 2020 года оплатили 100% стоимости мебели, доставки и сборки. Сегодня, 27 октября 2020 года, согласно условий договора, должны были получить свою мебель. Мы не только не получили мебель, но и не смогли добиться от магазина, службы сервиса и оператора горячей линии точной даты доставки нашей мебели. Говорят, мол производство сильно загружено, ничем помочь не можем. Отвратительно! Никому не советую покупать мебель в Ангстреме, тем более в договоре ничего не указано про ответственность за неисполнение условий этого самого договора. А по закону всего 0,5 % от суммы предоплаты. КОПЕЙКИ! Моральный ущерб - идите в суд, говорят.
Андрей
Город: Волгоград
11:17 19.10.2020
Отрицательное впечатление
г. Волгоград. Практикующий юрист в сфере защиты прав потребителей. Столкнулся с данной компанией по просьбе знакомых, которым задерживали поставку. Типичный пример наплевательства на права клиентов. Помогу урегулировать ситуацию с задержкой поставки товара и поставленным браком. newnewandr@mail.ru 8-995-419-73-41 Андрей. Оплата после работы. Взыщу с мебельной компании
Игорь
Город: Сарапул
15:00 12.10.2020
Отрицательное впечатление
Константин
Город: Уфа
21:05 01.09.2020
Отрицательное впечатление
Оплату приняли. Мебели нет уже почти 2 месяца. Не перезванивают.
Мария
Город: Москва
12:48 11.07.2020
Отрицательное впечатление
да уж качество не очень!
Наталья
Город: Москва
13:40 21.02.2020
Отрицательное впечатление
Купила у них гостиную Анри, привезли в срок (Договор Г12-5). Сборщик в назначенный день отменил сборку за полчаса до прихода. Пришел второй через три дня. Обнаружил, что на мебельной фабрике не доложили деталь. Мебель не собрал. Жду деталь из Воронежа, на исходе вторая неделя. Позвонила в службу сервиса, сказали, что фура (деталь, если что, размером 5х5 см) придет на следующей неделе. Потом со мной будет связываться служба доставки детали 5х5 см. Потом со мной будет связываться сборщик. Когда я спросила, а не кажется ли компании, которая накосячила со сборкой и комплектацией, что это несколько долго, мне ответили "а что вы хотите, у вас по договору исправление по рекламации занимает 45 рабочих дней". Советую несколько раз подумать, прежде чем связываться с Ангстремом. Если вы что-то у них купили, и, если вам что-то привезли, это не значит, что это что-то превратится в мебель, за которую вы заплатили деньги.
Анастасия
Город: Москва
15:46 23.11.2019
Отрицательное впечатление
Планировала купить гостиную, следила за ее ценой, тут они присылают смс мол черная пятница и скидки , по факту они сначала подняли первоначальную цену а потом вот типо скидка и покупаешь за ту же цену. Вообще думала в современном мире подобные действия только портят репутацию компании, не хотите скидок устраивать просто не делайте их и все, но если обманывают, значит вранье и в других областях, в качетве, в использованных материалах, в гарантии...не буду связываться.
Елена
Город: Москва
23:28 06.11.2019
Отрицательное впечатление
Мой второй заказ в Ангстрем. Первый в позапрошлом году не без проблем, но все таки был исполнен почти в сроки и всего лишь с 2мя рекламациями (цоколь 2 раза привозили не тот).
Многостралальный второй сделала в мае 2019го. Одна тумба индивилуальный проект, вторая стандарт.
В итоге индивилуальную слепили из того что было - дверь присабачили из другой коллекции.
Решили заменить ящик на маленькой стандартной тумбе, чтобы не переделывать большую тумбу. Само-собой с доплатой.
Итог. 6е ноября 2019го - ящика нет, не сделали, жалоб наоставляла кучу - толку никакого - обещают перезвонить и не перезванивают...
От такого хамства я в шоке и пока даже не знаю как себя вести в такой ситуации...
Ольга
Город: Ярославль
17:17 21.09.2019
Отрицательное впечатление
Покупали спальню серии БРИО в 2015 году. Приветливый менеджер, сроки доставки не нарушены, сборка в срок, без перебоев. Шкаф венге, дверцы белый глянец. Отличный шкаф, довольно вместительный, внушающий доверие, современный дизайн. 4 года был моей гордостью. Однако спустя 4 года, при бережной эксплуатации, от двух из четырех дверц полностью отошла глянцевая пленка. Держится на ручке. Досадно. Получается цена-качество не соответствуют (((((
Сергей
Город: Москва
11:57 05.09.2019
Отрицательное впечатление
Олег
Город: Екатеринбург
08:24 02.08.2019
Отрицательное впечатление
Заказывали кровать АНРИ 23.06 2019 в Екатеринбурге дог ГОМУ 00001161.Ждали месяц, сборку кровати производили самостоятельно. После полной сборки кровати, на боковой царге обнаружили некачественную строчку(расползаются швы). Данный факт конечно, был очень неприятен. С фактом данного брака, мы обратились в салон мебели Ангстрем. Где спустя две недели мы получили официальный отказ в замене бракованный детали от фабрики! Но с выгодным по мнению фабрики предложением, купить у них деталь надлежащего качества. Так как собрали вы кровать сами, вот сами и испортили товар. Такой наглости от производителя мебели мы конечно не ожидали. Итог нас оятельно не рекомендую к покупке изделий данной мебельной фабрики!
Андрей
Город: Москва
16:49 08.07.2019
Отрицательное впечатление
Кристина
Город: Тула
18:19 04.06.2019
Отрицательное впечатление
Анастасия
Город: Уфа
18:31 20.02.2019
Отрицательное впечатление
В январе 2019г преобрели комплект мебели для подросковой детской (шкаф для одежды, письменный стол, кровать с мягким элементом и многофункциональный шкаф). Привезли, собрали все вроде отлично нариканий нет. После ухода сборщика стали раскладывать вещи, выяснилось что за дверкой многофункционального шкафа отсутствует полка. Написали продавцу магазина. На следующий день она оформила заявку в сервисный центр. Молчание продолжалось месяц, ни звонка, ни специалиста. Мы и в магазин заезжали, сказали ждите, доставка до 45 дней. Сегодня позвонили и обрадовали. Компания не можем предоставить недостающую полку, так как сборщик утверждает что был предоставлен полный комплект. Но мы можем ее докупить за свой счет. Отличное отношение к клиентам. Полку докупать отказались. Остался вопрос неужели крупная компания не может признать своих ошибок и просто довыполнить заказ, цена вопроса 400 рублей.
Ирина
Город: Москва
13:35 12.01.2019
Отрицательное впечатление
Заказала мебель фабрики Ангстрем (Договор -заказ № МС254-48-18 от 19 октября 2018 года(продавец-магазин в Зеленопарке). Набор для прихожей: шкаф,комод,зеркало,двери в нишу и антресоль.Привезли в соответствие с договором через два месяца. И тут началось. В каждом предмете что-то не так ,то дно от шкафа не доставили,то крепления на зеркале надо было сделать на полке ,а не на дверце,поэтому зеркала косо висело,то полка в шкаф не соответствует размерам,надо переделывать и тп. Составили акт-рекламацию.Уже второй месяц(+два месяца изготовление) не могу добиться ни доставки недостающих предметов , ни сборки. Трубки берут через раз,по срокам не могу добиться ответа.Получается,главное: заключить договор, получить деньги и ..дальше твои проблемы. Это еще мебель не прошла срок эксплуатации. Уже даже переживаю за качество мебели, читая предыдущие отзывы.Очень разочарована в фабрике Ангстрем. Пожалела,что связалась.
Ирина
Город: Москва
18:39 11.01.2019
Отрицательное впечатление
Заказала мебель 19 октября 2018 года. Набор для прихожей: шкаф,комод,зеркало,двери в нишу и антресоль.Привезли в соответствие с договором через два месяца. И тут началось. В каждом предмете что-то не так ,то дно от шкафа не доставили,то крепления на зеркале надо было сделать на полке ,а не на дверце,поэтому зеркала косо висело,то полка в шкаф не соответствует размерам,надо переделывать и тп. Уже второй месяц не могу добиться ни доставки недостающих предметов , ни сборки. Трубки берут через раз,по срокам не могу добиться ответа.Получается,главное: заключить договор, получить деньги и ..дальше твои проблемы. Это еще мебель не прошла срок эксплуатации. Уже даже переживаю за качество мебели, читая предыдущие отзывы.Очень разочарована в фабрике Ангстрем. Пожалела,что связалась.
Виталий
Город: Волгоград
19:00 22.12.2018
Отрицательное впечатление
Понравилась гостиная, хотели сделать подарок себе к новому году. В салоне предложили выставочный вариант, обсудили скидку, согласовали 25% . На следующее утро позвонил и уточнил актуально ли предложение для нас ,ответили приезжайте и забирайте. По приезду нам открылись новые детали : горка продается только с подсветкой, которая даже со скидкой в 25 %стоит 9000р плюс сборка, доставка в финале цена получается больше чем на сайте заказать новую горку без доп. Сборок и разборок, дырок и вырезов под подсветку.телефон руководителя подразделения который мне дали в салоне не отвечает.
Сергей
Город: Белгород
21:29 09.12.2018
Положительное впечатление
Купил в ТЦ "Аэробус" г. Белгорода мебель в гостиную. Все супер. Первый раз в жизни (57 лет) испытал удовольствие при сборке мебели. Инструкция, комплектация и т.д. ВСЁ ОТЛИЧНО, все продумано до мелочей. И цена приемлемая, даже для такой мебели мне кажется она выглядит намного дороже.
Так же выражаю Благодарность консультанту салона Кузнецовой Наталье - умничка, все доходчиво уважительно, грамотно ...............!!!
А если еще и будет скидка пенсионерам, обязательно куплю мебель в спальню (хочется до нового года, но индексация пенсии не дюжеть большая). И даже если без скидки, все равно куплю, насобираю и куплю и только мебель "Ангстрем"!!!
Ещё раз спасибо - Вы супер!!!
Антон
Город: Димитровград
11:33 05.12.2018
Отрицательное впечатление
Приобрёл гостиную Анри в г. Димитровград Ульяновской области, 18 ноября 2018 года в т.ц. Робинзон.
Оплата 100% доставка до подъезда сказали бесплатно.
Вчера (4 декабря) связались со мной менеджеры магазина и сказали что заказ пришёл, и когда будет удобно вам ее доставить.
Договорились на 5 декабря во второй половине дня, и сказали что доставка будет стоить 315 рублей.
Спустя час перезванивает менеджер и говорит что доставка отменяется в связи с тем что к ним на склад пришёл не до комплект гостинной (не хватает одного навесного ящика).
Еще заказ не получен а уже негативное мнение. Что будет дальше?! Не знаю
Похожие компании