Цвет диванов

Рейтинг компании:
Другие названия:
мебель
Телефоны:
+7 (495) 981-00-98
Email: info@zvet.ru
Сайт: zvet.ru
Сфера деятельности:
Мебель
Адрес:
Москва, Даниловский, Ленинская Слобода улица, 26 (ТЦ 'Roomer', эт. 2)
Написать отзыв про Цвет диванов
 
Отзывы клиентов о компании Цвет диванов(187)
Сортировать:
Татьяна
Город: Смоленск
14:22 11.01.2024
Отрицательное впечатление
3 года назад в интернет-магазине цвет диванов купила угловой диван на металлокаркасе в кредит. Думала никогда не сломается. Но недавно случайно обнаружила что под диваном вся ткань порвалась и ипружины просто вываливаются. Думаю произошло это уже давно Но так как диван раскладывается на уровне колен я никогда под него не заглядывала. Атаманка которая открывается высоко на уровне глаз сделана внутри из плотного материала и с ней всё в порядке, иначе это было заметно сразу, а под диваном где не видно обшита какой-то тонкой тряпкой. Гарантия 18 месяцев на диван и 5 лет на металлокаркас. Сервисная служба этого магазина предложила платный ремонт. И зачем только я платила такие деньги за их диван... И что толку с их металлокаркаса, любоваться им что ли...
Елена
Город: Москва
10:44 25.07.2023
Отрицательное впечатление
Из плюсов - цена, обивка.
Когда заказывали в салоне, договорились, что матрас будет пружинный. Сотрудники, которые привезли заказ, также подтвердили, что матрас пружинный (он стоил дороже ППУ, эту стоимость и оплатила). Позже выяснилось, что никаких пружин там и в помине нет. Матрас промялся через месяцев 7-8, ламели две лопнули, некоторые прогнулись. Выбирали в салоне, менеджер прекрасно видел нас и нашу комплекцию, никаких рекомендаций по выбору конструкции не дал.
Марина
Город: Москва
21:00 13.07.2023
Отрицательное впечатление
Из плюсов этого интернет магазина только красивый сайт...
Обманули с ценой на корпусную мебель, мой заказ МД 000077896, май 2023 года. Разница между ценой на сайте и в заказе составила 13,5 тысяч. Уверяют меня,что было изменение цен у них, а я, негодяйка, хочу обмануть их прекрасный честный магазин , хотя даже в момент получения этого заказа ( а везли его 1,5 месяца) на сайте были все те же цены по которым я мебель и заказывала.
Взяли 2899 руб. за доставку и теперь после моего отказа от мебели из-за их обмана, за вывоз я должна им заплатить 4,5 тысячи.
На письма не отвечают, на отзывы на сайте не реагируют, и не удивительно, что там у них одни восторженные покупатели, рыдающие от восторга от вежливости и безупречности менеджеров и продавцов этого магазина. Враньё сплошное.
Никому не советую покупать что либо в этом магазине.
Роберт
Город: Зеленоград
13:22 03.06.2023
Отрицательное впечатление
При доставке дивана содрали плюсом 900 рублей за то, что привезли в выходной день. Ни при заказе, ни при выборе дня доставки (а мне было всё равно когда) об этом не обмолвились. Крохоборы, всё впечатление смазали
Эля
Город: Москва
08:35 07.05.2023
Отрицательное впечатление
Купили диван Стокгольм на Братиславской 18. Вонь стояла дикая, на всю квартиру. Началась аллергия, слезы, насморк. Из чего они делают свои диваны?! Мало того, просел пружинный блок, за неделю, щель в спальном месте. Два раза приходил мастер. Поковырял, посоветовал купить наматрасник! Второй раз написал на замену внутренностей. Вернули диван назад. Платить неустойку эта компания отказалась! Заставив подписать , что после возврата денег, мы к ним претензий не имеем. Это они так составили доп соглашение. Потратили нервы, здоровье, время и деньги! Не покупайте эту дрянь!
Юлия
Город: Тула
15:00 15.03.2023
Отрицательное впечатление
Все очень плохо ,диван 2 года ткань стала похожа на тряпку ,что дальше писать очень расстроены думали послужит но нет ,ткань была нам представлена как премиальная ,люди не тратьте деньги на товары из их магазина !
Татьяна
Город: Москва
21:54 30.12.2022
Отрицательное впечатление
Прислали диван. Весь кривой. Порвано с зади полотно. Очень жаль. Ощющение, что делают в подвале таджики.
Наталья
Город: Москва
16:54 10.10.2022
Отрицательное впечатление
Добрый день! Хочется предостеречь будущих покупателей. Не покупать нужно диваны этой фабрики, а бежать по дальше от них. Купили диван Атланта в ноябре 2020.Диваном начали пользоваться только в январе 2022,после переезда. Фактически диваном получается пользовались всего 10 месяцев. За такой короткий срок матрасы у диванов провалились, развалился весь хвалённый металлический каркас, цела только выкатная основа. Обратились в гарантийный отдел и как предпологали ,ответили,что 18 месяцев от дня покупки прошли,а гарантия 5 лет,это мол как раз на эту основу,которая у вас цела,вот и весь ответ. Предложили заменить матрас на платной основе .Спросила будет такой же? Нет извините, не надо,чтобы он тоже через полгода развалился? Качество отвратительное.
Лариса
Город: Москва
15:22 21.10.2021
Отрицательное впечатление
Здравствуйте дорогие покупатели и сотрудники Цвет Диванов! Пишу свой отзыв спустя 1.5лет.Покупаю диваны со дня их появления на рынке. Раньше они были качественные, хватало на много лет, сейчас просто караул! Больше года если, начинает разваливался, хотя пользуемся аккуратно. В 2020году купила диван БаронXL NEXT, так он уже провалился, как в гамаке и под
тобой только латы которые ходят всё ходуном. Другой диван Барон поменьше, на него вообще страшно смотреть, одна фанера. Что мне теперь с ними делать, нести на помойку? Хочу Вас предостереч от покупок в это компании, кто дорожит своими заработанными деньгами!
Марина
Город: Москва
20:08 16.10.2021
Отрицательное впечатление
Возмущению моему нет предела. Заказ оформила 12.08.21г. Срок изготовления на сайте стоял 20 дней. Прошло 66 дней дивана нет и в помине. И все как у всех. Звоню каждую пятницу сама, доставка переноситься на следующую пятницу, и так уже 6 раз. Колл-центр даёт только одну инфу, что дивана на складе нет.Он совершенно бесполезен,т.к связи с производством у них нет. Написала везде отзывы, но ,естественно, на своем сайте они его не разместили. Менеджер мне сказала, что с сентября компания берет полную предоплату. Это значит что совести у руководства нет совсем. И совсем нет теперь уверенности в качестве изделий при таком пофигистском положении дел.Ищу другой диван, в надёжной компании.
Елена
Город: Московская Область
19:03 07.08.2021
Отрицательное впечатление
Ужасный сервис по доставке .Оплатила при заказе доставку и установка двух диванов , в итоге один диван отказались поднимать на второй этаж, якобы не проходит по габаритам . При этом мы при заказе с менеджером обговаривали размеры, она меня уверяла , что работаю квалифицированные мастера и смогут все сделать . Разговаривал со мной грузчик по хамски . Я вечером вызвала других мастеров , которые без проблем подняли и установили диван на втором этаже . Просьба улучшить сервис .
Татьяна
Город: Москва
16:45 04.08.2021
Отрицательное впечатление
Отвратительно, никакой ответственности, задержка заказа на 2 месяца и всем все равно, даже в этой ситуации скидку преложить не могут.
Договор № СЛ000789324
Светлана
Город: Нижний Новгород
14:54 05.07.2021
Отрицательное впечатление
Мирослава
Город: Москва
10:17 02.07.2021
Отрицательное впечатление
Заказала диван еще в первых числах мая,сказали делать будут 25 дней,в итоге изначально поставили доставку только на 15 июня,15 июня,вместо дивана мне пришла смс доставим 30 июня,30 июня позвонили,сказали доставим 2 июля,2 июля позвонили сказали,что диван не попал в маршрутный лист,завтра обязательно доставим,ранее пыталась согласовать вывоз старого дивана в день доставки нового,клятвенно обещали со мной связаться по этому поводу,как ни странно,заонка не последовало. Лучше с ними не связывайтесь,обеспечите себе головную боль,срывают все сроки,на претензии отвечают хамством,если срочно нужен диван,это явно не к ним.
Татьяна
Город: Москва
10:31 30.03.2021
Отрицательное впечатление
Заказали 3 дивана, сумма не малая. Ждем с 8 января -3 месяца. Постоянный обман. Привезем в субботу, ой, извините в среду, ой, опять извините и так 3 месяца, очень интересно до каких пор вранье будет продолжаться. Все положительные отзывы - фикция. Пишут сами менеджеры. Убедилась на собственном опыте. Читала плохие отзывы, но подумала, а вдруг... ан, нет чудес не бывает. Такие компашки только вводят людей в заблуждения. не советую связываться.
Анастасия
Город: Реутов
16:36 17.07.2020
Отрицательное впечатление
Анна
Город: Москва
12:33 28.04.2020
Отрицательное впечатление
Заказала диван 2 марта 2020, обещали привезти до 26 апреля, консультант за это время ни раз не соизволила перезвонить и оповестить о чем-либо, сроки прошли, дивана нет, трубку ни магазин, ни консультант не берут. Отвратительный магазин, отвратительное обслуживание!
Лариса
Город: Иваново
20:56 13.04.2020
Отрицательное впечатление
Александр
Город: Санкт-Петербург
19:29 13.03.2020
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Санкт-Петербург
19:38 21.02.2020
Отрицательное впечатление
Ужасная компания. Заказали диван 30.11.2019, 100% предоплата. Доставка должна быть не позднее 25 января 2020г. Сегодня 21 февраля, а про диван ни слуха ни духа. Каждую неделю звоним в салон и каждый раз сроки сдвигаются на неделю. Никто не может сказать в чем проблема, производитель даже не утруждает себя сообщить заказчику что и почему. До Производителя не достучаться, ни телефонов, ни e-mail. Судя по всему - это клиент прокуратуры.
марина
Город: Московская Область
13:06 15.02.2020
Отрицательное впечатление
Юлия
Город: Рязань
19:56 20.01.2020
Отрицательное впечатление
Купили диван 14.12.19 номер договора 716АН000335, два раза прихоло смс о переносе сроков доставке. На 18.01.20 была назначена доставка дивана, отменили! До сих пор нет дивана! Как можно так не соблюдать правила доставки прописанные вами же в вашем договоре! Остаётся только написать на вас заявление в прокуратуру и Роспотребнадзор!
Елена
Город: Санкт-Петербург
19:17 27.11.2019
Отрицательное впечатление
Не соблюдается срок поставки. Заказали диван , оплатили половину, доставка была обозначена до 25 ноября. Диван не привезли, никто не звонит не пишет, при звонках в магазин менеджеры говорят что ничего не знают и они здесь не при чем. Заказывали диван для мамы-, она пожилой человек, теперь нервничает и переживает. Хочется спросить у руководства компании- где совесть? Не соблюдаете сроки, так хоть звоните людям, предупреждайте, давайте бонусы дополнительные. Сейчас столько компаний , к вам же второй раз никто обращаться потом не будет!!!!!
Екатерина
Город: Московская Область
12:05 22.11.2019
Отрицательное впечатление
Дорогие покупатели, внимательней читайте договора. К магазину претензий нет, одна большая претензия-это к доставке. Магазин работает с транспортной компанией, ТК когда сможет тогда вам доствят ваш товар. У меня была задержка 2 дня. Конечно это не так долго, но не приятно. Так что когда будете покупать там у них, всегда интересуйтесь ДОСТАВКОЙ!!!!
Екатерина
Город: Москва
14:46 28.10.2019
Положительное впечатление
Интересный пуфик, брала для детской комнаты и взяла два разных, с разными узорами на обивке. Мне очень понравилось что они открываются и внутрь можно складывать вещи или игрушки. В нашем случае это конечно игрушки, и стало больше порядка с появлением этих пуфов в детской. Если его открываешь, то крышка не падает на пальчики ребенку а держится на специальном механизме, то есть мебель еще и безопасная. И ребенок сам может открывать его и закрывать. По размеру они не сильно большие, сидеть на них удобно, сверху они мягкие. Детям очень понравились новинки и теперь они с них не слазят. Обивка качественная, надеюсь не запачкается по крайней мере быстро. Я выбрала с яркими рисунками, с совушками один и второй с изображением стран.
Карен
Город: Московская Область
10:36 17.10.2019
Положительное впечатление
Кресла если компактные и практичные тогда читаю, стоит брать. Вот наша покупка мне нравится. Жена нашла на сайте zvet. ru Амстердам Некст, серые такие, симпатичные кресла. И они не просто удобные, а они еще и разбираются. Например, вот это кресло можно легко превратить в пуф, просто нужно снять подлокотники и спинку и готово. Если места мало например то можно его как пуф оставить. Но это еще не все, еще у кресла есть ящик, вместительный такой достаточно большой и глубокий. У нас сейчас два кресла и две дополнительных ящика для вещей считай прибавилось. Есть в этом магазине и диван такой к этим креслам, но диван мы пока брат не будем, у нас есть. Может свезем его на дачу и возьмем Амстердам.
Анна
Город: Санкт-Петербург
23:42 10.10.2019
Положительное впечатление
Столик очень милый, мне так понравилось то что он не занимает много места около дивана и вообще ставить его можно с любой стороны. Столик между прочим достаточно высокий. Я вообще купила два и поставила их по обе стороны дивана, очень классно смотрится. Качество хорошее, сделан столик з прочного ламинированного ДСП, внизу круглая ножка можно использовать и как полочку. У столика нет ножек зато есть колесики, и это здорово потому что так его удобно передвигать, особенно если на нем что то стоит. К моей мебели столик я выбрала светлого оттенка, молочный дуб, чтобы гармонично смотрелся. В гостиной теперь идеальный интерьер.
Анна
Город: Москва
23:25 29.09.2019
Отрицательное впечатление
Неплохой выбор мебели, купили диванчик и очень довольны.
Александр
Город: Московская Область
21:55 28.09.2019
Положительное впечатление
Был в поисках хорошего матраса, на котором удобно спать и не нужно потом искать хорошего массажиста чтоб помог расправить спину. У меня кровать идет с матрасом но он не подходит мне совершенно. Сестра мне дала совет поискать нормальный в Цвет Диванов, она себе покупала у них недавно. Такой как у не мне не подходит и я решил выбрать сам. Выслушал меня консультант и вот порекомендовал матрас Ольбия, который идет средней жесткости. Внутри у него слои из кокосовой стружки, пружинный независимый блок и пена которая не деформируется и выдерживает хорошие нагрузки до 120 кг. Кокосовый слой защищает оказывается от размножения всяких бактерий в матрасе и впитывает влагу, запахи. Спать на нем очень комфортно, я доволен совершенно!
Юлия
Город: Санкт-Петербург
23:14 27.09.2019
Положительное впечатление
Дома решила поменять стулья на кухне на более удобные и выбрала на Цвет Диванов интересные кресла Сантьяго. Они очень удобные и симпатичные. На ножках из древа, с высокой спинкой. Очень похожи на мебель старинную а я такое просо обожаю. Хорошее у кресел качество, основа из дерева, а обивка из рогожки. Этот материал я считаю очень прочный и идеален для мебели. Сперва думала взять цвет потемнее, но передумала и все таки купила шесть кресел кремового цвета. Кухня приобрела другой вид совершено а в сочетании с моим обеденным стеклянным столом кресла супер вообще смотрятся. В магазине у них есть и другие интересные кресла, и вообще мебель хорошая.
Похожие компании