Отрицательное впечатление
Сдал машину в ремонт 07.06.2014, заказ-наряд № 073122-1, мастер Кубов Д. Н.
Всё понимаю, согласование, детали, потому молча ждал до конца июля, звоню 28.07 Кубов в отпуске до 31, звоню 31.07 Кубов обещал перезвонить, но не перезвонил, звоню сам, слышу "сладкие" слова от Кубова - будьте готовы к среде я позвоню (06.08.2014).
В среду 06.07.2014 никаких звонков, звоню сам:
13:55 мастера не отвечают
15:11 --------//---------
17:11 --------//---------
19:00 прорезался Кубов, сказал, что перезвонит
20:09 Кубов не перезвонил, звоню сам - никто не отвечает,
девушка оператор сообщила, что ничего страшного они работают до 22:00
21:04 звоню - все уже ушли.
7 августа начинается сначала.
14:22 мастера не отвечают
15:54 ---------//--------
17:02 откликнулся Сергей, Кубов будет завтра, сказал, что всё выяснит и позвонит.
18:04 позвонил сам, Сергей сказал, что сейчас посмотрит в компьютере, почему бы сразу не посмотреть в компьютере.
Посмотрел и сказал, что машину разобрали до винтика и сейчас начинают собирать, а долго потому как согласования детали и т. д.
Полная безответственность, наплевательское отношение к клиентам лишь бы отбояриться, я уже начал сомневаться, делают они что-то с машиной или стоит она на улице и пылится, когда сдавал свою там на улице много машин пыльных стояло, завтра поеду туда сам. Больше в этот сервис ни ногой и другим не рекомендую.
