Billa

Рейтинг компании:
Другие названия:
супермаркет
Телефоны:
+7 (800) 333-75-00
+7 (495) 785-75-00
Email: mail@billa.ru
Сайт: billa.ru
Сфера деятельности:
Супермаркеты
Адрес:
г. Москва, Новочеркасский бульвар, д. 41, корп. 4
Написать отзыв про Billa
 
Отзывы клиентов о компании Billa(255)
Сортировать:
Аделина
Город: Дмитров
12:26 25.01.2017
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
18:28 14.01.2017
Отрицательное впечатление
Открыт магазин Билла у метро Медведково. Недавно и я с удовольствием стала постоянным покупателем. Но сегодня, столкнувшись с таким хамством кассира (касса 6, Антонова), резко поменяла мнение о качестве обслуживания. Кассир изначально грубила подходящим к кассе людям. Затем, после того, как я выгрузила корзину на ленту, остановила работу на долгое время, т. к. предыдущий покупатель отослал спутницу взвешивать фрукты и овощи в другой конец магазина. Люди стали расходиться, а я не могла, т. к. весь товар был выложен. На вопрос - можно ли отпустить покупателя, а потом рассчитать взвешенный товар, чтобы так долго не ждать, полилось хамство. Кассир вела себя нервно и не адекватно. Телефон по поводу жалоб на очередь, вывешенный у кассы - не отвечал и вообще гудков не было (звонила 5 раз). Субботнее настроение испорчено хамством кассира, которая должна быть лицом сервиса! Такого нигде нет! (14.01.17, 18.00)
Михаил
Город: Москва
13:45 14.01.2017
Отрицательное впечатление
Живу в соседнем доме, но предпочитаю ходить в АШАН, где цены ниже. А в этом БИЛЛЕ все значительно дороже.
Лариса
Город: Тула
12:23 14.01.2017
Положительное впечатление
Я всегда беру каталог скидок на месяц и на неделю, закупки делаю согласно ему + многое можно взять в запас, ту же гречку.
Ольга Ковалева
Город: Москва
22:40 08.01.2017
Отрицательное впечатление
В 21-45 8.01 2017 г. в данном магазине обхамили по полной программе, посоветовали не ходить в данный магазин, отказавшись назвать свое имя. Работали всего две кассы, очередь в каждую было по 20 человек и при этом жуткое хамство со стороны дежурного администратора - ну и не ходите в этот магазин. Свинство полнейшее, извините за выражение. Обидно очень, вроде приличный бренд и такое хамство. Прошу принять меры. Бейджа с именем менеджера не было.
Артур
Город: Москва
20:29 05.01.2017
Отрицательное впечатление
На кассе работаю не грамотные люди, особенно старший кассир. Увольте ее, буду жаловаться выше стоящие органы.
Алексей
Город: Москва
03:08 23.12.2016
Отрицательное впечатление
27 ноября 2016 оплатил товар два раза по карте. Первый раз по заверению кассира оплата не прошла по кассе (хотя деньги с карты успешно списались оба раза. На, что предложили оплатить эту же покупку еще раз (вторая оплата прошла успешно), а деньги за первую покупку вернуть на карту в 3-х дневный срок. Ни через три дня, ни через неделю, ни через две, да почти уже месяц прошел, никто ничего не вернул. Пару раз приезжал по этому вопросу в магазин, администратор уверила, что отправила запрос на возврат - ждите, второй раз вообще никто не вышел. Звонил в свой банк, говорят -платежей возврата не было. Вменяемого никто ничего сказать не может, посмотрел по отзывам, не один такой с этим. Как-то так.
Вячеслав
Город: Тула
17:44 18.12.2016
Отрицательное впечатление
Обманывают на конфетах, название на вывеске не соответствует действительному названию. Под названием конфет осенний вальс выложены конфеты фабрики рот фронт на упаковке которых написано название другое, но по форме и обёртка - осенний вальс.
Ольга
Город: Москва
16:35 09.12.2016
Отрицательное впечатление
Хочу оставить отзыв о магазине около метро Петровско-Разумовская, что в Свадебном ТЦ. (ул. Линии Октябрьской Железной Дороги, 2, стр.)
Это просто жесть!
Забежала на 10 минуток, надо было на электричку. Думала, успею. Так открыто всего 2 кассы из 3-х. И в каждую стоит человек 8-9 народа.
Товарищи. Уплываем в закат.
Вы вообще знаете, что если на кассе больше пяти человек стоит, то вы должны открывать пустующие кассы? И я имею право сразу звать менеджера и директора и предъявлять претензию?
Молодцы, короче. Вообще не заботитесь о своих клиентов.
Я поняла, что вообще не уложусь в 4 минуты с такой огромной очередью, выкинула все свои товары на ближайшую полку и вышла из этого магазина.
Очень клиентоориентированно! Молодцы! Заботитесь о покупателях.
Ирина
Город: Москва
19:04 08.12.2016
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
00:15 24.11.2016
Отрицательное впечатление
23.11.2016 г. Магазин Билла. г. Москва, ул. Прокатная 2, район Ивановское.
Купил свиной гуляш, с коротким сроком годности (сутки) время 15:50, упаковка магазина Билла.
Срок годности был в норме (до 06:50 утра следующего дня) принес домой через 20 минут, тут же распаковал для готовки, МЯСО ВОНЯЕТ! ВЫБРОСИЛ 193 рубля в МУСОР.
Если эти люди считают себя патриотами этой страны, то мне стыдно, что я в ней живу!
Елена
Город: Москва
08:45 20.11.2016
Положительное впечатление
Акция с игрушками была по 16.11.2016 г. включительно. С 15.11.2016 г. в магазинах не было игрушек.
Наталья
Город: Москва
14:47 31.10.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня в Билле по адресу Новочеркасский б-р, 41, обслуживала кассир Морозова, с недовольным лицом и хамским отношением. Как будто к ней в гости пришли. Не нравится работа - не работайте!
Серега
Город: Москва
09:37 11.10.2016
Отрицательное впечатление
11.10.2016, 8-30. В магазине толпа народа. В очереди в ОДНУ кассу более 15-ти человек. Подошел второй кассир и, стал считать на своей кассе пакеты. На предложение открыть кассу и начать работать. Я Вам ничего не должна! Не хотите, не стойте! Вопрос к кадрам. Где вы набираете этот сброд??? Уж лучше пусть работают "гастеры".
Оксана
Город: Тула
14:40 10.10.2016
Положительное впечатление
За последние пол года прекрасный магазин испортился и превратился в помойку. Хамоватые кассиры, отсутствие свежих продуктов и каждодневное изменения цен. Перестали туда ходить. Даже Пятерка, которая находится рядом, выглядит на фоне Биллы, как супер элитный магазин! Пора там менять руководство и персонал, растеряете постоянных клиентов! Забыла дописать: совсем пропала марка "Клевер", остались только влажные салфетки (очень нужные для меня) и туалетная бумага и ещё пару-тройку продуктов, а вот всякая заморозка, типа цветной капусты, пропала. очень жаль.
Ольга
Город: Москва
17:24 05.10.2016
Положительное впечатление
С февраля месяца 2016 года работала в БИЛЛЕ, так сложились обстоятельства, что пришлось уволиться. Хотелось бы сказать огромное спасибо всем тем людям, с которыми пришлось работать. Отдельное спасибо управляющему Сергею Васильевичу и Тереховой Татьяне, которые всегда могли выслушать и помочь, администраторам Светлане и Оксане, Ирине на приемке товара, всем девчонкам кассирам. Благодаря Вам всем я научилась и узнала много нового. Я от всего сердца желаю Вам всех благ и всего самого доброго. Еще раз благодарю Вас за те дни, которые мне пришлось с Вами работать.
Ирина Ивановна
Город: Москва
11:34 28.09.2016
Отрицательное впечатление
Горячая линия Биллы: 8 800 33375 00 - это фикция. Отвечает ленивый голос, как-будто её оторвали от обеда. Потом скажет жующим голосом, что вас услышали и примут меры. На этом все заканчивается, хотя спрашивают, ваш телефон и имя.
Анна Ивановна
Город: Москва
07:38 12.09.2016
Отрицательное впечатление
В Билле по адресу: Боровское шоссе, 37, работают люди, начиная с директора и кончая продавцом из овощного тащат, волосы даже подымаются. Для выноса нанимают других, мешками, коробками, что творят и это все на протяжении стольких лет. Состав давно нужно поменять, зажрались. А директор открыла даже палатку свою и продает списанное.
Ольга
Город: Москва
12:36 06.09.2016
Отрицательное впечатление
В Билле по адресу: Рязанский просп., 75, стр. 1 не соблюдаются акции! В наличии нет ни ром-баб, ни картошек, ни лепешек фазер и далее по списку. Заманивают товаром, которого нет!
Таня
Город: Москва
12:31 03.09.2016
Отрицательное впечатление
По вечерам работают две кассы, и главное висят плакаты, что если в очереди больше 4 человек, обязаны еще открыть, а у них больше нет продавцов! Так прям на них нажаловаться хочется.
Анонимно
Город: Москва
21:22 02.09.2016
Положительное впечатление
Вчера 01.09.2016 пошла в магазин Билла на 800-летие Москвы с 4 детьми, т. к. в акции написано в подарок Чупа-чупс. Купили, что нам надо, а Чупа-чупса не дали в подарок. Вечером пошли на кружок ребенок захотел пить зашли в Биллу на Дубнинской и там без проблем дали детям Чупа-чупс. Вот почему фирма одна, а вот по разному себя ведут???
Коля
Город: Москва
22:43 19.08.2016
Отрицательное впечатление
Магазин "Билл" плохой! Замороженное тесто выпекать не умеют, если сравнить выпечку из "Перекрестка" и "Билла" можно понять, что в "Билле" плохое тесто или кривые руки. "Билл" не советуем.
Наталья
Город: Москва
22:35 17.08.2016
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
21:23 15.08.2016
Отрицательное впечатление
Консультацию получить нереально. Кассиры на кассах хамят. Корзинки прячутся специально, чтобы взяли платную тележку. Магазин плохой. Хоть и близко к дому, с сегодняшнего дня ни я, ни знакомые шагу сюда не сделаем.
Ольга
Город: Москва
10:14 11.08.2016
Отрицательное впечатление
10 июля 2016 г. в 19.40 пришла в магазин, хотела взять тележку, но в кошельке не оказалось 10 рублей. Корзинок тоже не было. Аппарат по размену не работал, на кассе размена тоже не было (подошла к трем кассирам). Решила поговорить с администрацией, молодой человек с бородкой, стоявший на посту вызвал администратора, но при этом разговаривал со мной грубо и невежливо. Администратора я так и не дождалась. Спасибо мужчине, сотруднику магазина, который собирает тележки. Выдал мне тележку со своей монетой.
Уважаемая администрация, обратите внимание, если эта ситуация будет продолжаться, вы потеряете своих покупателей! И научите своих сотрудников вежливо обращаться с покупателями, а не хамить!
Борис Петрович
Город: Москва
12:51 07.08.2016
Отрицательное впечатление
Я пенсионер, накопил денег на арбузик и пошёл в Billa, т. к. он был ближе к моему дому. Дома разрезал, он оказался не спелым, пахнет травой, кислый на вкус. Почему такое неуважение к покупателю? Проверяйте товар прежде, чем продавать людям. Теперь у меня нет денег на арбузик, буду ждать пенсии и пойду в палатку.
Сергей
Город: Москва
11:18 01.08.2016
Положительное впечатление
А вот майонез желательно, чтоб был получше))
Добрый день, господа! Хочу обратить внимание руководства за внимательное отношение к покупателям, а лучше поощрить или даже премировать девушек, которые делают бутерброды в магазине Билла на Волгоградском проспекте, 73. В частности, продавца Бровкину (имя, к сожалению, не узнал). Спасибо!
Виктор
Город: Москва
15:36 17.07.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня, 17 июля, торговали и торгуют тухлым минтаем. Какой же надо быть, чтобы, видя перед собой человека на костылях (инвалид 1 группы), заботливо сказать: "Я вам в четыре пакетика упакую" (чтобы я не чувствовал вони от рыбы и от продавца). Такие испортили имидж ранее хорошего магазина. Дорогие работники рыбного отдела, желаю вам здоровья, как у вашего минтая.
Ольга
Город: Москва
16:33 24.06.2016
Отрицательное впечатление
В магазине по адресу: Москва, ул. Генерала Тюленева, 12 А - отвратительная служба охраны. Охранники не русские, набрасываются на посетителей, оскорбляют их матерными словами. Один из них вообще только матом разговаривает и все время ходит улыбается. Просто страшно заходить в магазин, от таких ненормальных сотрудников можно ожидать все что угодно.
Кроме того, часто попадается просроченная продукция, в частности, однажды купила откровенно тухлые копченые рёбрышки, хотя копчение обычно такие запахи отбивает, но тут видимо такая степень испорченности была, что и это не помогло.
Не рекомендую этот магазин настоятельно.
Галина
Город: Москва
21:20 03.06.2016
Отрицательное впечатление
В Билле сплошная антисанитария. На прилавках, где находится хлеб, можно увидеть крыс, которые там сидят и грызут хлеб.
Похожие компании