Billa

Рейтинг компании:
Другие названия:
супермаркет
Телефоны:
+7 (800) 333-75-00
+7 (495) 785-75-00
Email: mail@billa.ru
Сайт: billa.ru
Сфера деятельности:
Супермаркеты
Адрес:
г. Москва, Новочеркасский бульвар, д. 41, корп. 4
Написать отзыв про Billa
 
Отзывы клиентов о компании Billa(255)
Сортировать:
Елена Матвеева
Город: Москва
12:34 22.05.2016
Положительное впечатление
Неплохой супермаркет, правда немного дороговат. В нем вкусная выпечка, большой ассортимент молочных продуктов, да и всех остальных тоже (есть из чего выбрать). Люблю в нем походить, всегда найдешь что-нибудь вкусненькое. В самом магазине приятно находиться, всегда чисто и достаточно уютно. В супермаркете "BILLA" купить хочется все, но цены. особо не разбежишься.
Анто
Город: Москва
12:44 05.05.2016
Отрицательное впечатление
Постоянные проблемы с оплатой покупок по карте. Два раза списывают деньги.
Елена
Город: Нижний Новгород
01:06 28.04.2016
Положительное впечатление
Заехали с мужем по дороге с дачи в магазин. Остались очень довольны) Продукты все выложены так, как будто их каждую минуту кто-то поправляет. Овощи тоже очень порадовали. Продавцы были очень вежливыми. Кассир тоже оказалась внимательной и вежливой и, когда пробивала нам клубнику по акции, увидела, что одна ягодка из них плохая. Тут же заменила нам на хорошую упаковку. Впервые такое встретила. Обычно все делают вид, что не замечают. Жаль, что в нашем городе всего один магазин Billa. Очень бы хотелось, чтобы и в нижней части города он тоже был.
Антон
Город: Москва
13:34 22.03.2016
Отрицательное впечатление
Внимание. По акции продают за 103 рубля консервы рыбные, якобы горбуша, банки с накленной бумажкой, сплошной подвох, горбушей и не пахнет, обычная скумбрия с отвратительным запахом. Роспотребназор, обратите внимание!
Недовольный клиент
Город: Москва
15:53 07.03.2016
Отрицательное впечатление
Анатолий
Город: Чехов
16:57 29.02.2016
Отрицательное впечатление
Первый раз в жизни решил оплатить покупку банковской картой. Кассир трижды заставила набрать пин код карты. В результате пришло на телефон 4 сообщения: 3 оплаты за покупку и один (якобы) возврат. Подошёл к кассиру. Она сказала, что всё нормально - у вас же есть возврат. Ничего не мог ей ответить, так как был без очков и конечная сумма на счёте была первоначальная, т. е. без покупки. Тут же пошёл в соседний магазин и проверил остаток по карте - ровно двойная оплата в БИЛЛЕ. Вернулся обратно: всё показал тому же кассиру. Ответ - ждите две недели и вам вернут. Кто? Когда? А мне-то вообще нужны деньги сегодня! Вот когда вернут - обязательно напишу сюда. Это был мой первый день расчёта за покупку картой! Хотелось бы получить официальный ответ.
Галина
Город: Москва
22:41 23.02.2016
Отрицательное впечатление
V I P71
Город: Москва
16:26 13.02.2016
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
18:05 31.12.2015
Отрицательное впечатление
Очень неприятная атмосфера в магазине. Продавцы, раскладывающие фрукты, грубы и агрессивны. Больше ни ногой и никому не советую. Была свидетелем гадкой сцены. Грузчик кавказской внешности бросался на покупателя с кулаками, и никто из сотрудников его не приструнил. Ужас какой-то, в этот магазин просто ходить страшно.
Ирина.
Екатерина
Город: Москва
19:49 10.12.2015
Положительное впечатление
Всем добрый день, я постоянный покупатель в Билле на Нахимовском проспекте 30/43 и магазин мне очень нравится. Широкий ассортимент, вежливые продавцы, просрочки или тухлого не попадалось, правда места не так много, как бы хотелось. Особую благодарность хочу выразить мяснику (если не ошибаюсь зовут Лидия), раньше всегда за мясом ездили в другой магазин, но уже как года два мясо покупаем только в этом магазине и это ее заслуга, мясо всегда свежее, она всегда объяснит где какая часть и даже, что из этого лучше приготовить, одним словом наша семья очень довольна, сейчас и подруги две за мясом только сюда и конечно за другими продуктами тоже)))
Алена
Город: Москва
17:18 10.12.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня утром зашла в Биллу по адресу: Измайловский бульвар, дом 60/10. Ничего не купила. Охранница в грубой форме заставила показать сумку. Я показала - сумка была пуста. А потом без спросу начала ощупывать мои карманы. Такого ужасного отношения не встречала еще нигде. За что ни в чем не повинного человека так унижает? Да и что такого можно положить в маленький карман куртки?
Владислав
Город: Москва
22:55 25.11.2015
Отрицательное впечатление
Соблазнился низкой ценой по акции, купил Киновский коньяк 5 звёзд объёмом 0, 5 л.
Прихожу домой, открываю. Сразу бросилась в глаза дешевая пробка, несвойственная данному заводу. Налил в стакан, понюхал - запах резкий, с примесью ацетона. Даже выпил немножко, чтобы убедиться и выплюнул. Не поленился, сходил в проверенный магазин, купил такой же Киновский объёмом 0, 35 л., чтоб сравнить. Бутылка оказалась "честная", С НОРМАЛЬНОЙ пробкой. Налил, понюхал, попробовал - ОНО. В "Биллу" за крепким алкоголем я больше не ходок.
Сусанна
Город: Москва
22:18 13.11.2015
Отрицательное впечатление
Хамство! Постоянное хамство от 3 кассиров, во главе со старшим кассиром!
Сегодня сделала покупку на 3650. Мне полагались 12 купонов, рулон которых лежал прямо перед кассиром. Она отказалась мне их выдавать, поскольку стаканы по акции закончились. Мои аргументы, что я могу получить стаканы в другой Билле кассир Людмила не захотела даже слушать! В предыдущую акцию старший кассир обвинила меня в том, что я взяла чужие карточки с наклейками! на получение подарков! Даже если и так. какое ее дело и с чего вообще она это взяла!, что вообще такое происходит в этом магазине!
Андрей
Город: Москва
19:47 02.11.2015
Отрицательное впечатление
Являлся постоянным клиентом Вашего магазина, расположенного по адресу: ул. Краснодарская, 57, корп. 1. До сегодняшнего дня мне нравился этот супермаркет, даже несмотря на то, что кассиры округляют сумму покупки в свою сторону. Но, сегодня произошел вопиющий случай. Как обычно вечером я зашел в данный супермаркет, но любимой продукции, к сожалению, не оказалось. Стал выходить без покупок, но на выходе мне преградил путь охранник южной национальности. Попросил расстегнуть куртку, стал обыскивать и трогать содержимое карманов (!), что он не имеет права делать.
Данный магазин (несмотря на то, что недавно сеть отпраздновала свое 11-летие), грубо нарушает Конституцию Российской Федерации и Российское Законодательство, наделяя своих работников правами и полномочиями сотрудников правоохранительных органов.
Теперь даже неприятно смотреть на вывеску этого магазина, не говоря уже о совершении покупок в нем.
Zaslonov
Город: Москва
15:35 30.09.2015
Отрицательное впечатление
Jameson 0,5 литра, куплен Изюмская 36. Открыв дома почувствовал из бутылки сильный запах спирта и ни намёка на виски. Цвет похож на настоящий, подумал, что отказал нос, но проба на язык подтвердила - спиртяга. Билла и настоящий алкоголь не совместимы. Позиционируя себя как бюджетный универмаг они видимо полагают, что их покупатели не в состоянии отличить настоящий виски от подкрашенного спирта.
Ольга
Город: Москва
17:34 22.09.2015
Отрицательное впечатление
Покупала печенье, кофе, пельмени Билла по цене акции, но на кассе пробивают не по акции, а по потолочной цене. Когда говоришь об этом с кассиром, так они еще умудряются ругаться с нами и возмущаться, будто они такие умные, а мы дураки. Больше никогда не зайду в этот отстойный магазин и своим знакомым, и близким не посоветую!
Ирина
Город: Москва
15:59 13.09.2015
Отрицательное впечатление
Хотела пожаловаться на старшего кассира Люду. Позвонила на Горячую линию Биллы 4957857500. Меня очень подробно расспросили о ситуации, спросили мой телефон, имя и сказали: Вам перезвонят. Вот уже месяца 2 тишина. Так что, Горячая линия Биллы - это фикция. Очень боятся жалоб покупателей. И не реагируют.
Ольга
Город: Москва
15:59 11.09.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня (пятница 11.09.2015) покупала в магазине Билла по адресу: Изюмская улица, 36 две упаковки крабового мяса (в чеке Крабовое мясо 102.90), на ценнике в зале указано, что при покупке действует акция 1 плюс 1 (второй товар бесплатно), однако в чеке пробито два одинаковых товара по 102.90 .
Чек 8692, касса 6, кассир Найденова. 11.09.2015 15.45
Ольга
Город: Москва
21:43 27.08.2015
Отрицательное впечатление
Один раз рубль не додали, ладно, может заработался человек. Теперь чек 269, 41, объявляет 269, 50. Хорошо, сдача получается 30, 59, дает 30 рублей. Хорошо 9 копеек ладно, 50 где. Т. е. копейки у них никакие не деньги. В пятерочке все округляется в пользу покупателя, если это не деньги, здесь все в свою пользу. Хотя все цены до 90 копеек, не круглая сумма. Неприятно. Кассир Исаева, предприимчивая личность.
Elena
Город: Москва
19:38 10.08.2015
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Москва
16:32 16.07.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день!
Постоянно покупаю продукты в магазине Билла по адресу: Нахимовский пр-т, 30. Нравится то, что продукты на прилавках всегда выглядят свежими. Но хочу обратить Ваше внимание на регионального менеджера Помогаеву. Эта "руководительница" почему-то считает за правило разговаривать с работниками зала очень, мягко выражаюсь, не корректном тоне. Отчитывая каждого подчиненного при покупателях, не стесняясь в выражениях. Считаю просто недопустимым это делать в зале среди покупателей, портя постоянно им настроение. Позорить сотрудников магазина, которых знаю как вежливых работников ни один год! В конце концов можно это делать в подсобном помещении.
15.07.2015. на мой вопрос о поступившем товаре в зал, просто нахамила мне, после чего было противно покупать что-то. Оказалось, многие покупатели уже ни раз были свидетелями хамства этой "дамы". Хочется посещать Ваш магазин и дальше, не встречаясь с этой особой.
Надеюсь, что вы примите меры.
Посетитель
Город: Нижний Новгород
17:44 02.07.2015
Отрицательное впечатление
Приобретала акционный товар, на кассе обратила внимание, как на меня посмотрела кассир Гордеева. Дома поняла причину такого просмотра – при взвешивании на весах я выбрала другой товар. Кассир сообразила, девушка выглядит небедно, а товар, конечно, в разы дороже, зачем что-то говорить, вот если бы наоборот, то ор бы стоял на весь магазин. Неприятно, конечно, и дело даже не в деньгах, а в честности!
Виктория
Город: Москва
13:07 20.06.2015
Отрицательное впечатление
Самый ближайший к нам магазин, к сожалению. Ассортимент со дня открытия магазина не сильно поменялся и расширился. Все одно и то же. Некоторых товаров просто нет, из-за этого их приходится искать в других магазинах. Очень не нравятся овощи и фрукты там. Они низкого качества. Часто лежат уже мягкие огурцы, заплесневелая клубника, страшная картошка. Когда срочно, что то нужно купить, приходится ковыряться в этих ящиках в поиске чего-то более менее достойного, либо просто просто идти в другой магазин. Также при входе в магазин очень скользкий порожек. При сырой погоде или зимой там постоянно скользко. Причем рядом с выходом ездят машины. Меньше всего хочется с сумками наперевес выкатиться и магазина под колеса, проезжающего авто.
Татьяна
Город: Москва
21:14 11.06.2015
Отрицательное впечатление
Магазин хороший, мясо и полуфабрикаты покупать нельзя. Отравитесь.
Клавдий
Город: Москва
16:29 03.06.2015
Отрицательное впечатление
Полностью согласен с предыдущим постом, мало того, что обсчитала по чеку (малость, но приятно), да и еще обхамила. Тележки по 10 руб. как в Алане на входе, но размена нет, стоит пугало с бейджиком, тупо смотрит монитор, отправляет всех на кассу на размен денег, где тебя посылают туда же. Ассортимент товаров ужасен, продукты с просрочкой, в мясном отделе какие-то субпродукты.
Люда
Город: Москва
21:25 31.05.2015
Отрицательное впечатление
"Билла" в Европе и "Билла" в Москве - две большие разницы. В Москве"Билла", как в советское время.
Татьяна
Город: Москва
16:47 26.05.2015
Отрицательное впечатление
В Билле на Волгоградском проспекте, 73 работает самый худший кассир всех Билл - это ХАФИЗОВА. Хотелось бы узнать, есть у нее санитарная книжка или нет? Просто от нее очень плохо пахнет.
Маргарита
Город: Тула
16:35 25.05.2015
Отрицательное впечатление
Живу рядышком, постоянно хожу в этот магазин, всегда с маленьким ребёнком и маленькой собачкой (вес 2 кг.), нет возможности с каждым погулять отдельно да ещё. в магазин зайти, приходится идти вместе с песиком, в последний раз охрана поменялась были женщины (всегда умилялись на собачку) а теперь мужчина, не пустил, в положение не вошёл, нахамил, имя его не знаю, но был он в очках с затемненными стеклами. Руководство прошу принять меры! С такой охраной я больше в ваш магазин не ногой и другим расскажу! P. S. Собачка всегда находится в кармане коляски, продуктов не касается!
Ирина
Город: Москва
23:33 24.05.2015
Отрицательное впечатление
В магазине отсутствуют корзинки. Это очень неудобно.
Ирина
Город: Москва
15:21 24.05.2015
Отрицательное впечатление
Старшие по кассирам всегда недовольны, когда покупатели жалуются на кассиров и просят принять меры. Их фамилии (старших) нельзя узнать, у них нет бейджиков. Сами хамоватые и необразованные. Поэтому, такое отношение к покупателям. Какие старшие, такие младшие кассиры., особенно, в последнее время.
Похожие компании