Отрицательное впечатление
Заказали трехдверный шкаф купе Шкаф-купе 3-х дверный 2020 мм. Сказали, что готовность 2 недели. Недели прошли, нам никто не звонит, не пишет. Позвонили сами, ответили что задержка. Прождали еще какое-то время, долгое. Привезли. При самостоятельной сборке оказалось, что отсутствует зеркало на средней двери.
Условия по дизайну были следующими:
двери гладкие без зеркала, цена 21850 руб.,
двери гладкие с зеркалом, цена 23800 руб.,
двери гладкие с двумя зеркалами, цена 25750 рублей. Заплатили мы 23.800.
Самое интересное началось дальше. Позвонили им и возмутились, на, что мне менеджер упорно уверяла, что в наш заказ зеркало не идет. Накладная, как доказательство суммы, которую мы заплатили. Обещали перезвонить. Опять никто не перезвонил. Позвонили сами. Они сказали, что да, вы правы. Пообещали привезти новую дверь с зеркалом не ранее, чем через месяц (фабрика уходит на каникулы). Это еще не все. Дополнительно мы заказывали две тумбочки в шкаф. Эти две тумбочки оказались таких размеров, что они не вмещались в шкаф. Сфотографировали, по просьбе менеджера отправили им фото, как доказательство, что ничего не подходит. История такая же - через месяц вместе с дверями привезем вам тумбочки. Прошло полтора месяца, от этих халатников ни звонка, ни письма. Снова им надписывать приходится.
В итоге полтора месяца наш огромный шкаф стоит в разобранном состоянии (только каркас собрали), без дверей, нефункциональный. А нам опять никто не звонит.
Заказ номер 25731.
