Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Цифра Один

Компания «Цифра Один» создана в 2009 году и специализируется на предоставлении широкого комплекса телекоммуникационных услуг как корпоративным клиентам, так и домашним пользователям. Работает в Москве, Московской области, Твери и Краснодаре.

«Цифра Один» – это:

  • Доступ к интернету
  • Цифровое ТВ
  • Местная и внутризоновая телефонная связь
  • Корпоративная связь
Рейтинг компании:
Другие названия:
телекоммуникационная компания
Телефоны:
+7 (499) 400-0-500
+7 (495) 777-7-000
Email: office@almatel.ru
Сайт: cifra1.ru
Сфера деятельности:
Телекоммуникационные компании
Адрес:
Москва, Ховрино, Лавочкина улица, 34
Написать отзыв про Цифра Один
 
Отзывы клиентов о компании Цифра Один(188)
Сортировать:
Ольга
Город: Подольск
13:08 30.06.2014
Отрицательное впечатление
Провайдеру все равно сколько о нем отрицательных отзывов! Выводы не делают к сожалению! Организации, у которых деятельность подвязана под интернет, подумайте прежде, чем заключать с этим провайдером договор. Речь идет об Истринском районе, с. Павловская Слобода. Или оборудование ломается, или кабель у них рубят. Убытки существенные!
Ответить
анюточка к
Город: Подольск
22:06 26.06.2014
Положительное впечатление
Читаю отзывы и в шоке – кто-то хвалит, а кто-то вообще жестко недоволен. Я буду придерживаться золотой середины:) Провайдер нормальный. Есть, конечно, и минусы у него, но в основном хорошо работает и цена низкая, за это вообще прям уважаю:)
Ответить
Алексей
Город: Подольск
17:21 26.06.2014
Отрицательное впечатление
После того как 'Ультранет' стал 'Цифрой Один' пользоваться сетью стало невозможно. Постоянные разрывы связи длительностью до нескольких часов. Вечные внутренние ошибки сервера при попытках доступа к популярным сетевым ресурсам вроде 'ютуба' и 'ЖЖ'. В последнее время, уже около месяца, перестал стабильно работать почтовый сервер, причем и входящая и исходящая почта доставляется только после неоднократных попыток. Реальной разницы в скорости на тарифах нет, тип АйПи тоже значения не имеет. Техподдержка 'бла-бла-бла' никакой реакции на жалобы нет, даже не отписываются и не отзваниваются. Просто кладут на клиентов и все. 10 лет не знал проблем, пока не появился 'провайдер цифра один'. Не хотите проблем, поищите любого другого оператора, точно не ошибетесь в выборе, потому, что хуже, чем 'Цифра 1', вряд ли попадется.
Ответить
Сергей
Город: Подольск
14:22 24.05.2014
Отрицательное впечатление
Несколько дней не работает основной сайт компании. Информацию об этом передавал в тех поддержку. Реакции никакой. Я бы посчитал это странным если не сказать больше. Ну, что же, делайте выводы.
Ответить
Karas
Город: Подольск
15:39 21.05.2014
Положительное впечатление
Соглашусь с вышесказанным на счет скорости и цены. Так, что мне особо добавить и нечего. Подключил цифру 1 в апреле по акции за 500 р., все это время пользуюсь без нареканий. Хочу еще телефонию попробовать, говорят, много каналов в хорошем качестве и все бесплатно.
Ответить
Дмитрий
Город: Подольск
17:43 15.05.2014
Отрицательное впечатление
Были клиентами Цифры-1 несколько лет. Не расторгали договор, несмотря на скорость, ниже прописанной в договоре, постоянные разрывы связи, сложности в контактировании с компанией (сами попробуйте пару раз дозвониться), завышенные тарифы. В октябре 2013 года на полмесяца вообще остались без Интернета - полетел модем, принадлежащий провайдеру. Все переговоры с компанией зафиксированы, подтверждения о прочтении наших безответных писем хранятся. В результате вместо ' извините' получили счет, в 3 раза превышающий обычный (при этом сейчас, работая с двумя другими провайдерами, платим в 3! раза меньше за безлимитный тариф). Три месяца 'бодались', плюнули и расторгли договор, получили письмо с угрозами, нам начали звонить коллекторы. В результате заплатили за тот месяц, когда остались без связи. Суд, даже если мы его безусловно бы выиграли, обходится дороже.
Ответить
анюточка к
Город: Подольск
11:57 13.05.2014
Положительное впечатление
Сама бы наверное не подключила этого провайдера, так как привыкла к своему старому. Но пришлось переехать на новую квартиру, а там уже была Цифра 1. Думала, что попользуюсь немного ей, а потом позвоню в контору к своему и переподключусь. Но потом передумала. Неделю пользовалась Цифрой и скорость, и качество устроило, а цена ниже, чем у меня раньше была. Так, что пользуюсь им до сих пор.
Ответить
Алексей
Город: Подольск
17:36 30.04.2014
Положительное впечатление
Постоянные проблемы с оплатой и входом в личный кабинет.
Ответить
Оксана
Город: Подольск
14:58 03.04.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Екатерина
Город: Подольск
10:52 01.04.2014
Отрицательное впечатление
Я оплатила за Интеренет, поступление средств было отражено в моем Личном кабинете, но спустя несколько дней исчезли! Спустя пару недель после оплаты мной суммы, которой хватило бы на пользование Интернетом в течение двух с половиной месяцев, меня вообще отключили от Интернета. Техническая поддержка никакой помощи оказать не смогла и отправили к расчетчице Анне. Мной были предоставлены им все подтверждения и из моего банка, и от процессингового центра, которым они предлагают пользоваться для оплаты их услуг, но все они сотрудниками Компании игнорируются. Мои письма на helpdesk@cifra1.ru вообще игнорируются, никто на них не считает нужным ответить. Более непрофессионального подхода мне не приходилось видеть. Дополнительно отмечу, что до отключения Интернет вообще не работал в течение дней 7 (техническая проблема, которую мне подтвердили в службе технической поддержки), но никакого перерасчета, не смотря на мое обращение, они не сделали!
Ответить
Александра
Город: Подольск
14:07 24.03.2014
Положительное впечатление
Неплохой провайдер, особенно, что касается ценовой политики. С дозвоном у меня проблем никаких нет. Раньше и правда минут по 15 дозванивалась, а в последнее время вообще мгновенно отвечают, наверное, операторов побольше набрали.
Ответить
Sir Паша
Город: Подольск
14:42 19.03.2014
Положительное впечатление
Читаю отрицательные отзывы, и как-будто про другого провайдера люди пишут. У меня интернет стабильно работает уже больше года! Максимум, что случалось из неприятных вещей — это высокий пинг. В техподдержку пару раз тоже не смог дозвониться, но в последнее время созваниваюсь с ними без проблем, а хамства я никогда в свой адрес не слышал.
Ответить
Геннадий
Город: Подольск
16:54 28.02.2014
Отрицательное впечатление
Плохая связь, плохой сервис, отвратительное отношение к клиентам. Хочется охарактеризовать данную компанию только с отрицательной стороны. Ей не нужны клиенты. Пример: сегодня, 28.02.2014 г. пытаюсь открыть интернет, а вместо этого объявление, что у меня не достаточно средств, хотя вечером 27.02.2014 г. пришла смс, что средства переходят на март. Я не могу понять, тогда почему нет интернета? Звоню в серв. центр. Вообщем, звонил 11 раз ничего вразумительного не сказали а на 11 раз бросили трубку. И отношение с клиентами такое, что это мы им навязываемся, а они просто от нас отпихиваются. Интересно, читает-ли руководство отзывы о компании, я думаю, что нет. Я предлагаю, собраться и подать на компанию в суд за хамство, за не выполнение условий договора. То, что скорость не соответствует той, что в договоре доказать элементарно. Не компания, а лохотрон. Надо выходить из нее.
Ответить
Татьяна
Город: Подольск
13:15 12.02.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Артур
Город: Подольск
17:24 31.01.2014
Положительное впечатление
Не знаю, как другие, а я дозваниваюсь в ТП без проблем. Там всегда попадаются вежливые ребята, которые быстро решают вопросы. Правда последний раз приходилось звонить туда где-то год назад, не знаю как там сейчас дела обстоят. Интернет у меня работает нормально, так что даже нет повода им звонить.
Ответить
Александра
Город: Подольск
15:34 23.01.2014
Положительное впечатление
Все Ок, не жалуюсь. Почитала тут некоторые отзывы и такое ощущение сложилось, что у людей просто с головой не в порядке. Просто, если человек в своем отзыве оскорбляет других и пишет, что все кругом тупоголовые, то у него, скорее всего, самого что-то не так. Ну да, провайдер не идеальный, бывали и у меня с ним небольшие разногласия, когда подключилась год назад, в основном меня все устраивает. На скорость вообще не жаловалась никогда. Замеряла, у меня все ОК.
Ответить
Аркадий
Город: Подольск
02:06 23.01.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Ольга
Город: Подольск
11:31 21.01.2014
Отрицательное впечатление
Огромная просьба! Наладить связь! До Вас просто не дозвониться. Мы организация и каждый часовой простой для нас деньги! С Вами работать просто не возможно. Но у нас нет выбора. Может другим организациям при выборе провайдера мой отзыв поможет.
Ответить
Людмила
Город: Подольск
15:06 20.01.2014
Отрицательное впечатление
Господа не хотят работать, оставили заявку 10 января 2014 г, прошло 10 дней - тишина. Скорость - ниже плинтуса. С отделом перерасчета не смогли связаться (никто трубку не берет). Интересно администрация читает отзывы? Совет - выбирайте другого провайдера.
Ответить
Kenny
Город: Подольск
17:35 17.01.2014
Положительное впечатление
Нормальный провайдер. Тарифы примерно одинаковые у всех, но качество соединения у Цифры реально лучше многих. Ничего не вылетает и не подвисает, подключен к инету комп и ноут по wi-fi.
Ответить
Влад
Город: Подольск
16:40 13.01.2014
Положительное впечатление
Провайдер меня устраивает. Не идеал, но близок к нему. Надеюсь, в новом году уладит все недочеты, что у него есть и будет предоставлять еще более качественный и стабильный интернет. Хотя и сейчас вполне неплохо, самое главное, что стоит дешево:)
Ответить
Юрий
Город: Подольск
14:34 07.01.2014
Отрицательное впечатление
Цифра-1 (телефония). Мягко говоря, компания странная: ни дозвониться, ни получить реальную помощь. Впервые сталкиваюсь с подобным в компании HiTech. Кругом одни операторы, которые 'не в курсе'. Безалаберность и наплевательство на клиентов, просто вросло в работу сотрудников. Звонить можно часами, письма писать пачками. Ощущение такое, что на той стороне 'провода' вежливые роботы, задача которых выслушать и приободрить обращающегося. Не более.
Ответить
Александр
Город: Подольск
19:43 30.12.2013
Отрицательное впечатление
У меня тариф 35 мбт в сек. правда такая скорость только с 6 утра до 11 часов дня, а после 11 дня начинаются резкие скачки скорости от 15 мбт в сек. до 0,5 мбт в сек. аж скайп прерывается, и так в течение 2 х месяцев. На мои жалобы в службу поддержки по телефону и по электронке меры не приняты и боюсь не будут приняты, хотя за инет плачу исправно. Аб. 1710118730.
Ответить
Соколова
Город: Подольск
16:11 09.12.2013
Положительное впечатление
Не подумайте, что пишу тут ради рекламы. Реально хочется похвалить Цифру Один за качество. Подключила его в марте 2012 года, за все время пока им пользуюсь, вижу только положительные стороны. Скорость отличная, периодически даже повышается, цены, наоборот, ниже стали, есть возможность смотреть бесплатное IP TV, телефония, но я ей не пользуюсь. Вообщем, сюрпризы от этого провайдера исключительно приятные!
Ответить
Романов
Город: Подольск
16:21 05.12.2013
Положительное впечатление
У меня Цифра 1 и на работе, и дома. Идеалом назвать не могу, но по соотношению цена-качество самый оптимальный вариант. Для дома провайдер удобен тем, что у него IP TV бесплатное, и ночью скорость без ограничений.
Ответить
Георгий
Город: Подольск
16:44 29.11.2013
Отрицательное впечатление
Сплошной развод, тупоголовые операторы, заявленной 65М/бит, нет, реальная 600 кбит, техподдержка врет, что всё нормально, заявки на устранение не принимают, оплату получают за воздух. Полный развод и лохотрон, закрывайтесь, Гоблины! Георгий, тел.: 8 (916)983-72-14, gunter 77736@gmail.com.
Ответить
Ирина
Город: Подольск
23:05 14.11.2013
Отрицательное впечатление
Квалификация ремонтного персонала оставляет желать лучшего. Прежде чем к нам пришел ремонтный персонал, нам пришлось в течении месяца доказывать, что проблема у них на линии. Сидя скорости 10мб/с. вместо 65 мб. с положенных, пришедший работник сказал, что кабель вообще был не подключен (хотя в тот момент интернет был, велась переписка в скайпе). Залез на сайт проверки скорости интернета и ушел, а мы остались на 10 мб/с. Обещали провести перерасчет, т. к. мы не получаем положенную нам скорость. Наверно забыли) Или забили. Продолжаем дальше сыпать заявки, их просто закрывают. Пошел 3-й месяц, реакции ноль. Давно бы свалили на другого провайдера, но к сожалению нет в нашем болоте ничего кроме этой цифры(
Ответить
Евгений
Город: Подольск
20:49 04.11.2013
Отрицательное впечатление
Вынужден использовать этого провайдера, но матерюсь постоянно. Особенно достает, что невозможно дозвониться! Заявляют, что соединят через 2 мин., а жду обычно не меньше 15-20, а чаще просто бросаю трубку. Звоню-то с мобильного. Если есть возможность, исключите сотрудничество с этой пародией на компанию! Целая проблема оплатить! Только КИВИ.
Ответить
Frukt
Город: Москва
22:19 22.10.2013
Положительное впечатление
Пользуюсь год, никаких проблем не было, скорость меня очень радует. Рекомендую этого провайдера.
Ответить
Сергей Иванович
Город: Подольск
13:07 22.10.2013
Отрицательное впечатление
После длительных мучений с данным провайдером (отсутствие интернет, дозвониться невозможно, на все вопросы один ответ- 'Не нравиться - отключайтесь')пришел к ним в офис 17.10.2013 г, написал заявление о расторжении договора. На счету остались деньги, когда мне их вернут никто ничего внятного сказать не может (звоните через неделю, через две, через месяц). Дозвониться в расчетный отдел не смог в течении 3-х дней, пришел к ним опять, ответ девушек - 'заявления по одному в Москву не отправляем'! Такое ощущение, что понятие Клиент и как себя с ним вести им незнакомо! Не рекомендую никому данную организацию, бардак!
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Теле2
Теле2
Ростелеком
Ростелеком
МТС
МТС
МегаФон
МегаФон
Билайн
Билайн
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию