Здравствуйте! В г. Истра, на ул. Ленина, в магазине Дикси, 14.08.2013 в промежутке времени 12:30-13:00 я повернулась к кассе и услышала сзади себя грохот разбитого стекла, обернулась и на полу увидела разбитую банку кофе, подняла глаза на стеллаж, и это было неудивительно, я своей дамской сумочкой задела ее, потому, что полка ничем не закрыта по бокам и при малейшем прикосновении она съехала и упала. Администратору я честно призналась, что скорее всего я задела. Она начала требовать оплачивать, я отказалась - вина не моя. Даже пожилые люди, стоявшие рядом были согласны со мной! Администратор (кажется, ее имя Светлана) повела в свой кабинет показать видео, но она его не показала и стала вызывать полицию. Стали ждать ее прибытия. Но полиция не приезжала очень долго, я опаздывала на работу на полчаса, поэтому вынуждена была уйти, администратор не выпускала меня. В связи с этим ничего не оставалось делать - только заплатить и уйти. Светлана (возможно, я путаю имя) даже не могла назвать закон, по которому заставляет меня платить!
Чек я сохранила, я понимаю, что деньги мои уже не вернешь, просто хочу дать совет: поставьте нормальные стеллажи, которые по бокам закрыты, особенно на продукты в бьющейся таре! А если бы эту банку разбила пожилая бабушка на пенсии??? 300 руб. для нее немаленькие деньги, тем более, ни за что.
Я звонила начальнику магазинов по г. Истра, он сказал, что свяжется с администратором, но, по всей видимости не сделал этого, хотя она, наверняка, не взяла телефон с собой из кабинета, может быть главный и разобрался в нашей проблеме по справедливости. Я могла бы заплатить напополам.
Не знаю даже теперь, с уважением или нет, ваш бывший покупатель, Анна. Спасибо за внимание.
